Pazar Bölümlendirme Nedir? İpuçları, Türleri ve Açıklanan Faydaları

POV: Yeni bir pazarlama kampanyası veya iş stratejisi için bir fikir ortaya attınız.

CEO'nuz çok agresif olduğunu söylüyor, ürün müdürü çok belirsiz diyor, satış temsilcisi çok uzun diyor ve destek? Müşterilerin genellikle sorduğu ana soruları yanıtlamanın pek bir işe yaramadığını düşünüyorlar.

Dijital araştırmacılar veya pazar analistleri için bu senaryo çok tanıdık. Herkesi memnun edemezsin...yoksa yapabilir misin?

Pazar segmentasyonu ile şirketler , hedef kitlelerine özel bir dizi hedefli mesaj ve içerik kullanarak dijital stratejilerini optimize edebilir ve C seviyesinden pazarlamacılara ve müşteriler dahil herkesin mutlu ve aynı sayfada olmasını sağlayabilir.

Ancak bunu doğru yapmak için güvenilir verilere ihtiyacınız var. Pazar zekası ve gelişmiş araştırma araçlarının devreye girdiği yer burasıdır .

Bu yazıda, kendi pazar segmentlerinizi nasıl tanımlayacağınızı açıklıyoruz . Ayrıca, size rekabet avantajı sağlamak için doğru yöntemleri seçme konusunda bazı faydalı ipuçları da sağlayacağız .

Pazar bölümlendirme nedir?

Geniş bir hedef kitleyi daha küçük, daha spesifik olarak tanımlanmış gruplara ( müşteri segmentasyonu olarak da bilinir ) bölme sürecini ifade eden pazar segmentasyonunun tanımıyla başlayalım . Pazarı alt gruplara ayırmak, bir bütün olarak daha ulaşılabilir hale getirir ve farklı kitleler için daha hedefli ve derlenmiş pazarlama materyalleri oluşturmanıza yardımcı olur.

Örneğin, bin yıllık bir kitlenin hizmetinizi satın almaya yönelik birincil motivasyonu, daha yaşlı bir kitleyi harekete geçiren ilgiden farklı olabilir; veya Amerikalı izleyicinizin beklentileri, Avrupalı ​​bir izleyici kitlesinden farklı olabilir.

Segmentasyon ile her potansiyel müşteri için farklı pazarlama stratejileri oluşturabilirsiniz . Doğru mesajlaşma , tıklamayı teşvik eder ve dolayısıyla daha güçlü bir dönüşüm şansı sağlar.

Pazar bölümlemenin 8 temel faydası

Veriye dayalı segmentasyon , daha yüksek gelir ve daha düşük finansal risk ile sonuçlanabilir ve burada genel pazarlama çabalarınızı iyileştirmenin sayısız yolu vardır . Pazar bölümlemenin en önemli avantajlarından bazılarına göz atın:

1. Daha etkili stratejiler geliştirin. Kendinizi tek bir yaklaşımla sınırlamanıza gerek yok. Pazar segmentasyonu, her bir müşteri grubu için en iyi performans gösteren yöntemleri uygulamanıza olanak tanır.

2. Hiper odaklı mesajlaşma oluşturun . Herkese aynı mesajla ulaşmaya çalışmak yerine, pazarlama çabalarınızı müşteri tabanınızın belirli sorunlu noktalarına göre uyarlayın.

3. Yanıt oranlarını artırın. Daha iyi hedefleme ve seçilmiş mesajlar, daha yüksek yanıt oranlarına yol açar. Buna karşılık, ücretli reklamlarınızın getirisini artırabilir ve pazarlama kampanyalarınızın toplam maliyetini düşürebilirsiniz.

4. Doğru müşteriyi çekin. Daha kişiselleştirilmiş ve güçlü pazarlama mesajları, ürününüzle gerçekten ilgilenen potansiyel müşterileri çeker.

5. Marka bağlılığını ve elde tutulmasını geliştirin . Kitlenizin ihtiyaçlarını daha fazla karşıladığınızda, markanıza sadık kalma olasılıkları daha yüksektir.

6. Erişiminizi genişletin. Hedef kitlenizin tamamına bir bütün olarak atıfta bulunursanız fark edilmeyecek niş pazarlar belirleyebilirsiniz.

7. Yeni ürün geliştirmeyi teşvik edin. Segmentasyon, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Özel özellikler geliştirmek veya ihtiyaçlarına çözüm sağlayan yeni ürünler başlatmak için bu anlayışı kullanın.

8. Diğer iş alanlarında karar vermeyi destekleyin. Farklı segmentlerin tercihlerini analiz ederek hedef kitleyi fiyatlandırma, dağıtım ve tasarım gibi diğer alanlarda daha iyi ağırlayabilirsiniz.

Açıklanan 4 pazar bölümlendirme türü

Şirketler dört temel pazar bölümleme türü kullanır . Sizin için doğru yaklaşım, işletmenin türüne ve hizmet ettiğiniz hedef kitleye bağlıdır.

1. Demografik segmentasyon

Pazarınızı önceden tanımlanmış kitle özelliklerine göre bölmeye d emografik pazar bölümlendirme denir. Bu tür segmentasyon genellikle B2C işletmelerinde kullanışlıdır.

Demografik segmentasyon, hedef kitle içgörülerini toplayarak ve hedef pazarınızı yaş grubu, cinsiyet, medeni durum, aile büyüklüğü , eğitim düzeyi ve gelir gibi kişisel özelliklere göre bölerek yapılır. B2B'de, bireysel özellikler yerine şirket değişkenlerini dikkate alan firma grafiği segmentasyonu daha yaygındır.

2. Coğrafi segmentasyon

Teknik olarak coğrafi bölümleme, kitleyi coğrafi konuma göre böldüğünüz demografik bölümlemenin bir alt kümesidir. Coğrafi segmentasyon , hemen hemen her işte değerlidir: B2B veya B2C, küresel bir kuruluş veya KOBİ, hizmet sağlayıcılar ve perakendeciler .

Coğrafi konum, dili ve saat dilimini etkiler ve satın alma alışkanlıkları , fiyatlandırma düzeyi ve kültürel hususlar üzerinde etkileri vardır.

3. Davranışsal bölümleme

Davranışsal segmentasyonda, etkileşim metrikleri tarafından temsil edilen çevrimiçi davranışa dayalı olarak gruplar oluşturursunuz. Bu, sıklık, ziyaret süresi , hemen çıkma oranı ve tıklama oranı (TO) gibi faktörleri içerir .

Ziyaretçilerin sitenize hangi kanallardan ulaştığını, içeriğinize ulaşmak için kullandıkları cihazları, popüler içerikleri, tercih ettikleri ödeme yöntemini ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz. Derinlemesine bir dönüşüm analizi ile, etkili davranışsal segmentler oluşturmak için gerekli verileri toplayabilirsiniz.

4. Psikografik bölümleme

Psikografik bölümleme , ziyaretçilerinizin ilgi alanlarına, değerlerine ve tutumlarına bakar. STK'lar veya belirli bir sosyal veya çevresel gündeme sahip şirketler için oldukça faydalıdır. Ayrıca eğlence ve spor alanında bu tür bir segmentasyon fark yaratabilir.

Psikografik bölümleme , hedef kitlenizin siz ve ürünleriniz hakkında zaten bildiklerini araştırmayı içerir. Bazen bir kişinin bakış açısı, hedef kitlenizin bir parçası olmak için bir ön koşul bile olabilir ve sektördeki diğer kişilere göre hedef kitlenizin sizi algılama şekli, kararlarını etkileyebilir.

Örnek olarak, bir basketbolcu tenis raketini kullanmaz ve bir tenisçi dans ayakkabılarıyla ilgilenmez. Bir spor giyim perakendecisi, bölümlere ayrılmış pazarlama içeriği sağlamaktan fayda sağlayacaktır .

Etkili pazar bölümlendirmesi için 3 ipucu

İşletmeniz için birden fazla pazar bölümlendirme türü değerli görünüyorsa, doğru yoldasınız. Çoğu şirket, daha iyi odaklanmak için segmentasyon yöntemlerinin bir kombinasyonunu kullanır.

Pazar bölümlendirme stratejinizi oluştururken bu üç ipucunu aklınızda bulundurun :

1. Birinci ipucu: Segmentasyon değişkenlerinizin ölçülebilir olduğundan emin olun. Etkili bir strateji oluşturmak için segment performansını ölçmeniz, analiz etmeniz ve sonuçları karşılaştırmanız gerekir.
2. İkinci ipucu: Alıcının yolculuğuyla ilgili ve satın alma kararını etkileyebilecek kriterleri seçin. Diyelim ki mayo teklif ediyorsunuz. Cinsiyete göre bölümlere ayırmak daha etkili pazarlama ile sonuçlanacaktır. Ancak bir akış hizmeti sunuyorsanız cinsiyet alakalı olmayabilir ve cihaz dağılımı veya oturum süresi gibi davranışa dayalı segmentleri göz önünde bulundurmalısınız.
3. Üçüncü ipucu: Segment performansını izleyin ve optimize edin. İçeriği segmentlere göre uyarlayın veya farklı pazarlama kanallarını test edin. Bireysel adaylar, dönüşüm hunisinde hareket ederken değişen davranışlara veya tercihlere bağlı olarak bir segmentten diğerine geçebilir.

Benzerweb ile pazarınızı bölümlere ayırın

Etkili pazar bölümlendirme , dijital araştırma ile başlar.

Pazar araştırmasını kullanarak sektörünüzü tanımlayarak başlayın . Ardından, hedef kitlenizi anlayın ve demografiyi analiz edin . Rakiplerinizin hedef kitle türleri için hangi stratejileri kullandığını anlamak ve performansınızın nasıl karşılaştırıldığını ölçmek için şirket araştırmasını ve rekabetçi kıyaslama araçlarını kullanın . Genel olarak nelerin işe yaradığını daha iyi anlamak için trafik ve etkileşim ölçümlerine bakmak isteyeceksiniz.

Bu verileri toplayıp analiz ettikten sonra, dengeli bir pazarlama stratejisi oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz eyleme dönüştürülebilir içgörülere sahip olacaksınız.

Benzer web'i ücretsiz deneyin ve araştırma araçlarımızın pazar bölümlemenizi nasıl destekleyebileceğini kendiniz öğrenin .

Devamını oku – Pazar Bölümlemede 7 Adım: Her Zaman Doğru Nasıl Yapılır?

Bu blog yazısı Ruth M. Trucks tarafından yazılmıştır .

Pazar segmentasyonu SSS

Pazar bölümlendirme nedir?

Pazar bölümlendirme, hedef pazarınızı ulaşılabilir gruplara ayırma uygulamasıdır.

4 tür pazar bölümleme nedir?

Demografik, psikografik, davranışsal ve coğrafi bölümleme, dört ana pazar bölümleme türü olarak kabul edilir.