Aldatmacaya inanmayın: bilinmesi gereken 4 pazarlama efsanesi çürütüldü

Pazarlama evreni boyunca, yeni teknolojilerin öncekileri otomatik olarak iptal ettiğine dair yaygın bir yanılgı vardır. Birçok pazarlamacı, yeni sosyal medya platformlarının trend olan oyuncuların yerini alabileceğine inanıyor, ancak bu her zaman böyle değil.

Örneğin e-postayı ele alalım. Müşterilerle iletişim ve halka pazarlama 90'larda popüler hale geldi ve o zamandan beri pek çok yeni iletişim türü popülerlik kazanmış olsa da, e-posta sağlamlığını koruyor. Aslında, tüketicilerin %14'ü yeni markaları e-posta yoluyla keşfetmeye devam ediyor - müzik akışı hizmetleri, podcast'ler veya vlog'lardaki reklamlardan daha yüksek.

Yani, eskiyi bırakıp yeniye geçmek her zaman kaçınılmaz değildir. Pazarlama mitlerini yıkmaya hazırsanız, sürekli değişen dijital ortamımızda tüketicilerle bağlantı kurmak isteyen markaların atması gereken fikirler konusunda size rehberlik edeceğiz. Başlayalım.

• Efsane 1: Markalar dikkat ekonomisini kendi avantajlarına kullanamazlar
• Efsane 2: Geleneksel pazarlama stratejileri etkili değildir
• Efsane 3: Hedef kitlenizi doğru platformda bulmak önemli değil
• Efsane 4: Platformlar arası tüketicilerle bağlantı kurmak önemli değil

Efsane 1: Markalar ilgi ekonomisini kendi avantajları için kullanamazlar .

Frensiz bir yük treni gibi hareket eden teknolojik gelişmelerle, markalar bir ritmi kaçırdıkları zaman üç adım geride hissedebiliyorlar. İşte tavsiyemiz: bir nefes alın ve başka bir şekilde bakın.

Dijital dünyadaki OG'lerin (ör. Instagram, Facebook) yerini alan yeni dizilim (ör. TikTok, ChatGPT) yerine, birbirlerinin üzerine inşa etme ve diğerinin yapamadıklarını yerine getirme fırsatına sahipler.

Yeni ve geleneksel medya birbirini tamamlayabilir.

Medya dünyasında, özellikle pandemiden bu yana podcast'ler, TV/müzik akışı ve oyun gibi kategorilerin kendilerini sağlamlaştırdığını gördük. Çevrimiçi TV yayınının günlük ortalaması 2018'den bu yana 20 dakika arttı, ancak son birkaç yılda hafif bir düşüşe rağmen yine de yayın muadilinden daha düşük.

Benzer şekilde, tüketicilerin müzik yayını dinlediklerini söyledikleri süre, radyo yayını dinleyenlerden daha fazladır. Bununla birlikte, yukarıdaki grafikte de görüldüğü gibi, günlük ortalama radyo dinleyici sayısı 2018'den bu yana fiilen arttı ve bu, radyonun ölmekte olduğu efsanesini çürütüyor.

Oyun, 2020'de bir artış gördü ve pazarlamacılar, TV reklamlarının ön plana çıkıp çıkmadığını merak etti. Oyun içi reklamların gelecekteki potansiyeli olsa da, marka keşfi için dünya çapında ikinci sırada yer alan TV reklamcılığının yararlılığını ortadan kaldırmadı.

Eski medya biçimlerini devirmek yerine, birbirlerinden yararlanıyorlar ve pazarlamacılar, içerik oluşturucular ve benzer şekilde izleyiciler için yeni fırsatlar sunuyorlar.

Efsane 2: Geleneksel pazarlama stratejileri etkili değildir

Bir şeyin doğru olduğunu biliyoruz: Gen Z, bilgi bulmak için Google'dan uzaklaşıyor ve TikTok'a yöneliyor. İnternet davranışındaki bu büyük değişiklik, mobil cihazların yükselişi ve masaüstü bilgisayarlardan mobil internet kullanımına geçişle karşılaştırılabilir olsa da, bu, arama motorlarının ve TV reklamlarının tamamen yararsız olduğu anlamına gelmez.

TV reklamları, %28 oranında farklı markalar bulmak için Z kuşağı ve Y kuşağı arasında hâlâ ilk üçte yer alıyor.

Arama motorları, Y Kuşağı ve X Kuşağı için bir numaralı keşif yöntemidir ve her kuşak için ilk ikiye girer.

Hala dolaşımda olan geleneksel pazarlama stratejilerinin bir başka örneği de mağaza içi teşhirlerdir. E-ticaret ve online alışverişin büyümesi, dijital teşhirlerin ve online reklamların giderek daha önemli hale geldiği anlamına geliyor, ancak yeni ürünleri mağaza içi teşhirler yoluyla bulduğunu söyleyen tüketiciler 2018'den bu yana nispeten sabit kaldı.

Yarım gün sonra bir futbol stadyumunu doldurmaya yetecek kadar, saatte yaklaşık 10.000 kişi Macy's vitrininin önünden geçiyor. Aslında, Noel döneminde New York, alışveriş yapanları mağazayı ziyaret etmeye teşvik etmek için 5. Cadde'deki trafiği kapatır.

TV'de görülen reklamlar, 2017'den bu yana Baby boomers için marka keşfinin en üst biçimi olmaya devam ederken, diğer nesiller arasında da öne çıkmaya devam ediyor. Bu aynı zamanda MEA, ABD ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler için de geçerlidir. Netflix gibi akış hizmetleri artık reklamları tanıtıyor ve TV reklamcılığı için yeni fırsatlar yaratıyor. Geleneksel reklamcılık yöntemleri, televizyonun 'yeni' versiyonunda bile geçerli olmaya devam ediyor.

Pazarlama stratejiniz orijinal medya türlerini terk etmemelidir, ancak hedef kitlenizin nerede olduğunu bilmek, onlara platformlarında ulaşmak ve buna göre uyum sağlamak etkilidir.

Nike, geleneksel bir pazarlama kampanyasına nasıl yeni bir soluk getirilebileceğinin bir örneğidir. İlham verici ve motive edici TV reklamlarıyla tanınmasının yanı sıra, sporcular ve sporseverlerden oluşan kitlesini tanıdı ve en ikonik reklamlarını dünyanın ünlü sporcularıyla yeniden tasarladı.

Efsane 3: Hedef kitlenizi doğru platformda bulmak önemli değil

Küresel medya manzarası raporumuzda, 2022'de izleyicilerin günlük zamanının en büyük bölümünü sosyal medyanın aldığını paylaştık. Bu çoğunlukla daha genç izleyiciler tarafından sağlansa da (Z Kuşağı/Y kuşağı sosyal medyada günde ortalama 2 saat 45 dakika), X Kuşağı/baby boom kuşağı artık orada sadece 2 saat harcıyor - 2018'den bu yana 14 dakika arttı.

Batı ülkelerinde Instagram ve TikTok genç izleyiciler arasında daha popülerken, yaşlı tüketiciler Facebook'u tercih ediyor.

Discord, Z Kuşağı arasında popüler bir platform olarak ortaya çıkıyor ve son iki yılda istikrarlı bir artış gördü ve şu anda bu yaş grubu arasında en popüler altıncı sosyal medya uygulaması.

Discord kullanıcılarının ortalama internet kullanıcısına göre e-spor, oyun ve bilgisayarla ilgilenme olasılığı daha yüksektir, bu nedenle dijital pazarlama bu grup için en iyi bahistir. Ayrıca, özel içerik veya hizmetlere erişim için ortalama bir internet kullanıcısından daha yüksek bir tercihe sahiptirler.

Discord'u tercih eden tüketicilerden çevrimiçi tanıtım elde etmek isteyen markalar, özel içerik oluşturmaktan, içeriden bilgi sunmaktan ve hedef kitlelerine ödüller sunmaktan yararlanabilir. Patreon, içerik oluşturucuların özel çalışmalarını görüntülemek için üyelikler sunarak bundan yararlanır.

Facebook kullanan X Kuşağı ve baby boomers, fiyat bilincine sahip bir gruptur. Ödül ve sadakat programları arama ve en iyi fırsatları aramak için zaman harcama olasılıkları ortalama bir tüketiciden daha fazladır. Satışları, ödülleri ve sınırlı süreli teklifleri çevreleyen kaliteli içeriği öne çıkarmak, bu kitlenin dikkatini çekecektir.

Çevrimiçi satın alma yolculuğuna bakıldığında, bir sosyal ağda "satın al" düğmesini kullanma seçeneği varsa, Z Kuşağı Instagram kullanıcılarının çevrimiçi bir ürün satın alma olasılığı ortalama bir internet kullanıcısına göre %33 daha fazladır. Instagram vitrini, Z Kuşağı'ndan tıklama almaya eğilimlidir. Kolay iade politikası varsa, baby boomer Facebook kullanıcılarının çevrimiçi satın alma olasılığı %34 daha fazladır.

Farklı kitlelerin sosyal medya platformlarındaki tercihlerini ve davranışlarını anlamak, markaların dijital pazarlama stratejilerini buna göre şekillendirmelerine yardımcı olabilir. Gelişen sosyal medya pazarlama trendlerine ayak uydurmak önemlidir, ancak işletmelerin satışları artırma umuduyla zaten ortalıkta olan platformları terk etmesi gerekmez.

Şöyle düşünün: sigorta şirketimizin kotayı doldurmak için TikTok dansı yapmasına gerek yok (henüz).

Efsane 4: Platformlar arası tüketicilerle bağlantı kurmak zaman kaybıdır

Bir pazarlama stratejisi planlarken göz önünde bulundurulması gereken bir şey, önemli miktarda bir kitlenin başka bir platformda da bulunmasıdır, bu nedenle pazarlama stratejilerinde odaklanmak için yer vardır. Markalar, nihayetinde aynı kitleye hitap edebilecekken, başka bir platformda pazarlamaya yatırım yapmaya değip değmeyeceğini de incelemelidir.

Z Kuşağı Pinterest kullanıcılarının 10'da 9'unun aynı zamanda bir Instagram'ı var ve 10 Z Kuşağı Instagram kullanıcısından 8'inden fazlası da Youtube videoları izliyor.

Bu platformları favorileri olarak gören kişilerin sosyal medyayı kullanmak için benzer nedenlere sahip olduklarını belirtmek önemlidir. Instagram ve Pinterest'in en sevdikleri uygulama olduğunu söyleyenlerin ilham bulmak için sosyal medyayı kullanma olasılıkları diğer kullanıcılara göre daha yüksek.

Öte yandan, Twitter ve Reddit hayranı olan tüketicilerin, benzer düşünen gruplar bulmak için sosyal medyayı kullanma olasılıkları ortalama bir kullanıcıya göre daha yüksek, bu da platformlar arası toplulukların oluşturulmakta olduğunu gösteriyor.

İşletmeler ve pazarlamacılar, yeni teknolojileri benimseyerek ve bunların tamamlayıcı doğasını kabul ederek, mevcut kanalları terk etmeden ve sıfır toplam zihniyetine sahip olmadan eğrinin bir adım önünde kalabilirler. Nihayetinde mesele eski ve yeni teknolojiler arasında seçim yapmak değil, daha çok markaları hedef kitleleriyle buluşturmak için bunları entegre etmenin yollarını bulmak.

Yani, ne anlamı var?

Markalar, yeni teknolojilerin eskilerin yerini aldığı efsanesini bir kenara bırakabilir. Bizden sonra tekrar edin: yeni ve geleneksel medya birbirini tamamlayabilir. Benzer şekilde, TV reklamcılığı ve mağaza içi teşhirler gibi geleneksel pazarlama stratejileri hâlâ etkilidir ve hedef kitlenizi doğru platformda bulmak çok önemlidir. Sürekli değişen dijital ortama uyum sağlamanın yanı sıra hedef kitlenizin nerede olduğunu bilerek onlara bir profesyonel gibi ulaşabilmeniz önemlidir.