Baby Boomers'a Pazarlama: 2023'te Satın Almalarını Sağlayan Nedir?

Baby Boomers, inanılmaz derecede güçlü bir pazarlama demografisidir ve yılda milyarlarca dolarlık harcamadan sorumludur - ve onlara doğru şekilde pazarlama yapmazsanız, muazzam fırsatları kaçırıyor olabilirsiniz. Bu listede, Baby Boomers trendlerini izlemenin ve Baby Boomers'ın satın alma kararlarını neyin yönlendirdiğini incelemenin, markaların bilinirliklerini ve satışlarını artırmaları için neden harika bir fırsat yarattığını paylaşacağız.

Baby Boomer nedir?

Baby Boomers, 1946 ve 1964 yılları arasında doğan demografidir ve yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde 70.23 milyon insanı oluşturmaktadır. Boomers kuşağı, 1940'ların ortalarında başlayan ve 1960'ların başlarına kadar devam eden II. Dünya Savaşı sonrası bebek patlaması sırasında doğan insan grubunun bir parçasıdır.

Savaş sonrası bebek patlaması büyük ölçüde artan ekonomik refaha bağlandı. Birçok aile çocukları için denemek için depresyonun bitmesini beklemeyi seçti. Bunu, ev satın almalarına, resmi eğitim almalarına ve nihayetinde bir aile geçindirmelerine izin veren bir GI Yasası ile İkinci Dünya Savaşı'ndan eve dönen milyonlarca askerle birleştirin. Neredeyse tam 9 ay sonra bebek patlaması başladı.

Sıkı çalışmayı takdir etmek, eğitime değer vermek ve doğru olan için mücadele etmek üzere yetiştirilen Boomers, son 75 yıldaki hemen hemen her büyük kültürel etkinliğe tanık oldu. Teknolojiden anlayan, sağlıklı, aktif ve bağımsızlar. En önemlisi, onlara uygun şekilde pazarlama yaparsanız, markanız için para harcamaya istekli olurlar. Bunu yapmamak markanıza milyonlara mal olabilir!

Birçok Pazarlamacı, Bir Boomer'in Nasıl Göründüğüne İlişkin Eskimiş Fikirlere Sahiptir

Wakanda Kraliçesi olarak Angela Bassett'in kollarını gördünüz mü? Veya John Wick rolünde Keanu Reeves? Tom Cruise, Mission Impossible filmlerinin yedinci VE sekizinci enstalasyonları için hala kendi dublörlerini yapıyor. Aşağıdaki klibi, Aralık 2022'de yayınlanan Paramount Pictures'ın YouTube kanalından aldık.

Boomers'ı düşündüğünüzde muhtemelen yanlış bir fikre kapılıyorsunuz. Bazı talihsiz, kârlılığı azaltan bir nedenden dolayı markalar, geleneksel veya etkileyici pazarlama stratejileri oluştururken ve Baby Boomers'ın harcama alışkanlıklarını analiz ederken hedefi ıskalama eğilimindedir.

Baby Boomers'a Pazarlama Yapmamanın Markanızı Öldürmesinin 7 Nedeni

İşte baby boomers'a pazarlama yapmamanın markanızı öldürüyor olmasının potansiyel olarak yıkıcı yedi nedeni.

#1: Boomers Etkilidir. Evet! Doğru Okudunuz.

Pazarlama kampanyaları yalnızca Y Kuşağı Annelerini ve Z Kuşağını hedeflememelidir; Baby Boomers'a pazarlama başarı için çok önemlidir. Boomers'lar yalnızca yıllık 7 milyar dolarlık çevrimiçi harcamalarını kontrol etmekle kalmıyor, aynı zamanda yetişkin çocuklarının, genç yetişkin torunlarının ve hatta torunlarının yaşamlarında kritik öneme sahip kişiler.

Bu yetişkinler, pazarlama ürünlerinin ötesinde, hayatlarındaki insanlarla kişisel bağlar kurmaya kadar uzanan ilişkiler kurma konusunda ömür boyu deneyime sahiptir. Boomers'ın yaşı ve ortalama yaşam süresi arttıkça, ister üniversite harçlığı ister torunları için en son teknolojik aletleri satın almak olsun, genç nesillere giderek daha fazla yatırım yapıyorlar.

Boomers kuşağının artık çok kuşaklı bir hanenin üyesi olma olasılığı her zamankinden daha yüksek.

Baby Boomers'a pazarlama yaparken, tek bir pazarlama kampanyasıyla birden fazla nesle ulaşabilirsiniz: Ebeveynlerinin ve büyükanne ve büyükbabalarının harcama alışkanlıklarından etkilenen X Kuşağı, Y Kuşağı, Z Kuşağı ve Alfa Kuşağı ve Boomer kuşağının kendisinden.

#2: Boomers Çevrimiçi Alışveriş Yapmayı Seviyor

Yıllardır pazarlamacılar, Boomers'a çevrimiçi pazarlama yapma fırsatlarını gözden kaçırdılar. Bunun nedeni, Boomers'ın yüz yüze alışveriş tercihleriyle bilinmesi olabilir. İşinin ehli her pazarlamacı, karar aşamasının alıcının yolculuğunun yalnızca bir parçası olduğunu bilir. Yüksek sesle ağlamak için 2023! Tüketiciler (her yaştan), bir mağazaya adım atmadan önce ürünleri keşfetmek, araştırmak, incelemek ve karşılaştırmak için interneti kullanıyor.

Boomers, bu eğilimin bir istisnası değildir. Bunlar en hızlı büyüyen e-ticaret demografisidir. Şunu bir düşünün: ABD'deki Boomers kuşağının yüzde 86'sı 2022'de tatil alışverişlerini Amazon.com'da yaptı.

Orada bitmiyor! Boomers'ın yüzde kırk beşi son 3 ayda internette yeni ürünler keşfetti. Ankete katılanların ezici bir çoğunluğu (yüzde 59), çevrimiçi aramanın gizli mücevherleri ortaya çıkarmak için birincil kanal olduğunu söylüyor.

Bu, 60 yaş üstü kitleye yönelik pazarlamanın, içerik pazarlama stratejileri, düşünceli etkileyici pazarlama kampanyaları ve dijital pazarlama hedeflemesi oluşturmayı gerektirdiği anlamına gelir.

#3: Baby Boomers Ayrıca Bağlılığı Seviyor

Baby boomers, en sadık tüketici kuşağıdır. Yeni markaları ve ürünleri deneme konusunda isteksizdirler, ancak bir şeyi sevdiklerinde genellikle ona sadık kalırlar. Bu, bariz nedenlerden dolayı markanız için harika bir haber.

Markalara sadakat , ürünlerinin satın alınabilirliğine değer veren yaşlı nesiller arasında özellikle güçlüdür. Oracle tarafından yürütülen bir çalışmada, katılımcılar marka bağlılığının üç ana nedenini belirlediler: Uygun fiyatlandırma, ürün seçimi ve kalite. Hem Baby Boomers hem de Silent Generation tüketicileri, favori markalarını seçerken en önemli faktör olarak adil fiyatlandırmaya öncelik verdiler.

İyi insanlardan iyi hizmet. Fiyat en önemli şeyken, Baby Boomers'ın tekrar tekrar satın almasını sağlayan şey, yüksek düzeyde ilgi ve hizmet sağlamaktır. Geleneksel bir geçmişe sahip olarak, müşterinin her zaman haklı olduğuna ve kaliteli hizmetin her üründen daha önemli olduğuna inanarak yetiştirildiler.

Teyzem bir Baby Boomer. Michigan, Oak Park'ta belirli bir lokantada kahvaltıya gitmeyi çok seviyor. Yıllardır oraya gidiyor ve personelle ilişkiler kurdu. Ziyaret ettiğinde, onu her zaman sıcak bir şekilde karşılarlar ve onu geri getirmeye devam eden harika bir hizmet verirler.

Onunla her gittiğimde “Bu hizmet yüzünden olmalı” diye düşünmeden edemiyorum. Halı eski, sandalyeler pembe ve modası geçmiş (o sandalyelerin benden daha eski olduğundan eminim) ve yer asla gerçekten temiz görünmüyor. O yere olan sevgisini asla anlayamayacağım!

Değerler. Boomers'ın kalbini kazanmanın bir başka yolu da inandıkları bir şeyi savunmaktır. Baby Boomers'ın temel değerlerini paylaşan ve onlara duyuluyormuş gibi hissettiren bir şirkete sadık olma olasılığı daha yüksektir.

Ben & Jerry's bu konuda olağanüstü bir iş çıkarıyor. Onlarca yıldır sosyal adalet amaçları için pazarlama kampanyaları kullandı. Birçoğu hayatlarında sivil haklar hareketlerine dahil olduğu için bu, Baby Boomer kuşağıyla rezonansa giriyor.

Millennials ve Gen Z'ler kendilerini uyanık ve sosyal olarak bilinçli olarak görmeyi sevseler ve ilerlemecilikleri ve sosyal bilinçleri için övülseler de, daha yaşlı nesillerin satın alma kararları verirken bir markanın değerlerini ve topluluk katkılarını dikkate alma olasılığı daha yüksektir.

Baby Boomers, sadakatlerini, ilişki kurma arzularını ve beklenen müşteri hizmetleri seviyesini düşündüğünüzde altın pazarlıyor. Baby Boomers'a özel pazarlama stratejileri ile ürün ve hizmetlerinizin görülme şansı çok daha yüksektir.

.

#4: Baby Boomers Sosyal Medyada Aktif

TikTok'ta biraz zaman geçirdiyseniz, mülkünde bir "Çıtır Turla" keşfeden kıdemli kişinin videosunu hiç şüphesiz görmüşsünüzdür. Bunu yazarken, orijinal video 1,2 milyon kez izlendi ve ses 5,6 milyon kez kullanıldı.

Boomers sadece sosyal kullanmayı sevmez. Diğer herkes de yaptıklarında sever! Baby Boomer kuşağının artık aktif olarak sosyal medya pazarlamacılığıyla meşgul olması, bu tüketici segmentinden yararlanmayı uman pazarlamacılar için iyi bir haber olmalıdır.

Ankete katılan Boomers'ın (Statista) yalnızca yüzde ikisi TikTok kullandığını bildirirken, ABD'deki Boomer ve Kıdemli katılımcıların yüzde 78'i, genel çevrimiçi nüfusun yüzde 71'ine kıyasla Facebook kullandıklarını belirtti. Sırada YouTube (yüzde 67), ardından Pinterest (yüzde 40) var.

Facebook'un yardımıyla Boomers, sevdikleriyle bağlantıda kalıyor ve bölgelerindeki güncel olaylardan haberdar oluyor. Üstelik bu platform, hangi ürünleri alacaklarına nasıl karar verdiklerini bile etkilemeye başladı! Bu bir kazan-kazan!

Sosyal medya pazarlaması, şirketlerin geniş bir kitleye ulaşmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda baby boomers için pazarlama stratejilerini daha kesin bir şekilde hedeflemelerine olanak tanır. Şirketler, baby boom kuşağının hangi ürünleri satın aldığını ve paralarını hangi faaliyetlere harcamaktan keyif aldıklarını anlamak için sosyal medya pazarlamasından toplanan verileri kullanabilir.

Örneğin Facebook, şirketlerin reklamları bir kişinin yaşına, ilgi alanlarına ve gönderilerde tartışılan konulara göre hedeflemesine olanak tanır. Bu pazarlama stratejisi, Boomer kuşağı için özel olarak hazırlanmış, onlarla yankı uyandıran ve dönüşüm sağlama olasılığı daha yüksek olan pazarlama kampanyaları oluşturmak için kullanılabilir.

5: Boomers Hiçbir Yere Gitmiyor…Onları Gördünüz mü?

Benim hayatım boyunca babam “26.” doğum gününü 40 kez kutladı. Kelimenin tam anlamıyla 40. Artık 26'yı geçemese de kesinlikle 66 yaşında görünmüyor. Baby Boomers, geçmiş nesillerin yaşlıları değildir. Sanırım sallanan sandalyeleri ve örgü örmeyi Boomers'tan daha çok Y kuşağı tanıyorum.

Yapacak çok şeyleri var ve bunu aktif olarak yapıyorlar! Ellerinde daha fazla boş zaman olan Boomers, dünyayı dolaşıyor, hayırsever faaliyetlere katılıyor ve en iyi hayatlarını yaşıyor.

Daha gençleşmiyorlar ama teknolojik gelişmeler ve tıbbi yenilikler nedeniyle ortalama yaşam süresi her yıl artıyor. Tarihi bir kilometre taşında, ABD Sayım Bürosu, tarihte ilk kez 2034 yılına kadar yaşlı yetişkinlerin sayısının 18 yaşın altındaki çocuklardan daha fazla olacağını tahmin ediyor.

6: Boomers? Paraları Var!

ABD Sayım Bürosu USCB tarafından yürütülen bir ankete göre, Baby Boomers kuşağı Y Kuşağı kuşağından neredeyse dokuz kat daha fazla servete sahip. Bu akıllara durgunluk veren araştırma, Baby Boomers'ın, 90.060 $ gibi yüksek bir gelirle, konut rehni hariç, tüm nesiller arasında en yüksek medyan servete sahip olduğunu ortaya çıkardı!

Sessiz Nesil (1928 ile 1945 arasında doğanlar) 72.280 dolarla ikinci sırada yer alıyor. X Kuşağı, 48.070 ABD Doları tutarındaki medyan servetiyle onların hemen arkasında yer alırken, Y kuşağı 13.110 ABD Doları gibi etkileyici bir meblağla ve Z Kuşağı iki bin dolarla (2.000 ABD Doları) geldi.

Baby Boomers'ın mali başarısı, zaman içinde zenginlik ve yatırım biriktirme taahhütlerinin bir sonucudur. Ayrıca, Baby Boomers borsada giderek daha aktif hale geliyor.

Şaşırtıcı bir şekilde, Vanguard Group, 65 ila 74 yaş aralığındaki perakende müşterilerinin yaklaşık beşte birinin portföylerinin yüzde 98'e kadarının hisse senetlerine tahsis edildiğini bildirdi. Grubun bir raporu, Fidelity 401(k) ile bağlantılı 60-69 yaş arası yatırımcıların yüzde 40'ının portföylerinin yüzde 67 veya daha fazlasını hisse senetlerinde tuttuğunu ortaya koyuyor.

Boomers'ın o kadar çok parası var ki, 2030 yılına gelindiğinde Y kuşağı, şu anda sahip olduklarından beş kat daha büyük bir net değeri miras almaya hazırlanıyor. Bu neslin, Büyük Zenginlik Transferi sırasında patlayanlardan 68 trilyon doların üzerinde miras alacağı tahmin ediliyor.

#7: E-postalarınızı Açacaklar!

Baby Boomers için pazarlama stratejileri arıyorsanız, bunu kaçırmak istemezsiniz! E-posta pazarlama, baby boomers'a ulaşmanın en etkili yollarından biridir. Araştırmalar, e-postaları açıp yanıt verme olasılıklarının diğer tüm nesillere göre daha yüksek olduğunu göstermiştir; bu nedenle, pazarlama çabalarınızın hedefine ulaştığından emin olmak istiyorsanız, burası başlamak için harika bir yer.

Baby Boomers kuşağının yüzde 74'lük ezici bir çoğunluğu tarafından tercih edilen iletişim aracının e-posta olması, bu neslin markalardan iletişim almak için en iyi kanal olarak gördüğünü gösteriyor. Ancak bu, gelen kutularına spam gönderme daveti değildir. Baby Boomers'ın yüzde 68'i markaların bir satın alma işlemiyle ilgili olarak kendileriyle dijital olarak iletişime geçmesinin kabul edilebilir olduğunu söylerken, yarısından fazlası (yüzde 53) dijital platformlardaki teklifler veya fırsatlarla ilgili olarak iletişime geçilmesinin uygun olduğunu ifade etti.

Çözüm

Baby Boomers her marka için vazgeçilmez ve değerlidir. Onları yakalamak için modaya uygun bir mem veya güzel bir gönderiden daha fazlası gerekebilir, ancak bu pazarlama grubunun ihtiyaç ve isteklerine dokunmak markanıza büyük ödüller getirebilir.

Baby Boomers için pazarlamanızı düzenlemek üzere, ürününüzün değerini iletmeye yatırım yapmak için zaman ayırmalısınız. Sosyal olarak sorumlu olun ve çabalarınızı onların değerlerine, ilgi alanlarına ve ihtiyaçlarına göre şekillendirin. Kendilerinde yankı uyandıran pazarlama içeriği sunduğunuz sürece Baby Boomers, zamanlarını ve paralarını ürününüze yatırmaktan mutluluk duyacaktır. Markanız gelecek nesiller için size teşekkür edecek!

Baby Boomers ve Etkileyen Pazarlama el ele gider. Bize güven! Onlarca yıllık pazarlama deneyimine sahip pazarlama uzmanlarımız, bu değerli demografiye ulaşmanıza yardımcı olacak benzersiz donanıma sahiptir.

Baby Boomers'ın nasıl düşündüğünü ve hangi ürünleri satın aldıklarını anlıyoruz. Dikkatlerini çekmek için araştırma ve pazarlama tekniklerinden The Shelf, her adımda rekabette öne çıkmanıza ve baby boomers için pazarlama stratejileri tasarlamanıza yardımcı olabilir. Daha fazlasını öğrenmek için bugün Bir Strateji Oturumu Ayırın!