Birincil ürününüz birçok insanın anlamadığı veya hakkında önyargılı fikirlere sahip olduğu bir ürünse, zorlu bir mücadele veriyorsunuz demektir.

Kendinizi birkaç nedenden dolayı bu pozisyonda bulabilirsiniz. Bazı durumlarda, piyasadaki diğerleri kötü davrandı ve olumsuz tanıtım yaptı. Başka bir sorun, ürününüzün yeni olması ve müşteriler için güvenilir bilgi sağlama yolunda çok az şey olması olabilir. Son olarak, akıldan çok görüşe dayalı fikirleri olanların önyargısıyla karşılaşabilirsiniz.

Ürününüze Karşı Önyargı Olduğunda Ne Yapmalısınız?

Bunlar, gelişmekte olan sektörlerdeki kariyerim boyunca karşılaştığım sorunlar. İnternet üzerinden video akışının ilk günlerinde başladı ve bugün Amerika Birleşik Devletleri'nin önde gelen CBD şirketlerinden biri olan cbdMD'deki çalışmamla devam ediyor. Aslında, tartışacağım tekniklerin ve stratejilerin çoğu cbdMD ve çalıştığım diğer şirketler tarafından büyük bir başarıyla kullanılıyor.

Doğru şeyi yapmak

Ürünlerinize dikkat çekmenin en iyi yollarından biri, insanlara sizin hakkınızda olumlu konuşmaları için nedenler vermektir. Bu strateji, işinizin her yönü için geçerlidir - çalışanlara ve ortaklara nasıl davrandığınız, ürününüzün kalitesi, sağladığınız bilgiler, satın alma deneyimi ve müşteri hizmetleri.

Bu nokta, gelişmekte olan endüstrilerin genellikle hızlı zengin olma türleriyle dolu olduğunu düşündüğünüzde özellikle önemlidir.

Müşteriler hiç olmadığı kadar bilgili. BrightLocal'ın yerel işletme tüketicilerle ilgili araştırmasına göre, 2018'in sonlarından itibaren 18-34 yaş arasındakilerin yüzde 91'i kişisel öneriler kadar çevrimiçi incelemelere de güveniyor.

35-54 yaş arasındakilerin yüzde 79'u aynı konuda değerlendirme yaptı. 55 yaş ve üzerindekiler için sayı daha düşüktü (yüzde 60), ancak hala çoğunluğa bakıyoruz.

Çevrimiçi incelemelerin yazımı da yukarı doğru gidiyor.

Burada iletmek istediğim fikir, başkalarının sizin adınıza iyi niyet elçileri olarak hareket etmesine izin vermenin önemidir.

Bunu başarmak için yapmanız gerekenler:

• Fiyat noktasından bağımsız olarak en kaliteli ürünü sunun.
• Sınıfının en iyisi müşteri hizmeti sağlayın.
• Yaptığınız tüm iddiaları yedekleyin ve yetersiz kaldığınızda doğru yapmaya istekli olun.
• Fiyatlandırmanızı netleştirin. Nakliye veya diğer masrafları asla saklamayın.
• Müşterilerle her türlü iletişimde dürüst olun.
• Çalışanlara, satıcılara ve diğer ortaklara iyi davranın; ayrıca işletmenizi de gözden geçirebilirler.
• İlk satın alma deneyimini ve sonraki satın alma işlemlerini kolaylaştırın.
• Ürününüz veya iş türünüz ile ilgili herhangi bir yasa veya düzenlemeye uyduğunuzdan emin olun.

Yukarıdaki beklentileri karşılıyorsanız veya aşıyorsanız, müşterilerinizden gelen yorumları da aktif olarak teşvik etmelisiniz. E-posta, ürünle birlikte paketlenmiş bir kart veya benzeri bir şekilde onlarla iletişim kurun. Onlardan haber almak istediğinizi bilmelerini sağlayın!

Burada bahsetmeye değer başka bir şey de, müşterileri elde tutmanın yeni müşterilere ulaşmak kadar önemli olabileceğidir.

Mevcut müşterilerinizi beslemenin ve tekrar işleri teşvik etmenin kar elde etmek için daha ucuz bir yol olabileceği giderek daha açık hale geliyor ve bunu şiddetle tavsiye ediyorum.

Uzman Olun

Vicdansız oyuncuların suları bulandırdığı veya ürün türünüze karşı açık bir önyargının olduğu sektörlerde, tüketicileri eğitmeye yardımcı olmak önemlidir. Kalpleri ve zihinleri değiştirmenin tek yollarından biridir.

Web sitenize bir blog kurun. Burada, örneğin, ürününüzün değeri ve benzer tekliflerden nasıl ayrıldığı hakkında konuşabilirsiniz. İnsanların ürününüzü daha iyi anlamasına yardımcı olmak için uzmanlardan alınan nesnel bilgileri kullanın.

Hikayeniz de önemli. İnsanlara neyi neden yaptığınızı ve bunun sizin için neden önemli olduğunu bildirin. Deneyiminiz ve motivasyonunuz, güçlü bağlantılar kuran duygusal düzeyde tüketicilere hitap edebilir.

Blogunuzla birlikte diğer satış noktalarına yaklaşın ve bir misafir sütunu yazmayı isteyin. Genellikle web sitenize geri bir bağlantı eklemenize izin verilir.

Ve ister blogunuz için ister başka birinin sitesi için yazıyor olun, bariz satış konuşmalarından kaçının. Bugünlerde müşteriler buna kanamayacak kadar bilgili. Hatta onları tamamen kapatabilir.

Çevrimiçi satış noktaları için yazmanın avantajı, özenle hazırlanmış, doğru anahtar kelimeleri içeren güvenilir metnin arama motorlarının dikkatini çekmesidir. Arama motorları, damgalanmış sektörlerdeki şirketlerin platformlarında reklam vermelerine her zaman izin vermez.

Ancak insanlar hala bu ürünler hakkında bilgi arıyor. Üzerinize düşeni yaptıysanız, insanlar hem bilgi edinmek hem de bir ürün satın almak için web sitenize gelebilir.

Takım oluşturmak

Erişiminizi genişletmenin bir yolu, bir ortaklık programı başlatmaktır. Reklam seçenekleri sınırlı olduğunda, dışarıdan biraz yardım almak paha biçilmez olabilir.

Bağlı kuruluş pazarlamasına aşina değilseniz, temel fikir, başkalarına (bağlı kuruluşlara) ürünlerinizi bir komisyon karşılığında pazarlama veya başka bir şekilde satma yetkisi vermenizdir. Hangi platformu seçerseniz seçin, sitenize özel olarak oluşturulmuş bağlantılar aracılığıyla bağlı kuruluş satışlarını izleyecektir.

Kısalık ve doğruluk adına, burada tüm teknik ayrıntılara girmeyeceğim. Yardım için web sitenizi yöneten kişiyle çalışmak isteyeceksiniz. Yine de, bir ortaklık programı başlatırken düşünmeniz gereken birkaç şey var.

İlk olarak, komisyonda gerçekçi olarak ne kadar ödeyebileceğinizi belirleyin ve mümkün olduğunca yükseğe çıkın. Cömert bir komisyon yüzdesiyle değerli, deneyimli bağlı kuruluş pazarlamacılarını çekme olasılığınız daha yüksektir.

Ardından, herhangi bir yönergeyi, onları gruba kabul etmeden önce bağlı kuruluşlar için çok net hale getirin. Örneğin, ürününüz yalnızca 18 yaş ve üzerindekiler için uygunsa, bunu anladıklarından ve reşit olmayanlardan satış yapmamayı kabul ettiklerinden emin olun. Ayrıca, kurallara uyduklarından emin olmak için bağlı kuruluşlarınızı ara sıra kontrol etmek de akıllıca olacaktır.

Bağlı kuruluşların, ürününüzü etkili bir şekilde pazarlamak için ihtiyaç duydukları tüm malzemelere sahip olduğundan emin olun. Ürünün profesyonel görünümlü, doğru görüntülerini, ayrıntılı bilgileri ve diğer önemli varlıkları sağlamanız gerekir. Potansiyel müşterilerle etkileşim kurmalarına yardımcı olacak ürün tanıtım videoları, referanslar ve benzer şeyler vermeniz de yardımcı olur.

Son olarak, iştiraklerinize kesinlikle zamanında ve doğru bir şekilde ödeme yapmalısınız. Geç veya kısa ödemeler için mazeret yoktur.

İddianızı Bahis Edin

Arama motorlarında, inceleme sitelerinde ve sosyal medyada otomatik olarak oluşturulmuş herhangi bir işletme profili oluşturduğunuzdan veya hak talebinde bulunduğunuzdan emin olun.

Bir işletme profili oluşturmak, insanların işletmenizi arama sonuçlarında veya bir sosyal medya sitesinde bulduğunda hangi bilgileri göreceğini kontrol etmenize olanak tanır. Bu profil, web sitesi adresini, fiziksel adresi, telefon numarasını ve daha fazlasını içerebilir.

Aksi takdirde, yanlış bilgiler görünebilir. Çoğu durumda, incelemelere yanıt da verebilirsiniz, bu da yapmayı alışkanlık haline getirmeniz gereken bir şeydir. Sadece bunu iyi niyetle yaptığınızdan emin olun.

Müşteriler, işletmeler hakkında bilgi edinmek ve onlarla iletişim kurmak için sosyal medyayı giderek daha fazla kullanıyor. Özellikle geleneksel basılı ve dijital reklamcılık fırsatlarının sınırlı olduğu sektörlerde rekabet etmek istiyorsanız, sağlam bir sosyal medya stratejisi zorunludur.

Sosyal medya stratejilerine yapılacak herhangi bir derin dalış, bu makalenin izin verdiğinden çok daha fazla alan gerektirecektir, ancak işte başlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucu:

• Söylemek istediklerinizi iletmek için fotoğraflar ve videolar kullanın, hikayenizi sadece kelimelerle anlatmayın.
• Kitlenizle etkileşim kurun. Sorular sor. Soruları yanıtlayın ve etkileşim kurun. Unutmayın, buna bir sebepten dolayı sosyal medya deniyor.
• Takipçileriniz, etkileşimleriniz ve çok daha fazlası hakkında değerli bilgilere erişmenizi sağlayan iş profillerini kullanın.
• Otantik ol. Herkes gibi görünmeye çalışma tuzağına düşmeyin. Kendin olarak öne çık.
  
  

İnsanları Etkileyin

Ürününüzü kullanmanın faydasını görebilecek ünlülerle ortaklık yapmak, sözü duyurmanın en güçlü yollarından biridir.

Influencer pazarlama, geleneksel ünlü sözcüsü ile modern dijital pazarlamayı birleştirir. Ünlü insanlar veya en azından belirli alt kültürler tarafından iyi tanınanlar, sosyal medyada çok fazla güce sahiptir. Bir ünlü desteği, ürünlerinize olan görünürlüğü ve ilgiyi önemli ölçüde artırabilir.

Bu pazarlama yöntemi önemli bir yatırım gerektirebilir. Johnny Rockstar'ın şirketinizi ücretsiz olarak tanıtması pek olası değildir. Ancak, reklamcılık için bir bütçeniz varsa ve yatırım yapacak hiçbir yeriniz yoksa, etkileyicileri kullanmak bir sonraki en iyi şey olabilir.

Doğru ortakları seçmek çok önemlidir. Yalnızca hedef kitlenizle alakalı olan ve büyük olasılıkla markanızı sahtekarlıkla zedelemeyen insanlarla çalışmak isteyeceksiniz. Bu insanlar markanızın bir uzantısı olacak. Buna değer olduklarından emin olun.

Yardım isteyin

Küçük bir işletmeyseniz veya yeni başlıyorsanız, her şeyi kendi başınıza yapmanız neredeyse imkansızdır. Deneyimli bir kişiyi kadronuza katmak veya bir pazarlama şirketinin hizmetlerinden faydalanmak iyi olabilir.

Bu, karşılayamayacağınız bir masraf gibi görünse de, çok geçmeden yapamayacağınız bir şey de olabilir. Reklamcılığın zor olduğu veya kamuoyunun henüz ortaya çıkmadığı sektörlerde, müşterilere başka yollarla ulaşmak çok önemlidir.

Üçüncü bir tarafla çalışmak veya kurum içinde çalışmak üzere birini işe almak arasında, mümkünse her zaman ikincisini tavsiye ederim. Personelinizde deneyimli bir kişinin olması, diğerlerini çapraz eğitmenize olanak tanır ve pazarınızda neyin işe yaradığını daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca değişiklikleri hızlı bir şekilde yapmak için daha donanımlı olacaksınız.

Hepsini bir araya koy

Tüm bunların söylemesinin yapmaktan daha kolay olduğunu anlıyorum. Tüm bu kavramları ve diğerlerini eksiksiz bir çapraz kanal pazarlama tarzında birleştiren herhangi bir işletmenin olasılığı neredeyse imkansızdır.

Bunu hedefiniz yapmayın. Şirketiniz için küçük, ulaşılabilir pazarlama hedefleri belirleyin ve onu parça parça oluşturun. İşleri doğru yapmak için zaman ayırın. Arama motorlarında, sosyal medyada veya başka yerlerde ücretli reklamlar olmadan bile, ürününüzü rakipleriniz arasında gerçekten öne çıkarabilirsiniz.

Terence Mann, kariyerinin çoğunu gelişmekte olan sektörlerde büyüyen işletmelere yardım ederek geçirdi. Halen cbdMD Blog için içerik yazarı olarak hizmet vermektedir. Kişisel ilgi alanları arasında seyahat, tarihi canlandırma, yüzyıl ortası caz, sevimli hayvan fotoğrafları ve Oxford virgülünü savunmak yer alıyor.