Yerel pazarlama için eksiksiz rehber

Bir işletme sahibi olarak, başarınız için pazarlamanın çok önemli olduğunu zaten biliyorsunuz - ancak yerel müşterilere ulaşmak için bir planınız var mı?

Bu yazıda, yerel pazarlamaya daha yakından bakacağız. Yerel pazarlamanın ne olduğunu, neden işe yaradığını ve karşılaşabileceğiniz sorunların üstesinden gelmenin kolay yollarını öğreneceksiniz. Bu uzman ipuçları, hem yeni hem de köklü işletmelerin yakın çevrelerindeki yeni ve mevcut müşterilere ulaşmalarına yardımcı olabilir.

Yerel pazarlama nedir?

Yerel mağaza pazarlaması veya mahalle pazarlaması olarak da bilinen yerel pazarlama, bir işletmenin fiziksel konumuna dayalı olarak belirli bir alandaki insanları hedefler. Bununla birlikte, yerel pazarlama sadece küçük işletmeler için değildir. Aynı zamanda güçlü bir yerel varlığa sahip ulusal markalara da yardımcı olabilir. Örneğin, ulusal bir market zinciri, belirli mahalle veya bölgelerdeki mağazalarının reklamını yapmak için yerel bir pazarlama planı kullanabilir.

Yaygın yerel pazarlama türleri

Yerel pazarlamanın birincil amacı, bir mahalle veya bölge gibi belirli bir yerde fiziksel olarak bulunan insanlara ulaşmaktır. Yerel pazarlama, işletmenizin daha geleneksel pazarlama kanalları aracılığıyla ulaşamadığınız müşterilere ulaşmasına da yardımcı olabilir. İşte bazı yaygın örnekler:

• Yerel müşterilerin yalnızca mağazada kullanabilecekleri sosyal medyada özel bir promosyon sunmak gibi bir mahalledeki insanları hedefleyen promosyonlar.
• Yerel olarak yetiştirilen yiyecekleri tedarik eden yerel bir restoran gibi yerel malzemeleri tedarik etmek.
• Sahile yakın bir yerde bulunan bir kano kiralama dükkanı gibi yerel pazar ihtiyaçlarını karşılayan ürün ve hizmetler .
• Yerel bir lisenin mezuniyet futbol maçına sponsorluk yapan bir ev geliştirme zinciri mağazası gibi topluluk katılımı .

Yerel işletme pazarlamasının etkisi

Yerel pazarlama, ulusal bir izleyici kitlesi yerine belirli bir alandaki kişilere göre uyarlandığı için işe yarar. Yerel pazarlama stratejileri, belirli bir bölgenin geleneklerine odaklanır ve bu gelenekleri pazarlama kampanyalarında, promosyonlarda ve fiyatlandırmada kullanır. Restoranlar, tıbbi ofisler ve insanların genellikle şahsen ziyaret ettiği diğer işletmeler yerel pazarlamadan en çok yararlanır.

Müşterileri dönüştürmek için çevrimiçinden çevrimdışına bir yaklaşım benimseyin

Müşterilerinizin rahatlığa ne kadar değer verdiğini hatırlamak önemlidir. Örneğin, modern müşterilerin yakınlardaki mağazadan hemen teslim alma olanağı da sunan çevrimiçi mağazalardan alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir. Boyutları ne olursa olsun, çevrimiçinden çevrimdışına yaklaşımı olan işletmeler, müşterileri dönüştürmek için her zaman daha kolay bir zamana sahip olacaktır.

Yerel pazarlamanın faydaları

1. Belirli bir kitleyi hedefler. Her büyüklükteki işletme, belirli bir kitleyi hedefleyen yerel pazarlama stratejilerinden yararlanabilir ve yerel ihtiyaçları karşılamak için kampanyaları uyarlayabilir. Müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin kolay bir yolu, onlarla her gün etkileşimde bulunan kişilerdir: çalışanlarınız. Müşteri tercihlerine ilişkin personel bilgileri, yaya trafiğini artırabilir, satışları artırabilir ve işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.
2. Toplulukta marka bilinirliği ve isim bilinirliği oluşturur. İster bir anne baba dükkanı ister ulusal bir marka olun, bir Küçükler Ligi takımına sponsor olmak veya ilçe fuarında bir stant kurmak, işletmeniz hakkında başka türlü bilgisi olmayan insanlara ulaşmanıza yardımcı olabilir.
3. Potansiyel müşterilerle güven ve güvenilirlik oluşturur. Örneğin, yeni bir restoran sahibiyseniz, yerel Ticaret Odasına dahil olmak veya yerel bir etkinliğe sponsor olmak, potansiyel müşterilere topluluğunuza yatırım yaptığınızı gösterebilir.
4. Topluluğunuzdaki diğer işletmelerle ilişkileri teşvik eder . Topluluğunuza katılarak ve destekleyerek, kaçınılmaz olarak diğer işletmelerle ilişkiler geliştireceksiniz. Bu ilişkiler, tümü yeni müşterilere ulaşmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek yönlendirmeler, çapraz promosyonlar ve ortak girişimlerle sonuçlanabilir.

Yerel pazarlamanın zorlukları

Kendilerini belirli bir alanda kurmaya çalışan işletmeler için zor olabilir. Hedef pazarınızı bilmeniz ve onlarla her yerde etkileşim kurabilmeniz gerekir. Aşağıdakiler, yerel bir pazarlama stratejisi uygulamaya çalışırken işletmelerin karşılaştığı üç ana zorluktur:

1. Zaman, bütçe ve kaynak eksikliği nedeniyle tutarsız pazarlamaya sahip olmak. Yerel işletme pazarlaması, özellikle özel pazarlama personeliniz veya özel bir pazarlama bütçeniz yoksa, çok fazla zamanınızı ve kaynağınızı alabilir.
2. Rekabetten sıyrılmak. Dikkat çekmek için yarışan bu kadar çok işletme ile öne çıkmak zor olabilir. Ancak yerel pazarlama çabalarınız konusunda stratejik iseniz, gürültüyü azaltmanıza ve yerel kitlenize ulaşmanıza yardımcı olacak bir plan geliştirebilirsiniz.
3. Yerel pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini (YG) ölçmek de zor olabilir. Satışlarda veya yaya trafiğinde bir artış görebilirsiniz, ancak bunları doğrudan pazarlama kampanyalarınıza bağlamak zor olabilir. Dikkatli olmazsanız, doğrudan bir getiri görmeden yerel pazarlamaya çok para harcayabilirsiniz.

Yerel pazarlama, gösterilecek çok az şeyle çok maliyetli olma riskini taşır, bu nedenle para harcamaya veya herhangi bir kaynak ayırmaya başlamadan önce bir plan yapmak ve hedefler belirlemek iyi bir fikirdir. Aksi takdirde, büyük olasılıkla kendinizi net bir yön olmadan bocalarken bulacaksınız.

Engelleri aşmanın basit yolları

Yukarıda bahsettiğimiz zorluklara rağmen, yerel pazarlama müşterileri çekmek ve elde tutmak için harika bir yol olabilir. Sık karşılaşılan engelleri aşmanın ve yerel pazarlama çabalarını zaman ve paraya değer hale getirmenin hızlı ve kolay yolları vardır.

Yapmanız gereken ilk şey, şirketinizin adını çevrimiçi olarak aramaktır. Çevrimiçi işletme girişiniz, müşterilerin konumunuzu bulmasına, seçmesine ve ziyaret etmesine yardımcı olan bilgilerin hızlı bir özetidir. Çevrimiçi listelemelerinizin işletmenizi gerçekten sergilemesini sağlamanın üç yolu:

1. Google İşletme Profilinizi (GBP) talep edin . Henüz yapmadıysanız, GBP'nizi talep edin ve iş adresiniz, çalışma saatleriniz ve telefon numaranız gibi bilgileri ekleyin. GBP'nizi kullanarak işletmenizin Google Arama ve Haritalar'da nasıl görüneceğini kontrol edebilirsiniz.
2. GBP'nizi optimize edin . GBP'niz, yerel arama sonuçlarında bulunmanın ve potansiyel müşteriler tarafından seçilmenin anahtarıdır. Fotoğraflar, videolar, teklifler, işletmenizin harika bir açıklamasını ve diğer benzersiz içerikleri ekleyerek GBP'nizi optimize edebilirsiniz.
3. Çevrimiçi girişlerinizin tutarlı olduğunu onaylayın . Listeleme bilgilerinizin Facebook, Yellowpages ve Better Business Bureau (BBB) ​​dahil tüm büyük sitelerde doğru ve tutarlı olduğundan emin olmanız önemlidir. Ayrıca, işletme bilgilerinizin sektöre özel sitelerde listelendiğinden de emin olmalısınız. Tüm girişlerinizde tutarlı bir ad, adres ve telefon numarasına (NAP) sahip olmak, yüksek bir sıralama elde etmenize yardımcı olacaktır. İşletme listeleriniz tutarlıysa, "yakınımdaki" aramalarında sıralama şansınız çok daha yüksektir.

Çevrimiçi listelemeleriniz öne çıkma kanıtı olarak kabul edilir ve yerel arama sıralamanızı belirlemede son derece önemli bir faktördür. Çevrimiçi listelerinizi yönetmek çok zaman alıyorsa, yardımcı olabilecek çözümler vardır. Birdeye Listeleme ile tüm lokasyonlarınıza ait bilgileri tek bir pano kolaylığı ile yönetebilir, güncelleyebilir ve takip edebilirsiniz. Müşteriler, arama yaptıkları her yerde işletmenizi kolayca bulabilirler (ör. Google, Facebook, Haritalar, Alexa, vb.).

Daha fazla müşteri yorumu alın

Çevrimiçi listelerinizin tamamı ayarlandıktan sonra, müşteri incelemelerinize daha yakından bakmalısınız. İşletmenizle ilgili incelemeler, arama motorlarının, müşterilerin onun hakkında söylediklerini "okuyarak" şirketinizin ne kadar aktif ve güvenilir olduğunu belirlemesine yardımcı olur. Müşterilerin %90'ından fazlası bir işletme seçmeden önce çevrimiçi yorumları okuyor ve ne kadar çok yorum alırsanız, yeni müşteriler çekme olasılığınız o kadar artıyor.

İncelemeleri almak, yönetmek ve tanıtmak istediğinizi varsayalım. Birdeye İncelemeleri ile tüm bunları tek, modern bir gösterge panosu ile aynı anda yapabilirsiniz.

Yerel pazarlama stratejileri

Yerel bir kitleye ulaşmak isteyen işletmeler için özellikle etkili olma eğiliminde olan birkaç strateji vardır. Anahtar, işiniz ve bütçeniz için doğru strateji karışımını bulmaktır.

Çevrimiçi pazarlama

İşletmeler, bir web sitesi oluşturarak ve SEO tekniklerini kullanarak, özellikle ürün veya hizmetlerini arayan kişilere ulaşabilir. İşte burada yerel SEO devreye girer. Sitenizi yerel arama motorları için optimize ederek, bölgenizdeki insanların sitenizi bulmasını sağlayabilirsiniz. Örneğin, başlık ve etiketlerinize şehrinizi ve eyaletinizi eklemek, arama motorlarının konumunuzu anlamasına yardımcı olabilir. Web sitenizi yerel SEO için nasıl optimize edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için yeni rehberimiz SEO Yerel Arama Kontrol Listesine göz atın.

Basılı reklam

Geleneksel olarak, işletmeler belirli alanları hedeflemek için basılı reklamları kullandılar. Örneğin, yerel bir bakkal, teslimat alanındaki evlere teslim edilen haftalık sirkülerlere reklam yerleştirebilir. Veya bir araba bayisi, yerel gazeteye veya otomobil tüccarı dergisine ilan verebilir. Bu yaklaşımın yararı, işletmelerin yalnızca hedef müşterileri tarafından gerçekten görülecek reklamlar için ödeme yapması gerektiğinden, çok uygun maliyetli olabilmesidir.

Sosyal medya

Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformları, bölgenizdeki potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Tüm büyük sosyal medya platformlarında işletmenizin profillerini talep ettiğinizden ve profil bilgilerinizi eksiksiz olarak doldurduğunuzdan emin olun. Ardından, hedef kitlenize hitap edecek ilgi çekici içerikler yayınlamaya başlayın. Yerel promosyonlar ve yarışmalar düzenlemek için sosyal medyayı da kullanabilirsiniz.

Topluluğunuza dahil olun

İşletmenizi yerel olarak pazarlamanın en iyi yollarından biri, topluluğunuza dahil olmaktır. Bu, yerel bir etkinliğe sponsor olmayı, yerel bir hayır kurumuna bağış yapmayı veya zamanınızı yerel bir nedene gönüllü olarak vermeyi içerebilir. Topluluğunuza dahil olarak, yalnızca iyi şeyler yapmakla kalmayacak, aynı zamanda işiniz için farkındalık yaratacaksınız.

Birdeye yerel işletmelere nasıl yardımcı olabilir?

Bir Google iş ortağı olarak Birdeye, 80.000'den fazla işletmenin dijital varlıklarını yönetmesine yardımcı oldu. Birdeye'nin kapsamlı platformu, ister bir ister birden fazla konumunuz olsun, yerel işletmenizin başarılı olmasına yardımcı olabilir. Yenilikçi araç setimiz ile tek bir yerden yeni potansiyel müşteriler çekebilecek, onları müşterilere dönüştürebilecek, geri bildirim talep edebilecek ve tavsiyeler alabileceksiniz.