Bir Ajansın Pazarlama Müşteri Raporlaması ile elde edebileceği 8 Fayda!

“Müşterilerinize her zamankinden daha yakın olun. O kadar yakın ki, neye ihtiyaçları olduğunu kendileri fark etmeden önce onlara söylersiniz.” – Steve Jobs

Bu doğru!

Ancak, bir hücredeki tek bir elektronik tablo hatası milyonlarca dolar, işten atılan bir CEO ve diğer felaketlere neden olabilir mi?

Ne yazık ki evet.

Ve biz mutlu eski İngiltere'deyken, 2012 Londra Olimpiyatlarını ve çeşitli etkinlikler için bilet bulmanın ne kadar zor olduğunu hatırlıyor musunuz? Sorunun bir kısmı kesinlikle herhangi bir Olimpiyata eşlik eden yüksek talep olsa da, bunun bir kısmı da bir elektronik tablo hatasıydı. Olimpiyat Komitesi birkaç yüzme etkinliğini fazla sattı. Hatanın, bir personel üyesinin tek bir tuş vuruşu hatası yaptığında ve bir elektronik tabloya kalan 10.000 biletin doğru rakamı yerine '20.000' girdiğinde meydana geldiğini söylediler. Bu hata, satılan biletlerin sayısı ile mekanların son düzeni ve oturma düzeni arasında uzlaştıklarında ve çoğu biletlerini aylar öncesinden almış olan binlerce mutsuz katılımcının olacağını fark ettiklerinde keşfedildi. Bilet sahipleriyle iletişime geçip onları başka mekanlara yer vermeye çalışmak zorunda kaldılar. Tabii ki bu kritik değişkeni neden bu kadar gevşek kontroller altında tuttukları başka bir araştırma konusudur.

Şaşırtıcı bir şekilde, görünüşte basit görevler hala mümkün olan en sıkıcı yollarla yapılır. Pazarlama müşteri raporlaması için düzenli olarak kullanılan popüler, ancak sinir bozucu bir araç hala klasik Excel elektronik tablosudur.

Kalem ve kağıt kullanmaktan, Excel ile ekipman takibine geçiş yapan şirketinizin varlıklarını takip etmekten sorumlu bir ekipman yöneticisi olabilirsiniz. Sınırlarını fark etmeye başlayana kadar ilk başta iyi çalışabilecek hazır bir varlık yönetimi şablonu bile kullanıyor olabilirsiniz. İyi niyetlerle dolu, sıfırdan yeniden başlamaya karar verebilirsiniz, ancak kaçınılmaz olarak aynı sorunlarla tekrar karşılaşmaya başlayabilirsiniz.

Bu gün ve yaşta Excel'i kullanmak, kolayca bulunabileceği ve görünüşte ucuz ve kullanımı kolay olduğu için haklı olabilir, ancak bu nedenler birçok dezavantaja karşı duruyor mu?

I. Daha etkili, modern bir raporlama aracı için Excel elektronik tablolarında işlem yapmak için 6 neden
a

1. Her şeyden önce, Excel güvenilmezdir

• Doğruluk zordur ve daha büyük miktarlarda bilgi ile veya kullanıma hazır eylemler gerçekleştiğinde (örneğin bir varlığın konumunun taşınması gibi) artan veri hataları olasılığı neredeyse kaçınılmazdır.
• Excel'in doğrulama eksikliği ve olası kopyala-yapıştır hataları, hataları gözden kaçırmayı çok daha kolay hale getirir.
• Değerli zaman, verileri doğrulamak ve izlemek için boşa harcanır.
• Özellikle büyük hacimli verilerde hataları tespit etmek ve düzeltmek son derece zor olabilir.
• Bir bilgisayar çökmesi, donanım arızası veya virüs, tüm sıkı çalışmanızı potansiyel olarak alt üst edebilir ve sizi hiç kimseyi ilgilendirmiyormuş gibi geri getirebilir.

2. Gerçek Zamanlı Varlık Verisi Yok

• E-tablonuzu güncel tutmak genellikle bir güçlüktür.
• Özellikle birden fazla kişinin dosyaya erişimi olduğunda, gerçek varlık sayınızı ve verilerinizi senkronize tutmayı zorlaştıran denetim izi yoktur.
• Bu sorunu önlemek için elektronik tabloları güncellemek için gereksiz zaman harcanır.

3. Sınırlı Kullanıcı Erişimi

• 1'den fazla kişi kullanmaya veya düzenlemeye başlayana kadar sorunsuz çalışır.
• Hesap tablolarını aynı anda yalnızca 1 kişi düzenleyebilir ve bunu kendi telefonunun rahatlığında yapmak genellikle verilen bir şey değildir.
• Elektronik tablo kopyalandıktan sonra, genellikle korkunç bir kaos ve kafa karışıklığı ortaya çıkar.
• Kimin neyi ne zaman değiştirdiğini söyleyecek bir sistem yok. Yani hatanız için herkes suçlanabilir (hayır, bunun bir avantaj olması gerekmez).

4. Excel kolayca çok karmaşık hale gelebilir ve hızlı veri analizini veya net bir genel bakışı sınırlandırabilir

• Bu da ekipman ihtiyacını ve müşteri talebini tahmin etmeyi zorlaştırıyor.
• Neyin alakalı olduğunu görebilmek için çok fazla veri ile karmaşık hale gelebilir.
• Geleceği planlamaya başlamak istiyorsanız, aşırı derecede karmaşık olabilir.

5. Çirkin ve sıkıcı

• Excel'in katı, eski moda ve sıkıcı biçimlendirmesine veda etmek ve onu sezgisel ve kaygan bir raporlama aracıyla değiştirmek harika olmaz mıydı? Evet, olacak. Kolayca erişilebilir ve iyi düzenlenmiş zaman çizelgesi, işinizi kolaylaştırmak için önceliklerinizi anında gösterir.
• Sadece metinle çalışıyor olmanız ve resimlerle bir şeyleri canlandıramıyor olmanız da yardımcı olmuyor.

6. Güvenlik eksikliği

• Elinizde bir Excel elektronik tablonuz varsa, içindeki verilere tam erişiminiz vardır. Bu verilerin güvenliğini sağlamanın bir yolu olmadığından hassas bilgiler hem dahili hem de harici olarak paylaşıldığında bu önemli bir sorun haline gelebilir.

Manuel sistemler, insanlara her zaman işlerinin tüm detaylarında doğru olmaları için baskı yapar. Sorun şu ki, her birimiz ne kadar istesek de insanlar mükemmel değil. Manuel sistemlerde, hizmet düzeyi bireylere bağlıdır ve bu, yönetimin, personelin motive olmasını sağlamak ve doğru prosedürleri izlemelerini sağlamak için sürekli eğitim vermesini şart koşar. Ayrıntıları yanlışlıkla değiştirmek ve veri girişinde veya el yazısı siparişlerde tutarsızlıkla sonuçlanmak çok kolay olabilir. Bu, yalnızca müşteri hizmetlerinde sorunlara yol açmaz, aynı zamanda bilgilerin veri keşfi ile trendleri bulmak veya raporlamak için kullanılamamasına da neden olur. Verilerin sağlam olduğunun raporlanması ve kontrol edilmesi, zamanında ve pahalı olabilir.

Bu genellikle otomasyonla önemli miktarda para tasarrufu yapılabilen bir alandır.

Kağıt belgeleri takip etmek, bilgi bulmak ve ayrıntıları güvende tutmak için daha fazla çaba ve fiziksel alan gerekir. Hatalar yapıldığında veya değişiklik veya düzeltmelere ihtiyaç duyulduğunda, genellikle manuel bir işlemin güncellenmesi yerine tamamen yeniden yapılması gerekir. Manuel veya kısmen otomatik sistemlerde, bilgilerin çoğu kez yazılması ve kopyalanması veya birden fazla kez girilmesi gerekir.

Sistemleştirme, veri girişinin tekrarlanma miktarını azaltabilir.

Manuel sistemlerin bir başka etkisi de Müşteri hizmetleri üzerindedir. Bilgiler farklı yerlerde depolandığından müşteri sorularına yanıt vermek zor olabilir ve hatta yanıt vermeden önce doğru kişiyi bulmanızı gerektirebilir. Öğle yemeğine çıkmışlarsa veya sadece yarı zamanlı çalışıyorlarsa bu iyi değil.

Kısaca

• Eski bilgiler Excel'inizi işe yaramaz hale getirir.
• Hatalar = boşa harcanan zaman + boşa harcanan para + gereksiz ülserler.
• Yükseltme, tüm Excel stresinizi atma ve verimli olma zamanı!

II. Zamanı boşa harcamayı bırak. Otomatikleştirmek

Rapor Otomasyonu

Bu ne?

Rapor otomasyonu, mevcut bir raporun (birinin şu anda belirli bir sıklık düzeyinde ürettiği) otomatik olarak yenilenmesi ve belirli yerlere belirli bir düzenli aralıklarla teslim edilmesi için zamanlama sürecidir.

Raporları neden otomatikleştirmeliyiz?

Bir pazarlamacı olarak, bilgisayar başında saatlerce birden fazla veri kaynağından geçmek, ilgili verileri taramak, bunları birleştirmek, bir dosyayı (genellikle bir Excel elektronik tablosu) güncellemekten ve ardından bu dosyayı dağıtmaktan çok daha iyi yapacak çok şeyiniz var. şirket çevresinde çeşitli kullanıcılar. Şirketlerin raporları otomatikleştirmeyi seçmelerinin başlıca nedeni budur: zamandan tasarruf etmek.

Rapor otomasyonunun ajansınıza sağlayabileceği beş avantaj:

A. Zaman alıcı, manuel görevleri azaltın

Çalışanlarınız ne kadar yetenekli olursa olsun, veri girmek ve raporları çalıştırmak çok zaman ve sabır gerektirir. Bu süre daha verimli kullanılabilirken, grafik otomasyon yazılımı, raporlarınızı dalga, bölge veya marka bazında güncelleme gibi görevleri saniyeler içinde tamamlamanızı sağlar.

B. Doğruluğu Geliştirin

Rapor otomasyonu, manuel veri girişi gibi tekrarlayan ve hataya açık görevleri ortadan kaldırır, kesin veri doğruluğu sağlar, hem raporların çalıştırılmasında hem de kontrol edilmesinde zamandan tasarruf sağlar.

C. Yaratıcılık ve analiz ekleyin

Ajanslar genellikle esneklik, yaratıcılık veya projelere içgörü eklemek için boş zamana veya personele sahip değildir. Rapor otomasyon yazılımı kullanıcıları, projelerine ekstra detaylar, analizler ve öngörüler eklemek için çizelge otomasyonu ile kazandıkları zamanı değerlendirdi.

D. Ağır iş yüklerini yönetin ve daha fazla iş getirin

Öngörülemeyen iş yükleri, yoğun raporlama dönemlerini verimli bir şekilde yönetmeyi zorlaştırır. Ek olarak, rapor geri dönüşü her zaman müşterilerinizin istediği kadar hızlı olmayabilir. Otomatik çizelgeleme ile tasarruf ettiğiniz para ve zaman, yalnızca mevcut müşterilerinizi memnun etmenize değil, aynı zamanda daha fazla kaynak eklemeden daha fazla iş üstlenmenize de olanak tanır.

E. Kar marjlarını artırın.

Doğru pazar araştırması araçları, iş yükünüzü basitleştirir ve hizmetlerinizi genişletmenize olanak tanır. Rapor otomasyon yazılımı kullanan şirketler, kâr marjlarını artırmak ve verimliliği artırmak için teknolojiden yararlanılabileceğini defalarca kanıtlamıştır. Raporlamanızı otomatikleştirerek, müşterilerinize çok kısa sürede hızlı, doğru ve görsel olarak dikkat çekici raporlar sunmayı seçiyorsunuz. Ve hepimiz biliyoruz ki memnun müşteriler için hiçbir dezavantaj yoktur.

III. Raporlama Dijital Pazarlama Ajansınız İçin Öncelik mi? Olmalı!

Daha güçlü ne var?

• “Bugün benimle sohbet ettiğiniz için teşekkürler. Bu pazarlama kampanyası hakkında daha fazla konuşmaya hazır olduğunda bana haber ver!”

VEYA

• Bir potansiyel müşterinin daha fazla para kazanmaya başlayabileceği belirli alanları detaylandıran kişiselleştirilmiş bir rapor göndermek.

Cevap açık.

Müşteriniz için sosyal alanda değer yarattığınızı biliyorsunuz. Onlara sadece söylemeyin – onlara sayıları gösterin. Bir ajansta çalışıyorsanız, müşteri sadakatinin geçici olabileceğini bilirsiniz - hem potansiyel müşterilere hem de mevcut müşterilere kendinizi sürekli olarak kanıtlamaya devam etmeniz gerekir.

Dijital ajansların bildiği bir şey var - önemli olan sadece ne yaptığınız değil, kanıtlayabileceğiniz sonuçlardır.

Raporlama, bir dijital pazarlama ajansının müşterileriyle olan ilişkisinin çok önemli bir bölümünü oluşturur. Ajanslar, eylemlerinin işletmelerin başarılı olmasına nasıl yardımcı olduğunu göstermek için sürekli olarak değer göstermeli, çalışmalarını (ve değerini) tekrar tekrar kanıtlamalıdır. Bunu yapmak için, ajansınızın üyeleri sadece işlerini nasıl iyi yapacaklarını değil, aynı zamanda müşterilere çalışmalarının sonuçlarını nasıl göstereceklerini de bilmelidir. Düzenli olarak raporlar hazırlamak, ilişkiler kurmaya, müşterileri eğitmeye, çabalarınıza gereken değeri vermeye ve şeffaflık göstermeye yardımcı olacaktır.

Bu gönderide, düzenli raporlamanın önemini ve yalnızca müşterilere değil ajansa da sunduğu faydaları ele alacağız.

İşte raporlamanın hem müşterileriniz hem de ekibiniz için çok önemli olmasının 8 nedeni.

A. İyi Düzenlenmiş Raporlama, Müşteri İlişkilerini Destekler

Ajansınız, gerçekleştirdiğiniz görevleri ve elde ettiğiniz sonuçları müşterilere net bir şekilde iletemiyorsa, dünyanın en iyi dijital pazarlama çalışmasını ortaya çıkarmak boşunadır. Genel bir kural olarak, özellikle bir ilişkinin başlangıcında, üzerinde çalıştığınız her şeyin farkında olmalarını sağlamak için müşterilerle aşırı iletişim kurmak istersiniz. Raporlar, yalnızca gözden geçirilecek verileri değil, aynı zamanda bir müşteriyle daha derinlemesine bir düzeyde temas kurma şansı da içeren düzenli olarak planlanmış iletişim için bir fırsat sunar.

En başta, düzenli raporlar sunmak için beklentiler oluşturmalısınız. Genellikle aylık zaman dilimleri, yeterince önemli verilere baktığınızdan ve temel temas için düzenli bir zaman oluşturduğunuzdan emin olmak için iyi çalışır. Ancak haftalık raporlar, yüksek hacimlerde trafik gören ve kampanyalarda daha sık ince ayar yapması gereken daha büyük müşteriler için iyi sonuç verebilir. Üç aylık raporlar, düşük hacimli kampanyalara sahip daha küçük müşteriler için iyi sonuç verebilir. Zamanla, raporlar her bir müşterinin endişelerine göre uyarlanmalıdır. Örneğin, müşterinizin ağırlıklı olarak dönüşüm elde etmeye odaklandığını tespit ederseniz, raporlarınıza dönüşüm verilerini eklediğinizden emin olun.

Müşteriler, hazır şablonlardan daha fazlası olan ve pazarlama ve iş hedeflerine göre özelleştirilmiş raporları görmekten memnun kalacaklardır. Bu özelleştirmeyi kolaylaştırmak için, her müşteri için özel şablonlu raporlar geliştirmek üzere ReportGarden'ı kullanabilirsiniz . Bu, her rapor için tutarlılığın sağlanmasına yardımcı olacaktır. Pazarlama bileşenleri ekledikçe veya çıkardıkça ve müşterileriniz için yeni endişeleri ele aldıkça şablonlar muhtemelen zamanla değişecektir.

B. Raporlama Müşterileri Aydınlatır

Pek çok müşteri, web analitiğinden çok az anlayan veya hiç anlamayan bir ajans ilişkisine girer - bu yüzden sizi işe aldılar. Verileri kendi başlarına yorumlamalarına izin vermek kafa karışıklığına neden olacaktır. Dijital pazarlama ajansı olarak işinizin bir parçası, müşterileri çevrimiçi ölçümleri nasıl anlayacakları konusunda eğitmektir. Bir raporda sunmayı planladığınız tüm verileri anladıklarını varsaymayın; onlara bilgiyi nasıl yorumlayacaklarını öğretin. Örneğin, Tıklamalar ve Gösterimlerin nasıl farklılaştığını, dönüşüm oranının işletme hedefleriyle nasıl ilişkili olduğunu açıklayın.

Bu eğitim süreci, raporlarında sağladığınız yazılı açıklamalarla ve müşterilerle sözlü iletişim yoluyla gerçekleşebilir. Onlara e-posta pazarlamasından elde edilen dönüşümlerin arttığını söylerseniz, bu bilgi parçasının neden önemli olduğunu açıklayın. Belirli bir e-posta pazarlama parçasının yüksek miktarda trafik çektiğini ve web sitesi aracılığıyla onlarla iletişim kurmayı sağladığını açıklayın. Onlara trafik artışını ve sonucu gösterin.

Örneğin, aşağıdaki ReportGarden pencere öğesi, Temmuz ve Ağustos aylarındaki dönüşümlere göre ayrılmış olarak, zamana göre dönüşümleri gösterir. Ağustos ayı, Temmuz ayına kıyasla biraz daha iyi bir dönüşüm oranı gösteriyor. Bu, Ağustos ayındaki içeriğin, insanları sitede dönüşüm sağlamaya yönlendirmede en iyi sonucu verdiğini gösteriyor.

Raporlar sürekli olarak aydınlatılmalı, müşteriniz daha sofistike hale geldikçe daha ayrıntılı hale gelmelidir. Örneğin, müşterinizin Tıklamalar ve Gösterimler arasındaki farkı anladığını öğrendikten sonra, bir sonraki raporunuza bu metriklerin açıklamalarını eklemeniz gerekmez.

Müşteriler, metriklerin ne anlama geldiğini ve kampanyaları bu metriklere göre nasıl uyarladığınızı açıklarken, sürecinizin bir parçası oldukları hissini takdir edeceklerdir. Örneğin, müşterinizin odaklanması gereken doğru metriği bilmesi için, yalnızca tıklama başına maliyete odaklanmak yerine, hedef müşteri edinme başına maliyeti karşılamak için AdWords kampanyalarını nasıl optimize ettiğinizi açıklayabilirsiniz.

C. Raporlama Müşteri katılımını davet eder

Markaların Hayranları içerik oluşturmaya davet ederek sadakat oluşturması gibi, ajanslar da markaları analitik sürece dahil ederek müşteri sadakati oluşturabilir. Tabii ki, bazı marka temsilcileri tüm işi sizin halletmenizi isteyecek, bazıları ise mikro yönetim isteyecektir. Her şey, müşterilerinizi sosyal medya varlıklarından en iyi şekilde yararlanmaya dahil etmenin doğru yolunu bulmakla ilgilidir.

D. Ajanslar, müşterilerin ilerlemeyi görmelerine yardımcı olmak için raporlamayı bir sürecin parçası olarak entegre eder

Tüm ajanslar müşterilerini mutlu etmek ve başarıya ulaştıklarını göstermek ister. Standart iki haftalık veya aylık bir raporu içeren resmi bir raporlama sürecine sahip olmak (çoğu ajans muhtemelen üç aylık raporlardan uzak durmalıdır - çok uzak ve haftalık - çok sık) başarıyı kristal netliğinde görmenizi sağlar. Ve yeni bir kişiden işlerin nasıl gittiğini soran ilerleme hakkında sorular alırsanız, en son raporunuzun bir kopyasını kolayca gönderebilirsiniz.

E. Raporlama şeffaflığı gösterir

Hem iyi hem de kötü olan çevrimiçi performansı tam olarak ifşa ederek, ajansınızla müşteri arasında şeffaflık ve iyi niyet oluşturmaya yardımcı olursunuz. Örneğin, bir sitenin iki aylık bir arama motoru optimizasyon programına katılmasına rağmen organik trafikte bir artış görmediğini varsayalım. Şeffaf bir ajans, bu büyüme eksikliğini müşteriye bildirirken, yapılan işin ana hatlarını çizer ve organik arama sıralamasını yükseltme sürecinin zaman aldığını açıklar.

Diğer taraftan, olumlu sonuçlar sergilemekten de korkmayın. Yaptığınız ve harika sonuçlara yol açan iş hakkında konuşun! Bir sosyal medya, bir etkinlik için kayıtların artmasına yardımcı olduysa, müşterinize bu belirli bilgileri gösterin. Büyük bir haber sitesindeki bir PR yerleşimi, potansiyel müşteriler sağladıysa ve insanların müşterinizle iletişime geçmesiyle sonuçlandıysa, bu verileri gösterin. Stratejinizin bir açıklamasını, sonuçların rakamlarını ve sonuçların müşterinizin iş hedefleri için ne anlama geldiğinin bir yazısını ekleyin.

F. Raporlama, müşterileri metrik hedeflerine bağlı kalmaya teşvik eder. Markalar için hedefler değişiyor.

Belki yeni yönetim devralır veya yeni başlayan müşteriniz yeni bir yöne döner. Olur böyle şeyler. Resmi bir raporlama sürecine sahip olmak, değerinizi kanıtlamanıza ve “risk altındaki” müşterileri elinizde tutmanıza yardımcı olabilir. Ancak, taktik karışımınız değişebileceğinden, anlaşmanızı yenilemek ve yenilemek gibi uyum sağlamaya da hazır olun. Müşteri, raporlama karmanıza yeni metrikler eklemek istediğine karar verirse, bunu, stratejide aynı hizada olduğunuzdan emin olmak için müşteriyle bir tartışma yapmak için bir fırsat olarak kullanın.

G. Titiz Raporlama size gerçek bir itibar kazandırır

Bir müşteri bir dijital pazarlama hizmetine kaydolduğunda, vaat edilen iş birkaç kanalı kapsayabilir: ücretli arama, görüntülü reklamcılık, arama motoru optimizasyonu, sosyal medya yönetimi ve e-posta pazarlaması. Müşteriniz, ajansınızla çalışmaya başladıktan sonra satışların arttığını görebilir, ancak bu satışların ajansınızın çabalarına, hatta hangi ajans çabasına atfedilebileceğini bilemeyebilir.

Bir dijital pazarlama raporu, trafiği, etkileşimi ve dönüşüm sonuçlarını özetleyen her kanalın performansını parçalamalıdır. Örneğin, rapor, dönüşümlerin %80'inden fazlasının özel olarak imzalı dönüşümden geldiğini gösterebilir ve bu nedenle müşteri, bu imzalı arama programına değer atfetmesi gerektiğini bilir. Müşterinizin tüm kampanyanın etkisini görmesine yardımcı olmak için pazarlama çabalarınızla ilişkili her kaynağı hesaba kattığınızdan emin olun. Ek olarak, müşterinizin anlaması için verileri yorumlamak için zaman ayırın. Bu tür bir raporlama yaklaşımı müşteri için çok faydalıdır ve size müşteriden gerçek bir takdir kazandıracaktır.

Aşağıdaki ReportGarden tarafından oluşturulan örnek, zamana göre Dönüşüm kayıtlarını gösterir. Burada müşteriye, Ücretli dönüşümler ikinci sırada olmak üzere, en çok dönüşümün kaydedildiğini gösterebiliriz.

H. Raporlama hem ajanslar hem de Müşteriler için en iyi arkadaş olabilir

Raporlarınıza “bir müşteriye şahsen söyleyeceğiniz her şeyi” dahil edin. Elbette, gelen kutularına ulaştıklarında onları okumayabilirler, ancak bu, müşteri onları okuduğunda yorumunuzun orada olmasını sağlar. Dijital pazarlamada yeni olan birçok kişi, raporlama metriklerinin çok fazla iş olduğunu düşünüyor. Ama aslında o kadar da zor değil ve aslında, metrikleri rapor etmemek daha fazla iş ve son dakika raporlarını karıştırmak zorunda. Resmileştirilmiş raporlama bunu ve çok daha fazlasını çözer, bu yüzden bu konuda yeniyseniz, kendinizi eğitin ve bugün bir süreç oluşturmaya başlayın. Sonuç olarak, süper kapsamlı bir raporlama yaklaşımı, hem müşteriler hem de ajanslar için en iyi arkadaş olabilir.

IV. Pazarlama Müşterinizin Bir Esinti Raporlaması Nasıl Yapılır!

Excel'in veri hazırlama ve veri görselleştirmede öne çıktığı yerde, hazırlanması oldukça uzun sürüyor ve ayrıca manuel olarak gönderilmesi gerekiyor. Ve elbette, Excel'de büyük hacimli Pazarlama verileriyle uğraşmaktan rahatsızsanız veya sadece zamanınız yoksa, ReportGarden çok yardımcı olabilir. ReportGarden, kampanyanız hakkında önemli bilgiler elde etmek için Pazarlama verilerinin madenciliğini otomatikleştirmenize olanak tanıyan bir PPC ve Adwords Raporlama Aracıdır. Aracı ücretsiz deneyebilirsiniz!

Bu bilgi grafiği, ReportGarden'da Pazarlama Müşteri Raporları oluştururken izlenmesi gereken adımları açıkça göstermektedir.

ReportGarden'da bulunan çeşitli Pazarlama Müşteri Rapor Şablonlarına erişmek için ReportGarden'a Kaydolmanız ve hesabınızı oluşturmanız gerekir. Ayrıca hesabınızı bu hesapla ilişkilendirin.

V. ReportGarden'ın Müşteri Raporlamanızı nasıl daha kolay hale getirebileceğinin En Önemli 5 Nedeni

A. ROI'yi gerçek zamanlı olarak gösterin

Geriye dönük olan ve derlemesi çok zaman ve çaba gerektiren periyodik müşteri raporlarıyla yatırım getirisini göstermeye alışkınsınız. ReportGarden ile müşterilerinize onlar için en önemli olan metriklere istedikleri zaman ve istedikleri yerde şeffaf erişim sağlayabilirsiniz. Bu, gerçek ve algılanan değeri artıracak ve güveni artıracaktır.

B. Manüel raporlama süreçlerini otomatikleştirilmiş olanlarla değiştirerek günlerce harcanan çabadan tasarruf edin

Ekibiniz, çeşitli kaynaklardan verileri manuel olarak bir araya getirmek ve müşteri raporlarını derlemek için her ay sayısız saat harcıyor.

ReportGarden ile ortak olmak, tüm süreci otomatikleştirmenizi sağlar. Gerçek zamanlı olarak etkileşimli performans gösterge tabloları sunun veya bir düğmeye basarak PDF gösterge tablosu raporları gönderin. Zamandan tasarruf edecek ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunacaksınız.

Aslında, ortaklarımız ReportGarden gösterge tablolarını o kadar çok seviyorlar ki, bunları dahili raporlamaları için de kullanıyorlar.

C. Tüm kampanya verilerinizi entegre eden gösterge tablolarıyla müşterilerinizi etkileyin ve performansınızı artırın

ReportGarden ile ajans ortakları, gösterge tablolarını çok çeşitli veri kaynaklarına gerçek zamanlı olarak bağlama özgürlüğü ve esnekliği ile güçlendirilir, böylece tek bir yanıt almak için on yere gitmeniz gerekmez (ve müşterileriniz de öyle değildir) .

Ayrıca, entegre kampanyaları sürekli olarak optimize etmenize yardımcı olacak şekilde, gösterge tablolarınızdaki bilgileri anında görmek için veri akışlarını toplama veya "birleştirme" olanağına da sahip olacaksınız.

ReportGarden, Google Adwords, Google Analytics, Facebook, Twitter, Mail Chimp, Bing Ads, Twilio ve daha fazlasıyla pano entegrasyonlarını destekler. Gösterge tablolarınızı kendi veritabanlarınıza ve sunucularınıza bağlamak da mümkündür.

D. Markanızı yansıtmak ve tanıtmak için müşteri panolarınızın görünümünü ve verdiği hissi değiştirin

Ajans ortağı gösterge panoları ve ReportGarden tarafından oluşturulan raporlar tamamen özelleştirilebilir. Gösterge tablonuza ve otomatik gösterge tablosu raporlarına logonuzu ve sloganlarınızı ekleyin veya özel CSS ile gösterge tablolarınızın görünümünü ve verdiği hissi daha ayrıntılı bir düzeyde iyileştirin.

E. Tüm müşterilerinizi tek bir gösterge tablosu hesabında yönetin

Bir ReportGarden ajans ortağı olarak, gösterge tablosu yönetim merkezimize erişebilirsiniz. Bu, birden fazla müşteri hesabını tek bir yerde yönetmenize olanak tanır. Daha da önemlisi, müşterilerinizin her birinin kendi gösterge panosuna sahip olmasını sağlar.

• Sadece birkaç tıklamayla müşteri hesapları oluşturun
• Panolara erişim haklarını yönetin
• Potansiyel müşteriler için demo hesapları oluşturun

Dijital pazarlama ajansları, tüm çabalarının arasında kaliteli pazarlama müşteri raporlamasını öne ve merkeze yerleştirmelidir. Uygun raporlama olmadan, çalışmalarınız müşterileriniz için çok az şey ifade eder. Düzenli olarak raporların oluşturulması ve gözden geçirilmesi, müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olacak ve uzun ve karşılıklı olarak faydalı ilişkilere yol açacaktır.