Müşteri Adayı Yakalama En İyi Uygulamaları + 5 Olağanüstü Örnek

Müşteri adayları her işletmenin can damarıdır. Harika bir potansiyel müşteri yakalama stratejisi ile hemen çıkma oranınızı azaltabilir ve ziyaretçilerinizi kaliteli potansiyel müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Bu makalede, daha fazla potansiyel müşteri yakalamanıza yardımcı olacak en iyi uygulamalara göz atacağız. Ayrıca OptiMonk'un müşteri adayı yakalama yazılımını kullanarak müşteri adaylarının nasıl oluşturulacağını da tartışacağız.

Hemen dalalım!

Potansiyel müşteri yakalama, ziyaretçileriniz hakkında bilgi toplamanın bir yoludur (yani ad, telefon numarası, e-posta adresi vb.). Bu, gelecekte onlarla iletişim kurabilmeniz ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürebilmeniz içindir. Bu veriler genellikle bir müşteri adayı yakalama formu aracılığıyla toplanır.

En popüler iki potansiyel müşteri yakalama formu türü, sayfa içi formlar ve açılır formlardır.

Sayfa içi formlar normal web sayfanıza gömülür ve genellikle bir veya iki alan ve gönder düğmelerine sahiptir.

Açılır formlarda, kayıt bir açılır pencerede görünür ve genellikle ziyaretçilerinize teklifler gösterirler. Potansiyel müşteri veritabanınızı büyütmek için yapışkan çubuklar, yan mesajlar ve özel müşteri adayı yakalama sayfaları da kullanabilirsiniz.

Genellikle, ziyaretçiler bir tür fayda karşılığında iletişim bilgilerini bir müşteri adayı yakalama formuna girerler. Bu, indirim kodu, ücretsiz e-kitap, ücretsiz web semineri veya ücretsiz deneme olabilir.

Artık olası satış yakalamanın ne olduğunu ve neden önemli olduğunu bildiğimize göre, olası satış yaratma stratejinizi nasıl hızlı bir şekilde başlatabileceğinizi görelim.

1. Potansiyel müşterileri yakalamak için karşı konulmaz bir teklif oluşturun

Sıkıcı teklifler, ziyaretçileri nadiren iletişim bilgilerini paylaşmaya motive eder. Başarılı müşteri adayı yakalama formlarının, ziyaretçilerinizin dikkatini çeken karşı konulmaz bir teklifle desteklenmesi gerekir.

İndirimler, daha fazla dönüşüm ve olası satış elde etmenin en kesin yoludur. Ziyaretçiler, ilk alışverişlerinde %15 veya %20 gibi büyük bir indirim karşılığında size iletişim bilgilerini vermekten mutluluk duyacaktır.

Yüzde indirimi sunmak istemiyorsanız, kullanıcılarınızı bu form alanlarını doldurmaya motive etmek için başka harika teşvikler aşağıda verilmiştir:

• Yararlı bir e-kitap veya diğer içerik yükseltme türleri
• Bir çekilişe veya yarışmaya giriş
• Ücretsiz web seminerlerine veya eğitim videolarına erişim
• Ücretsiz deneme veya demo

Daha fazla fikir için bu makaleye göz atın .

2. Web sitenizdeki olası satışları yakalamak için bir açılır pencere kullanın

Pop-up'lar, potansiyel müşteri yakalama formunuzu görüntülemenin en iyi ve en kolay yoludur çünkü ziyaretçilerinizin dikkatini çekerler. Doğası gereği, bir açılır pencere etkinleştirildiğinde, kullanıcının ekranını ele geçirir ve ziyaretçilerinizin mesajınızı kaçırmasını imkansız hale getirir.

Açılır pencereleri kullanmak, farklı ziyaretçi segmentlerine farklı mesajlar göstermenize olanak tanır. Ayrıca mesajınızı geciktirmenize ve yalnızca ziyaretçileriniz potansiyel müşteri yakalama formunuz için hazır olduğunda göstermenize olanak tanır.

OptiMonk ile müşteri adayı yakalama açılır pencerenizi nasıl oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Adım: Bir şablon seçin

Potansiyel müşteriler oluşturmak için açılır pencereler oluşturmanın ilk adımı: OptiMonk'un Şablon Kitaplığına gidin ve ihtiyaçlarınıza uyan bir şablon seçin. Kullanabileceğiniz ve özel olarak tasarlayabileceğiniz tonlarca harika müşteri adayı yakalama formu bulabilirsiniz.

Profesyonel ipucu: "listenizi oluşturun"a göre sıralamak, aynı anda potansiyel müşteri oluşturmak için tüm seçeneklerinizi görmenin kullanışlı bir yoludur.

Elimizde bulunan potansiyel müşteri oluşturma formlarından sadece birkaçı:

2. Adım: Açılır pencerenizi özelleştirin

Bir şablon seçtikten sonra, onu Açılır Pencere Düzenleyicisi'nde özelleştirmenin zamanı geldi. OptiMonk'un kullanıcı dostu sürükle ve bırak arayüzü, kendi kopyanızı eklemenize, web sitesi tasarımınızı tamamlayan renkleri seçmenize ve diğer birçok değişikliğe olanak tanır.

Teşekkür sayfanızı da düzenlemeyi unutmayın.

3. Adım: Tetikleme ve hedefleme seçeneklerini ayarlayın

Yeni müşteri adayı yakalama açılır pencerenizin görünümünden memnun olduktan sonra, ne zaman ve kime görüneceğini özelleştirmenin zamanı geldi. Neyse ki, OptiMonk'un yönetici arayüzündeki tüm potansiyel müşteri oluşturma şablonları, açılır pencerenin özel kullanım durumu için çalışan tetikleme ve hedefleme ayarlarıyla önceden yüklenmiş olarak gelir.

Ancak, müşteri adayı yakalama açılır pencerenizi belirli bir zamanda veya belirli bir hedef kitleye görüntülemek istiyorsanız, OptiMonk'un gelişmiş özelliklerini kapsayan bağlantılı destek kaynaklarına göz atabilirsiniz.

4. Adım: Entegrasyonlarınızı ayarlayın

İşletmeniz potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmak için bir satış CRM'si kullanıyorsa, bu yazılımı OptiMonk ile entegre edebilirsiniz.

Bunu yapmak için Ayarlar sayfasındaki entegrasyonlar bölümüne gidin.

Burada CRM, e-posta pazarlama veya diğer iletişim araçlarınızı bağlayabilirsiniz.

Bundan sonra, OptiMonk açılır pencereleri tarafından toplanan tüm veriler doğrudan seçtiğiniz yazılıma gönderilecektir.

Adım 5: Etkinleştirin

Ve bu kadar! Şimdi sadece olası satış yakalama kampanyanızı etkinleştirmeniz gerekiyor.

3. A/B testi yapın ve potansiyel müşteri yakalama formunuzu optimize edin

Mümkün olduğunca çok müşteri adayı topladığınızdan emin olmak istiyorsanız, müşteri adayı yakalama formunuzu sürekli olarak A/B testi yapmak ve hangisinin en iyi sonuçları verdiğini görmek çok önemlidir.

Açılır pencerelerinizin çeşitli öğelerini birer birer değiştirmelisiniz, böylece hangi değişikliklerin daha iyi sonuçlara yol açtığını görebilirsiniz. En iyi dönüşüm oranları için başlığınızı, harekete geçirici mesajınızı ve hatta teklifin kendisini A/B testi yapmalısınız.

OptiMonk'un premium sürümü ile açılır pencerelerinizi kolayca A/B testi yapabilirsiniz. Nasıl yapılır kılavuzumuza göz atın .

Şimdi en baştan yüksek dönüşüm sağlayan potansiyel müşteri yakalama formları oluşturmanıza yardımcı olabilecek en iyi üç uygulamayı görelim.

1. Çok adımlı formları kullanın

Genel bir kural olarak, daha uzun formlar, daha kısa formlardan daha düşük bir dönüşüm oranına sahip olacaktır. Daha az alana sahip bir formu doldurmak daha az çaba gerektirir.

Birkaç farklı türde müşteri verisi toplamak istiyorsanız, formunuzu birden çok adıma bölmek daha iyidir. Bu, ziyaretçilerinizin bunalmış hissetmesini önleyecektir.

Potansiyel müşteri yakalama formunuzun ilk sayfasını geçmeyi başaran kişiler, genellikle teklifiniz hakkında heyecanlıdır. Böylece ikinci sayfaya ulaştıklarında biraz ekstra bilgi (telefon numarası gibi) vermekten çekinmezler.

Obvi'nin e-posta adreslerini ve telefon numaralarını aynı anda toplamak için çok adımlı bir açılır pencereyi nasıl kullandığını görün :

2. Potansiyel müşteri yakalama formunuzu oyunlaştırın

Oyunlaştırma, potansiyel müşteri yakalama formlarınızın dönüşüm oranını artırmanın harika bir yoludur.

Oyunlaştırılmış pop-up'larla, alışveriş yapanlara şanslı bir çarkı çevirerek veya bir kazı kazan kartı "kazıyarak" indirimler veya ücretsiz ürünler kazanma şansı sunabilirsiniz. Giriş fiyatı: iletişim bilgileri.

Oyunlaştırma, daha fazla katılım ve artan satışlar dahil olmak üzere çeşitli avantajlarla birlikte gelir. Oynaması eğlencelidir ve kullanıcılarınızın mağazanız hakkında daha hevesli hissetmesini sağlar (ve dolayısıyla satın alma olasılığını artırır).

Başarılı oyunlaştırılmış açılır pencere şablonlarından bazı örnekler:

Pop-up oyunlaştırma hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenmek istiyorsanız bu makaleye göz atın .

3. Ziyaretçilerinizi bölümlere ayırın ve kişiselleştirilmiş potansiyel müşteri yakalama formları oluşturun

Herkese aynı potansiyel müşteri yakalama kampanyasını göstermek, bazı olası satışları toplayacaktır - ancak pop-up'larınızı farklı hedef kitlelere uyarlamak kadar değil.

Tekliflerinizi, ziyaretçilerinizin ilgi alanlarına ve müşteri yolculuğundaki belirli aşamalarına göre kişiselleştirmek isteyeceksiniz. Bu, tüm ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarına uygun bir teklif görmelerini sağlayacaktır.

Dönüşümleri artırmanın en iyi yollarından bazıları, aşağıdakilere dayalı olarak segmentlere ayırmayı içerir:

• Sayfa: Ziyaretçileriniz belirli bir konu hakkında bir makale mi okuyor? Yoksa bir kategori veya ürün sayfasındalar mı?
• Web trafiği kaynağı: Nereden geldiler? Facebook, e-posta, Google reklamları?
• Müşteri yolculuğunun aşamaları: Markanızın yeni mi farkına varıyorlar yoksa bir süredir sadık müşteriler mi?

Kullanıcı segmentasyonunun içini ve dışını öğrenmek için son zamanlarda yayınlanan Pop-up'lar için Ultimate Kılavuzumuza bir göz atın .

Biraz önce üzerinde durduğumuz bu en iyi uygulamaları kullanan beş potansiyel müşteri yakalama formuna bir göz atalım.

1. Obvi

Obvi, ziyaretçileri e-posta ve SMS pazarlamasına kaydolmaya ikna etmek için haftalık ücretsiz bir hediye kullanır. Dikkat çekici başlıkları parlak pembedir, bu nedenle kimse ücretsiz giriş mesajlarını kaçırmaz.

Ayrıca yalnızca iki form alanı kullandıklarına dikkat edin: bir e-posta adresi ve bir telefon numarası alanı. Ziyaretçilerinin adlarını da sorsalardı, daha az web sitesi ziyaretçisinin dönüşeceğini ve formu dolduracağını varsaydılar.

2. Yerli Deodorant

Native Deodorant'tan alınan bu örnek, müşterilerine bir ürün demosu kazanma şansı sunuyor. Ayrıca, Kaçırma Korkusunu (diğer adıyla FOMO) artırmak için bir geri sayım sayacı kullanırlar ve bu da daha fazla ziyaretçiyi daha sonra değil, şimdi dönüştürmeye motive eder.

3. E-ticaret Etkisi

Bu potansiyel müşteri yakalama kampanyası, ziyaretçilerin e-posta adreslerini girerken neler bekleyebileceklerini tam olarak açıklar. Bu, her Perşembe günü çıkan bir e-ticaret iş bülteni olduğunu belirtir.

Ayrıca abonelere podcast serilerine ve bir rehbere anında erişim sağlayarak ek değer sağlarlar.

4. Fuller'ın Dönüşleri

Fuller's Flips'in bu potansiyel müşteri oluşturma açılır penceresi, tekliflerinin değerli olduğunu kanıtlamak için harika bir iş çıkarıyor. Önceki ve sonraki resimlerinin video eğitimlerinin getirebileceği sonuç türlerini nasıl gösterdiğine dikkat edin.

Aynı anda aboneler için özel satışlara erişimi duyururlar.

5. Dünya Aşkı Kutusu

Earthlove Box, bir "ÜCRETSİZ Hediye" sunarak lider yakalama açılır penceresini çiviler. Müşterilerini kaydolmak için heyecanlandırıyor, böylece ücretsiz serumlarını postayla alabiliyorlar.

Potansiyel müşteri veri tabanınızı bugün büyütmeye başlayabilmeniz için tüm bu harika müşteri adayı yakalama açılır pencere örneklerinden ilham alabilirsiniz!

Potansiyel müşteri yakalama formlarınızı oluşturmak için OptiMonk'u kullandığınızda (yukarıdaki tüm şirketlerin yaptığı gibi) tüm gelişmiş pazarlama araçlarımızdan yararlanabileceksiniz. Bu nedenle , Şablon Kitaplığına gidin ve bir sonraki potansiyel müşteri yakalama kampanyanız için mükemmel şablonu aramaya başlayın.