Çevrimiçi Bir Market İçin En İyi 10 Dijital Pazarlama Stratejisi
Yayınlanan: 2021-10-20Çevrimiçi Bakkallar, sadece birkaç dokunuşla yerimizin rahatlığında yiyeceklerin teslim edilmesinde büyük ölçüde yardımcı oluyor. Çevrimiçi marketler, çevrimiçi olarak yiyecek satmak için uygulamalar ve web siteleri gibi çevrimiçi platformlardan yararlanıyor. Müşteriler, satın almak istedikleri yiyecekleri alışveriş sepetlerine ekleyebilir ve alışverişlerini anında teslim alabilirler. Pandemi, çevrimiçi marketlerin kullanımına güçlü bir itici güç verdi ve o zamandan beri çevrimiçi market satışları giderek artıyor. Çevrimiçi bir market satış işine girmeyi planlıyorsanız, bundan daha iyi bir zaman olamaz.
| Hindistan'ın online bakkal pazar büyüklüğünün 2020'de 2,9 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor ve 2021'de 4,3 milyar dolara ulaşması bekleniyor. |
Bu nedenle, bir çevrimiçi bakkal işletmek söz konusu olduğunda pazarlama anahtardır. Başarıyı hedefliyorsanız, çevrimiçi bir market için net bir pazarlama planı gereklidir. Ayrıca çevrimiçi bakkal işi için belirgin bir dijital pazarlama stratejisine sahip olmanız gerekir. Çevrimiçi market işletmelerinin çoğunun, piyasaya çıktıktan sonraki 3 yıl içinde başarısız olduğunu biliyor muydunuz? Amazon bile bir çevrimiçi bakkal açtı.
Rekabetçi çevrimiçi market endüstrisinde liderlerden biri olmak için, müşteri tabanınızı artırmak için bir çevrimiçi marketin dijital pazarlama stratejilerini kullanabilmeniz gerekir.
Çevrimiçi Bir Market İçin En İyi 10 Dijital Pazarlama Stratejisi
1. Kullanıcı Dostu Bir Bakkal Uygulaması Başlatın
Çevrimiçi bir bakkal işletirken kullanıcı dostu bir uygulamanın birincil ve en hayati şey olduğunu söylemeye gerek yok. Uygulamayı, iyi işleyen ve rahat bir çevrimiçi uygulama için gereken tüm özelliklere sahip olacak şekilde tasarlayın. Uygulama, kolay oturum açma, yönlü arama, sipariş takibi ve durumu, ürün karşılaştırma ve geri bildirim seçenekleri gibi gerekli özelliklere sahip olmalıdır.
| 2019 itibariyle Bigbasket, Hindistan'da yüzde 35'in üzerinde en yüksek pazar payına sahip çevrimiçi markettir. Bigbasket, başarılarına büyük katkıda bulunan sorunsuz ve kullanıcı dostu bir uygulamaya ve web sitesine sahiptir. |
Uygulama sorunsuz çalışmalı ve müşteriler uygulamayı kolay bulmalıdır. Market uygulamalarından sipariş verenlerin çoğu orta yaşlı insanlardır ve çoğu orta yaşlı insan çevrimiçi bir uygulamayı kullanmak için yeterli donanıma sahip değildir, bu nedenle uygulama kolayca gezilebilir ve kullanıcı dostu olmalıdır.
2. Web Sitenizde Dil Özelleştirme Var
Web siteleri bölgeye ve dile göre özelleştirilebilir olmalıdır. Bir online alışveriş sitesi, müşterilerin tercih ettiği dil seçeneklerine sahip olmalı ve alışveriş deneyimini çok daha kolay hale getirmelidir.
Marka kullanım ve satış kolaylığını artıracağı için uygulamanızda dil ve bölge bazında özelleştirmeler sağladığınızdan emin olun. Çevrimiçi bir market için pazarlama planı yaparken kapsayıcılığa dikkat edin.
| Netcore'a göre, 4 müşteriden 3'ü özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimini tercih ediyor ve kişiselleştirme oluşturmaya yatırım yapan işletmeler 4 kat gelir elde etti. |
3. Chatbotları ve QR Kodlarını Kullanmak Müşterilerinize Yardımcı Olur
Müşterilerin gereksinimlerini anlamak için sohbet robotlarını kullanmak, müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olmanın mümkün olan en iyi yollarından biridir. Bu, müşterilerin satın alma eğilimini artıran bir çevrimiçi market için en iyi dijital pazarlama stratejilerinden biridir.
Userlike'a göre, tüketicilerin %68'i aradıkları şeye hızlı çözümler sundukları için chatbot kullanmayı seviyor. |
QR kodu, uygulama indirmeden uygulama satın alma işlemlerine kadar her şeyi kolaylaştırdı. QR kod, işletmelerin satış ve hizmetlerinde kullandıkları benzersiz bir barkoddur.
| Akıllı telefon kullanıcılarının yaklaşık %86,6'sı en az bir kez QR kodu kullanmıştır. |
Çevrimiçi bakkal uygulamanızın QR kodunu dergilerde ve ürün ambalajlarında pazarlamak daha fazla indirme sağlayabilir ve bir çevrimiçi market için etkili bir pazarlama planıdır.
4. Anında Bildirimler Müşterileri Satın Almaya Yönlendirecek
Uygulamalardan gelen anlık bildirimler, tüketicilere uygulamayı hatırlatmanın ve aynı zamanda onları alışveriş yapmaya teşvik etmenin en iyi yollarından biridir. Anında iletme bildirimleri, kullanıcının mobil cihazlarında görünen, bilgi isteyen metin veya açılır reklamlardır.
| Anında iletme bildirimleri göndermek, uygulama tutma oranını 3 ila 10 kat artırır. Eyleme geçirilebilir bir CTA'nın, anında iletme bildirimi kampanya sonuçlarını %40+ oranında artırdığı bilinmektedir. |
İndirimli ve indirimli anlık bildirimlerin açılma oranları daha yüksektir ve müşteriler hemen alışveriş yapma eğilimindedir. Şimdi satın al, şimdi satın al ve müşterilerin başarılı olmasını isteyen herhangi bir şey gibi CTA'larla push bildirimleri.
5. SMS Ve Whatsapp Pazarlama Kişiselleştirme Yaratacak
Dünya gerçek zamanlı pazarlamaya doğru ilerliyor. SMS ve WhatsApp kullanımıyla, müşterilerine kişiselleştirilmiş bir pazarlama yaklaşımı oluşturulabilir.
Sıklık, konum, ilgi alanları, demografik bilgilerin tümü, teslimatın ince ayarını yapmak için kullanılabilir.
pazarlama mesajı. Whatsapp pazarlaması çoğunlukla müşterilerin siparişlerini onaylamak ve teslimatlarını güncellemek için kullanılır.
| Hindistan'da yaklaşık 340 milyon WhatsApp kullanıcısı var ve WhatsApp'ın en büyük pazarı. |
Tüm işletmeler, müşterilerinin çevrimiçi market alışverişini kolaylaştırmak için WhatsApp pazarlamasını kullanıyor. Müşterilerin alışverişlerini güvenli hissettikleri çevrimiçi mağazadan yiyecek satın alma olasılıkları daha yüksektir ve işletmeler de aynısını yapmak için WhatsApp pazarlamasını kullanabilir.
6. Çekici Bir GMB Sayfası Oluşturun
Bir GMB sayfası oluşturmak ve çevrimdışı mağazanızın birincil ve gerekli ayrıntılarını eklemek, aslında çevrimiçi varlığınızı artırabilir ve satışları artırabilir. Hem çevrimdışı mağazası olan hem de çevrimiçi olarak yiyecek satan bir işletmeyseniz, bu her ikisi için de faydalı olacaktır. Mağazanın iletişim bilgilerini, yol tarifini, çalışma saatlerini ve mağazanın fotoğraflarını ekleyin. Bir GMB sayfası oluşturmak, çevrimiçi bakkal işi için birincil dijital pazarlama stratejilerinden biridir.
| Ortalama olarak, işletmelerin %16'sı her ay GMB'den 100'den fazla çağrı alıyor. |
Web sitenizi kurun ve buna bir bağlantı ekleyin ve GMB listelemelerindeki işlemlerin %56'sı web sitesi ziyaretleridir. Satın alma seçenekleriyle güncellenmiş bir web sitesine sahip olmak, anında satışları teşvik edebilir.
GMB sayfasında müşteri referanslarını ve incelemelerini görüntüleyin. Derecelendirmede 4+ yıldıza sahip bir işletmenin daha fazla potansiyel müşteri oluşturma ve satışları artırma şansı daha yüksektir.
7. Sosyal Medya Pazarlaması Her Zaman Yardımcı Olacaktır
Facebook, Instagram ve çok daha fazlası gibi sosyal medya sitelerini kullanarak sosyal medya pazarlaması, çevrimiçi marketler için bile geçerlidir. Ve çevrimiçi bakkal işi için en iyi dijital pazarlama stratejilerinden biridir. Sosyal medyanın trendleriyle birlikte tutarlı bir şekilde gönderi yapmak, dikkati artırabilir ve potansiyel müşterileri yönlendirebilir.
| 200 milyon Instagram kullanıcısı her gün bir işletme profilini ziyaret ediyor. Açık, Facebook'ta müşteriler ve işletmeler arasında ortalama 10 milyar mesaj gönderiliyor. |
Markaları anlık pazarlamaya dahil etmek ve marka anları yaratmak, müşterileri markanızın sosyal medyadaki sayfasına bağlı tutabilir. Bu aynı zamanda yeni müşterilerin yaratılmasına da yol açabilir.
Facebook, işletmelerin hizmetlerini ve ürünlerini pazarlamaları için başka bir yer. Facebook ve Instagram genellikle markaların kullandığı birincil sosyal medya siteleridir ve aynısını çevrimiçi marketiniz için de kullanabilirsiniz.
8. Google, Facebook ve Youtube'da Mağaza İçi Reklamlar Yayınlayın.
Google, Facebook ve YouTube'da çekici ve akılda kalıcı reklamlar oluşturun ve hedefli reklamlar yayınlayın, çünkü bu platformların iyi ücretli trafik sağladığı biliniyor.
Video pazarlamanın diğer tüm reklam türlerinden daha iyi olduğu bulunmuştur ve hedef kitlenizin dikkatini çekecek bir video reklam oluşturduğunuzdan emin olun.
| WebFX'e göre, google reklamlarına tıklayan kişilerin satın alma olasılığı %50 daha fazla. |
Facebook reklamları çoğu işletme tarafından kullanılır ve bir çevrimiçi market için en iyi dijital pazarlama stratejilerinden biri olabilir.
| 2021'de Facebook reklamları için ortalama işlem başına maliyet 18,68 ABD dolarıdır. |
Youtube reklamları dikkat çekmenin en iyi yollarından biridir ve bir online market için plan yaparken youtube reklamlarına bütçe ayırmayı unutmayın.
| Ücretli YouTube mobil reklamcılığının izleyicilerin dikkatini çekme olasılığı TV reklamlarından %84 daha fazladır |
9. Vitrin Promosyon Fiyatlandırma ve İndirimler
Pop-up teklifler, müşterileri satın almaya teşvik eden motivasyon faktörüdür. İndirim sağlamak, müşterilerin dikkatini çekmenin her zaman etkili bir yolu olacaktır. Pop-up teklifleri daha yüksek bir tıklama oranına sahiptir ve aynısını başlatmak , çevrimiçi market işletmesi için en iyi dijital pazarlama stratejilerinden biri olacaktır.
| E-postaya abone olan tüketicilerin %55'i sadakat ödülü, fiyat bağlılığı ve teklifleri tercih ediyor. |
E-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ve hatta reklamlar aracılığıyla teklifler gönderebilirsiniz. Amaç, mümkün olan en iyi hizmet ve ürünleri nominal fiyatlarla sunmaktır ve bu sadık müşteriler yaratacaktır.
10. Çoklu Ödeme Seçenekleri Alışveriş Deneyimini Kolaylaştırıyor
Alışveriş sepetini terk etmenin, potansiyel müşteri adaylarının ve müşterilerin solmasına neden olan en büyük nedenlerden biri olduğunu biliyor muydunuz? Bunu önlemek için, müşterilere yeterli ödeme seçeneği sunduğunuzdan emin olun. Birden fazla ödeme yönteminin kullanılması, müşterilerin kolay bir satın alma işlemi yapmasına yardımcı olabilir.
| Dünya küresel ödeme raporuna göre, alışveriş yapanlar için tercih edilen ödeme yöntemi e-Cüzdan (%36), bunu kredi kartları (%23) ve banka kartları (%12) izliyor. |
Hindistan'daki birçok müşteri, dolandırıcılık risklerinden kaçınmak için hala teslimatta nakit ödemeyi tercih ediyor ve bu, teslimatta nakit hizmetleri sunarak satışları teşvik etmenin en iyi yollarından biri olabilir.
| Business Insider'a göre, Hindistan'daki tüketicilerin %83'ü çevrimiçi alışverişlerde ödeme yöntemi olarak teslimatta nakit ödemeyi tercih ediyor. |
Kendi marketinizi çalıştırırken bir çevrimiçi market için bir pazarlama planı yaparken yukarıdakileri aklınızda bulundurun. Bakkal işiniz için ne zaman kullanacağınız çevrimiçi market işletmesi için yukarıdaki dijital pazarlama stratejileri nelerdir? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin. Sahip olduğunuz çevrimiçi market için size en iyi dijital pazarlama stratejilerini sağlayacak doğru yeri arıyorsanız, işaretli dijital pazarlama hizmetleri sunduğu bilinen echoVME dijital'e göz atın. Herhangi bir öneriniz veya sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.