Pazarlama Otomasyon Stratejisi: Bilmeniz Gereken Her Şey

Dijital çağda pazarlama, cesareti olmayanlar veya sınırlı zamanı olanlar için değildir.

Şunu kabul edelim: küçük bir şirket için pazarlama yapıyor olsanız bile, her zaman çok şey oluyor ve bunalmak kolaydır.

Bir B2B pazarlama otomasyon stratejisi tasarruf lütfunuz olabilir.

Daha fazla görevi otomatikleştirebildiğinizde işleri halletmek çok daha kolay ve etkili hale gelir. Bu, yüksek teknolojili bir robot asistanının tüm zaman alan görevlerinizle ilgilenmesi gibidir.

Bu temel kılavuz, pazarlama otomasyonu stratejilerinizi yeniden canlandırmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri sunar; hadi başlayalım

Pazarlama otomasyon stratejisi nedir?

Pazarlama otomasyonu stratejisi , birden fazla kanalda tekrarlanan görevleri otomatikleştirmek için yazılım kullanan bir yaklaşımdır. İş akışlarını kolaylaştırır ve hedef kitlenize ulaşan içeriğin tutarlılığını ve etkinliğini artırmaya yardımcı olur.

B2B pazarlama otomasyonu, işletmelerin süreçlerini kolaylaştırmak ve daha geniş bir kitleye etkili bir şekilde ulaşmak için vazgeçilmez hale geldi. Dijital pazarlama karışımınızdaki çeşitli görevleri otomatikleştirerek, hedefe yönelik ve kişiselleştirilmiş içerik sunarken zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilirsiniz.

Bir pazarlama otomasyon stratejisinin üç ana yönü vardır:

1. E-postayla pazarlama

Potansiyel müşterileri geliştirmek, müşterilerle etkileşim kurmak ve dönüşümleri artırmak için otomatik e-posta kampanyaları oluşturun.

E-posta listelerinizi bölümlere ayırarak ve müşteri davranışına göre otomatik iş akışları ayarlayarak, doğru mesajı doğru kişiye doğru zamanda iletebilirsiniz.

2. Lider puanlama

Potansiyel müşterileri içeriğiniz, web siteniz ve e-postalarınızla olan etkileşimlerine göre takip etmek ve puanlamak, müşterilere dönüşme olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterilere öncelik vermenize ve bunlara odaklanmanıza yardımcı olabilir.

Bu, verimliliği artırabilir ve pazarlama çalışmalarınızın genel etkinliğini artırabilir.

3. İçerik pazarlaması

Sosyal medya planlaması, içerik oluşturma , analiz takibi ve daha fazlası bu kategoriye girer. Bu görevlerin otomatikleştirilmesi, stratejiye, yaratıcılığa ve hedef kitlenizle ilişkiler kurmaya odaklanmak için değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlar.

Hatırlanması gereken en önemli şey, bundan en iyi şekilde yararlanmaktır; öylece kurup unutmamalısınız.

Stratejinizin değişen pazar dinamiklerine karşı dayanıklı kalması için iş akışlarınızı sürekli olarak test edin ve optimize edin.

Neden bir B2B pazarlama otomasyon stratejisi kullanmalısınız?

Her şey zamanla ilgili. Size sadece daha fazlasını vermekle kalmıyor, aynı zamanda B2B satış döngüleriniz söz konusu olduğunda bu süreyi kısaltıyor.

Bazı dönüşümler aylar sürebildiğinden B2B satışlarda verimlilik hayati önem taşır. Yapacağınız iyileştirmeler satış hedeflerinize daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Zaman boyutunun yanı sıra, bir pazarlama otomasyon planını uygulamanın mantıklı olmasının diğer bazı nedenleri de şunlardır:

1. Verimlilik ve tutarlılık

B2B pazarlama otomasyonu stratejisini uygulamanın en önemli faydalarından biri, pazarlama çabalarınıza sağladığı gelişmiş verimliliktir. Ayrıca, farklı kanallardaki mesajlarınızın tutarlılığını artırmanıza yardımcı olur.

Büyük şirketlere yüksek teknoloji çözümleri satan bir B2B şirketi olduğunuzu hayal edin.

Satış döngünüz birden fazla temas noktasını içerir; e-postalar, web seminerleri, SOM gönderileri, teknik incelemeler, adını siz koyun.

Tüm bu etkileşimleri manuel olarak takip etmek çok büyük bir iştir. Pazarlama otomasyonu ile iş akışlarınızı ayarlayabilir ve potansiyel müşterilerinizin doğru içeriği doğru zamanda alacağından emin olarak arkanıza yaslanabilirsiniz.

2. Geliştirilmiş potansiyel müşteri yönetimi ve beslenmesi

Pazarlama otomasyonu daha etkili potansiyel müşteri yönetimine olanak tanır. Nasıl?

Potansiyel müşterileri davranışlarına ve katılımlarına göre otomatik olarak puanlayıp önceliklendirerek. Bu, satış ekiplerinin en umut verici potansiyel müşterilere odaklanmasını sağlayarak dönüşüm şansını artırır.

Otomasyon ayrıca potansiyel müşterilere özel içerik sunarak kişiselleştirilmiş potansiyel müşteri yetiştirme kampanyalarını da kolaylaştırır. Bu hedefe yönelik yaklaşım, daha güçlü ilişkiler kurar ve potansiyel müşterileri satış hunisi boyunca etkili bir şekilde yönlendirir.

3. Büyük ölçekte kişiselleştirme

Tek beden herkese olmaz!

İletişimlerimizi geniş bir kitleye kişiselleştirebildiğimiz bir zamanda yaşamaktan dolayı şanslıyız. Günümüzün B2B alıcıları deneyimlerinin daha kişisel olmasını bekliyor.

Pazarlama otomasyonunun önemli bir parçası, hedef kitlenizi daha yüksek düzeyde segmentlere ayırabilmektir. Bu, mesajlarınızı sektör, şirket büyüklüğü, davranış, sorunlu noktalar ve çok daha fazlası gibi kriterlere göre uyarlamanıza olanak tanır.

4. Veriye dayalı karar verme

Rakamlar yalan söylemez.

Pazarlama otomasyonu ile kampanyalarınızı kişiselleştirmenize yardımcı olacak bir veri ve analiz hazinesine erişebilirsiniz. Açılma oranları, tıklama oranları ve dönüşüm oranları gibi pazarlama ölçümlerini takip edebilirsiniz.

İşletmeler bu verileri trendleri belirlemek, stratejileri optimize etmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için kullanabilir.

Örneğin, web seminerlerinizin katılım oranının yüksek ancak dönüşümün düşük olduğunu fark ederseniz sonuçları iyileştirmek için web semineri sonrası takip stratejinizi ayarlayabilirsiniz.

5. Daha yüksek yatırım getirisi

B2B pazarlama otomasyon stratejisi, işletmelerin büyüdükçe pazarlama çabalarını ölçeklendirmelerine olanak tanır.

İşletmeler, kaliteden veya verimlilikten ödün vermeden tekrarlanan görevleri ve iş akışlarını otomatikleştirerek daha büyük hacimli potansiyel müşterileri ve müşterileri yönetebilir. Pazarlama ekibinizin, uzun vadeli başarıyı artırmanın temel etkenleri olan strateji ve yaratıcılığa odaklanmak için daha fazla zamanı olacak.

Otomatik kampanyaların yarattığı verimlilik iyileştirmeleri potansiyel müşteri başına maliyeti azaltarak genel yatırım getirinizi artırır.

Örneğin, hassas hedefleme ve kişiselleştirme ile otomatik müşteri adayı yetiştirme, daha yüksek katılım oranlarıyla sonuçlanır. Bu, daha fazla dönüşüm ve dolayısıyla daha yüksek gelir sağlar. Bu bir kazan-kazan!

Başarılı bir pazarlama otomasyon stratejisi oluşturmak için 6 adım

Başarılı bir B2B pazarlama otomasyon stratejisi oluşturmak için otomasyonu kullanmak, şirketinizin verimliliğini, potansiyel müşteri yaratmayı ve genel başarısını önemli ölçüde artırabilir.

Şimdi soru şu: Bir pazarlama otomasyon stratejisi oluşturmaya nasıl başlayacaksınız?

Başlamanıza yardımcı olacak adım adım bir kılavuz:

1. Adım: Hedeflerinizi tanımlayın

Her şey sırayla:

Pazarlama otomasyonu yoluyla neyi başarmak istediğinize karar vermelisiniz.

Daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak, mevcut olanları geliştirmek veya daha fazla dönüşüm sağlamak mı istiyorsunuz?

Hedefleriniz, ihtiyaç duyduğunuz otomasyon araçlarının türlerini ve kuracağınız iş akışlarını belirleyecektir.

Hedefleriniz konusunda spesifik olun.

"Daha fazla potansiyel müşteri istiyorum" demek yerine, "Önümüzdeki altı ayda potansiyel müşteri üretimini %20 artırmak istiyorum" demeyi hedefleyin. Açık ve uygulanabilir hedefler, takip eden her şeyin temelini oluşturur.

Hedeflerinizi tanımladıktan sonra, onlara ulaşmak için gereken strateji ve taktikleri belirlemeye başlayabilirsiniz.

Örneğin, hedefiniz önümüzdeki altı ay içinde olası satış yaratmayı %20 artırmaksa şunları yapmalısınız:

• Hedefli e-posta kampanyaları oluşturun.
• Web sitenizi dönüşümler için optimize edin.
• Müşteri adayı puanlama tekniklerini uygulayın.

Hedeflerinize öncelik vermek de önemlidir. Tüm hedefler eşit derecede önemli veya acil olmayacaktır; bu nedenle hangilerinin öncelikli olması gerektiğini belirleyin.

2. Adım: Hedef kitlenizi tanıyın

Hedef kitlenizi anlamak çok önemlidir.

Onlar kim? Hangi zorluklarla karşılaşıyorlar? Onları satın alma konusunda motive eden şey nedir?

Demografik bilgiler, iş unvanları, sorunlu noktalar ve satın alma davranışları dahil olmak üzere ayrıntılı alıcı kişilikleri oluşturun.

Hedef kitleniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, mesajlarınızı o kadar iyi uyarlayabilirsiniz. Müşteri kişiliklerinizi, sanki evinizin her odasını Alexa ile senkronize olacak şekilde programlıyormuşsunuz gibi oluşturun; her birine benzersiz özellikler ve tercihler verin.

Örneğin, hedef kitleniz teknoloji sektöründeki orta düzey yöneticilerse, içeriğiniz onların uzak ekipleri yönetme veya yeni teknolojileri uygulama gibi belirli zorluklarına hitap etmelidir. İletişiminizi, mücadele ettikleri konuya mantıklı, hedefe yönelik çözümler sunacak şekilde uyarlayın.

Hedef kitlenizi daha derinlemesine anlayarak, e-posta listelerinizi bölümlere ayırabilir ve her grupta yankı uyandıran kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturabilirsiniz.

Cognism gibi araçlar, tüm listelerinizin güncel olmasını sağlamak için veri zenginleştirmesi sunar; hemen çıkma oranlarını azaltır ve doğru kişilere ulaşmanızı sağlar.

Bu, potansiyel müşterileri geliştirmenize ve onları satış hunisinde daha etkili bir şekilde taşımanıza yardımcı olur.

Hedef kitlenizi tanımak, onlara ulaşmak için doğru kanalları seçmenize de olanak tanır.

Hedef kitleniz zamanının çoğunu LinkedIn'de geçiriyorsa, çabalarınızı bu platforma odaklamak, kendinizi birden fazla kanala dağıtmaktan daha etkili olacaktır.

3. Adım: Doğru araçları seçin

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda pazarlama otomasyon aracı vardır.

Her birinin güçlü ve zayıf yönleri vardır, bu nedenle ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun olanı seçmek çok önemlidir.

En uygun olanı bulmak için araştırmanızı yapın, yorumları okuyun ve ücretsiz denemeleri kullanın.

Örneğin, sınırlı bütçeye sahip küçük bir işletmeyseniz HubSpot gibi bir araç, premium fiyatlandırması nedeniyle en iyisi olmayabilir; tek kullanıcı lisans fiyatı daha düşük olanı bulmak muhtemelen daha iyi olacaktır.

Alternatif olarak ActiveCampaign gibi bir araç daha iyi olabilir. Aracın özelliklerini ve şirketin destek ve eğitim düzeyini dikkate almak önemlidir.

Bir pazarlama otomasyon aracı seçerken, bazı önemli faktörler arasında kullanım kolaylığı, mevcut sistemlerinizle entegrasyon yetenekleri, gelecekteki büyüme için ölçeklenebilirlik ve sonuçları izleme ve ölçme yeteneği yer alır.

4. Adım: İş akışlarınızın haritasını çıkarın

İş akışları pazarlama otomasyon stratejinizin omurgasıdır.

Bunlar, müşteri yolculuğunuzdaki olayların tetiklediği otomatik eylem dizileridir. Potansiyel müşterilerinizin haritasını çıkararak ve önemli temas noktalarını belirleyerek, onları huni boyunca sorunsuz bir şekilde yönlendirebilirsiniz.

Örneğin, yeni potansiyel müşteriler için bir iş akışı şu şekilde ortaya çıkabilir:

Her olay dikkatlice düzenlenmiş bir sırayla bir sonrakine yol açar.

İş akışlarınızın etkili bir şekilde haritasını çıkarmak için müşteri yolculuğunuzun aşamalarını tanımlayarak başlayın. Bu farkındalık, değerlendirme, karar verme ve elde tutmayı içerebilir. Her aşama için hangi eylemlerin veya olayların otomasyonu tetiklemesi gerektiğini belirleyin.

Daha sonra her iş akışı için hedefleri tanımlayın. Satışa yönelik potansiyel müşteri yaratmaya mı çalışıyorsunuz? Onları ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında eğitin. Mevcut müşterilerin tekrar satın almalarını teşvik edin. Net hedeflere sahip olmak, odaklanmış ve etkili iş akışları oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

İş akışlarınızın haritasını çıkardıktan sonra bunları test etmek ve geliştirmek çok önemlidir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için otomasyon kampanyalarınızdaki verileri analiz edin. Zaman içinde ayarlamalar yapmak ve stratejilerinizi geliştirmek için bu bilgileri kullanın.

5. Adım: İlgi çekici içerik oluşturun

En karmaşık otomasyon stratejisi bile harika içeriğe sahip değilse başarısızlıkla sonuçlanacaktır.

Hedef kitlenizin ihtiyaçlarına ve sıkıntılı noktalarına hitap eden değerli, ilgi çekici içerik oluşturmaya zaman ve kaynak ayırın. Bu, blog gönderilerini, teknik incelemeleri, vaka çalışmalarını, videoları ve daha fazlasını içerebilir.

Unutmayın, bağlamı olmayan içerik, güç kaynağı bozuk bir Roomba'ya benzer. Bu nedenle içeriğinizin alıcının yolculuğunun her aşamasıyla alakalı olduğundan emin olun.

İçeriğinizi farklı hedef kitle segmentlerine göre uyarlayın ve onların davranışlarına ve ilgi alanlarına göre kişiselleştirin. Her segmentte hangi içeriğin yankı uyandırdığını anlamak için pazarlama otomasyon platformunuzdaki verileri kullanın. Daha sonra stratejinizi buna göre ayarlayın.

Müşteri yolculuğundaki her temas noktasında doğru içeriğin mevcut olduğundan emin olmak için otomasyon iş akışlarınızla uyumlu bir içerik takvimi oluşturmayı düşünün.

Organik trafik çekmek için içeriğinizi arama motorlarına göre optimize etmeyi unutmayın. Anahtar kelimeleri stratejik olarak kullanın; İçeriğinizi güncel ve alakalı tutmak için düzenli olarak inceleyin ve güncelleyin.

6. Adım: Test edin ve optimize edin

Pazarlama otomasyonu, kur ve unut çözümü değildir. Sürekli test ve optimizasyon başarının anahtarıdır.

E-postalarınızın, açılış sayfalarınızın ve diğer içeriklerinizin farklı sürümlerini karşılaştırmak için A/B testini kullanın, ardından sonuçları analiz edin ve ayarlamalar yapın.

Örneğin, kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların açılma oranları daha yüksekse bunu tüm kampanyalarınıza uygulayın.

Ayrıca pazarlama otomasyonu çalışmalarınızın etkinliğini ölçmek için tıklama oranları, dönüşüm oranları ve yatırım getirisi gibi temel ölçümleri izleyin. Bu analizlere dayanarak, stratejinizi geliştirmek ve doğru mesajı doğru hedef kitleye doğru zamanda ilettiğinizden emin olmak için veriye dayalı kararlar alın.

Ayrıca, yeni verilere ve içgörülere dayalı olarak alıcı kişiliklerinizi ve segmentasyon kriterlerinizi düzenli olarak gözden geçirip güncellemeniz de önemlidir. Bu, hedef kitlenizi daha iyi hedeflemenize ve içeriğinizi ve mesajlarınızı onların ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlamanıza yardımcı olacaktır.

Bu adımları izleyerek ve kapsamlı bir B2B pazarlama otomasyon stratejisi uygulayarak süreçlerinizi kolaylaştırabilir, potansiyel müşterileri daha etkili bir şekilde geliştirebilir ve sonuçta işletmeniz için daha fazla satış sağlayabilirsiniz.

Pazarlama otomasyonunda başarının sürekli çaba ve analiz gerektirdiğini unutmayın; bu nedenle, rekabette önde olmak ve sonuçlar sunmak için yaklaşımınızı sürekli olarak iyileştirmeye hazır olun.

Otomasyon pazarlama stratejisi: temel çıkarımlar

Artık modern B2B pazarlamasındaki devasa yapılacaklar listesinden korkmanıza gerek yok.

Tasarruf lütfunuz olarak pazarlama otomasyonuna sahip olduğunuzda değil.

Otomasyon, tekrarlanan görevleri üstlenerek, erişiminizi kişiselleştirerek ve veriye dayalı içgörülerden yararlanarak pazarlama çabalarınızı kaotik durumdan uyumlu hale getirecek.

Başarılı bir B2B pazarlama otomasyon stratejisi için en önemli ipuçlarımız:

• Otomasyon pazarlamasında kitlenizi segmentlere ayırmak çok önemlidir. İçeriği sektör ve davranış gibi faktörlere göre belirli gruplara göre düzenleyerek daha kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici içerik sağlayabilirsiniz.
• Başarılı bir otomasyon stratejisini desteklemek için değerli içerikler oluşturun. Hedef kitlenin ihtiyaçlarını ve sorunlu noktalarını karşıladığından emin olun.
• İçerik performansını analiz etmek ve kampanyalarınızı iyileştirmek amacıyla bilinçli kararlar vermek için otomasyon platformunuzdan gelen verileri kullanın.
• Pazarlama otomasyonu, içeriğin sürekli olarak test edilmesini ve optimize edilmesini içerir. Sürümleri karşılaştırmak, metrikleri izlemek ve stratejinizi geliştirmek için A/B testini kullanın.
• İçeriğinizi kişiselleştirmek ve kitle etkileşimini artırmak için verileri ve öngörüleri kullanın.
• Pazarlama otomasyonundaki yeni trendleri ve verileri takip edin. En iyi sonuçları elde etmek için stratejilerinizi, alıcı kişiliklerinizi ve segmentasyon kriterlerinizi düzenli olarak güncelleyin.
• Satış ve pazarlama ekiplerinizi aynı sayfada buluşturun; bu, otomasyonu iyileştirecek ve işletmeniz için sonuçları artıracaktır.

Özetlediğimiz adımları izledikten sonra amacınıza uygun bir otomasyon platformu bulun ve test edip geliştir zihniyetini benimseyin. O zaman pazarlama otomasyonunda ustalığa giden yolda ilerleyeceksiniz.

Bu nedenle otomasyon görevini üstlenin ve B2B pazarlamanızın iyi yağlanmış bir makine gibi çalışmasını sabırsızlıkla bekleyin.

Stratejinizi Bilişsellikle güçlendirin

Doğru pazarlama otomasyon aracını seçmek, B2B pazarlama otomasyonu stratejinizin başarısı için çok önemlidir.

Bilişsellik size şunları sağlar:

• Kampanya otomasyonunuz için 200 milyondan fazla Avrupalı ​​kişi.
• Dünya çapında cep telefonu numaralarının en geniş kapsamı.
• Uyumlu bir strateji için GDPR verileri.
• Veritabanınızın her zaman güncel olmasını sağlamak için zenginleştirme.

Demonuzu bugün ayırtın