Sosyal Reklamda Liderlik Yapan 5 Lüks Moda Markası

Moda endüstrisi büyük bir iştir. Tahmini 2,4 trilyon dolar değerinde olan bu ülke, bireysel ülkelerin GSYİH'sinin yanında sıralanırsa dünyanın yedinci en büyük ekonomisi olacaktır.

Lüks markalar bu rakamın yarısını oluşturuyor. Geleneksel olarak fiziksel perakende deneyimlerine bağımlıdırlar, ancak yeni bir zorlukla karşı karşıyadırlar. Sosyal çağda, tüketiciler 'her zaman aktif'. Daha önce hiç olmadığı kadar birbirine bağlı ve güçlendirilmiş, tüketicilerin lüks satın alımlarının neredeyse yarısı artık internette duydukları veya gördükleri şeylerden etkileniyor.

Lüks markalar, dijital alışveriş deneyimlerinde ayrıcalığı nasıl çoğaltabilir? Son istatistikler, zaten güçlü olan değer önermelerini düzleştirmek ve çerçevelemek için sosyal medyayı kullanarak reklam bütçelerinde bir kaymaya işaret ediyor. Neyse ki, birçoğu bu çabalarla başarılı oluyor.

Sosyal medya üzerinden markalar ve tüketiciler arasındaki kamusal etkileşimlerin genişliğini ölçen ve analiz eden Sprinklr Business Index (SBI) tarafından belirlenen şekilde, sosyal medyayı kullanarak lüks marka reklamcılığının merkezinde yer alan beş markayı burada bulabilirsiniz.

Karşılaştırma raporumuzla perakende şirketlerinin CX inovasyonunu nasıl yönlendirdiğini görün

Chanel

1910 yılında Gabrielle Chanel tarafından kurulduğundan beri Chanel, Chanel N°5 parfümü ve küçük siyah elbise (LBD) gibi zamansız ürünler yaratarak bir moda ikonu haline geldi.

Sosyal medyada, lüks marka yeni sınırlı sayıda J12 Graffiti saat koleksiyonunun şık tasarımını öne çıkaran şık videolar yaratarak yenilik yapmaya devam ediyor.

Yeni Ombre Premiere göz farı koleksiyonunun bir parçası olarak Chanel, aktris Kristen Stewart aracılığıyla bin yıllık yıldız gücünü getirdi.

Son tanıtım videolarında, Stewart farklı renklerin kendisi için kişisel olarak ne anlama geldiğini tartışıyor. Koç olarak kırmızı rengin “herhangi bir ruh halini iyileştirme” yeteneğinin onun için özellikle önemli olduğunu söylüyor.

Chanel'in bin yıllık etkileyicileri kullanarak ürün mükemmelliğini vurgulama stratejisi işe yarıyor gibi görünüyor. SBI istatistikleri, markanın son otuz gün içindeki en ilgi çekici beş gönderisinden üçünün Kristen Stewart'ı içerdiğini gösteriyor.

Bu arada, sektör lideri 9,9'luk bir izleyici içgörü puanı, Chanel'in 56 milyondan fazla insanı sosyal olarak takip etmesinin çabalarından memnun olduğunu gösteriyor.

dior

Dior, sosyal vızıltı yaratmaya yabancı değil. Ünlü Fransız markası, 2015 yılında kendi sanal gerçeklik kulaklığı Dior Eyes'ı piyasaya sürdükten sonra manşetlere taşındı. Tüketicilere en son podyum şovuna sahne arkası erişimi sunan kulaklık, aynı zamanda kullanıcıların ikonik şirketin sanal evreninde dolaşmasına olanak tanıyan 360° görüşe de sahip.

Lüks modaya yeni tatlar getirmeye istekli olan Dior, etkinliklerini de sürükleyici izleyici deneyimlerine dönüştürdü. Şanghay'daki son 'Maviyi Hissediyorum' etkinliğinin bir parçası olarak marka, konukları geçmiş, şimdiki ve gelecekteki tasarımlar arasında bir yolculuğa çıkarmak için mavi renkle olan uzun süreli ilişkisini kullandı.

Marka elçileri, markanın Dior Sauvage kokusunun yıldızı olan aktör Johnny Depp de dahil olmak üzere sosyal içerikte yoğun bir şekilde yer alıyor.

SBI istatistikleri, Dior'un modaya yönelik bir sonraki seviye yaklaşımının işe yaradığını gösteriyor. Marka, günde 219.000'den fazla içerik etkileşimi alıyor ve 9.7'lik bir kitle içgörü puanına sahip.

Dolce Gabbana

Renkli kişiselleştirme ve hoş ayrıntılar, Dolce & Gabbana'nın sosyal stratejisinin odak noktasıdır. Marka, yakın zamanda, İtalya'nın Palermo sokaklarında parti yapan bir dizi gelecek vaadeden bin yıllık modelin yer aldığı Sonbahar/Kış 2018 reklam kampanyasını başlattı. Marka ayrıca, sosyal tekliflerini ayırt etmek için içeriği #DGMillennials ve #DGPalermo gibi hashtag'lerle etiketliyor.

Dolce&Gabbana FW18 Reklam Kampanyası.#DGPalermo #DGMillennials #DGCampaign #DGFW18 #DGRinascimento #DGPrinces pic.twitter.com/JNJG9HZ3mK

— Dolce & Gabbana (@dolcegabbana) 23 Haziran 2017

Bu arada Dolce & Gabbana, göz alıcı Ortensia koleksiyonundan ürünleri tanıtırken bir renk ve doğa hissi yaratıyor.

Ancak en büyük kişiselleştirme, spor ayakkabı yamaları şeklinde gelir. Bunlar, düz beyaz bir spor ayakkabının üzerine yerleştirilebilen ve kişiselleştirme için sonsuz seçenekler sunan renkli şekiller ve kelimelerdir.

Dolce & Gabbana'nın sosyalliğe yaklaşımı ustaca. SBI istatistikleri, sektör lideri içerik analiz puanını 9,5 olarak gösterirken, markanın son otuz gün içindeki en ilgi çekici beş gönderisinden dördü, Ortensia koleksiyonundan izleyici onayını gösteren parçalar içeriyor.

Gucci

Gucci bir rönesans geçirdi. 2015 yılının başından bu yana Alessandro Michele'in yaratıcı yönetimi altında, marka, 2017 mali yılının ilk çeyreğinde, benzer bir temelde, satışlarda yüzde 48,3'lük rekor bir artış yaşadı.

Michele, neredeyse asırlık İtalyan güç merkezine tuhaflık ve klasik bir tarz getirdi. Sosyal medyada, markanın yeni yaratıcı yönü de belirgindir.

Çarpıcı fotoğraf içeriği, Gucci'nin sosyal estetiğinin odak noktasıdır. Örneğin, Gucci'nin Sonbahar Öncesi 2017 koleksiyonundan GG sırt çantasını alın. Ürün tasarımı geçmişe geri dönerken, ön taraftaki vinil plaklar retro hissine katkıda bulunur.

Bu arada, soyut şekiller ve kelimeler, markanın yeni koleksiyonlarının diğer parçalarını süslüyor.

SBI istatistikleri, Gucci'nin sosyal çıktısının gerçekten de izleyicileri kazandığını gösteriyor. 9,3'lük etkileyici bir içerik içgörü puanının yanı sıra marka, günde 316.000'den fazla içerik etkileşimi alıyor. Vintage tarzdaki modern bir dokunuş karşılığını veriyor.

Louis Vuitton

Satışlara göre lüks mal şirketleri arasında ilk sırada yer alan LVMH, dünyanın en büyük lüks holdingidir. Unutulmaz bir monograma ve şanlı bir tarihe sahip olan, holdingin gösterişli markalarından biri olan Louis Vuitton.

Sosyal medyada, LV son içerik için spor dünyasına döndü. Marka, spordaki en eski kupa olan America's Cup'ın önde gelen sponsorlarından biridir. Yelken şampiyonasının başlangıcından önce LV, ünlü ödülün yanı sıra özel olarak tasarlanmış bagajını da sundu.

Benzer şekilde, profesyonel tenis takviminde önde gelen bir ışık olan Fransa Açık'tan önce, LV, Silahşörler Kupası'nı barındırmak için ısmarlama bir sandık tasarladı. Hollywood aktrisi Nicole Kidman, Fransa Açık'ı tanıtan sosyal içerikte belirgin bir şekilde yer aldı.

SBI istatistikleri, Louis Vuitton tarafından alınan klas sosyal yaklaşımın başarılı olduğunu gösteriyor. Markanın son otuz gün içindeki en ilgi çekici beş gönderisinden üçü Fransa Açık'ı kapsıyor ve 9,8'lik bir izleyici içgörü puanı lüks modada lider.

Değişen Pazar Yerinde Ebedi Tarz

Sosyal medyada lüks markalar rakipsiz kalitelerini artırarak başarılı oluyorlar. Bununla birlikte, lüks alışverişlerin %98'i fiziksel mağazalardan yapılıyor ve lüks markaların %40'ı ürünlerini internet üzerinden hiç satmıyor.

LVMH'nin dijital şefi Ian Rogers gibi yöneticiler, Paris'teki üst düzey mağaza Le Bon Marche'nin çevrimiçi bir versiyonu olan 24 Sevres'i piyasaya sürerek bu trendleri ele almak için adımlar atıyor.

Lüks markalar için meydan okuma açıktır. Genç tüketiciler – online alışveriş alışkanlıklarıyla – lüks markaların başarısını belirleyecek. Y kuşağı tüketicilerinin artık yaklaşık 2,5 trilyon dolarlık bir harcama gücü varken, Y kuşağı ve Z kuşağı 2025 yılına kadar küresel kişisel lüks eşya pazarının yüzde 45'ini temsil edecek.

Lüks markaların reklamını yapma ve yeni tüketiciye nasıl yaklaşması tarzın ebedi olup olmadığını belirleyecektir.

Digital Unified-CXM için Perakende Sektörü Karşılaştırma Raporunu Alın

RAPORU İNDİR

SBI istatistikleri 27 Haziran 2017'de çekildi