Alignable'ın İlk Perakende Kurtarma Yuvarlak Masası: Ana Cadde Tüccarlarının ŞİMDİ Yardımınıza İhtiyacı Var!

Editörün Notu: En aktif ve sevilen üyelerimizden biri olan Martin Brossman, Mayıs ayında düzenlediğimiz bir Big E Etkinliğinin bu harika özetini yazdı. İlk Perakende Kurtarma Yuvarlak Masamızdı ve büyük bir başarıydı. Lütfen Martin'in önemli makalesini okumak için bir dakikanızı ayırın ve ardından yuvarlak masa tartışmasının videosunu izleyin. Hem makale hem de video, hem tüketiciler hem de perakendeciler için Main Street'in bu yaz eski haline dönmesine yardımcı olacak pek çok harika ipucu sunuyor.

İşletmelerin, Toplulukların ve Bireylerin Ana Cadde Perakendecilerini Destekleyebileceği Yollara Odaklanmak

“Yerel tüccarların %77'si bize hala pandemiden önce kazandıkları kadar para kazanmadıklarını söylüyor. Bazıları zar zor tutunuyor.” -- Alignable'dan Chuck Casto

Bu nedenle, Mayıs ayında yuvarlak masa tartışmamızı başlatmak, yerel tüccarlar için gerçekten ihtiyaç duyulan şeyi hızlı bir şekilde başlatmaya yardımcı olacak önemli bir adımdı: ABD ve Kanada'da çok daha iyi bir perakende toparlanma.

Dave Baldwin ve ben, birkaç harika perakendeciyle birlikte bu harika yuvarlak masa tartışmasındaydık. Dave ve ben Alignable'ın Tuğla ve Harç İşletme Sahipleri Grubuna liderlik ediyoruz. Aramıza katılan perakendeciler:

• Kim Joy of Art Tarboro'da Gerçekleşiyor
  
• Cracked It'ten Brian A. Vinciguerra! Kaçış Oyunları (Google Haritalar: https://goo.gl/maps/Z9V77tLV2Bw4B4r48).
• Bowditch Antiques & Collectibles'tan Sharon Rowland
  
• Cloud 9 Creamery'den Jack Dugan (Jack aynı zamanda Beaufort County Community College'da Küçük İşletme Direktörüdür).
  (Google Haritalar: https://goo.gl/maps/1wZxUKy4k3f9fxyx5)

Alignable'dan Small Business Crusaders Chuck Casto ve Mitchell Groves etkinliğe ev sahipliği yaptı.

Topluluklarımızın ve Küçük İşletme Ekonomimizin Kalbi ve Ruhu

Main Street perakendecileri uzun süredir topluluklarımızın kalbi ve ruhu olmuştur. Bu küçük işletmeler yerel ekonomiye katkıda bulunur, istihdam olanakları sağlar ve benzersiz ve canlı bir atmosfer yaratır.

Ancak, artan zorluklar karşısında, bu işletmeleri desteklemek için şimdi her zamankinden daha fazla bir araya gelmemiz çok önemlidir.

22 Mayıs 2023'teki yuvarlak masa panelinde, etkili pazarlama stratejilerini araştırdık ve Main Street perakendecilerinin başarılı olmasına yardımcı olacak değerli içgörüleri paylaştık.

Önemli çıkarımları keşfedelim ve bir fark yaratmak için nasıl bir araya gelebileceğimizi keşfedelim.

Unutulmaz Bir Müşteri Deneyimi Yaratmak

Tartışma sırasında paylaşılan temel ipuçlarından biri, müşterilere asla unutamayacakları bir deneyim sunmanın önemiydi.

Olağanüstü müşteri hizmetlerine yatırım yaparak ve daha fazlasını yaparak, Main Street perakendecileri müşteri sadakatini artırabilir ve tekrarlanan işi teşvik edebilir.

Panelistler, müşterilerin her etkileşimde daha fazlasını elde ettiklerini hissetmelerini sağlayarak, sürekli yenilik yapma ve her ziyareti benzersiz kılma gereğini vurguladılar.

Temel Çıkarım: Müşterilerin gelmesini umarak kendi işinizde bir katipten daha fazlası olun. Bunun yerine, müşterilerinizi ürün veya hizmetinizin elçileri olmaları için kaydedin.

Çevrimiçi ve Sosyal Varlığı Güçlendirme

Günümüzün dijital çağında, güçlü bir çevrimiçi ve sosyal medya varlığına (YouTube ve güncellenmiş Google İşletme Profilleri dahil) sahip olmak, Main Street perakendecileri için çok önemlidir.

COVID-19 salgını, gerçek mekanda faaliyet gösteren kuruluşlar için bile e-ticaret ve çevrimiçi satış kanallarının önemini vurguladı.

Perakendeciler, teknolojiyi benimseyerek ve çevrimiçi yeteneklerini genişleterek daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve yeni müşteriler çekebilir.

Temel Çıkarım: Çevrimiçi ortamdan uzaklaşmak değil, onu büyüme için güçlü bir araç olarak benimsemek önemlidir.

Benzersizliği Kucaklamak ve Öne Çıkmak

Panelistler, ana cadde perakendecileri için rekabette öne çıkmanın hayati önem taşıdığı konusunda oybirliğiyle hemfikir oldular.

Olağanüstü müşteri hizmetleri, kişiselleştirilmiş etkileşimler veya benzersiz kişiliklerini sergileme yoluyla olsun, perakendeciler bireyselliklerinin parlamasına izin vermelidir.

Şans cesurlardan yanadır ve içe dönük işletme sahipleri bile kendilerini farklılaştırmanın ve kalıcı bir izlenim bırakmanın yollarını bulabilir.

Müşterilerin işin arkasındaki insanları tanımasına izin vermek, güven ve bağlılık oluşturabilir.

Temel Çıkarım: Küçüklüğünüzden yararlanın! Küçük bir yerel tuğla ve harç işletmesinin, doğrudan sahip olunan bir işletmeye göre üç avantajı vardır: yerel toplulukla kişisel bağlantı, hızlı uyum sağlama yeteneği ve işletmelerinin insanları. Markanızın arkasına saklanmayın.

Diğer Tüccarlarla İşbirliği

İşbirliğinin gücü, panelistler tarafından tartışılan bir diğer önemli temaydı.

Main Street perakendecileri, caddelerini mutlaka ziyaret edilmesi gereken bir destinasyona dönüştüren çok mağazalı etkinlikler oluşturmak için iş arkadaşlarıyla birlikte çalışabilir.

Tatil gezileri ve topluluk tarafından yürütülen diğer etkinliklere ev sahipliği yapmak insanları bir araya getirebilir, heyecan yaratabilir ve yaya trafiğini artırabilir.

Temel Çıkarım: Perakendeciler birbirlerini destekleyerek ve teşvik ederek toplu olarak yerel ekonomiye fayda sağlayabilir ve onu güçlendirebilir.

Nakit Akışınızı Anlamak

Nakit akışı, herhangi bir küçük işletmenin başarısı için hayati önem taşır.

Panelist Dave Baldwin'in etkinliğimizde paylaştığı gibi, gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler genellikle yıllarını "hayatta kalma modunda" geçirirler ve zar zor masrafları karşılamaya yetecek kadar kazanırlar.

Hepimizin, özellikle de rekabet ortamını sonsuza dek değiştiren COVID-19 salgını gibi ekonomik açıdan yıkıcı olayların ardından, iş modellerinin periyodik bir SWOT (Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler) analizi yapması gerekiyor.

Temel Çıkarım: Bir işletmenin temel iş modelini mevcut piyasa koşullarına uyum sağlayacak şekilde yeniden tasarlaması gerekebilir.

Kaynakları ve Ağ Oluşturma Fırsatlarını Kullanma

Panelistler, mevcut kaynaklardan ve ağ oluşturma fırsatlarından yararlanmanın önemini vurguladılar.

Alignable gibi platformlarda sektöre özgü gruplara katılmak ve meslektaşlardan tavsiye almak, değerli içgörüler sağlayabilir ve yönlendirme ağlarını geliştirebilir.

Yerel ittifaklarla ilişki kurmak ve topluluk etkinliklerine dahil olmak, görünürlüğü daha da artırabilir ve mahalle içinde bağlantıların kurulmasına yardımcı olabilir.

Ek olarak, satıcı pazar yerlerini keşfetmek ve yarışmalara katılmak, yeni pazarlama fırsatlarının kapılarını açabilir ve görünürlüğü artırabilir.

Temel Çıkarım: Gerçek mekanda faaliyet gösteren bir işletmeniz varsa, bölgenizdeki ve Alignable'daki diğer işletmeler hakkında olumlu yorumlar yazdığınızdan emin olun. Diğer işletmeleri incelemek için çaba göstermiyorsanız, neden birileri işletmenizi incelesin?

Sonuç Düşünceleri

Main Street perakendecileri, topluluklarımızın bel kemiğidir, ancak günümüzün zorlu iş ortamında gelişmek için desteğimize ihtiyaçları var.

Müşteri deneyimine öncelik vererek, çevrimiçi varlığımızı güçlendirerek, benzersizliği benimseyerek, diğer satıcılarla işbirliği yaparak ve mevcut kaynakları kullanarak önemli bir etki yaratabiliriz.

Unutmayın, yerel alışveriş yapmak ve yerel işletmeleri incelemek onların gelişmesine ve mahallelerimizin canlılığını sağlamasına yardımcı olabilir.

Gelin birlikte toplanalım, Ana Cadde perakendecilerimizi canlandıralım ve herkes için daha parlak bir gelecek yaratalım.

Dışarı Çıkın ve Harcayın!

Müşteriler, yerel olarak sahip olunan ve işletilen Tuğla ve Harç İşletmelerini desteklemek için ne yapabilir?

• Mümkün olduğunda yerel alışveriş yapın.
• Arkadaşlarınıza ve ailenize en sevdiğiniz yerel işletmelerden bahsedin.
• Çevrimiçi olarak olumlu eleştiriler bırakın ve oradayken sosyal medyada paylaşın.
• Yerel etkinlikleri ve festivalleri destekleyin.
• Küçük işletmeleri destekleyen yerel hayır kurumlarına bağış yapın.
• Yerel yasa koyucuların küçük işletmeleri kolladığından emin olun ve onlara bağlı kalın.

Bunlar, Main Street perakendecilerinin hayatta kalmak ve gelişmek için ihtiyaç duydukları desteğe sahip olmalarına yardımcı olmak için yapabileceğiniz birkaç şey.

Yerel olarak sahip olunan ve işletilen işletmelerden alışveriş yaparak topluluğunuzda daha uzun süre para tutarsınız.

Temel Çıkarım: Tüccarlar olarak hepimizin küçük alışveriş yapmaktan veya yerel alışveriş yapmaktan çok daha fazlasını yapmamız gerekiyor. Bilgisayarlarından uzaklaşıp işlerimizde ve topluluklarımızda ortaya çıkan insanlara layık bir değer yaratmak için birlikte yaratıcı bir şekilde çalışmalıyız.

İnsanlar genellikle zorlu zamanlarda en çok yanarlar ve bu, gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler için bu fırsatlardan biridir. Farklılıkların üstesinden gelmenin yeni yollarını bulun ve müşterileri tek başlarına çevrimiçi olarak elde edemeyecekleri toplu bir deneyime çekmek için sahada ve web üzerinde birlikte çalışın.

Bir Tuğla ve Harç işletmesiyseniz, Alignable'daki Hizalanabilir Tuğla ve Harç grubumuza katılın.

Tuğla ve Harç İşletmelerine yardımcı olan ücretli grubumuz hakkında daha fazla bilgi edinin: The Main Street Mastermind. Ayda sadece 29 ABD doları ve bundan çok şey alacağınızdan eminiz.

Son olarak, işte bu güçlü Brick and Harç Yuvarlak Masa tartışmasının bağlantısı.

İzlediğinizden emin olun ve bunun gibi gelecekteki etkinlikler için gözünüzü dört açın!

Okuduğunuz için teşekkürler!