İşe yarayan bir pazar araştırması nasıl yapılır?

Hedef kitlenizi tanımak, iş başarısının belkemiğidir. Kitlenizi tanımak için tüm önemli pazar araştırmalarını yapmanız gerekir. Ama bunu yapmanın en iyi yolu nedir? Kolay cevap? Tabii ki GWI kullanın…

Veya eski moda bir pazar araştırması anketi yapabilirsiniz.

Pazar araştırması anketi nedir?

Sorduğuna sevindim. Pazar araştırması anketi, hedef tüketicileriniz hakkında bilgi, içgörü ve nitelikler edinmenin bir yoludur, böylece onları ve onları neyin harekete geçirdiğini daha iyi anlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi, daha fazla bilgi anlamına gelir, daha fazla anlayış anlamına gelir – daha başarılı kampanyaların yürütülmesine yardımcı olur.

Ancak pazar araştırması anketleri, yalnızca hedeflemenizi geliştirmenize ve etkisi olan bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olmaz. Hedef kitlenizin duyguları, tutumları ve tercihleri ​​hakkında değerli bilgiler sağlarlar - konsept testi ve yeni ürünlerin piyasaya sürülmesinden marka konumlandırmanızın sağlamlaştırılmasına ve müşteri memnuniyetine kadar her şeye rehberlik ederler.

Ancak işe yarayan bir pazar araştırması yapmak için gerçekten ne gerekiyor?

Başarılı bir pazar araştırması için 7 adım

1. Net bir hedef belirleyin

Pazar araştırmanızdan ne istediğinize dair net bir hedef belirleyerek başlayın. Bu, pazarlama hedefleriniz tarafından belirlenecektir. Örneğin, yeni bir ürün piyasaya sürüyorsanız, talebin ne olduğunu, insanların bunun ne kadar farkında olduklarını, halihazırda bir rakipten satın alıp almadıklarını ve ne sıklıkla satın aldıklarını bilmek isteyeceksiniz.

Aradığınız sonuç hakkında kesin olun, böylece gelecekteki pazarlama kampanyalarınızı çivilemek için ihtiyacınız olan cevapları alabilirsiniz.

• Anketi neden yapıyorsun?
• Araştırmanızdan ne öğrenmek istiyorsunuz?
• Mevcut bir kitle ile ürün iyileştirmeleri için mi?
• Pazara yeni bir ürün sunmayı mı düşünüyorsunuz ve bu nedenle yeterli talep olup olmadığını bilmeniz mi gerekiyor?
• Müşteri deneyiminizi geliştirmek mi istiyorsunuz?

Ne öğrenmek istediğinizi bilmek, hangi bilgilere ihtiyacınız olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Niteliksel mi yoksa niceliksel bir yaklaşımın mı en iyi sonucu verdiğini belirlemenize yardımcı olur.

Hangisini seçerseniz seçin, amaç aynıdır: müşterilerinizin ne aradığını bulmak ve markanızdan memnuniyeti artırmak. Tüketici tutumlarını ortaya çıkarmak, müşteriyi kalbine yerleştiren stratejinize rehberlik edecek bazı paha biçilmez içgörüleri ortaya çıkarabilir.

2. Kime anket yapacağınızı bilin

Pazar araştırması, hangi pazarı hedeflediğinizi belirlemekle başlar. Seyirciniz kim? Mevcut müşterilere mi bakıyorsunuz? Yoksa potansiyel müşteriler hakkında daha fazlasını mı öğrenmek istiyorsunuz?

Buradaki hedefinizi tekrar düşünün, pazar araştırmanızdan elde etmek istediğiniz şeyi aklınızda tutmak, anket yaptığınız kişilere rehberlik etmenize yardımcı olabilir. Örneğin, öncelikli bir hizmet sunarak müşteri teklifinizi geliştirmek istiyorsanız, örneğin belirli bir bölgede yaşayan veya belirli bir miktarın üzerinde kazanan kişilerden bilgi toplamak isteyebilirsiniz.

Verilerine ihtiyaç duyduğunuz hedef kitle hakkında kesin bilgilere ulaşmak için bölgesel verileri kullanın ve nihai hedefinizi desteklemek için daraltın.

Hedef kitlenizin nerede yaşadıkları, yaşları, cinsiyetleri veya gelir grupları gibi temel demografik özelliklerini belirleyin. Numune büyüklüğünüzü hesaplamak için hedef pazarınızın pazar büyüklüğünü de belirlemeniz gerekecektir.

3. Anket konusunda bilgili kişilerden yardım alın

Anketlerden kim anlar? Kim olduğunu biliyoruz. GWI.

Pazar araştırması veri uzmanlarına başvurarak yerleşik bir panele erişmek, doğru soruları doğru kişilere sorduğunuzdan emin olabileceğiniz ve size en doğru bilgileri veren bir örneklem büyüklüğü alacağınız anlamına gelir.

GWI verileri 50 pazara yayılarak 2 milyardan fazla internet kullanıcısına sorular sorarak dijital tüketiciye ilişkin dünyanın önde gelen pazar anketi haline geldi. Başka hiçbir yerde bulamayacağınız bir ayrıntı düzeyi sunuyoruz.

Anket araştırması zor. Ve zaman alıcı. Öyleyse neden pazarlama araştırması uzmanlarına bırakmıyorsunuz?

Bu panelden kurum içi veri sihirbazlarının yardımıyla yararlanarak, ihtiyacınız olan değerli bilgileri doğru zaman diliminde elde ettiğinizden emin olabilirsiniz.

4. Anketinize yanıt almanın en iyi yolu nedir?

Kiminle anket yapmak istediğinizi ve ne elde etmek istediğinizi düşünerek zihninizi 1. ve 2. adımlara geri çevirin, bu yanıtları doğru hedef pazardan nasıl alacağınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.

Nitel ve nicel olduğu kadar birincil araştırma ile ikincil araştırma arasındaki farkı bilmek, en iyi yaklaşımı bulmanıza yardımcı olmak için uzun bir yol kat edebilir.

Anketler, artık yalnızca telefon anketlerine ve odak gruplarına özgü olmayan çeşitli şekillerde gerçekleştirilebilir; çevrimiçi anket, zaman alan kağıt anketlerden bir adım öteye gitmenizi sağlayan başka bir seçenektir.

Pazar araştırmaları, gruplar halinde veya bireysel olarak da gerçekleştirilebilir.

Bir kez daha, markanız için en uygun yaklaşım, hedeflerinize ve yakalamaya çalıştığınız bilgilere, ayrıca hedef kitlenize, pazar payı potansiyelinize ve onların genel tercihlerine bağlı olacaktır.

Örneğin, belirli bir kasabadaki küçük çocukların annelerinden derinlemesine bilgi toplamak istiyorsanız, örneğin bir oyun alanının yakınında yüz yüze görüşmeler yapmak iyi sonuç verebilir, görüşülen kişinin ayrıntılı cevaplar vermesine ve sizin de sormanıza olanak tanır. biraz daha derine inen soruları takip edin.

Bunu desteklemek için nicel panel verilerini kullanan pazar araştırmacıları, güvenebileceğinizi bildiğiniz güçlü içgörüler ve pazar analizi yapabilir.

5. Her şey uygulamada

Hedefleriniz, ihtiyaç duyduğunuz veriler, konuşmanız gereken kişiler ve anket verilerinizi toplamanın en iyi yolu konusunda netleştikten sonra, örneklem büyüklüğünü en üst düzeye çıkarmak önemlidir.

Bu, insanlara doğru zamanda ulaşmak, düşüncelerini paylaşmaları için gerçekçi bir zaman çerçevesi belirlemek ve nerede olabileceklerini kontrol etmek anlamına gelir.

Burada hedef kitlenizi gerçekten aklınızda tutmalısınız. İnsanlarla fiziksel olarak etkileşimde bulunuyorsanız, ziyaret edebilecekleri yerleri ve hangi saatlerde orada olacaklarını düşünün. Kurumsal büyük balıklarla konuşmak istiyorsan, hafta içi alışveriş merkezinde kamp kurmanın bir anlamı yok.

Bu bir çevrimiçi anketse, hangi sosyal medya platformlarında veya web sitelerinde takılmaya eğilimli olduklarını ve hangi zamanlarda çevrimiçi olma eğiliminde olduklarını anlamak, bu anket formunu tamamlama sayılarının yüksek notlara ulaşması için hayati önem taşır.

Anketten önceki veri analizi, anketin doğru kitlelere daha kolay ulaşmasına yardımcı olmak için uzun bir yol kat edebilir. Pazarlama araştırmanızdan tahmin yürütmeyi kaldırın.

6. Analiz cevaptır

Pazar anketi yanıtlarınızı topladıktan sonra, verilerden bazı lezzetli, eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmenize olanak sağlamak için önemli eğilimleri ve bulguları ortaya çıkarmak için bunların kapsamlı bir şekilde analiz edilmesi gerekir. Peki, neye bakmanız gerekiyor?

• Tutumlar ve davranışlar hakkında öne çıkan alıntılar ve ayrıntılı geri bildirimler için nitel yanıtları inceleyin.
• Nicel cevaplarınızdan ortalamaları hesaplayın.
• Büyük ölçekli pazar anketleriyle sonuçları küresel ve yerel verilerle karşılaştırın.

Topladığınız veri türüne ve aradığınız şeye göre pazar araştırması verilerinizi çapraz incelemenin ve analiz etmenin birçok yolu vardır.

7. Büyük resmi ortaya çıkarın

Bir pazar araştırması anketi yürütmek markalar için paha biçilmezdir, ancak tek başına yapıldığında pazar araştırması, eylem sonuçlarıyla gerçek dünya alaka düzeyini güvenle kaybedebilir.

Analizinizden daha fazlasını elde etmek için büyük ölçekli pazar araştırması verileri, bulgularınızı birden çok veri noktasında karşılaştırmanıza olanak tanır. Değerin gerçekte nerede olduğunu açıkça görmek için yerel alt gruplarla çapraz referans yapabilir ve küresel ortalamalarla karşılaştırabilirsiniz.

Kullanım örneği: Sosyal medyada varlıklı tüketici davranışlarını belirleme

İşte varsayımsal bir örnek. Diyelim ki lüks bir ürün satıyorsunuz. Kendi anket sonuçlarınızdan ve analizlerinizden sosyal medyanın müşterilerinizin hayatında önemli bir yer tuttuğunu belirlediniz.

Ancak, en çok kazananları en aktif oldukları kanallarda hedeflemek için daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız var.

Sosyal medyadaki etkinliklerini incelemek için derin bir veri seti kullanarak, zamanlarını tam olarak nerede geçirdiklerini ortaya çıkarabilirsiniz:

Bunu, sosyal medyayı kullanma motivasyonlarını ortaya çıkarmak için tasarlanmış sorularla birleştirmek, anlayışınızı bir sonraki seviyeye taşır:

Burada varlıklı tüketicilerin işleriyle ilgili şirketleri takip etme olasılığı ortalama bir tüketiciye göre %28 daha fazla, dolayısıyla sosyal medyayı kariyer amaçlı kullanmaya daha meyilli olduklarını söyleyebiliriz.

Bunun gibi içgörüleri ortaya çıkarmak, iyi konumlandırılmış ve kalıcı bir mesaj vermenin anahtarıdır.

Artık, takıldığı ve ilgi alanlarına hitap edecek şekilde ideal hedef pazarınıza ulaşmak için özel olarak hedeflenmiş bir kampanya oluşturabilirsiniz.

Pazar araştırması anketleri başarı için çok önemlidir

Pazar anketleri, bir markanın hedef kitlesine daha fazla odaklanmasına ve daha insan temelli bir yaklaşım benimsemesine yardımcı olmak için çeşitli şekillerde kullanılabilir.

Markanızın etrafındaki algıları daha iyi anlamaktan yeni bir ürün için iştahı test etmeye kadar; müşteri demografisini ve satın alma gücünü bulmaktan, yeni bir kitlenin derinliklerine inmeye, bir pazarlama kampanyasının nasıl doğru bir şekilde sunulacağını bilmeye kadar. Bir pazarlama anketi, hedef kitleniz hakkında bilgi toplamanıza ve daha kişiselleştirilmiş, etkili pazarlama stratejileri için hedef kitlenizin her sektörü için bir alıcı kişiliği oluşturmanıza yardımcı olur.

Veriler, hemen hemen her iş hedefine ulaşmak için ihtiyaç duyduğunuz yanıtları tutar.

Ancak veriler, etkili analiz olmadan güçsüzdür. Ve etkili analiz olmadan, hiçbir içgörü elde edilemez. Bu nedenle, bulgularınızı bağlamsallaştırmak için emrinizde üçüncü taraf anket veri setlerine sahip olmak faydalıdır.

Müşteri geri bildirimlerini ve deneyimlerini yakalayan ustaca planlanmış bir pazar araştırması, bir pazarlama stratejisinde başarı ve başarısızlık arasındaki farkı heceleyebilecek bulgular sunacaktır. GWI'nin veri platformundan yararlanmak, hedef kitleniz hakkında hızlı bir şekilde bilgi sahibi olmak ve arkasında durabileceğiniz kararlar almak anlamına gelir.