D2C Markasını Başlatmak? Başarıya Ulaşmak İçin Bu Kuralları Takip Edin
Yayınlanan: 2021-04-06D2C sektörüne girmek, birçok markanın, küresel krizin neden olduğu yaklaşan ekonomik gerileme durumunda onları ayakta tutacak daha sağlam iş modelleri oluşturmasının önünü açmıştır.
Organik satışlara odaklanan ve istisnai müşteri deneyimi ve kişiselleştirmeyi sağlamak için stratejiler belirleyen oldukça basit bir yaklaşım, müşteriyi elde tutma oranını artıracaktır.
Dünyanın en hızlı büyüyen pazarlarından biri olan Hindistan'ın e-ticaret pazarı 2020'de 64 milyar doları aştı ve son derece rekabetçi.
Doğrudan Tüketiciye (D2C) rota, markaların pazara doğrudan girmesi ve tüketicilerle bağlantı kurması için popüler bir yol haline geliyor ve aracılara olan ihtiyacı ortadan kaldırıyor. Birkaç markanın Covid-19 pandemisi nedeniyle uzun süreli kapanışlarla karşı karşıya kalmasıyla birlikte, D2C stratejileri geçen yıl boyunca büyük bir çekiş kazandı. D2C sektörüne girmek, birçok markanın küresel krizin neden olduğu ekonomik gerileme durumunda kendilerini ayakta tutacak daha sağlam iş modelleri kurmasının önünü açmıştır.
E-ticaret pazarına gelince, büyüme yörüngesi, markaların dikey satışlara kaymasıyla dikkat çekici olmuştur. Dünyanın en hızlı büyüyen pazarlarından biri olan Hindistan'ın e-ticaret pazarı 2020'de 64 milyar doları aştı ve son derece rekabetçi. Markalar oyunun bir adım önünde olmak için e-ticaret stratejilerini daha da geliştirmeye çalışırken, D2C iş modelinde e-ticaret stratejilerini güçlendirmek ve desteklemek için 6 kural burada.
Marka Amacı Oluşturma
Sektörden bağımsız olarak her marka için bir amaç duygusu olmalıdır. Kısaca marka amacı, markanın temsil ettiği veya savunduğu güçlü bir nedendir. Dikkate değer bir fark yaratmayı hedeflediği bir alan, amacını simgelemektedir. Örneğin, Mamaearth, Sugar Cosmetics, BoAT gibi yerel markalar, marka amacı oluşturmanın müşterilere ulaşmada nasıl uzun bir yol kat ettiğini gösteren bazı mükemmel örneklerdir. Daha önce de belirtildiği gibi, e-ticaret pazarı, özellikle D2C modelinin hızla ün kazanmasıyla birlikte yoğun bir rekabete tanık oluyor. EY Geleceğin Tüketici Endeksi'ne göre , dünya genelindeki çevrimiçi satışlar, geçen yıl ortalama çevrimiçi işlemin %74 artmasıyla fırladı. Bunun ortasında gelişmek ve markanın öne çıkmasını sağlamak için marka amacını oluşturmak ve buna bağlı kalmak çok önemlidir.
Ürün ve marka oluşturmaya odaklanmak
Markanın sunduğu ürün, markanın var olmasını sağlayan, satışları yönlendiren vb. temel unsurlardan biridir. Ancak bir markanın yalnızca iyi bir ürüne sahip olması yeterli olmayacaktır. Ürünün etkin bir şekilde pazarlanması, markanın başarısının, hedef pazara ulaşmasının ve müşteri kazanımının belirlenmesinde çok önemli bir rol oynamaktadır. Markaların zayıf pazarlaması nedeniyle iyi ürünlerin piyasada başarılı olamadığı çok sayıda örnek vardır.
Örneğin Microsoft, Zune'u Apple'ın iPod'uyla rekabet halinde piyasaya sürdü, ancak zorlu rekabetin seviyesini analiz edemedi ve pazarlama kampanyalarında yetersiz kaldı. Aynı zamanda, markanın pazarlama stratejileri nedeniyle bazı ürünler hit oldu. Nestle'den Maggi, ürün kalitesine odaklanan olağanüstü bir pazarlamayla FSSAI/ lider tartışmasından sonra güçlü bir şekilde geri döndü. Kısacası pazarlama, markaların özel, verimli ve yetenekli bir pazarlama ekibine sahip olmasını gerektiren bir oyun değiştirici olabilir.
Marka oluşturma ve pazarlama, el ele giden iki unsurdur, çünkü marka oluşturma, tanıtım stratejileri yoluyla markanın değerini arttırır ve bir şirketin görsel sesi olarak hareket eder. Finans ve insan gücü açısından sınırlı kaynaklara sahip e-ticaret markaları için operasyonel fonksiyonları dışarıdan temin etmek ve uzun vadeli bir varlığa sahip oldukları için ana odağı ürün ve marka oluşturmaya ve etkili ve verimli pazarlama stratejileri geliştirmeye kaydırmak en iyisi olacaktır. .
Sosyal Medyadan Yararlanma
Artık, satın alma işlemleri için çevrimiçi işlemler söz konusu olduğunda, sosyal medyanın hem tüketiciler hem de markalar için imrenilen bir kanal haline geldiği yaygın bir bilgidir. Sosyal ticaret, yaygın olarak adlandırıldığı gibi, e-ticarette D2C iş modelinin ayrılmaz bir parçasıdır. Sosyal medyadan bahsetmişken, video ticareti, ünlü işbirlikleri ve etkileyici pazarlama, son zamanlarda popülerlik kazanan ve yakın gelecekte hakim olması muhtemel trendlerden bazıları.
Sizin için tavsiye edilen:
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Tüketicilerle düzenli olarak etkileşim kurarak, yarışmalar ve eşantiyonlar düzenleyerek ve bir topluluk oluşturarak sosyal medyanın gücünden yararlanan markalar, sosyal medya olmadan geleneksel yollar izleyen markalara göre rekabet avantajı kazanıyor. 2020 Sprout Social Index'e göre sosyal pazarlamacıların %69'u marka bilinirliğini artırmanın en büyük öncelikleri olduğunu söyledi. Ayrıca, bir markayla iyi bir sosyal medya deneyimine sahip olan tüketicilerin %71'i , markayı başkalarına tavsiye etme olasılığı daha yüksektir. Ayrıca, etkileyici pazarlama, bir markanın nişi içinde önceden var olan toplulukları hedeflerken de kullanışlı olabilir.
Müşteriyi Elde Tutmak İçin Organik Satışlar
Organik satışlara odaklanan ve istisnai müşteri deneyimi ve kişiselleştirmeyi sağlamak için stratejiler belirleyen oldukça basit bir yaklaşım, müşteriyi elde tutma oranını artıracaktır. EY'ye göre, küresel tüketicilerin %54'ü, konu davranışlarını etkilemeye geldiğinde özgünlük ve dürüstlüğün son derece önemli olduğunu hissetti. Markalar, tek ve kusursuz bir müşteri deneyimi yaratmak için birden çok pazarlama kanalını kullanan çok kanallı yaklaşımı da benimseyebilirler. Organik satışlar yoluyla işletmeyi yönlendirmek, markanın müşterileri daha verimli bir şekilde elde etmesine ve elde etmesine yardımcı olarak daha hızlı ölçeklenmesini sağlar.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, markaların, özellikle de gelişmekte olan markaların müşteri katılımını artırması için bir katalizör görevi görebilir. Müşterileri, markanın ürünleriyle ilgili referansları ve yorumları markanın web sitesine ve sosyal medyaya yüklemeye teşvik etmek önemlidir. Apple ve Porsche gibi markalar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kendi avantajlarına kullanan markaların mükemmel örnekleridir. Ayrıca markalar, müşteriyi elde tutma ve müşteri kazanımını sağlamak için D2C modelinde büyüyen bir başka trend olan sadakat programları da başlatabilir.
Hem Pazar Yerlerinden Hem Marka Web Sitesinden Yararlanma
D2C yaklaşımını kullanan e-ticaret markaları için, pazar yerlerinin yanı sıra marka web sitesini kullanmak, markanın çeşitli kanallardan müşterilere ulaşmasına izin verirken büyümeyi artıracaktır. Her ikisine de aynı anda odaklanmak, artan marka görünürlüğünü kolaylaştırabilir ve markanın stratejisini güçlendirebilir.
Devam eden kriz, daha önce var olmayan yenilerine ilham verirken D2C girişimlerini ve benimsenmesini hızlandırdı. Yukarıda bahsedilen tüketici odaklılık, çok kanallı yaklaşım ve kapsamlı ve sağlam işleyişle birlikte ürün odaklılık kuralları, D2C segmentinde karlı büyümenin kilidini açmanın anahtarıdır.
Sushant Puri, tam kapsamlı bir e-ticaret etkinleştirici şirket olan ANS Commerce'in Kurucu Ortağıdır.