Son Dakika İpuçları: Siber Pazartesi Pazarlama Kontrol Listeniz

Şükran Günü sonrası satışlarınız hakkında bir vızıltı mı yaratıyorsunuz? Ya da son dakika planlarını uygulamaya koymaya çalışmak için yarışıyor musunuz? Tatiller bu yıl farklı görünecek ve kargaşa birçok küçük işletme sahibini diken üstünde tutuyor.

Bununla birlikte, siber hafta sonu pazarlama kampanyanızı oluşturmak için beş adımı izleyerek yılbaşı alışverişi yapanları memnun edebilir ve güçlü satışlar sağlayabilirsiniz. Ayrıca, Kara Cuma, Küçük İşletme Cumartesi veya Siber Pazartesi promosyonlarınızı mükemmelleştirmek için son dakika kontrol listemizi ve pazarlama örneklerimizi kullanın.

Kara Cuma Öncesi Yapılacak Önemli Şeyler

Mağazalar normalden daha az yaya trafiği yaşayabilse de, bu satışları kaybetmeniz gerekmez. Bunun yerine, pazarlama faaliyetlerinizi hızlandırın, sosyal medya hayranlarınızla konuşun ve yılın en büyük alışveriş günlerinde web sitenize trafik çekin.

E-Ticaret Web Sitenizi Hazırlayın ve Test Edin

Tatillerde siteniz daha fazla trafik çekebilir ve alışveriş sepetinizden ürün videolarınıza kadar her şeyin kusursuz çalışmasını istersiniz. Teknik ekibinizle birlikte çalışarak:

• Ürününüzdeki ve satış sayfanızdaki kırık linkleri kontrol edin.
• Bant genişliği kullanılabilirliği için web sitesi barındırma paketinizi inceleyin.
• Tüm sayfalar, açılır pencereler ve banner'lar için mobil yanıt vermeyi doğrulayın.
• Sitenizi siber hafta sonu aramaları için optimize edin.
• Kara Cuma'dan önce web sitenizi yedekleyin.
• 2020 tatilleri için tüm sayfaları yenileyin.
• Sayfalar ve resimler için meta verileri güncelleyin.

Siber Hafta için Müşteri Desteğini Hızlandırın

Çevrimiçi alışverişe yeni başlayan bir insan akını olduğunu fark edebilirsiniz. Diğerlerinin nakliye veya iade politikalarıyla ilgili ekstra endişeleri olabilir. Ve birçok müşteri, sınırlı alışveriş bütçesinden en iyi şekilde yararlanmak için en iyi değeri arıyor. Kitlenize şu yollarla yardımcı olun:

• Soruları hızlı bir şekilde ele almak için siber etkinliğiniz sırasında sanal veya canlı sohbet robotları sunma
• Gönderim veya iade bilgileri için sık sorulan soru (SSS) sayfaları sağlama
• Sosyal medyadaki soruları izlemek ve yanıtlamak için bir çalışan atamak
• Sitenizi yeni gönderim veya teslim alma seçenekleriyle ilgili bilgilerle güncelleme

Pazarlama Kampanyalarınızı Kişiselleştirin

Gelen kutuları şimdiden Kara Cuma ve Siber Pazartesi e-postalarıyla doluyor ve bu da işletmenizin öne çıkmasını zorlaştırıyor. Ancak sosyal medya üzerinden bir sohbet başlatıp ardından e-posta ile takip ederek müşterinizi ısıtabilirsiniz.

Örneğin, Facebook'ta tatil alışverişiyle ilgili bir anketi paylaşın. “Noel için istediğiniz hediyeye oy verin” veya “Evinizde alışveriş yapması en zor kişi kim?” gibi soruları düşünün. Hayranlardan oy vermelerini ve yorumlarda bir yanıt bırakmalarını isteyin. Ardından, her yorumu yanıtlayın ve sorunlarını çözmek için yeni bir e-posta bülteni veya hediye önerisi testi gibi belirli bir içerik parçası önerin.

Ayrıca açılış sayfanızı kullanarak hedef kitleniz hakkında bilgi toplayabilirsiniz. "Kimin için satın alıyorsunuz?" gibi bir soru içeren bir alan ekleyin. Ardından, e-posta listelerinizi bölümlere ayırmak için verilerinizi kullanın. Alıcınızın demografisine ve davranışına özel promosyon içeriği gönderin.

Siber Hafta Kampanyanızı Nasıl Oluşturur ve Sunarsınız

Siber deneyimlerinizi şansa bırakmayın. Bunun yerine, tatil yaklaştıkça eve bir aciliyet duygusu getirirken marka bilinirliğiyle mücadele etmek için bir strateji geliştirin. Kara Cuma, Küçük İşletme Cumartesi veya Siber Pazartesi kampanyalarınızı geliştirmek için bu adımları izleyin.

1. Bir Potansiyel Müşteri Yaratma Varlığı Oluşturun

Anketler, anketler ve sosyal dinleme araçlarını kullanarak sosyal medyada araştırma yaparak müşterilerinizin bu yılbaşı döneminde ne aradığını öğrenin. En son trendler için Google Analytics'e bakın. Ardından hedef kitleniz için bir veya daha fazla ücretsiz oluşturun. Şunları teklif etmeyi düşünün:

• Hedef pazarınıza özel kapsamlı alıcı kılavuzları
• Ürünlerin özelliklerini ve incelemelerini karşılaştıran derinlemesine e-Kitap
• Belirli demografiler için hediye kılavuzları
• Ürün önerisi testi veya hediye seçici testi

2. Tatil Açılış Sayfaları Geliştirin

Google, her tatil için bir web sayfası kullanmanızı, ancak yılı tatil olarak bırakmanızı önerir; bu nedenle, açılış sayfalarınızı her yıl en son etkinlikten önce güncellersiniz. Bunu yapmak, sayfanızı ve site SEO'nuzu iyileştirerek müşterilerin markanızı bulmasını kolaylaştırır.

Kara Cuma, Küçük İşletme Cumartesi ve Siber Pazartesi için açılış sayfası şablonları tasarlayın. Ardından üç tür mesaj oluşturun:

• Olaydan önce. Kara Cuma veya Siber Pazartesi fırsatlarına bir göz atın ve büyük günde alışveriş için bir promosyon kodu almak için bir CTA sunun.
• Promosyon sırasında. Flaş fırsatları, düşük envanter uyarılarını ve hemen satın alınabilecek bağlantıları sergileyerek etkinlik sayfanızı bir satış sayfasına dönüştürün.
• Kampanyanızdan sonra. E-posta bülteniniz aracılığıyla özel tekliflere kaydolmak için müşteri incelemelerini, referansları ve bir bağlantıyı paylaşın.

3. Pazarlama Karmanızı Tanımlayın

Siber alışveriş tatilleri öncesinde ve sırasında hedef kitlenize ulaşmanın en iyi yollarını belirleyin. Kaynaklarınızı akıllıca kullanmak ve en iyi sonuçları almak için belirli kanallara öncelik vermeniz gerekebilir. Aşağıdaki gibi taktiklerle farkındalık ve heyecan yaratın:

• Sosyal medya platformlarınızı ve siber haftaya kadar her gün gerçekleştireceğiniz aktivite sayısını listeleyin.
• Promosyon etkinliklerinizden önce ve sırasında web sitesi açılır pencereleri veya afişleri eklemeyi düşünün.
• E-posta kampanyalarınızı ve çeşitli müşteri segmentlerine göre nasıl farklılık göstereceklerini düşünün.

4. Siber Hafta Satış Hunisi Tasarlayın

Bir siber satış hunisi ile Kara Cuma ve Siber Pazartesi'ye giden haftalarda marka bilinirliğini artırın ve olası satışları hak edin. Örnek bir huni şöyle görünebilir:

• Sosyal medya hayranları, hediye rehberi açılış sayfanıza tıklar.
• Potansiyel müşteriler, e-posta adreslerini gönderdikten sonra hediye kılavuzunuzu indirir.
• E-posta pazarlama programınız, etkinliğe giden bir dizi e-posta gönderir.
• E-posta sıranızın ortasında, erken bir Kara Cuma fırsatı veya kuponu sunun.
• Hayranları bir dilek listesi oluşturmaya veya metin bildirimlerine kaydolmaya teşvik edin.
• Kara Cuma veya Siber Pazartesi sabahı özel bir teklif gönderin.

5. Tatil Etkinliklerinizi Tanıtın

Hayranlarınızı bilgiyle etkilemek için blog ve sosyal medya gönderilerini kullanın. Popüler hediyeler hakkında genel bilgiler, özellikleri ve faydaları vurgulayan gönderiler ve karşılaştırma sayfaları ekleyin. Hedef kitlenizi yaklaşan satışlarınız hakkında heyecanlandıran bir promosyon planı oluşturun. Tatil pazarlama fikirleriniz şunları içerebilir:

• Görsel içerikten yararlanın. İnsanların sanal olarak vitrin alışverişinin keyfini çıkarabilmeleri ve satın almadan önce bir hediyeyi hissedebilmeleri için en çok satan ürünler için videolar geliştirin.
• Bir çekilişe ev sahipliği yapın. Bir dizi ödül vererek ve giren herkese bir kupon göndererek siber hafta etkinlikleriniz için heyecan yaratın. E-posta pazarlamasını kullanarak katılımcıları yeniden hedeflemeyi unutmayın.
• Doğru hashtag'leri kullanın. Kara Cuma veya Siber Pazartesi'yi satış veya satış, anlaşma veya anlaşma ve alışveriş kelimeleriyle birleştirerek görüntülemeleri artırın. #ShoppingSpree, #ShoppingGiveaway, #OnlineShopping, #ShoppingOnline, #SmallBusiness, #SmallBusinessSaturday #ShopLocal, #BlackFridayShopping, #CyberMondayDeals ve #ShopSmall gibi hashtag'leri kullanın.

Kampanyalarınızda Kullanabileceğiniz 7 Siber Hafta Pazarlama Örneği

Siber Pazartesi pazarlama kampanyalarınız için biraz ilhama mı ihtiyacınız var? Her ne kadar hedef kitleniz için en iyi Kara Cuma fırsatları veya Siber Pazartesi spesiyalleri ile ilgili olsa da, promosyonlarınız bir indirimden fazlasını sunabilir. E-Ticaret pazarlama fikirlerinizi beyin fırtınası yapmak için bu pazarlama örneklerini kullanın.

1. Yerel İşletmelerle Ortak Olun

Yerel küçük işletmelerle ortaklık kurarak mesajınızı güçlendirin ve daha büyük ödüller verin. Örneğin, Green Tails Market, mağaza içi ve çevrimiçi promosyonlar için ödülleri ve sponsorları vurgulayan bir broşür oluşturdu. Girmek için insanların belirli bir dolar harcaması gerekiyor.

2. Küçük İşletme Durumunuzu Vurgulayın

Hedef kitlenize küçük bir işletme olduğunuzu ve onların desteğine ihtiyaç duyduğunuzu hatırlatmanın zararı olmaz. Yılı düşünün ve dikkat çekmek ve satışları artırmak için şirketinizi topluluğa bağlayın. Aşağıdaki gibi yöntemler kullanın:

• Topluluğunuzu ve şirketinizi birleştiren bir hikaye anlatın.
• Yerel sponsorlukların, etkinliklerin veya bağış kampanyalarının fotoğraflarını paylaşın.
• Resimlerinize küçük bir işletme logosu ekleyin.

American Express, işletme sahiplerinin pazarlama materyalleri oluşturabilmeleri veya hazır grafikleri indirebilmeleri için Shop Small Studio sağlar. Small Business Cumartesi kampanyanız için dijital varlıkları tasarlamak ücretsizdir ve yalnızca birkaç dakika sürer.

3. Teslim Alma Seçeneklerinize Farkındalık Çekin

Alışveriş yapmak, sipariş vermek veya eşya almak için yeni veya farklı yollar sunuyor olma ihtimaliniz yüksek. Örneğin, ayrılmış bir park yeri için bir yarışma düzenleyerek alışveriş yapanları arabaya teslim veya mağazadan teslim alma seçeneklerinden yararlanmaya teşvik edebilirsiniz. Veya randevu veya sanal danışma seçenekleri ile alışverişinizi sergileyin.

4. Bir Hızlı İndirim veya Yarışmaya Ev Sahipliği Yapın

Facebook veya Instagram'da canlı yayına geçerek büyük alışveriş gününde dikkatleri üzerinize çekin. Bir e-posta gönderin ve web sitenize hızlı indirim veya sınırlı süreli indirim gösteren bir açılır pencere ekleyin. Aciliyet, Kara Cuma ve Siber Pazartesi satışlarının anahtarıdır, bu nedenle promosyon mesajlarınızı gösterişli, eğlenceli ve alışveriş yapanlarla alakalı hale getirin.

5. Bir Hafta Siber Fırsatlar Yaratın

Birçok şirket, Kara Cuma alışveriş fırsatlarını uzatıyor veya önceki yıllara göre daha erken başlatıyor. Her gün bir e-posta, kısa mesaj göndererek ve sosyal medyada yayınlayarak mağaza çapında bir satış yapabilir veya özel ürünleri sergileyebilirsiniz.

6. Acil E-postalar Gönderin

Kara Cuma'ya giden günlerde hedef kitlenizi ısıtın, ardından siber hafta sonu boyunca insanları web sitenize taşımak için kıtlık veya aciliyet gibi pazarlama taktiklerine geçin. Poler, alıcıları tatil satışlarınızın son saatlerinde tasarruf etmeye teşvik eden bir son dakika e-postası gönderir.

7. Hayranları Geri Kontrol Etmeye Teşvik Edin

Kabul edelim. Kara Cuma'dan önce sizinle etkileşime giren pek çok hayran, büyük günde sitenizi ziyaret etmeyi hatırlamayacak. Bu nedenle, sosyal medya, kısa mesaj ve e-posta pazarlaması dahil olmak üzere birden fazla platformda iletişim kurmak çok önemlidir. Hedef kitlenize bizi izlemeye devam etmelerini veya yeni özel ürünler için tekrar kontrol etmelerini hatırlatın.

Siber Hafta Pazarlama Stratejinizi Planlayın

Yaklaşan kampanyalarınızı inceleyerek, trend olan hashtag'ler ekleyerek ve hayranlarınıza ulaşarak yılbaşı pazarlama stratejileriniz için harekete geçin. İnsanlar sizden haber almak istiyor. Ve küçük alışveriş yapmak istiyorlar. Özel teklifinizle birlikte bir e-posta göndererek ve hayranlarınızı çekilişinize katılmaya davet ederek erken bağlanın.

Tatil Kampanyanızı Ayarlamak için Yardıma mı ihtiyacınız var?

Woobox ekibimizin yardımıyla Siber Pazartesi promosyonlarınız için en iyi deneyimi seçin. Pazartesiden Cumaya 09:00-17:00 PST saatleri arasında 1-360-450-5200 ve [email protected] adresinden ulaşılabilir durumdayız.