Başarılı Bir Marka Elçisi Programı Nasıl Başlatılır

Günümüzün tüketicileri, markaların özgünlüğünü her zamankinden daha fazla arzuluyor.

İşletmeler, dikkatlerini çekmek için çabalarını dijital reklamcılığın ötesine taşımak istiyor.

Neyse ki, marka elçisi programlarının yükselişiyle, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki sözlerin gerçek bir şekilde yayılması sağlanabilir.

Büyükelçileri sözcü olarak düşünün; markanızı ve onu başkalarıyla paylaşmayı severler.

Bir marka elçisi programı başlatmaya başlamak için bu kılavuzu izleyin ve gerçek, kulaktan kulağa pazarlama yoluyla vızıltı oluşturmaya başlayın.

Marka Elçisi Programı nedir?

Marka elçileri genellikle sosyal medya fenomenleri ile karıştırılır, ancak farklı rollere hizmet ederler. Hem etkileyici pazarlama hem de büyükelçi programları, hedef kitlenizi genişletmenize ve satışları artırmanıza yardımcı olabilirken, elçiler markanıza ve uzun vadeli başarısına daha fazla yatırım yapar. Ticari fuarlara katılabilir veya ürünlerinizin hikayelerini ve onaylarını çevrimiçi olarak paylaşabilirler.

Bir marka elçisi programında, hevesli savunucuları işe alır ve onlarla ilişkilerinizi kurarsınız. Bu savunucular daha sonra bir kampanya stratejisi izleyerek satışları artırmanıza ve çevrimiçi ve çevrimdışı marka bilinirliği oluşturmanıza yardımcı olur. Bunun gibi bir program dikkatli planlama ve sürekli bakım gerektirir, ancak aynı zamanda markanızın itibarı için çok değerli olduğunu kanıtlayabilir.

Büyükelçiler Nasıl Bulunur ve İşe Alınır

Elçileri bulmak ve işe almak konusunda birkaç seçeneğiniz var.

Bir yaklaşım, potansiyel elçiler için sosyal medya platformlarını aramak ve onlara ulaşmak olabilir. Markanız veya ürünleriniz hakkında konuşan kişileri bulmak için bir anahtar kelime veya hashtag araması yapın. Markanız hakkında olumlu konuşan her profili not alın. Ulaşmaya karar vermeden önce geçmiş gönderilerini ve iletişim tarzlarını gözden geçirin.

Bu süreci kolaylaştırmak için, aramanızı daraltmak için IZEA gibi platformlardan etkileyici pazarlama araçlarını kullanmayı deneyin. Örneğin, IZEAx Discovery ve IZEAx Unity Suite'teki VizSearch özelliği, hashtag'e göre arama yapmanıza ve sonuçları konuma, katılım oranına veya gönderi türüne göre sıralamanıza olanak tanır. Sonuçlara göz atarken, takipçi sayılarını da görebilirsiniz. Burada popüler bir paten markası için hashtag kullandık ve arama sonuçlarında ürünlerinin resimlerini net bir şekilde görebilirsiniz.

Bu araç, sosyal medya kullanıcısının geçmişte hangi markalarla çalışmış olabileceğini bile göstererek çıkar çatışmalarından kaçınmanıza ve programınız için elçiler bulurken bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur.

En pasif seçenek onların size gelmesine izin vermektir. Adayın iletişim bilgileri, konumu ve sosyal medya profili gibi bilgileri toplayan bir çevrimiçi başvuru formu oluşturun. Ayrıca, adaylara markanız hakkında neyi sevdiklerini ve neden bir elçi olmak istediklerini açıklamak için alan sağlayan bir alan eklemek isteyeceksiniz.

Programın iyi tanıtıldığından emin olun; bununla ilgili bilgileri markanızın resmi sosyal medya sayfalarında ve web sitesinde yayınlamayı deneyin. Uygulamayı müşterilerinize ve kendi çalışanlarınıza açın. Başvuranları gözden geçirin ve etkili savunucular olacağına inandığınız kişileri takip edin.

Adayları ve Hedeflerini Tanıyın

Potansiyel elçiler listenizi daralttıktan sonra, onları kişisel düzeyde tanımak isteyeceksiniz. Hobilerini, markanızla ne kadar süredir ilgilendiklerini ve çevrimiçi pazarlamayla ilgili geçmiş deneyimlerini sorun. İşte sormak isteyeceğiniz başka bir soru: “Bu programla ilgili olarak uzun vadeli hedefleriniz nelerdir?”

Bazı insanlar özgeçmişlerine eklemeyi veya markanızdan ücretsiz hediyeler almayı umuyor. Diğerleri, kuruluşunuza resmi olarak bir çalışan olarak katılmak isteyebilir. Her bir adayı neyin motive ettiğini öğrenerek, onların role ne kadar iyi uyacağını daha iyi ölçebilirsiniz.

Beklentilerinizi ve Kurallarınızı Belirleyin

Programdaki tüm elçilerin mesajlaşma ve marka hedefleri açısından aynı sayfada olmasını istiyorsunuz. Açık bir beklentiler listesi anahtardır. İletişim kurmanız ve resmi bir sözleşmeye dahil etmeniz gereken birkaç şey :

Elçilere, savunuculuk çabalarında yaratıcı olmaları için yeterli özgürlük verin. Onaylarının her kelimesini tamamen kontrol etmek istemezsiniz. Özgünlük anahtardır.

Teşvik Teklifi

Bazı elçiler markanızı o kadar çok sevebilir ki, fazla bir ücret ödemeden sizi savunmaya istekli olurlar . Bununla birlikte, çoğu, çalışmaları için ücretsiz ürünleri, indirimleri ve hatta nakit parayı takdir edecektir.

Pazarlamada ne kadar etkili olduklarına bağlı olarak elçilere ödeme yapmayı seçebilirsiniz. Her birine sosyal medyada tüketicilerle paylaşabilecekleri bir tavsiye kodu verin. Bu yönlendirme kodları, her bir elçinin ne kadar iyi performans gösterdiğini izlemenize yardımcı olur.

Tazminat konuları resmi bir sözleşmede görünmelidir. Elçilerin ayrıca markanızla olan ilişkilerini sosyal medya paylaşımlarında açıklamaları gerekecektir. FTC'nin takip edebileceğiniz bir kılavuzu var.

Başarıyı İzle

Satış ve trafiğe ek olarak, her bir büyükelçinin ne sıklıkla gönderi paylaştığına ve temel kurallarınıza ne kadar yakından uyduklarına da göz atmak isteyeceksiniz. Etkileşim açısından beklentilerinizi aşan herhangi biri var mı? Ticari fuarlar ve şirket pozisyonları gibi gelecekteki fırsatlar için bu elçileri aklınızda bulundurun.

Bazen, elçilere programın genel hedefini hatırlatmanız gerekebilir. Onlara hem övgü hem de nasıl daha etkili savunucular olabilecekleri konusunda tavsiye şeklinde geri bildirimde bulunun.

İletişim tek yönlü bir yol olmamalıdır. Fikirlerini sunarken elçileri dinleyin. Video veya fotoğraf düzenleme gibi içerik oluşturma becerilerine sahiplerse, bu becerileri kullanmaları için onlara fırsatlar verin.