LinkedIn Topluluk Yönetimi Kılavuzu

Çevrimiçi toplulukların önemi artmaya devam ettikçe, çevrimiçi toplulukları yönetmeye ve üyelik ve katılımı artırmaya yardımcı olabilecek profesyonellere olan ihtiyaç da artıyor.

LinkedIn'deki topluluklar, işletmelerin müşterilerle ve potansiyel müşterilerle yaratıcı ve ilgi çekici yollarla bağlantı kurması için benzersiz bir fırsat sunar. Ancak bir LinkedIn topluluk yöneticisi olmak aynı zamanda zorlu ve ödüllendiricidir.

Hedef kitlenizin ilgisini çekmekten, etkinliklerini izlemekten ve yayınları ve yorumları denetlemekten siz sorumlusunuz. Ayrıca bir LinkedIn topluluk yöneticisi, tüm ekip arkadaşlarının önemli kararlar konusunda aynı fikirde olmasını ve net bir iletişim hattı olmasını sağlar.

Bu gönderide, LinkedIn topluluk yönetiminin ne olduğunu keşfedeceğiz ve bunu profesyonelce yapmak için bazı ipuçlarını özetleyeceğiz. Ayrıca, işletmenizin çevrimiçi varlığını güçlendirmek ve daha fazla müşteri adayı oluşturmak için kullanabileceğiniz en iyi topluluk yönetimi stratejilerini de paylaşacağız.

LinkedIn'de Topluluk Yönetimi nedir?

Bir işletme profesyoneli olarak, güncel ve iyi yönetilen bir LinkedIn profiline sahip olmanın önemini biliyorsunuz. Ancak ağdaki grupların ve toplulukların aynı zamanda bir hedef kitle oluşturmanın ve marka bilinirliğinizi artırmanın harika yolları olduğunu biliyor muydunuz?

Peki LinkedIn'de topluluğunuzu nasıl yönetiyorsunuz ?

LinkedIn'de topluluk yönetimi, LinkedIn grupları içindeki tartışmaları denetleme ve yönetme sürecidir. Grup yöneticisi olarak üyelik isteklerini onaylayabilir veya reddedebilir, kimlerin gönderi paylaşabileceğini ve yorum yapabileceğini kontrol edebilir ve hatta grubun kural ve yönergelerini ihlal eden gönderileri kaldırabilirsiniz.

Topluluk yönetimi, LinkedIn gruplarının düzenli ve konuyla ilgili olmasına yardımcı olur. Sektörünüzdeki diğer profesyonellerle ilişkiler kurmak için de kullanabilirsiniz.

Dikkatli tartışmalara katılarak ve LinkedIn topluluklarında yararlı tavsiyeler sunarak, kendinizi alanınızda işletmeniz için harikalar yaratabilecek bir düşünce lideri olarak konumlandırabilirsiniz.

LinkedIn'de Topluluk Yönetimi: Başlarken

LinkedIn topluluk yönetimine başlamanın ilk adımı, katılacak ilgili grupları bulmaktır. Bunu, LinkedIn ana sayfasının üst kısmındaki arama çubuğunda sektörünüz veya işinizle ilgili anahtar kelimelerle arama yaparak yapabilirsiniz.

Örneğin, gıda endüstrisindeyseniz, "gıda endüstrisi", "gıda pazarlaması" veya "gıda üretimi" gibi terimleri arayabilirsiniz.

Gelecek vaat eden birkaç grup bulduğunuzda, size ve işletmenize uygun olduklarından emin olmak için açıklamalarını ve yönergelerini okumaya biraz zaman ayırın.

LinkedIn gruplarına katıldıktan sonra tartışmalara katılmaya başlayın! Kendinizi diğer üyelere tanıtın ve sohbetlere katılın. Yararlı tavsiyeler veya görüşler sağlama fırsatı görürseniz, araya girmekten korkmayın - ancak gündeminizi ilerletmek yerine her zaman tartışmaya değer kattığınızdan emin olun.

Grubun yöneticileri veya yöneticileri katılımınızı ve profesyonelliğinizi fark ettiğinde, grubun topluluk yöneticisi olmaya davet edilme olasılığınız yüksektir.

LinkedIn grup yöneticisi olmanın ikinci yolu, kendi grubunuzu oluşturmaktır. Bunu yaparken, ilgi alanınıza giren bir niş veya sektörünüzle ilgili bir konu seçtiğinizden emin olun. Alanınızdaki diğer profesyonelleri gruba katılmaya davet edebilirsiniz.

Grubun boyutu ve katılım seviyeleri arttıkça, bir topluluk yöneticisi olarak sorumluluklarınız da artacaktır. Diğer aktif grup üyelerine topluluk yönetimi ekibinize katılmak isteyip istemediklerini sormak her zaman iyi bir fikirdir. Bunu yapmak, LinkedIn topluluk yönetimini sizin için çok daha kolay hale getirecektir.

Topluluk Yöneticisinin Rolü Nedir?

Peki, LinkedIn grup yöneticilerinin rolleri ve sorumlulukları nelerdir diye soruyorsunuz? İşte bilmek istediğiniz her şey!

1. İş İlişkileri Kurmak

Bir LinkedIn topluluk yöneticisinin birincil kısmı, LinkedIn platformu aracılığıyla iş ilişkileri kurmaktır. Bunu, içerik oluşturup yöneterek, kullanıcılarla etkileşim kurarak ve grup üyelerinin etkinliklerini izleyerek yaparlar.

Topluluk yöneticileri, blog gönderileri, infografikler, makaleler ve hatta video içeriği paylaşarak katılımı ve tartışmayı yönlendirebilir. Kaliteli içerik üreterek, diğer kullanıcıları sizinle ve markanızla etkileşime girmeye teşvik edecek ve sonunda değerli iş ilişkileri kuracaksınız.

Bir LinkedIn topluluk yöneticisi olarak uzun vadeli iş ilişkileri geliştirmenin bir başka yolu da diğer kullanıcılarla doğrudan etkileşim kurmaktır. Bir LinkedIn topluluk yöneticisi, diğer kullanıcıların içeriklerine yorum yaparak ve bunları beğenerek, grup tartışmalarına katılarak veya diğer kullanıcılara doğrudan mesaj göndererek bir şirketin PR'ını geliştirebilir.

Ayrıca, bir topluluk yöneticisinin, ortaya çıkabilecek yeni iş fırsatlarından haberdar olmanızı sağlamak için platformdaki etkinliği izlemesi gerekir. Bu, ilgili gruplara göz kulak olmayı, anahtar kelimeleri ve hashtag'leri izlemeyi, LinkedIn'de ağ oluşturmayı veya marka adınız için Google uyarıları ayarlamayı içerebilir.

2. Kriz Yönetimi

Kriz yönetimi, herhangi bir işletmenin çok önemli bir yönü olduğundan, LinkedIn toplulukları da bir istisna değildir. Bazı durumlar, tüm ekip arkadaşları arasında hızlı eylem ve işbirliği gerektirir - işte o zaman bir LinkedIn topluluk yöneticisi problem çözücü şapkasını takar.

Becerikli topluluk yönetimi aracılığıyla LinkedIn'de hedef kitlenize ulaşmak için bazı ipuçları:

• İlk adım, her zaman topluluğunuzda neler olup bittiğinin farkında olmaktır. Bu, gönderileri ve yorumları yakından izlemek anlamına gelir. Potansiyel olarak sorun olabilecek bir şey görürseniz, harekete geçmek veya bunu hemen ilgili makamlara bildirmek isteyebilirsiniz.
• Bir topluluk yöneticisi olarak, hızlı hareket etmeye her zaman hazırlıklı olmak çok önemlidir. Bir kriz durumunda, her saniye önemlidir. Durumu hızlı bir şekilde değerlendirebilmeniz ve buna göre kararlar verebilmeniz gerekir.
• Bir kriz sırasında duygulara kapılmak kolaydır. Ancak sakin ve dengeli kalmak önemlidir. Bu, daha iyi kararlar almanıza ve durumu kontrol altında tutmanıza yardımcı olacaktır.
• Topluluğunuz için bir bilgi ve destek kaynağı olun. Kriz zamanlarında, insanlar rehberlik ve destek için topluluk yöneticilerine bakarlar. Doğru ve güncel bilgiler sağlamaya hazır olduğunuzdan emin olun.
• Acil kriz geçtikten sonra, her şeyin olabildiğince çabuk normale dönmesine yardımcı olmak önemlidir. Bu, her zamanki gibi işe geri dönmek ve herkesin güvenini ve güvenini yeniden kazanmak anlamına gelir.

3. Topluluk İçeriğini Denetleme ve Kolaylaştırma

Topluluk yöneticileri, içeriğin ve tartışmaların kalitesini korumanın yanı sıra spam ve rahatsız edici materyallerin gönderilmesini engeller. Etkili bir topluluk yöneticisi, grubu düzenli ve konuyla ilgili tutmak için de çalışacaktır.

Ancak tüm üyelerinizi, moderatörlerinizi ve içerik oluşturucularınızı takip etmek, bu kişileri doğrudan özel bir grup aracılığıyla yönetiyor olsanız bile kolay bir iş değildir.

Her açıdan size gelen çok fazla bilgiyle, bir topluluk yöneticisi olarak böylesine dinamik bir ağı yönetmeye çalışırken bunalmak kolaydır.

İyi haber şu ki , LinkedIn topluluğunuz için net kurallar ve yönergeler belirleyerek rolünüzü daha az bunaltıcı hale getirebilirsiniz.

Ayrıca, LinkedIn grubunuzun diğer aktif üyelerini topluluk moderatörleri olarak eklemek isteyebilirsiniz. Bunu yaparken, sizinle aynı sayfada olduklarından ve hedeflerinizi anladığından emin olmalısınız.

4. Aktif ve Görünür Olun

Bir topluluk yöneticisinin yapabileceği en önemli şeylerden biri, grupta aktif ve görünür olmaktır. Bu, yararlı ve ilgi çekici içerik yayınlamak, sorulara ve yorumlara yanıt vermek ve tartışmalara liderlik etmek veya tartışmalara katılmak anlamına gelir.

Aktif ve görünür olarak, grup üyelerinin güvenini ve saygısını kazanacaksınız, bu da içeriği etkili bir şekilde denetlemenizi kolaylaştıracaktır.

5. Grup Kurallarını Belirleyin

Bir grubu denetlemeden önce, grup üyeleri için kurallar ve yönergeler belirlemelisiniz. LinkedIn'in Topluluk İlkelerini öğrendiğinizden emin olun, böylece bunları ihlal eden içeriği hızlı bir şekilde tanımlayabilir ve kaldırabilirsiniz.

Ayrıca grubun özel kurallarını ve ilkelerini de incelemelisiniz; birçok grubun LinkedIn tarafından belirlenenlerin ötesinde ek kuralları vardır.

6. Grup Aktivitesini İzleyin

Orada neler olup bittiğinin farkında değilseniz, bir topluluğu denetlemeniz imkansızdır. İyi bir topluluk yöneticisi, tüm yeni içeriğin yüksek kaliteli ve kurallara uygun olduğundan emin olmak için grubu günde birkaç kez kontrol edecektir.

Grubu sık sık izleyemiyorsanız, rol için diğer aktif grup üyelerini görevlendirmeyi düşünün.

7. Kararlı Olun

İçeriği denetlemeye gelince, kararlı olmak önemlidir. Kuralları ihlal eden veya uygunsuz bir şey görürseniz, hemen kaldırabilirsiniz.

Tereddüt etmeyin veya kendinizi ikinci bir tahminde bulunmayın; Bir şeyin kaldırılması gerekip gerekmediğinden emin değilseniz dikkatli olun ve onu kaldırın.

Topluluk Yöneticisi Olarak LinkedIn İletişimi

İletişim, ister kişisel ister profesyonel olsun, herhangi bir ilişkide anahtardır. Birbirimizi anlamamıza, ortak bir zemine ulaşmamıza, güven inşa etmemize ve sağlıklı ilişkiler sürdürmemize yardımcı olur. Bir topluluk yöneticisi olarak çalışırken aynı iletişim ilkeleri geçerlidir.

Net iletişim aynı zamanda tüm grup üyeleri ve topluluk yönetim ekibi arasında şeffaflığı, karşılıklı anlayışı ve hesap verebilirliği sağlar.

Bir LinkedIn topluluk yöneticisi olarak, grubun tüm paydaşlarıyla etkili bir şekilde iletişim kurabilmelisiniz. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır ve en etkili yöntem duruma göre değişebilir.

Çoğu topluluk yöneticisi, net bir iletişim hattı sağlamak için haftalık veya aylık raporlar kullanır. Bu, topluluğun mevcut durumu, hangi hedeflere ulaşıldığı ve nelerin başarılması gerektiği konusunda herkesi güncellemenizi sağlar.

Topluluk yönetimi raporları ayrıca paydaşların geri bildirimde bulunmalarına veya soru sormalarına olanak tanır. Ayrıca bir LinkedIn topluluk yöneticisi olarak, herkese endişelerini dile getirme ve çözümler üzerinde işbirliği yapma şansı vermek için yüz yüze veya görüntülü görüşme yoluyla düzenli toplantılar düzenleyebilirsiniz.

Tüm paydaşların aynı düzeyde katılım istemeyeceklerini veya buna ihtiyaç duymayacaklarını akılda tutmak da önemlidir. Bazıları yalnızca büyük değişiklikler veya kilometre taşları hakkında güncellenmeyi tercih ederken, diğerleri topluluğun günlük işleyişine dahil olmayı isteyebilir.

Bu nedenle, iletişim tarzınızı ve sıklığınızı her bir paydaş için uyarlamak kaçınılmazdır.

LinkedIn İletişim Stratejinizi Tanımlayın

Açıkça tanımlanmış bir iletişim stratejisi, LinkedIn'deki herhangi bir topluluğun başarısı için hayati önem taşır. Bu strateji, LinkedIn gruplarınızı, şirket sayfanızı, LinkedIn Nabzını ve diğer LinkedIn kullanıcılarıyla genel etkileşiminizi kapsayabilir.

İşte iletişim stratejilerini kullanarak markanızı LinkedIn'de oluşturmak için bazı stratejiler:

LinkedIn Profil Yönetimi

LinkedIn profil yönetiminin en önemli yönlerinden biri, şirketinizin sayfasının güncel ve eksiksiz olmasını sağlamaktır. Şirketinizin kısa bir açıklaması, şirketinizin logosu, web sitenize ve blogunuza bağlantılar ve iletişim bilgileri gibi bilgileri ekleyin.

Kişisel LinkedIn profiliniz de bir topluluk yöneticisi olarak çok önemlidir. Profesyonel bir vesikalık, güncellenmiş bir iş unvanı ve açıklaması ve profilinizdeki web sitenize veya blogunuza bağlantılar sizi son derece profesyonel gösterebilir.

Maksimum gösterim için, profilinizi herkesin görüntüleyebilmesi için "Herkese Açık" olarak ayarlamanızı öneririz. Ayrıca, LinkedIn topluluğu içindeki görünürlüğünüzü artırmak için ilgili gruplara katılabilir ve tartışmalara katılabilirsiniz.

Ayrıca, LinkedIn profilinize SEO uygulamayı unutmayın. Nişinizle ilgili popüler anahtar kelimeleri araştırın ve bunları profilinizin farklı bölümlerine ekleyin. Bu, profilinize hedeflenen trafiği çekmeye ve daha fazla görünürlük kazanmanıza yardımcı olacaktır.

LinkedIn İçerik Stratejisi

Güçlü LinkedIn iletişiminin bir diğer önemli bileşeni, LinkedIn profilinizde paylaştığınız içeriktir. LinkedIn gönderiniz dahil olmak üzere ağda yayınladığınız her şey bilgilendirici, ilgi çekici ve hedef kitlenizle alakalı olmalıdır.

Maksimum erişim sağlamak için orijinal ve derlenmiş içeriğin bir karışımını yayınlamanızı öneririz. Orijinal içerik, sizin oluşturduğunuz blog gönderilerini, infografikleri, videoları veya teknik incelemeleri içerebilir. Seçilmiş içerik, hedef kitlenizin ilgisini çekebilecek diğer kaynaklardan gelen makaleler olabilir.

Yayınladığınız içeriğin türü ne olursa olsun, insanların bundan sonra ne yapmaları gerektiğini bilmeleri için her zaman ilgi çekici bir başlık ve harekete geçirici bir mesaj ekleyin (örneğin, daha fazlasını okuyun, şimdi izleyin, indirin?).

Linkedin Reklamcılığı

LinkedIn reklamları, platformda daha fazla görünürlük kazanmanın harika bir yoludur. LinkedIn, iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek birkaç farklı türde reklamcılık yöntemi sunar.

Örneğin, Sponsorlu İçerik sizi zaten takip etmeyen kişilere en iyi içeriğinizi tanıtmanızı sağlar.

LinkedIn İletişim Stratejisi: Mesajlaşma Özelliği

LinkedIn mesajlaşma özelliği, diğer LinkedIn kullanıcılarıyla iletişim kurmanın mükemmel bir yoludur. Müşteri adaylarına, potansiyel müşterilere doğrudan ve işe alma yöneticilerine yaklaşmanıza olanak tanır.

Örneğin, LinkedIn'deki bağlantılarınıza doğrudan mesaj gönderebilirsiniz. Öte yandan, LinkedIn InMail, bağlantınız olmayan Linkedin kullanıcılarına doğrudan kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenizi sağlayan birinci sınıf bir özelliktir.

Ancak tüm LinkedIn bağlantılarınıza manuel olarak mesaj göndermek zaman alıcı ve sıkıcıdır. Dripify'ın yardımınıza geldiği yer burasıdır. Bu uygulamalı otomasyon aracıyla, LinkedIn profil ziyaretlerini, mesajlaşmayı, takipleri ve çok daha fazlasını otomatikleştirebilirsiniz.

Bu harika LinkedIn potansiyel müşteri yaratma aracı, ayrıntılı analizler sağlar, böylece mesajlarınızın nasıl performans gösterdiğini görebilir ve pazarlama stratejinizi geliştirmek için gerekli ayarlamaları yapabilirsiniz.

Dripify, LinkedIn Topluluk Yönetimini Nasıl İyileştirir?

LinkedIn bağlantılarınıza manuel olarak mesaj göndermekten bıktınız mı? Hangi mesajları ne zaman gönderdiğinizi takip etmekten yoruldunuz mu?

Öyleyse, Dripify LinkedIn otomasyon aracına ihtiyacınız var. Dripify ile parmağınızı bile kıpırdatmadan kolayca LinkedIn bağlantılarınıza otomatik mesajlar gönderebilirsiniz.

İşte nasıl çalıştığı:

Bir mesaj şablonları listesi oluşturun ve bu mesajların ne zaman gönderilmesini istediğinize dair bir zamanlama ayarlayın. Gerisini Dripify halleder, mesajlarınızı belirtilen zamanlarda otomatik olarak gönderir.

Mesaj şablonlarınızı, alıcının adını, şirketini veya diğer bilgilerini içerecek şekilde bile özelleştirebilirsiniz. Dripify, mesajlarınızın nasıl performans gösterdiğini görebilmeniz için analizleri izlemenize de olanak tanır.

Bu kullanımı kolay otomasyon aracıyla, iletişim stratejinizi korurken (ve hatta geliştirirken) zamandan ve enerjiden tasarruf edebileceksiniz.

Herhangi bir sosyal ağ platformunda başarıya ulaşmanın anahtarının katılım olduğunu unutmayın. Bağlantılarınızla düzenli olarak iletişim kurmuyorsanız, sizi unutacaklar ve bu iş için iyi değil.

Dripify, uzun süreli ilişkiler kurmak isteyen ancak LinkedIn kişi listelerinin ve gruplarının her birine manuel olarak kişiselleştirilmiş mesajlar gönderecek vakti olmayan meşgul profesyoneller için mükemmel bir çözümdür.

Şirketiniz için En İyi LinkedIn Stratejisi Hangisidir?

Bir potansiyel müşteri havuzuna, müşteri adaylarına ve potansiyel müşterilere ev sahipliği yaptığı için LinkedIn'in işletmeler için bir altın madeni olduğu bir sır değil. Ancak platformu kullanmanın pek çok farklı yolu olduğu için nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir.

Ancak merak etmeyin, şirketinizin LinkedIn'de görünürlüğü artırmak, ilişkiler kurmak ve müşteri adayları oluşturmak için kullanabileceği birçok farklı LinkedIn stratejisi vardır. Okumaya devam et!

Şirket Sayfası Stratejileri

Bir LinkedIn şirket sayfası, markanız hakkında farkındalık yaratmanın harika bir yoludur. Takipçi oluşturduğunuzda, şirket sayfanızı şirket haberlerini, blog gönderilerini, ürün güncellemelerini ve daha fazlasını paylaşmak için kullanabilirsiniz.

Ayrıca, düzenli olarak kaliteli içerik yayınlarsanız, takipçileriniz sizi sektörünüzde bir düşünce lideri olarak görmeye başlayacak ve bu da işletmeniz için potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

İçerik Paylaşım Stratejileri

Az önce de belirttiğimiz gibi, şirket sayfanızı kullanmanın akıllıca bir yolu kaliteli içerik paylaşmaktır. Ancak, LinkedIn'de içerik paylaşmanın tek yolu bu değildir. Makaleleri, blog gönderilerini, infografikleri ve diğer içerik türlerini benzer düşünen kişilerle paylaşmak için LinkedIn Gruplarını kullanmak isteyebilirsiniz.

İçeriği kendiniz yazmak veya profesyonel bir metin yazarlığı danışmanına veya serbest çalışana yaptırmak isteyebilirsiniz. Gruplarda aktif kalarak katılım oranlarınızı yükseltmeyi düşünün. Diğer kişilerin gönderilerine yorum yapmak ve sohbetlere katılmak aktif durumunuzu koruyacaktır.

Kurşun Yaratma Stratejileri

Bu hiç akıllıca değil: LinkedIn, B2B müşteri adayları oluşturmak için en iyi yerdir. Bunu, potansiyel müşterilere ve müşterilere LinkedIn'de bağlı olmasanız bile onlara ulaşmanıza olanak sağlayan bir doğrudan mesajlaşma hizmeti olan InMail'i kullanarak yapabilirsiniz.

Başka bir strateji, kullanıcıların akışlarında görünen ve belirli kriterlere (ör. iş unvanı, konum vb.) uyan kişileri hedefleyen ücretli reklamlar kullanmaktır. LinkedIn reklamları, doğru yapıldığında çok etkili olabilir ancak dikkatli olmazsanız pahalıya da mal olabilir.

Şirketiniz için hangi LinkedIn stratejisinin en iyisi olduğu konusunda herkese uyan tek bir yanıt yoktur. Her şey iş hedeflerinize ve LinkedIn'de ne paylaştığınıza bağlıdır.

İşletmeniz için en uygun LinkedIn stratejilerini bulmak için farklı stratejiler denemek ve A/B testi yapmak iyidir.

LinkedIn Kitlenizi Nasıl Müşteriye Dönüştürürsünüz?

Güçlü bir LinkedIn takipçisi oluşturdunuz ve düzenli olarak kaliteli içerik yayınlıyorsunuz. İyi iş! Ancak, ilgili kitlenizi ödeme yapan müşterilere nasıl dönüştürebilirsiniz?

Neyse ki, LinkedIn takipçisinden müşteriye geçiş yapmak için kullanabileceğiniz birkaç strateji var.

• Herhangi bir mükemmel sosyal medya stratejisinin en önemli adımı, hedef müşterilerinize hitap eden içerik oluşturmaktır. Bu, hedef müşterinizin karşılaştığı bir sorunu çözen veya işletmeleri için faydalı olan içerik yayınlamak anlamına gelir. İçeriğinize, kitlenizi ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye teşvik edecek bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklediğinizden emin olun.
• Takipçilerinizi lazer hassasiyetiyle hedeflemek için LinkedIn reklamlarını da kullanabilirsiniz. LinkedIn, belirli iş unvanlarını, sektörleri ve hatta şirketleri hedefleyen reklamlar oluşturmanıza olanak tanır. Bu, reklamınızın doğru kişilere ulaşmasını sağlar ve söyleyeceklerinizle ilgilenme şanslarını da artırır.
• LinkedIn'in mesajlaşma özelliğini kullanmayı unutmayın! Birisi şirketinizi LinkedIn'de takip ediyorsa, muhtemelen ne yaptığınızla ilgileniyordur - bu yüzden bize ulaşın ve bir konuşma başlatın. Bu sohbetler, potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmanıza ve onları markanıza çekmenize yardımcı olabilir.

Bu adımları izleyerek, LinkedIn takipçilerinizi ödeme yapan müşterilere dönüştürme yolunda emin adımlarla ilerleyeceksiniz.

Sosyal Medya ve Topluluk Yöneticisi Arasındaki Fark Nedir?

Bir sosyal medya yöneticisi, bir şirketin sosyal medya varlığını oluşturmaktan ve yönetmekten sorumludur. Bu, bir içerik stratejisi geliştirmeyi ve yürütmeyi ve ayrıca Facebook, Twitter, Instagram ve Snapchat dahil olmak üzere çeşitli platformlarda içerik düzenlemeyi ve yayınlamayı içerir.

İçerik oluşturmaya ek olarak, bir sosyal medya yöneticisi, şirketlerinin sosyal medya hesaplarındaki etkinliği izleyerek, yorum ve sorulara zamanında yanıt verir.

Bir sosyal medya yöneticisinin JD'si, yeni platformlar ortaya çıktıkça zaman içinde gelişti.

Örneğin, ilk nesil sosyal medya yöneticileri başladığında Snapchat yoktu. Bu nedenle, beceri setlerini yeni platformlar ve stratejiler içerecek şekilde uyarlamak zorunda kaldılar, bu da her zaman yeni numaralar öğrendikleri anlamına geliyor.

Bazı sosyal medya yöneticileri de iş tanımlarının sürekli değiştiğini ve göründüğünden daha yorucu olduğunu düşünüyor.

Bir LinkedIn topluluk yöneticisi ise şirketin LinkedIn platformundaki varlığını büyütmekten ve sürdürmekten sorumludur. Bu, orijinal içerik yayınlamayı, ilgili 3. taraf içeriği düzenlemeyi ve LinkedIn topluluğunun diğer üyeleriyle etkileşim kurmayı içerir.

Ek olarak, bir LinkedIn topluluk yöneticisi kendi gruplarında ve forumlarında gerçekleşen konuşmaları yöneterek yalnızca ilgili, doğru ve yararlı bilgilerin paylaşılmasını sağlar.

Bir sosyal medya yöneticisinin ve bir LinkedIn topluluk yöneticisinin rolleri arasında bazı açık farklılıklar olsa da, bu iki rol genellikle örtüşür.

Örneğin, her iki rol de mükemmel iletişim becerileri ve düzenli olarak yüksek kaliteli içerik üretme becerisi gerektirir. Ek olarak, her iki rol de müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmak ve ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için güçlü müşteri hizmetleri becerileri gerektirir.

Çakışmalara rağmen, her rol için gereken beceri setleri biraz farklıdır. Sosyal medya yöneticileri, tüm büyük sosyal medya platformlarında bilgili olmalıdır. Öte yandan, LinkedIn topluluk yöneticileri, LinkedIn'in nasıl çalıştığına dair derinlemesine bir anlayışa ihtiyaç duyar ve şirketlerinin istediği sonuçlara ulaşmak için özelliklerini kullanır.

Çözüm

LinkedIn, topluluk yönetimi hakkında düşündüğünüzde akla gelen ilk sosyal medya platformu olmasa da, hedef kitlenizi oluşturmak ve onlarla etkileşim kurmak için kesinlikle güçlü bir araçtır.

Topluluk yönetimi, kullanıcıların yanıtları daha hızlı bulmasına veya benzer ilgi alanlarına sahip diğer kişilerle tartışmalara girmesine yardımcı olmak için çevrimiçi bir topluluk geliştirmeyi ve beslemeyi gerektirir.

LinkedIn'de bir varlık oluşturarak sektörünüzdeki profesyonellerle bağlantı kurabilir ve markanızı güçlendirmeye yardımcı olabilecek değerli bilgiler ve kaynaklar sunabilirsiniz. LinkedIn gruplarına ve forumlarına aktif olarak katılmak, sizi alanınızda bir uzman olarak konumlandırmanıza ve potansiyel müşteri ve müşterilerle güven oluşturmanıza yardımcı olur.

Gördüğünüz gibi, LinkedIn topluluk yönetimi hem karmaşık hem de ödüllendirici. Neyse ki, bu kılavuzda özetlenen ipuçlarını, stratejileri ve püf noktalarını izleyerek, LinkedIn topluluğunuzun katılımını, destekleyici olmasını ve katlanarak büyümesini sağlayabilirsiniz.

Aktif kalarak, yaratıcı olarak ve en önemlisi topluluk üyelerinizi dinleyerek potansiyel müşterileri, potansiyel müşterileri ve müşterileri kendine çekecek başarılı bir LinkedIn topluluğu oluşturabilirsiniz.