Kurşun Yaratma Stratejinizi Geliştirmek için 7 Taktik

"Satış değil, müşteri kazanın" - bu felsefe, Pittsburg'lu bir büyükannenin yerel bir perakende başarı öyküsü olmasına yardımcı oldu.

Ayrıca ona en ilham verici satış teklifleri arasında bir yer kazandırdı (her ne kadar bugün kimse onu hatırlamıyor olsa da). Bunu dijitale çevirin ve elde ettiğiniz şey: "Müşteri adayları oluşturun!" İşletmenizin dijital ormanda başarılı olmasını istediğinizde potansiyel müşterileri bulmanız, geliştirmeniz ve dönüştürmeniz gerekir.

Bunu nasıl yaptın? Potansiyel müşteri yaratma stratejisi oluşturmalı mısınız? Buna ne dahildir? İşe yarayan olası satış yaratma örnekleri nelerdir?

Bu makaledeki tüm cevapları alacaksınız.

Potansiyel müşteri yaratma stratejisi nedir?

Müşteri adayı oluşturma stratejiniz, müşteri olma potansiyeline sahip potansiyel müşterileri belirlemeli, ilgilerini çekmeli ve bağlanmalarını sağlamalıdır.

Potansiyel müşteri oluşturma stratejiniz, müşteriye dönüşme şansı olan olası müşterilerle ilgili ayrıntıları toplamak üzerine kuruludur. Ama bu sadece başlangıç.

Doğru insanlara ulaşmanın yollarını bulmalı, onları sunduğunuz şeyin iletişim bilgilerini vermeleri için yeterince ilginç olduğuna ikna etmeli ve onları dönüşüm hunisinde ilerletmek için uygun pazarlama materyallerini aldıklarından emin olmalısınız.

Potansiyel müşteri yaratma stratejisi neleri içerir?

Bu çok mu görünüyor? seni anladık

Endişelenmeyin, bir anda her şeyin nasıl yerine oturduğunu göreceksiniz. Adım adım al. Her biri bir öncekinin doğal devamıdır ve daha yüksek kurşun kalitesi sağlar ve başarı şansını artırır.

Yakalama - İlk adım, bir potansiyel müşterinin B2B alıcı kişiliğinize ne kadar uyduğunu belirlemek için bilgi toplamaktır. Buna demografi, davranışsal veriler ve daha fazlası dahildir.

Mıknatıs – Ardından, ilgili potansiyel müşterinin ayrıntılarını vermesi için bir teşvik oluşturmanız gerekir. Dijital Pazarlamacılar buna kurşun mıknatıs diyor.

Kalifiye Olun – Olası müşteri iletişim verilerini sağladığında ve potansiyel müşteriye dönüştüğünde, bu verileri müşteri adayının müşteriye dönüşme olasılığını değerlendirmek için kullanırsınız.

Segment – ​​Lider listenizi segmentlere ayırmak, onlara kişiselleştirilmiş pazarlama içeriği sağlamanıza, belirli sorunlu noktaları ele almanıza ve müşteri adaylarını ürün ilgisine bağlamanıza olanak tanır.

Kanıtlanmış 7 olası satış yaratma taktiğini deneyin

Etkili bir müşteri adayı oluşturma stratejisinin dört adımı da ele alması gerekir.

Ve bunun nasıl yapılacağına dair tonlarca olasılık var. İş türünüz, markanız veya hedef kitleniz için her şey doğru değildir. Size burada gösterdiğimiz yedi olası satış yaratma taktiği esnektir ve birçok iş türüne uyarlanabilir. Ayrıca potansiyel müşteri yaratma stratejisinin birçok yönünü de kapsarlar.

1. Chatbot konuşmaları – sadece dayanıksız bir trend değil

"Bot" kelimesini duyduğunuzda, kişisel olmayan bir şey düşünürsünüz.

Ancak ekranınızda bir sohbet robotu göründüğünde nasıl hissettiğinizi bir düşünün. Size kişisel olarak hitap edildiği duygusu vermiyor mu? Birazcık. Chatbot, ziyaretçiye gerçek bir insanla konuşuyormuş hissini veriyor.

Birisi sadece orada olduğuna dikkat etmekle kalmaz, aynı zamanda dinlemek de ister.

Gelecek vaat eden potansiyel müşterileri bekleyen sizin için, ilk katılım için büyük bir şans. İnsanlar gerçek insanlarla konuşmayı tercih etse de, bir botun anonimliği genellikle etkileşimi kolaylaştırır.

Ayrıca sohbet 7/24 kullanılabilir, bu nedenle ziyaretçiler hiçbir zaman cevap beklemek zorunda kalmaz.

Değer sağladığınızdan emin olun.

Profesyonel ipucu: Chatbot, ziyaretçiyi sitenizdeki özelliklere veya kaynaklarınız gibi diğer konumlara yönlendirebilir.

2. Bültenler potansiyel müşterileri besler

Periyodik bir haber bülteni, potansiyel müşterilerinizi güncel tutar, sunduklarınızı hatırlatır ve müşteri adayıyla bir ilişki geliştirmenize yardımcı olur.

Bir haber bülteninin güzel yanı, çok fazla yeni içerik oluşturmanıza gerek olmamasıdır. İçeriği yeniden tasarlamanın ve geçen ay dağıttığınız en iyi parçaları sunmanın harika bir yolu. İnsanlara, blogunuzu okumadıkları, sitenizi ziyaret etmedikleri veya aktif olarak sosyal medyada yer almadıkları zamanlarda bile ulaşırsınız.

Haber bülteni, değerinizi sanal kapılarına (gelen kutusuna) getirmenin bir yoludur.

Bununla birlikte, bir haber bültenine kaydolan herkesin potansiyel bir müşteri olmadığını unutmayın.

Konuyla ilgilenebilirler, hatta rakip olabilirler. Bir potansiyel müşteri yeterlilik süreci uyguladığınızdan emin olun ve onları ek e-postalarla bombardımana tutmayın. Bülten aboneleriniz hakkında daha fazla veri toplamanın yollarını bulun.

Çevrimiçi davranışlarını analiz etmek için web analitiğini kullanın.

Başka hangi siteleri ziyaret ediyorlar? Bültendeki hangi bağlantıları tıklıyorlar? Markanızla başka kanallarda etkileşime giriyorlar mı?

Eğlenceli bir sınav, anket veya anket gibi etkileşimli bir şey sunun. Ya da sadece belirli bir soru sorabilirsiniz. Bazı şirketler, okuyucularından ürünleri veya sektörleri ile ilgili komik bir hikaye veya bir başarı hikayesi paylaşmalarını ister. Karşılığında, bir indirim veya bir miktar hediye sunuyorlar. Yaratıcı olun ve haber bültenleri konusunda sabırlı olun.

İçerik Stratejisi Reeder'dan bir örneğe bakalım. Ton eğlenceli, hafif ve harekete geçirilebilir . Artı, dahil edilen görüntü ilişkilendirilebilir, cana yakın ve söylemeye cüret ediyorum, kaygısız.

Müşteri adayları oluşturmaya yardımcı olurlar, ancak aynı zamanda otorite ve uzun vadeli bağlantılar kurarlar.

3. Kurşun mıknatıs olarak kapılı içerik

Bu gerçekten işe yarıyor mu?

Doğru cevap şudur: Eğer doğru yaparsanız harika çalışabilir. Kapılı içeriğin ilk kuralı, kullanıcıların web'de bulamayacağı bir şeyi 'ücretsiz' sağlamaktır. Bir blogda okudukları bir şeyi tekrar edecekseniz, buna değmediğini düşüneceklerdir.

Ne de olsa, bunun için anonimliklerinden vazgeçtiler.

İstediğiniz fiyat buydu ve içeriğinizin bu fiyatı haklı çıkarması gerekiyor.

Aksi takdirde, yalnızca posta listenizdeki başka bir adres olacaklardır. Bir kez hayal kırıklığına uğrayan bir kişi, bir dahaki sefere değer beklemeyecektir. Öyleyse neden e-postalarınızı açın veya diğer içeriğinize dikkat edin?

Bu konudaki avantajınız, gerçekten ilgilenen müşteri adayları elde etmenizdir.

Ve potansiyel bir müşteri, güvenlikli içeriğinizde değer bulduğunda, yalnızca bir ipucu değil, aynı zamanda onların güvenini de kazandınız.

Geçitli içerik vaka incelemeleri, teknik incelemeler, e-kitaplar, kurslar, veri veya araştırmaya dayalı raporlar, kılavuzlar, çalışma sayfaları, çevrimiçi araçlar olabilir. Ve belki de işe yarayabilecek ek harika fikirleriniz vardır.

Benzersiz, yüksek değerli kapılı içerik, B2B şirketleri ve diğerleri için güçlü bir potansiyel mıknatıs olabilir.

4. Müşteri adaylarını yakalamak ve onlarla bağlantı kurmak için web seminerleri veya çevrimiçi etkinlikler

Canlı etkinliklerin COVID-19 nedeniyle durdurulması gerektiğinde pazarlamacıların hatırladığı ilk şeylerden biri web seminerleriydi.

Ve ah oğlum, geri dönüş yaptılar mı? Dürüst olmak gerekirse, web seminerleri yapmayan bir şirket düşünmeye çalışın. Yapabilir misin? Cevabınız evet ise, başka türde bir çevrimiçi etkinlik sunuyorlar mı? Çevrimiçi konferanslar veya panel tartışmaları gibi?

Çevrimiçi etkinliklerin etkileşimli doğası, onları birçok yönden çekici kılar.

Bilgi sağlamaktan daha fazlasını yapabilirsiniz ve bundan faydalanmanız gerekir.

Çevrimiçi etkinlikler, kişisel bağlantılar oluşturmak için bir fırsat sağlar. Doğru, biriyle şahsen tanışmakla aynı şey değil, ama gerçek insanların varlığı insani bir dokunuş katıyor. Bu, herhangi bir konuyu daha ilişkili hale getirir.

Kaydolarak olası satışları yakalarsınız, ancak gerçek değer ek girdiden gelir.

Sadece ders verme. İnsanları soru sormaya ve yorum bırakmaya teşvik edin. En çok odaklanan soruları kimin sorduğunu izleyerek daha yüksek kaliteli müşteri adaylarını belirleyebilir ve herhangi bir ek etkileşim olup olmadığını ve ne tür olduğunu öğrenebilirsiniz. Hangi tür ürün veya kullanım durumlarıyla ilgilendiklerini öğrenebilirsiniz.

Kaydı veya ek bilgileri içeren bir e-posta göndererek ve cevapsız kalan soruları yanıtlayarak takip ettiğinizden emin olun. Bu, müşteri adaylarını eleme ve bölümlere ayırma sürecinde yardımcı olacaktır.

5. Ücretsiz deneme veya başka bir ücretsiz ürün sunun

SaaS uygulamaları için ücretsiz denemeler, müşteri adaylarını yakalamak ve müşteri adayları hakkında ürün odaklı bilgi toplamak için kullanışlı bir araçtır.

Ücretsiz deneme, sunduğunuz değerin tadına varmanızı sağlar. İki şey yapmalıdır: birincisi, müşteri adayının ürününüze bağlanmasını sağlamalı ve ikincisi, davranışlarını ve ihtiyaçlarını analiz etmenize olanak sağlamalıdır. Ücretli sürümde bulunan ve ücretsiz kullanıcılara hitap eden özellikleri tanıtmak için uygulama içi reklamları kullanabilirsiniz. Ücretsiz uygulama aracılığıyla ürününüz hakkında merak uyandıracak ve kullanıcının uygulamanızı ek düzeylerde kullanmasını sağlayacak kılavuzlar ve ipuçları gibi ek bilgiler sunabilirsiniz.

Herkes ücretsiz bir şeyler almayı ya da en azından en iyi teklifi aldıklarını hissetmeyi sever.

e-ticaret siteleri ücretsiz numune, kupon veya indirim sunar.

Çoğu insan bir karar vermeden önce vitrin alışverişi yapar ve fiyatları karşılaştırır. En azından ürününüze dikkat çekersiniz. En iyi ihtimalle, birini anında müşteriye dönüştürürsünüz.

Bu konuda aşırıya kaçmayın. Ücretsiz ürünün bir değeri olmalı ve ücretsiz deneme gibi işinizle ilgili olmalıdır.

6. Dijital varlıklarınızı optimize edin

Tamam, bunların hepsi potansiyel mıknatıslar için değerli fikirler ve yeni keşfedilen potansiyel müşterilerinizi nitelendirmenize ve segmentlere ayırmanıza yardımcı olmanın yolları.

Ancak o aşamaya gelmeden önce potansiyel müşterilerin sizi bulması gerekir. Bu, müşteri adayı oluşturma çabalarınızın en baştan sitenize trafik çekerek başladığı anlamına gelir. Herhangi bir trafik değil, doğru trafik! Hedef kitlenizi net bir şekilde tanımlayın ve ne aradıklarını, ilgilerini çeken şeyleri araştırın. Rekabetiniz için neyin işe yaradığını kontrol etmek için bir rekabet analizi aracı kullanın.

Ardından ilgili arama sorguları için optimize edin.

SEO'ya zaman ayırın, alakalı içerik oluşturun ve ücretli aramadan yararlanın.

Ayrıca, sektörünüzde hangi kanalların iyi çalıştığını ve rakiplerin hangi mıknatısları başarıyla kullandığını analiz edin. Bu, sizin için en iyi seçenekleri seçmenize yardımcı olabilir. Tüm taktikler, tüm sektörlerde eşit derecede başarılı değildir.

En iyi sonuçlar için müşteri yolculuğunun haritasını çıkarın ve satış hunisini optimize edin.

PPC kullanıyorsanız, anahtar kelime araştırmanız da aynı derecede önemlidir.

Anahtar kelimenin, reklamın ve açılış sayfasının mükemmel bir eşleşme olduğundan emin olun. Daha fazla dikkat çekmek için çekici bir resim veya kısa bir video kullanarak ilgi çekici ve inandırıcı açılış sayfaları oluşturun ve kayıt formlarınızı basit tutun.

Her şeyin net bir CTA'ya götürmesi gerekiyor.

7. Daha fazla katılım için sınavlar, anketler ve çekilişler

Potansiyel müşterilerinize iyi vakit geçirin.

En ciddi insanların bile bazen bir molaya ihtiyacı vardır. Yaratıcı olun ve potansiyel müşterilerinizin sizinle etkileşime geçmesi için eğlenceli bir yol sunun. Cevaplamak veya doğru cevabı seçmek için bir sınav sorusu ile dikkatlerini çekebilir ve beyin hücrelerini etkinleştirebilirsiniz.

Tamamının metin olması gerekmez; görseller, kelime oyunları, sayı oyunları ya da aklınıza ne geliyorsa kullanabilirsiniz.

Örneğin, yanıtı bir videoya gömün. İzleyip doğru cevabı bulan kişiler daha sonra ücretsiz bir hediye almak için çekilişe katılabilir. Bir hizmet sağlayıcıysanız, ücretsiz danışmanlık, ücretsiz analiz, uygulamanızın bir aylık ücretsiz kullanımı veya bir sonraki satın alımda indirim alabilirler.

Bir anket sorusu da yararlı olabilir. Müşteri adaylarını topluyorsunuz ve olaylara bakış açıları hakkında fikir ediniyor ve hedef kitlenizi daha iyi anlıyorsunuz.

Verilerinizi ve dönüşümlerinizi ölçün

Potansiyel müşteri yaratma stratejinize dahil edebileceğiniz bazı harika fikirleriniz ve araçlarınız var. Şimdi ne var?

Verileri al. Her adımda buna ihtiyacın olacak. İşte burada, Similarweb'in Satış Zekası yardımınıza gelir.

Müşteri adayı oluşturma stratejinizdeki bazı bileşenlere ve verilerin oynadığı role bakalım:

• Alıcı karakterleri oluşturun – hedef kitleniz hakkında veri toplayın.
• Arama verilerine ve anahtar kelime analizine dayalı olarak arama için optimize edin.
• Kurşun mıknatısları seçin - dönüşüm hunilerinizi haritalandırmanıza olanak tanıyan verileri toplayın.
• Kurşun dönüştürme – performansı, kanal sonuçlarını ve müşteri adayı kalitesini karşılaştırın.
• Kurşun geliştirme – bölümlere ayrılmış ve kişiselleştirilmiş içerik sağlamak için veri toplamaya devam edin.
• Kurşun kapatma – müşteri adayı oluşturma stratejinizin başarısını ölçmek için olası satış-kapanma oranını ölçün.

Ve satış ekibinizin bu kadar alakalı, faydalı veri içeren nitelikli potansiyel müşteriler aldığında ne kadar minnettar olduğunu bir düşünün.

Platformun müşteri adayı oluşturma stratejinizi baştan sona verilerle nasıl destekleyebileceğini görmek içinBenzerweb'i şimdi ücretsiz deneyin.