Dijital Kampanyalar için Pazarlama ROI (Yatırım Getirisi) Hesaplayıcısı ve Formülü
Yayınlanan: 2019-11-02Yatırım getirisi (ROI) , pazarlama yatırımlarından (veya maliyetlerinden) kazanılan karı ölçer. ROI, kâr yüzdesi olarak ölçülür ve pozitif veya negatif olabilir.
Diğer çevrimiçi pazarlama yatırım getirisi hesaplayıcıları temel formülü sağlayabilir, ancak aşağıdaki pazarlama yatırım getirisi gibi farklı pazarlama kampanyaları için getirinizi doğru bir şekilde ölçmenin kolay bir yolunu arıyorsanız:
- Ücretli Reklamlar
- İçerik/SEO
- Eposta pazarlama
- Etkileyici Pazarlama
…veya başka bir pazarlama yatırımı için, farklı kampanya türlerine giden tüm benzersiz kampanya maliyetlerini ve yatırımları hesaba katmanız gerekir.
Sizin için kolaylaştırdık. Dijital pazarlama yatırım getirimizi kullanabilirsiniz hesap makinesi şu anda yürütmekte olduğunuz her kampanya türünün YG'sini hesaplamak için bir şablon olarak.
Aşağıda, e-tablo hesaplayıcıyı nasıl kullanacağınızı göstereceğiz ve farklı pazarlama kanallarının yatırım getirisini hesaplamayı etkileyen metrikleri açıklayacağız. Kampanyalarınız hakkında rapor yazmanız gerektiğinde zaman kaybetmemek için bunu kullanışlı bir referans olarak kullanabilirsiniz.
Pazarlama kampanyalarınızın yatırım getirisini keşfetmek için pazarlama yatırım getirisi hesaplayıcı elektronik tablomuzu kullanabilirsiniz . Pazarlama ajansları için eksiksiz raporlama platformumuzun, yatırım getirisini artıracak bilgileri otomatik olarak bulmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görmek için kaydolun.
Pazarlama ROI Formülü
Temel Pazarlama ROI formülü :
Pazarlama yatırım getirisi hesaplayıcı aracımızda şöyle görünür:
Bir hücrenin yanındaki "Giriş", bilgilerinizi nereye gireceğinizi gösterir; Hesaplayıcı, numaralarınızı girdikten sonra yatırım getirinizi otomatik olarak hesaplayacaktır.
Bu temel ROI denklemi çok basittir. Bir yatırım getirisi hesaplayıcısının gerçek dijital pazarlama versiyonu, trafik oluşturan yatırımların koleksiyonunu ve bu trafikten gelire giden tüm yol boyunca getirileri toplar.
Başlangıç noktası trafik olduğunda, pazarlama getirisini gerçekçi bir şekilde elde etmenin formülü daha çok şuna benzer:
- Trafik
- % Dönüşüm 1
- % Dönüşüm 2
- Toplam satış
- Satış Değeri
Örneğin, kampanya türlerinin bir kombinasyonunu yapıyorsanız, satışın değerini hesaplar, yatırımlarınızı çıkarır ve YG yüzdesini elde etmek için yatırımlarınıza bölersiniz:
Bu karmaşık görünebilir, ancak gerçekte karmaşıklık, işletmenizin tüm pazarlama kampanyaları arasında ne kadar yatırım ve getiriye sahip olduğuna bağlıdır.
Dönüşümleri ve geliri, herhangi bir pazarlama kampanyasından sitenize gelen trafiğe bağlayabilirseniz, yatırımlarınızı toplayarak pazarlama yatırım getirisini öğrenebilirsiniz.
Getirilerinizi hesaplamak için aşağıdakileri göz önünde bulundurmak isteyeceksiniz:
- İçeriğin yatırım getirisini ve SEO'yu ölçüyorsanız:
- Ne kadar trafik alıyorsunuz?
- Dönüşüm oranı nedir?
- E-postanın yatırım getirisini ölçüyorsanız :
- E-postadan ne kadar trafik alıyorsunuz?
- Bunun dönüşüm oranı nedir?
- PPC reklamları yayınlıyorsanız :
- Tıklama başına maliyetiniz (TBM) nedir?
- Tıklamadan dönüşüme dönüşüm oranları nelerdir?
Önemli not: Uygun ilişkilendirme kurulumu olmadan, bu düzeyde YG'yi hesaplamanıza izin veren metrikleri elde edemezsiniz. Pazarlama kanallarınızı, onlardan gelen trafiği izleyen Google Analytics gibi bir yazılıma bağlamadıysanız, yatırım getirisi hesaplamaları yapmadan önce bu kurulumu yaptığınızdan emin olun.
Çoğu işletme için tipik olan 1 ve 2 dönüşüm oranları için bu formülün farklı kampanya türlerinde nasıl kullanılacağını özetledik. Şimdi bu kampanya türlerinin nasıl ölçüleceğine geçelim.
Ücretli Medya Yatırım Getirisi (ROAS) Nasıl Ölçülür
Ücretli Reklamlara ve diğer ücretli medya biçimlerine yapılan yatırımlar söz konusu olduğunda, yatırım girdileriniz genellikle şöyle olacaktır:
- Aylık reklam harcaması
- Reklam yönetimi ücretleri
Getirileriniz , genellikle ücretli reklamlarınızın sonuçları olacaktır:
- TBM
- Tıklama sayısı (sayfa görüntüleme)
- Satış için konuşma oranı
- satış sayısı
- satış değeri
- Toplam getiri (Toplam gelir)
Not: "Satış Değeri" girişi değişiklik gösterir. Abonelik şirketleri için Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV) gibi yıllık bir değer numarası olabilir. Veya e-Ticaret şirketleri için genellikle Ortalama Sipariş Değeri (AOV) olacaktır.
2 Dönüşüm Oranlı Ücretli Reklamlar
Birçok reklamın bir satış gerçekleşmeden önce birden fazla dönüşümü vardır; örneğin, daha sonra tekrar satışa dönüştürülmesi gereken bir kayıt "potansiyel müşterisi" gibi. Bu durumda, bir girdi satırını kopyalayabilir ve birinci satırın altına ek bir dönüşüm oranı ekleyebilirsiniz:
Kesin olmak gerekirse, bu işlemleri yürütmek için bir çalışana (veya çalışanlara) ne kadar ödediğinizi hesaba katmak için ek bir maliyet ayırmak isteyebilirsiniz. Bunu hesaplamak için, bir çalışanın buna harcadığı zamanın yüzdesini belirlemeniz ve ardından bu yüzdeyi maaşlarıyla çarpmanız gerekir.
Not: Bu sayfayı kullanırken, herhangi bir ek kampanya yatırımını hesaba katmak için “çalışan maaşı” (veya maliyetin başlığı) gibi “Diğer maliyetler” için bir satır ekleyebilirsiniz. Örneğin:
İçerik Pazarlama ve SEO'nun Yatırım Getirisi Nasıl Hesaplanır?
Pazarlamacılar, her ikisini de bir süredir yapıyor olsalar bile, içerik pazarlaması ve SEO için yatırım getirisini nasıl hesaplayacakları konusunda genellikle şaşkındır.
Zor görünüyor çünkü içerik pazarlama kampanyaları genellikle uzun sürelere yayılabilir, ancak bu, şu anda yatırım getirisinin ne olduğunu göremeyeceğiniz anlamına gelmez.
İçeriğin yatırım getirisini hesapladığınızda, yatırımlarınızı toplamak ve odaklanmak için doğru getirileri seçmekle aynı prensip geçerlidir.
İçerik pazarlamasına ve SEO çalışmasına yapılan yatırımlar genellikle şunları içerir:
- İçeriğin oluşturulması (genellikle makaleler)
- İçeriğin tanıtılması
İçeriği oluşturmanın ve tanıtmanın farklı maliyetlerinin ne olduğunu (makale başına fiyat veya reklam ve içeriğe bağlantı oluşturma için harcanan para miktarı gibi) belirlemek size kalmıştır.
Genellikle raporlanan gelen pazarlama ölçümlerinden elde edilen getiriler şunlardır:
- Aylık trafik
- Trafikten potansiyel müşteriye dönüşüm oranları
- Potansiyel müşteri sayısı
- Olası satışların satışa dönüşme oranları
- satış sayısı
- satış değeri
- Toplam getiri
Gördüğünüz gibi, tıpkı yukarıda ücretli reklamların YG'sini hesapladığımızda olduğu gibi, geri dönüşler, satışa giden yolda her adımı takip eder.
Ardından, içerik pazarlaması ve SEO'nun genel yatırım getirisini elde etmek için yatırımları çıkarır ve bu toplamı yatırımlara bölersiniz.
E-posta Pazarlamanın Yatırım Getirisi Nasıl Hesaplanır?
İşletmeniz, olası satışları satışa dönüştürmek ve eski müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için e-posta kullanıyor mu?
İlişkilendirme CRM veya e-posta platformunuzda düzgün bir şekilde ayarlandıktan sonra, gönderdiğiniz bireysel bir e-posta pazarlama kampanyasından gelen satışları görmek kolaydır.
Ancak, genel olarak e-posta pazarlama yatırım getirisi bazen bir kara kutu olabilir. Ancak, hangi metriklerin dahil edileceğine dair bir anlayış ve hesaplamayı yapmak için doğru araç ile, olması gerekmez.
Bir e-posta listesi oluşturmanın yatırımlarından ve getirilerinden YG'nin nasıl hesaplanacağını inceleyelim.
E-posta pazarlamasına yapılan yatırımlar aşağıdakileri hesaba katabilir:
- Aylık e-posta yönetim ücreti
- E-posta içeriğinizi üretmenin maliyeti
- Şirket içi bir e-posta yöneticisi veya haber bülteni oluşturucusu için herhangi bir maaş
Getirileri hesaplamak için e-posta listenizin boyutuyla başlayın ve ardından şunlara bakın:
- Tıklama oranı
- E-postadan aylık trafik
- Satışa dönüştürme oranı
- Potansiyel müşteri veya satış sayısı
- satış değeri
- Toplam getiri
Yatırımları toplayın, getirilerden çıkarın ve ardından yatırım getirinizi e-postadan elde etmek için tekrar yatırımlara bölün.
Influencer Pazarlamanın Yatırım Getirisi Nasıl Hesaplanır?
Influencer pazarlama, e-ticaret markalarının en iyi kullandığı (ve B2B markaların da benimsediği) standart bir kampanya türü haline geliyor. Etkileyiciden bir gönderi istemek ile platformlarından satış yapmak arasında birden fazla temas noktası vardır.
Basit tutmak için, önemli olana odaklanın. Etkileyici pazarlamaya yönelik yatırımlar şunları içerir:
- Etkileyicileri bulmak ve onlara ulaşmak için işgücü veya kaynak maliyeti
- Gönderiler için ücretler
- Ürün örnekleri veya diğer teşvikler
- Etkileyen kişi için gönderi oluşturma veya bir eşantiyon oluşturma gibi kampanya için ilişkili yaratıcı çalışmaların maliyeti
Ardından, bu yatırımları toplam getiriden çıkarın.
Not: Farklı dönüşüm hedeflerine sahip kampanyalar, yatırımlarınızı hesaplamak için farklı girdiler kullanır. Örneğin, insanları etkileyicinin platformundan e-posta listenize yönlendiriyorsanız, onları bir açılış sayfasına yönlendirdiğinizden farklı bir girdi kullanırsınız.
Her iki durumda da, e-posta listesi, sosyal medya takipçi sayısı veya benzer bir sayı gibi, etkileyici tarafından başlangıç noktası olarak oluşturulabilecek potansiyel trafiği ölçeceksiniz. Ardından, o trafiğin diğer getiri ölçümlerini hesaplamaya devam edeceksiniz.
Örneğin, bir etkileyicinin e-posta listesinde öne çıkmanın ROI'sini hesaplamak için şunu girersiniz:
- Etkileyen kişinin kampanyasından olası dönüşüm oranları
- Müşteri adaylarından satış dönüşümleri
Bu durumda e-posta pazarlamasının getirileri şöyle olacaktır:
- Potansiyel trafik sayısı (e-posta listesi boyutu)
- Tıklama oranı
- Yinelenen aylık trafik
- Satışa dönüştürme oranı
- Potansiyel müşteri veya satış sayısı
- satış değeri
- Toplam getiri
Birden fazla pazarlama kampanyasının başarısını izlemenin bunaltıcı olabileceğini biliyoruz. Birden fazla müşteri için bir pazarlama stratejisi yürütmek, her hesap için çok fazla zaman ayırmayı ve raporlamayı gerektirir.
Umarım bu pazarlama yatırım getirisi hesaplama aracı, kampanyalarınızın başarısını izlemenizi kolaylaştırır. Kendiniz için bir kopya yapmaktan çekinmeyin!
ReportGarden'ın platformunu raporlamayı kolay ve zahmetsiz hale getirmek için oluşturduk, böylece hesaplarınız için gerçek pazarlama etkinliklerinin işini yapmaya odaklanabilirsiniz. İzleme ve raporlamanın ne kadar acısız olabileceğini görmek için bugün kaydolun .