Son Derece Başarılı 7 Pazar Araştırması Örneği

Eski raporların asırlık sorunuyla ve sektöre özgü istihbarat eksikliğiyle karşı karşıya kalan pek çok lider ve pazarlamacıyla, pazarın bir adım önünde kalmaya çalışmak bir yana, pazar talebini veya potansiyelini değerlendirmeye çalışmak çetin bir mücadele gibi gelebilir. dinamikler.

Ve "İlk adımı atmak için tüm merdiveni görmenize gerek yok" doğru olsa da, pazar hakkında net bir anlayışa sahip olmak büyümeyi hızlandırmanıza, uyum sağlamanıza ve en çok ihtiyaç duyulan yerde ve zamanda değişimi etkilemenize yardımcı olacaktır .

Bu yazıda, dünyanın dört bir yanındaki şirketlerden en başarılı pazar araştırması örneklerinden bazılarını paylaşıyorum ve eylemleri ve sonuçları tekrarlayabilmeniz için kullanılan süreçler ve araçlar konusunda size yol gösteriyorum.

Pazar Araştırması Örneği #1 – Rekabet ortamını anlayın

Her büyüklükteki işletmede, rakiplerin kitleleri, kampanyaları, anahtar kelimeleri ( ve daha fazlası ) hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmak, kendi başarı planlarınızı şekillendirmenize veya iyileştirmenize olanak tanır. Gürültüyü kesebilir, neyin işe yaradığını görebilir ve büyüme fırsatlarını ortaya çıkarabilirsiniz.

2013'ten beri Wonderbly'nin işi katlanarak büyüdü ve şu anda dünya çapında altı milyondan fazla müşteriye kişiselleştirilmiş kitaplar satıyor. Pazara açılma stratejisini doğrulamak için rakiplere ve pazar eğilimlerine ilişkin ayrıntılı içgörülere ihtiyacı vardı.

İşte nasıl oynandığı.

1. Rekabetçi içgörüler

Zorluk: Önemli bir rakibin etkinliğine yönelik düşük görünürlük

Eylem: Wonderbly, rakibinin kitlesinin hem cinsiyet hem de yaş dağılımını gösteren rakip kitle demografisini analiz ederek, rekabetin daha genç bir kitleyi çekmede daha iyi olduğunu gördü.

Etki: Yeni bir hedef kitle profilinin geliştirilmesi ve gelecekteki kampanya stratejilerinde yapılan önemli değişiklikler sayesinde işi büyütmeyi ve yeni müşteriler çekmeyi başardı.

Bu anlık görüntü, rakiplerin web sitesi demografisini yan yana gösterir. %56'ya karşı %62'lik daha geniş bir kadın izleyici kitlesinin ilgisini çekerken, rakiplerinin bir erkek izleyici kitlesine hitap etmede daha iyi olduğunu gördüler; sırasıyla %43'e karşılık %37'lik bir pay. Yaş dağılımında, 18-24 aralığındaki payı sadece %12'ye karşılık %19'dur. Bu genç kitleye ulaşmak için daha fazlasını yapmak için net bir fırsat gösteriyor.

2. Anahtar kelime mevsimselliği

Zorluk: Yeni pazarlara girmek için veri eksikliği

Eylem: Wonderbly, rakiplerin ücretli reklam kanallarından nerede trafik kazandığını gösteren sezonluk trend anahtar kelimelerini kullanarak, kendi teklifiyle ele alınmayan, gelişmekte olan bir kategori (düğünler ve yıldönümleri) keşfetti.

Etki: Rakiplerin başarısını ve müteakip tüketici ilgisini göstererek yeni bir ürün serisi geliştirildi. Daha olgun bir kitle tarafından satın alınan kitaplarda %69'luk bir gelir artışı sağladı.

Anahtar kelime mevsimselliği ekran görüntüsü, belirli anahtar kelime grupları için trafik liderlerini, bunların mevsimselliğini, trafik payını, hacmini ve TBM verilerini gösterir. Bu, rakiplerin trafik payını kazanmak için ücretli reklamları nerede kullandığını gösterir.

3. Kitle verileri

Zorluk: Kitle göz atma davranışının sınırlı görünümü

Eylem: Wonderbly, ziyaretçilerinin hangi sitelerde çapraz tarama yaptığını gösteren kitle verilerine bakarak rakiplerine karşı kitle sadakatini belirlemeyi başardı.

Etki: Bilgiler, Birleşik Krallık, ABD ve Kanada'da çeşitli kuruluşlarla içerik odaklı yeni ortaklıklar oluşturmak için kullanıldı ve sonuç olarak kendi sitesine daha fazla trafik çekti.

Kitle çakışması ekran görüntüsü, müşterilerinin hangi sitelere göz attığını, ne kadar sadık olduklarını gösterir ve bir tavsiye ortaklığı hakkında yeni bilgiler sunar.

Wonderly'nin başarısının ardındaki tüm hikayeyi burada görün.

Pazar Araştırması Örneği #2 – Pazar zekası

Çoğu iş lideri ve pazarlamacı, pazarları hakkında sağlam bir anlayışa sahiptir. Ancak oyunun bir adım önünde olmak istiyorsanız, bir pazarın derinliklerine ve sık sık ulaşmanız gerekir. Dinamik pazar istihbaratı, bunu yapmanıza ve ortaya çıkan fırsatları ortaya çıkar çıkmaz tespit ederek sürdürülebilir büyüme elde etmenize olanak tanır.

Red Arbor, dünyanın en büyük üçüncü iş bulma sitesidir. Pazar istihbaratı, işinin ayrılmaz bir parçasıdır; birden çok pazardaki ayrıntılı verilerle, her bir markanın performansının nasıl ve neden arkasında olduğunu bilir.

Zorluk: İlgili pazarlardaki web sitelerinde, uygulamalarda ve dijital varlıklarda neler olduğunu görmek zor.

Eylem: Red Arbor, rekabet ve pazar istihbaratı araçlarını kullanarak, ilgili tüm pazarlarda pazar hareketlerini ve rakip trafik payındaki değişiklikleri olduğu gibi görebildi.

Etki: Gelişmekte olan rakipler hakkında istihbarat sağlamak için önemli veriler sürekli olarak izlenebilir ve Red Arbor markalarının ilgili pazar liderleri arasındaki açığı hızla kapatmasını sağlar. Bu içgörülere dayanarak, markaların nihai rakip haline gelmesine ve pazar lideri olarak konumlarını korumasına yardımcı olur.

Red Arbur'un başarılı pazar araştırması örneği hakkındaki makalenin tamamını buradan okuyun.

Pazar Araştırması Örneği #3 – Yeni pazarlara girmek

Çeşitlendirme, hayatta kalmanın anahtarıdır. Hem ürün hem de hizmet odaklı işletmeler için yeni bir pazara girmek hiç şüphesiz büyük kazançlar sağlayabilir. Ancak zaman ve çaba harcamadan önce, fırsatı bir bütün olarak ortaya çıkarmaya yönelik kritik çalışma çok önemlidir.

Airbnb bilinen bir isim ve başarısının büyük bir kısmı yeni pazarlara açılıyor. Her pazarın benzersiz faktörleri, riskleri ve fırsatları vardır. Bu küresel güç merkezi İsrail pazarına girmek istediğinde, hem yerel hem de uluslararası liderlerin yanı sıra yeni ortaya çıkan oyuncuları net bir şekilde ele alması gerekiyordu; hepsi agresif pazarlama çabaları uygulamıştı.

Hareketli yeni bir pazarda başarıya ulaşmanın nasıl devam ettiğine bakalım.

Zorluk: Yeni, son derece rekabetçi bir pazarı analiz edin ve rakiplerin etkili bir pazarlama stratejisi oluşturmalarını sağlamak için trafik kaynaklarına ilişkin net içgörüler elde edin.

Eylem: Airbnb, liderlerin ve en aktif yerel rakiplerin kim olduğunu zaten biliyordu, ancak güvenle girmek için ilgili rakiplerinin büyüme stratejilerini görmek istedi. Ayrıntılı web sitesi analitiğini kullanarak, en iyi rakiplerinin hepsinin dört temel pazarlama faaliyetine odaklandığını görebildi.

• Niş sitelerle ortaklıklar kurmak
• AdWords, Görüntülü Reklam Ağı ve Arama Ağı kampanyaları
• Organik ve ücretli kampanyalar aracılığıyla yerel sosyal ağ reklamları
• Yerel dijital haber yayıncısının reklamlarını yayınlamak

Airbnb'nin 249.000 tekil ziyaretçisi ve %42'lik trafik artışına kıyasla, bu dönemde Booking.com'un yıllık %57'lik bir değişimle 1,4 milyon tekil ziyaretçiyi çekmesiyle, sektördeki en iyi oyuncuların kimler olduğu anlık görüntüde bir bakışta görülüyor. İki önemli oyuncu, trafik payında %42'den fazla azalma ile trafik kaybediyor. Ayrıca, pazarda %3000'in üzerinde önemli bir büyüme gösteren beş gelişmekte olan oyuncuyu da tanımlar.

Airbnb, kaynaklarını sosyal pazarlama, görüntülü ve arama ağı reklamları ve ortaklıklara odaklamayı seçti. Bulguları, güçlü bir konumda yeni bir pazara girmesini sağlayan belirli anahtar kelimeleri, sosyal siteleri ve yönlendirmeleri ortaya çıkardı.

Etki: Hangi pazarlama kanallarının ve taktiklerinin kullanılacağına dair 360 derecelik bir görüşle yeni bir pazara girdi.

Bu pazar araştırması örneğiyle Airbnb'nin pazarlama stratejisini nasıl şekillendirdiği hakkında daha fazla bilgi edinin

Pazar Araştırması Örneği #4 – İş kıyaslaması ve rekabetçi çevre düzenlemesi

İş dünyasında kıyaslama, ne kadar iyi yaptığınızı görmenin harika bir yoludur. Ancak bundan çok daha fazlası – keşfetmenizi, anlamanızı, gelişmenizi, büyümenizi ve hedefler belirlemenizi sağlar. Başarılı pazar araştırması örnekleri hakkında bilmenizi istediğim çok önemli bir şey varsa, o da kıyaslama yapmanın önemidir – sık sık ve iyi.

Croud, dünyanın en büyük markalarından bazılarının küresel bir dijital pazarlama ortağıdır. Günlük olarak pazarlama stratejileri geliştirir ve yineler.

Başarılı büyüme stratejilerini tutarlı bir şekilde nasıl şekillendirdiğini öğrenmek ister misiniz? Okumaya devam etmek.

Zorluk: Farklı pazarlarda marka ve kategori düzeyinde trafik analizi sınırlıdır.

Eylem: Ayrıntılı site düzeyinde trafik verilerini ve rakip uygulama katılım ölçümlerini kullanan Cloud, insanların hangi siteleri ziyaret ettiğini, trafik paylaşımını, bir sektörün zaman içinde büyümesini ve bir müşterinin kendi büyümesinin rakipleriyle nasıl karşılaştırıldığını hızlı bir şekilde anlayabilir.

Etki: Pazar araştırması istihbaratının Croud'un işi üzerindeki etkisi çok yönlüdür. Müşterilerin pazarlama kanallarını ve gelir fırsatlarını şekillendiren taze veri içgörülerine hizmet edebilir. Bu da güven, sadakat ve gelir oluşturur:

• Küresel bir iç çamaşırı müşterisi, yerelleştirilmiş pazarlama stratejilerinde ince ayar yapabildi ve medya karışımlarını kategori kıyaslamalarını yansıtacak şekilde ayarlayabildi. Reklam metninde "ince ayar yapıldı" ve yeni kitleler ortaya çıkarıldı.
• Talep üzerine video istemcisi, pazara yeni giren oyuncuların yanı sıra trafik elde etmek için hangi taktiklerin kullanıldığı konusunda uyarıldı.
• Bir evde bakım perakende müşterisi, müşterilerinin başarılı reklam kanallarını görebilmiş ve pazarlama karmasını buna göre ayarlamıştır.

Croud'un pazar araştırması başarı öyküsünün tamamını buradan okuyun.

Pazar Araştırması Örneği #5 – Yeni ürün geliştirme

Kuruluşlar yeni bir ürün veya hizmet için planlar geliştirdiğinde içgörü, yatırım ve genellikle biraz sezgi gerektirir. Dinamik pazar bilgileri, tüketici eğilimlerindeki veya davranışlarındaki değişiklikleri rakiplerinizden önce ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Seyahat sektöründeki bir işletme olarak, pandemi Staysure'ı çoğu kişiden daha sert vurdu - aslında seyahat sektörü her yıl yaklaşık %70'lik kayıplar yaşadı. Pazar talepleri bir anormallik haline geldi ve birçok rakip kapılarını kapatmak zorunda kaldı. Bir işletmenin karşılaşabileceği en zorlu dönemlerden birinde hayatta kalabilmek için Staysure'ın dönmesi, uyum sağlaması ve yeni bir yöne gitmesi gerekiyordu.

İşte işleri nasıl tersine çevirdiği.

Zorluk: Küresel salgından sağ kurtulun ve dijital pazarlama stratejisini, değişen bir endüstride yeni ürünlere olan talebi karşılayacak şekilde yönlendirin.

Eylem: Staysure,Benzerweb Dijital Araştırma İstihbaratını kullanarak rakiplerin pazarlama taktiklerini gerçek zamanlı olarak analiz etti. Bu sürekli izleme, karantina sonrası toparlanmaların gerçek zamanlı olarak ne zaman gerçekleştiğini bilmesini sağladı ve ortaya çıkan eğilimleri tespit etmesine olanak sağladı; bunlardan biri, tüketici talebindeki bir değişikliği karşılamak için pazara yeni bir ürün getirme fırsatı olarak tanımlandı.

Etki: Bu istihbaratla donanarak tüketicileri iptallere, tıbbi harcamalara ve ülkelerine geri gönderilmeye karşı koruyan yeni bir sigorta ürünü geliştirmeyi başardı.

Staysure'ın en zorlu zamanlardan birinde işletmesi için nasıl yeni bir ürün fırsatı belirlediği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Pazar Araştırması Örneği #6 – Daha güçlü stratejiler şekillendirin

Gelecekle ilgili önemli iş kararları vermek en iyi zamanlarda zordur. Küresel bir salgını, bildiğimiz şekliyle küreselleşmenin olası sonunu ve kim bilir başka hangi değişkenleri ekleyin - iş liderleri asla (muhtemelen) böyle bir zaman yaşamadılar. Geleceğe yönelik stratejiler oluşturmak, her kuruluş için bir zorunluluktur ve mevcut iklimle, her zamankinden daha zor. Verilere dayalı bir yaklaşım, herhangi bir zamanda izlenecek tek mantıklı yoldur, ancak hiçbiri şu andan daha fazla değildir.

eToro, 100'den fazla ülkede varlığı ve 27 milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı olan pazar lideri bir sosyal yatırım platformudur. Her bölge farklı bir dizi düzenleme çerçevesinde faaliyet gösterir ve benzersiz pazar taleplerini karşılar. eToro'nun uluslararası genişlemesini desteklemek için, dünya çapında başarılı müşteri edinme çabalarına öncülük etmek için en güncel ve doğru istihbarata ihtiyaç vardır.

Zorluk: Uluslararası pazarlarda zamanında güvenilir, rekabetçi istihbarat bulmak

Eylem: eToro'daki özel medya satın alma birimi, rakip kampanyaları izlemek ve potansiyel medya kuruluşlarını, ortaklıkları ve reklam ağlarını değerlendirmek içinBenzerweb Dijital Araştırma İstihbaratını kullandı. Web sitesi trafiğine, trendlere ve rakiplerin kampanyalarına ilişkin daha derin içgörüler kullanarak, yeni trafik kaynakları keşfetmek, mevcut medya ortaklıklarını değerlendirmek ve optimize etmek ve her ay anahtar kelime araştırması yapmak için hem bölgesel hem de ulusal düzeyde trendleri periyodik olarak değerlendirebilir.

Etki: Parçalı veri içgörülerine gelişmiş erişim, eToro'nun yayıncılarıyla pazarlık yapmasına yardımcı oldu. Reklam yerleştirme ve yaratıcı kampanya performansını net bir şekilde görebilmesinin bir sonucu olarak, ROI'yi iyileştirdi ve rakiplerini geride bırakma ve pazar payı elde etme becerisini artırdı.

eToro ekibinin zamandan tasarruf etmek ve daha akıllı kararlar almak için dijital içgörüleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Pazar Araştırması Örneği #7 – Hedef kitleyi belirleyin

Gördüğüm her başarılı pazar araştırması örneği, müşteriyle başlar ve biter. Alıcı kişilikleri ürünü, fiyatı ve yerleşimi şekillendirir ve bu kişiliklerin gelişimi tüm organizasyonları ilgilendirir. Herhangi bir pazarda bir hedef kitleyi net bir şekilde tanımlayabilmek çok önemlidir. Pazar dinamikleri, hedef kitlenin değişime açık olduğu anlamına gelir, bu nedenle yerleşik işletmelerin bile izlemeye devam etmesi gerekir.

Simplr, uzak uzmanlar ve yapay zeka aracılığıyla personel çözümleri sunan, büyüyen markalar için bir müşteri destek çözümüdür. Hizmete dayalı tüm işletmelerde olduğu gibi, doğru kitleyi bulup çekebilmek büyüme ve sürdürülebilirlik için çok önemlidir. Yüksek vasıflı potansiyel müşterileri bulmak ve nitelendirmek ve daha etkili bir satış süreci sağlamak için pazar araştırmasını kullandı.

Zorluk: Doğru müşterileri doğru zamanda hedeflemek

Eylem: Simplr, dijital performans verilerini kullanarak hangi yeni markaların en hızlı büyüdüğüne dair ayrıntılı bir görünüm elde edebildi. Bu, satış ekibine çözüm uyumu ve artan ihtiyaca göre potansiyel şirketleri belirleme, nitelendirme ve önceliklendirme yeteneği verdi. Özel bir sektördeki aylık trafik değişikliklerini ve trafik artışlarını gösteren bir dizi raporu kullanarak, genişleyen bir müşteri tabanına sahip hızlı büyüyen siteler ve bununla birlikte Simplr gibi destek hizmetlerine olan ihtiyacın arttığını gördü.

Etki: Pazar boyutlandırma artık her zamankinden daha dinamik ve daha bilinçli. Satış verimliliği arttı, müşteri adayı kalitesi iyileşti ve erişim daha zamanında yapıldığından satış performansı daha etkili oldu. Artık Simplr, en yüksek büyüme dönemlerinde potansiyel müşterileri belirleyip onlara ulaşabiliyor ve sonuç olarak daha iyi dönüşümler görüyor.

Simplr'in başarılı pazar araştırmasını daha fazla anlaşma yapmak ve boru hattı verimliliğini artırmak için nasıl kullandığı hakkında daha fazlasını buradan okuyun.

Özetle

Pazar araştırması, birdenbire yapılan bir etkinlik değildir; bunun yerine, oldukça alışılmış bir süreçtir ve pazarlama cephaneliğinizde güçlü bir araçtır. Hızla değişen pazar dinamikleri nedeniyle, işletme liderleri ve stratejistler, büyümeye odaklanırken tüketici davranışındaki değişimlere yanıt verebilmek ve tepki verebilmek için "anında" pazar içgörülerine ihtiyaç duyarlar.

Dünyanın dört bir yanındaki şirketlerin strateji oluşturmak, uyum sağlamak ve büyümek için pazar analizini nasıl başarıyla kullandığını gösteren yedi pazar araştırması örneğini sizinle paylaştım. Benzerweb Dijital Araştırma İstihbaratı, bu örneklerin her birini etkileyerek, pazar araştırmasında varsayımların ortadan kaldırılmasına yardımcı oldu; böylece işinizi büyütmek için bilinçli stratejik kararlar verebilirsiniz.