Doğrudan Uzmanlardan Pazar Araştırması İpuçları

Başka bir rehber yazmak yerine, size gerçek hayattan örneklerle desteklenmiş, eyleme geçirilebilir pazar araştırması ipuçları sunmak için sektör liderleri ve araştırma uzmanlarıyla konuştum. Bu da yetmezmiş gibi kaçınılması gereken on hata ekledim. Ve inanın, bu hatalar sandığınızdan daha yaygın.

İşiniz, ürününüz veya sektörünüz ne olursa olsun, muhtemelen aynı şeyi yapan başka bir şirket zaten vardır. Neye ulaşmak istediğinize odaklanmak çok önemlidir, ancak çoğu zaman unutulabilir.

Yedi büyüme odaklı pazar araştırması ipucu

1. Sadece büyük oyunculara odaklanmayın
2. Nitelik size 'neyi' söyler, nicelik size 'neden'i gösterir
3. Örnek boyutuna dikkatlice bakın
4. Doğru pazar araştırması yöntemlerini seçin
5. Pazar araştırmasını aylık rutininizin bir parçası haline getirin
6. Kendinizi bir müşteri olarak düşünün - genellikle
7. Yalnızca güvenilir, doğrulanabilir veri kaynakları kullanın

1. İpucu – Sadece büyük oyunculara odaklanmayın

Neden önemli:
Pazarınızdaki önde gelen oyuncuların başarılarını taklit etmeye çalışmak, önemli bir dikkat dağıtma kaynağı olabilir. Bu nedenle, birden fazla kaynak tarafından alıntılanan bu pazar araştırması ipucu listenin başında yer alıyor. Bu daha büyük markalar genellikle kendilerini dinamik pazar değişikliklerinden kaynaklanan yeni tehditlere maruz bırakarak kayıtsızlıkla çalışırlar. Sektör liderlerini ve hızlı büyüme yaşayanları göz önünde bulundurarak, mevcut pazar koşullarında çalışan taktikleri ve kanalları görürsünüz. Ayrıca, mevcut tüketici ihtiyaçları ile daha uyumlu olan markalar tarafından kullanılan alternatif stratejileri de öğreneceksiniz.

Nasıl çoğaltabilirsiniz:
Yalnızca pazar payına odaklanmayın. Bunun yerine, sektördeki büyüme trendlerini gözden geçirin. Ardından, trafik kanallarını, anahtar kelimeleri ve yönlendirme kaynaklarını derinlemesine inceleyerek en hızlı büyüyen markaların nasıl daha yüksek bir ilgi payına sahip olduğunu keşfedin.

Sektör trendleri özelliğini kullanarak, bir sektördeki en iyi oyuncuların kimler olduğunu görürsünüz; artan oyuncularla birlikte ve sonraki ziyaretçi sayısındaki büyüme ve % olarak yıllık değişim.

Sonuçları yıllık değişim yüzdesine göre sıraladım. Bu, en hızlı büyüyen oyuncuları listenin başına yerleştirir. Benzersiz ziyaretleri, hemen çıkma oranını, masaüstü ve mobil ayrımı, ziyaret süresini, sayıyı görüntüleyin. sayfa sayısı ve daha fazlası.

Belirli bir oyuncuyu daha ayrıntılı inceleyerek, markalı ve markasız, kanal başına toplam trafik ve en iyi organik arama terimleri dahil olmak üzere, pazar kanallarının performansının tam bir resmini elde edebilirsiniz.

En çok yönlendiren web sitelerini ve sektörleri, giden trafik ve reklamlar için en iyi bağlantı hedeflerini görüntüleyin. Bir pazarda en hızlı büyüyen isimlerin nerede ve nasıl rekabet avantajı elde ettiğini görün.

İşletme için sosyal medya genel bakışına hızlı bir bakış, bize tam olarak hangi kanalların çalıştığını ve hangilerinin çalışmadığını söyler.

Sektörünüzdeki yükselen yıldızlardan kazanılacak çok fazla değer var. Başarılarını, kaynaklarını, kanallarını ve taktiklerini derinlemesine incelemeniz çok önemlidir.

2. İpucu – Nicel size 'neyi' söyler, nitel ise 'neden'i gösterir

Neden önemlidir: Nicel araştırma, size ne olup bittiğine dair istatistiksel olarak sağlam bir ölçüm sağlar. Ancak 'neden'i ortaya çıkarmayacaktır - işte burada nitel araştırma devreye giriyor ve bu pazar araştırması ipucu neden bu kadar önemli.

Uzman ne dedi? "Geniş bir yelpazede nicel ve nitel araştırmalar yürütüyoruz, ancak iş tüketici içgörüsü toplamaya geldiğinde, tüketicilerin bir ürünü neden satın aldıklarını anlamamıza veya belirli bir rakip hakkında ne hissettiklerini ortaya çıkarmamıza gerçekten yardımcı olması için derinlemesine nitel araştırmayı tercih ediyoruz. Esasen, strateji ve mesajlaşmayı etkileyen müşteri taleplerini daha iyi anlamamıza ve tahmin etmemize olanak tanıyor”.

Nasıl çoğaltabilirsiniz: Uygun maliyetli, nitel araştırma yapmanın en iyi yollarını ortaya çıkarmak için masa başı araştırma kılavuzumuzu kullanın. Ardından, pazar araştırması anketlerini kullanın ve hedef alıcı kişilerin beğenip beğenmediklerini keşfetmek için rakibinizin çevrimiçi incelemelerine bakın.

3. İpucu – Örnek boyutu

Neden önemlidir: Planları veya varsayımları somut verilerle yedeklemeye çalışırken, bir teoriyi destekleyecek bilgileri bulduğunuzda heyecanlanmak kolaydır. Ancak, herhangi bir pazar analizi verisinin, önemli kararları bildirmek için yeterince sağlam bir katılımcı örneklem boyutuna sahip olduğundan emin olmalısınız. Çoğu pazar araştırması istihbarat platformu, yalnızca örneklem büyüklüğüne ve veri doğruluğuna güven duyulan sonuçları bildirir. Yine de, tüm araştırmalar bu yaklaşımı izlemez ve bu nedenle sizi yanıltabilir.

Uzman ne dedi? “ İyi pazar araştırması araçlarını kullanmak, ilk pazar analizinizi şekillendirmenize yardımcı olmak için oldukça faydalıdır. Geniş bir örneklem aralığındaki istatistikler ve anketler her zaman dikkate alınmalıdır. Ayrıca sürece daha fazla yardımcı olabilecek ve size büyük araştırma çalışmalarından gerçek sonuçlar veren Google Akademik yardımı gibi ücretsiz araçlar da vardır.

Nasıl çoğaltabilirsiniz: İlk pazar analizi içinBenzerweb Dijital Araştırma İstihbaratı gibi pazar araştırma araçlarını kullanın. Ardından, hükümet veya ticaret odası raporları ve bilimsel araştırmalar gibi diğer veri kaynaklarını bulun. Markalı raporları veya 1.000 katılımcıdan daha az örnek boyutu olan raporları kullanmaktan kaçının . Bunun tek istisnası, doğrudan ürününüz, sektörünüz veya hedef demografinizle ilgili araştırmalar bulmanızdır; bu durumda, 500'den büyük bir örneklem büyüklüğü son derece alakalı olabilir.

4. İpucu – Doğru pazar araştırması yöntemlerini seçin

Neden önemli: Son yıllarda pazar araştırma yöntemleri değişti. Anketler ve odak grupları, temel pazar analizi yöntemleri olarak görülse de, sosyal dinleme ve sosyal medya veri analizi daha alakalı hale geldi. Bilgiyle dolup taşan bir dünyada, en iyi araştırma yöntemlerini seçmek, istediğiniz zaman pazar hakkında içgörüler elde etmenize yardımcı olacaktır. Araştırmam sırasında konuştuğum birçok iş lideri, bunu en iyi pazar araştırması ipuçlarından biri olarak gösterdi.

Kanıt nerede?
Bu konuda çok güçlü hissediyoruz, bu yüzden deneyimlerini ve içgörülerini paylaşmak için iki kurucumuz var.

"İşimize başladığımızda, hangisinin bizim için gerçek sonuçlar verdiğini öğrenmek için farklı pazar araştırması yöntemlerini keşfetmek zorundaydık. Birkaç farklı yöntemin bir kombinasyonunun bize işimizi ve markamızı büyütmek için kullanabildiğimiz gerçekten çeşitli ama inanılmaz derecede anlayışlı sonuçlar verdiğini hemen keşfettik. Herhangi bir araştırma için 1 numaralı pazar araştırması ipucum, önce birçok kişiyi denemek, ardından hangisinin sizin için en uygun olduğunu belirlemektir.

"Bir kurucu olarak, pazar araştırmasında benim için en iyi şey esnek olmak ve birden çok seçeneğe sahip olmaktır. Kendimi tek bir yöntemle sınırlamadım. Bir anket, odak grubu ve ikincil verilerin değerlendirilmesi gibi birden çok eylem biçimi esastır. Tek bir ayrıntıya odaklanmaktansa, kapsamımızı olabildiğince genişletmeli ve resmin tamamını görmeliyiz.”

Nasıl çoğaltabilirsiniz: Aşağıdaki pazar araştırması yöntemlerinin listesini inceleyin. Bazıları düşük maliyetlidir ve görüşmeler, fizibilite çalışmaları veya saha denemeleri gibi diğerleri yatırım gerektirir. Bütçe bir endişe kaynağıysa, daha erişilebilir yöntemlere odaklanın : en az beş tane kullanın ve hangisinin sizin için en iyi sonucu verdiğini görün. Zaman ve bütçe izin verirse, suyu en az iki başka yöntemle test edin.

5. İpucu – Pazar araştırmasını aylık rutininizin bir parçası haline getirin

Neden önemli: Hem pazarın hem de tüketici ihtiyaçlarının bir anda değiştiğini düşündüğünüzde , bir pazardaki değişiklikleri belirlemek ve bunlara tepki vermek ya da değişen tüketici davranışlarını belirlemek çok önemlidir. İlk olarak, rakiplerinizin önünde kalmanıza yardımcı olabilir. İkinci olarak, büyüme fırsatlarını belirlemenize ve stratejileri, ürünleri veya konumlandırmayı buna göre uyarlamanıza olanak tanıyarak başarılı olmanıza ve kârlılığınızı artırmanıza yardımcı olur .

Kendinize aşağıdaki soruları sorun.

• Rakipleriniz kimler? (doğrudan, dolaylı, endüstri liderleri ve gelişmekte olan oyuncuları içerir)
• Pazarınızın mevcut ve öngörülen boyutu nedir?
• Kimin pazar payı var – tüm oyuncuları tanıyor musunuz?
• Alıcı kişilerinizi en son ne zaman güncellediniz ?
• Mevcut pazar ihtiyaçları ve talepleri hakkında net bir fikriniz var mı?
• Piyasada ortaya çıkan boşluklar var mı?
• En son ne zaman iş kıyaslaması yaptınız?

Nasıl çoğaltabilirsiniz: Pazar araştırmasına odaklanmak için her ay 1-2 saat ayırın. Trend belirleme, rekabetçi kıyaslama, izleyici analizi, pazar payı analizi ve anahtar kelime araştırmasını içerir. Bu beş aktivite size alakalı kalmanız, uyum sağlamanız ve büyümeniz için ihtiyaç duyduğunuz içgörüleri verecektir. Bu pazar araştırması ipucu, zaman ve özveri gerektirse de, muhtemelen işinizi geleceğe hazırlamak için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir.

Sosyal kanıt
Çevrimiçi bir e-ticaret şirketi olan Wonderbly, Similarweb'in haftalık Dijital Araştırma İstihbaratını kullanarak, sektöründeki dönemsel değişimleri belirledi ve ardından gelirinde %69 artış sağlayan yeni bir ürün serisini piyasaya sürdü. Dinamik verilere erişim, tepki vermesini ve stratejisini başarı için uyarlamasını sağladı.

Bu başarı öyküsü hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.

6. İpucu – Kendinizi bir müşteri olarak düşünün – genellikle

Neden önemlidir: Hedef kitlenin ne olduğunu ve nasıl analiz edileceğini bilmek iyi bir ilk adımdır - ancak bu bir adım daha ileri gitmekle ilgilidir.

• Son zamanlarda sosyal sayfalarınızdaki herhangi bir yorumu, incelemeyi veya mesajı okudunuz mu?
• Ücretsiz denemeyi en son ne zaman indirdiğinizi veya potansiyel müşterilere sunduğunuz demo platformunu kullandığınızı hatırlıyor musunuz?
• Herhangi bir şey indirmeyi unutun – yardım almak için en son ne zaman sitenin sayfalarına göz attınız veya canlı sohbet özelliğini kullandınız?

Kanıt nerede?
Bu, tüm inceleme kanallarında beş yıldızlı derecelendirmeye ve %100 müşteri memnuniyeti puanına sahip şirketler için bile değer sunar. Rakipleriniz için aynı verilere bakmayı deneyin; inanılmaz derecede açıklayıcı olabilir!

Nasıl çoğaltabilirsiniz: Pratik konuşarak incelemelere bakmayı, dönüşüm hunilerinizi test etmeyi (gizli modda), canlı sohbet günlüklerini analiz etmeyi ve şirketinizin gelen kutunuza gönderilen soruların bir özetini almayı düzenli bir alışkanlık haline getirin. Biraz zaman ayırın (sıklıkla) ve kendinizi müşterilerinizin yerine koyun. Deneyimlerini deneyimleyin, sorularını okuyun, geri bildirimlerini dinleyin ve ardından, kalpleri ve zihinleri fetheden, yankı uyandıran anlamlı anlatılar oluşturmak için bunları içgörülerinizle birleştirin.

Profesyonel ipucu: Gizemli alışveriş biraz pahalı olabilse de, bunu kendiniz yapmak için üç ayda bir zaman ayırmak çok aydınlatıcı olabilir ve işlerin potansiyel müşterileriniz ve tüketicilerinizin bakış açısından nasıl olduğunu görmenize yardımcı olabilir. Bu, gözden kaçırmak istemeyeceğiniz bir pazar araştırması ipucudur!

7. İpucu – Yalnızca güvenilir, doğrulanabilir veri kaynakları kullanın

Neden önemlidir? Pazar araştırması, büyümeyi etkileyen stratejileri bilgilendirmek için veri toplamayı içerir. Bir stratejiyi veya tahminleri istikrarsız verilere dayandırırsanız, bu planlar ve müteakip tahminler gözlerinizin önünde çökebilir.

Uzman ne dedi?
Bir Küçük İşletme İdaresi (SBA) ticari borç verme uzmanı ve Commerce National Bank and Trust Başkan Yardımcısı ile doğrudan görüştüm. Son 15 yılda küçük ve orta ölçekli işletmelere, kar amacı gütmeyen kuruluşlara ve ticari borç finansmanı yatırımcılarına yaklaşık 150 milyon dolarlık krediyi onaylayan bir kişi. İşte söylemesi gereken buydu.

“ Çoğu küçük işletmenin yaptığı en büyük pazar araştırması hatası, kaynak göstermemeleridir. Çoğu küçük işletme, planlarına olan güveni önemli ölçüde ortadan kaldıran geçmiş performans verilerinden yoksundur. Bir borç veren olarak, onların iş planlarındaki varsayımlarını veya tahminlerini destekleyemeyiz.”

Nasıl kaçınılır: Herhangi bir raporun veya araştırmanın son iki yılda, en fazla beş yılda toplanan verilere dayandığından emin olun. Ayrıca ürününüz, pazarınız veya hedef kitlenizle alakalı güvenilir veri kaynakları bulun. Kararlarınızı desteklemek için ne kadar çok bilgi bulabilirseniz o kadar iyidir. Bu, az olan çoktur yaklaşımının geçerli olmadığı bir örnektir.

Kaçınılması gereken şeylerden bahsetmişken, insanların pazar araştırmasında yaptığı en yaygın hataları paylaşıyorum.

Kaçınılması gereken 8 pazar araştırması hatası

Bir grup işletme lideri ve araştırma uzmanıyla, pazar araştırmasında yaşadıkları aksiliklerle ilgili tavsiyelerini öğrenmek için konuştum. İşte söyledikleri:

1. Kapsamlı bir rekabet analizi yapmamak.
2. Hedef demografinizi belirleyememek.
3. Uygun pazar araştırması sorularını sormamak.
4. Anketlerde veya odak gruplarında çok fazla soru sormak.
5. İş kıyaslaması yapamamak.
6. Dış kaynaklı pazar araştırmasının daha iyi, daha hızlı ve daha kapsamlı olduğunu varsayarak fazla harcama yapmak.
7. Pazar analizi için eski veya güncelliğini yitirmiş bilgilerin kullanılması.
8. Öngörüleri ve veri analizini göz ardı etmek – sezgileri veya varsayımları takip etmek.

Özetle

“Gelişmek, değişmek demektir; mükemmel olmak sık sık değişmek demektir.”

Piyasaların ne kadar hızlı geliştiği göz önüne alındığında, uyum sağlayabilmek anahtardır. Ancak bunun ne zaman ve nasıl yapılacağını bilmek çoğu işletmenin üstesinden gelmesi gereken bir zorluktur. Devam eden başarınız, değişen pazarın ihtiyaçlarını karşılama ve sektörünüzde rekabetçi kalma becerinize bağlı olacaktır. Öyleyse, bu ipuçlarından yararlanın, başkalarından öğrenin ve harika olun!

SSS

Çevrimiçi pazar araştırması yapmanın en hızlı yolu nedir?

Hızlı bir şekilde pazar araştırması yapmanız gerekiyorsa, başlamanın en iyi yolu pazar analizi araçlarından yararlanmaktır. Bu araçlar, endüstri, pazar, rekabet, hedef kitle ve web sitesi veya uygulama analizi için derinlemesine içgörüler toplamak üzere yapay zeka ve makine öğreniminden yararlanır.

Bugün pazar araştırması yapmaya başlamak istiyorsanız, bu pazar araştırması şablonları size ele almanız gereken farklı noktaların bir çerçevesini verecektir.

Pazar araştırması ne kadar sürmeli?

İhtiyacınız olan süre, kullanılan farklı pazar araştırması yöntemlerine ve görevin genel ölçeğine bağlı olacaktır. Etkin bir şekilde pazar araştırması yapmanın anahtarı, yanıtlamaya çalıştığınız sorulara odaklanmaya devam etmektir. Bu nedenle, nitel araştırma, nicel araştırmaya kıyasla daha fazla zaman (ve para) gerektirse de, en baştan doğru yöntemi seçtiğinizden emin olmanız, araştırma sürenizin optimize edilmesini sağlayacaktır.

Ne sıklıkla pazar araştırması yapmalısınız?

En iyi uygulama durumunda, işletmeniz için aylık olarak pazar araştırması yapmalı ve temel ölçütlerinizi ve sektör trendlerini hızlı bir şekilde gözden geçirmek için her ay 1-2 saat ayırmalısınız. Her şeyde olduğu gibi, ne kadar sık ​​yaparsanız o kadar kolaylaşır.