Potansiyel Müşteri Yaratmada Ustalaşmak: Soğuk E-posta Pazarlamanın Gücünü Ortaya Çıkarmak

Yayınlanan: 2019-09-10

Soğuk e-posta pazarlaması, işletmelerin potansiyel müşterilerle bağlantı kurma biçimini dönüştürdü ve dünya çapında 4 milyardan fazla kullanıcıya ulaştı.

İşletmelerin yalnızca şirket içindeki karar vericilere ulaşmasına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda farkındalık yaratıyor ve yeni potansiyel müşteriler yaratıyor. Ayrıca müşteri deneyimini kişiselleştirme fırsatı da sağlıyor .

Peki soğuk e-posta pazarlamasını bu kadar etkili kılan şey tam olarak nedir?

Bu blog yazısında, soğuk e-posta pazarlamasının gücünü, kapsamlı planlama özelliklerini ve yeni potansiyel müşteriler yaratma fırsatını keşfedeceğiz. Bu nedenle, kendinize güvenmenin gücünü kullanmaya ve seçtiğiniz herhangi bir çabada gerçek bir POWR kahramanı olmaya hazır olun.


Geç:

  • Nitelikli Potansiyel Müşterilere Ulaşmada Soğuk E-posta Pazarlamanın Rolü
  • Hedef Kitlenizi Anlamanın Gücü
  • Teknolojilerden ve Araçlardan Yararlanmak
  • Bonus: Takip ve Yetiştirmede Ustalaşmak

e-posta-pazarlama-kavramı-1

Nitelikli Potansiyel Müşterilere Ulaşmada Soğuk E-posta Pazarlamanın Rolü

Nitelikli potansiyel müşterilere ulaşma söz konusu olduğunda, soğuk e-posta pazarlaması önemli bir rol oynar.

Soğuk e-posta gönderme, ürününüz veya hizmetinizle önceden ilgilendiğini belirtmemiş potansiyel müşterilere ulaşmayı içerir. Bu yaklaşım göz korkutucu görünse de etkili bir şekilde uygulandığında başarılı sonuçlar verebilir.

potansiyel müşteri oluşturmak için soğuk e-posta

Kaynak

Soğuk e-posta yazılımı ayrıca potansiyel müşteri adaylarıyla doğrudan iletişim kurmanıza yardımcı olarak ilişkileri geliştirmenize ve teklifinizin benzersiz değer teklifini sergilemenize olanak tanır.

Tutarlı ve stratejik takipler sayesinde bu nitelikli potansiyel müşterileri sonuçta sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Soğuk e-posta pazarlaması yoluyla potansiyel müşteri yaratma konusunda uzmanlaşmanın temel faydaları

  • Genişletilmiş Erişim: Ürün veya hizmetinizden habersiz potansiyel müşterilere ulaşarak olası satış yaratmayı artırın.
  • Maliyet etkinliği: Diğer pazarlama yöntemleriyle karşılaştırıldığında bütçe dostudur ve çok sayıda potansiyel müşteriye uygun maliyetle ulaşmak için otomasyondan yararlanır.
  • Kişiselleştirme: Mesajları potansiyel müşterilere göre uyarlayarak alaka düzeyini ve katılımı artırın, böylece daha güçlü bağlantılar ve daha yüksek dönüşüm oranları teşvik edin.
  • Otomasyon ve Ölçeklenebilirlik: Kişiselleştirilmiş mesajları geniş bir hedef kitleye göndermek için e-posta otomasyon araçlarını kullanın ve potansiyel müşteri yaratma çabalarını verimli bir şekilde ölçeklendirin.
  • İzlenebilir Sonuçlar: Kampanyanın etkinliğini, açılma oranları, tıklama oranları ve dönüşümler gibi ölçümler aracılığıyla izleyerek optimizasyona ve iyileştirilmiş sonuçlara olanak tanır.

Hedef Kitlenizi Anlamanın Gücü

A. İdeal POWR kahraman müşterinizi tanımlama

ideal bir müşteri profilinin unsurları

Kaynak

Soğuk e-posta pazarlaması yoluyla etkili bir şekilde potansiyel müşteri oluşturmak için ideal müşterinizi tanımlamak çok önemlidir . Demografik özelliklerini, sektörlerini ve sıkıntılı noktalarını anlamak için zaman ayırın.

Örneğin , konut sahibi ev sahiplerini hedefleyen bir güneş enerjisi şirketiyseniz ideal müşteriniz, evi olan, çevreye duyarlı ve enerji maliyetlerini azaltmak isteyen biri olabilir.

İdeal müşterinizi tanımlamak, soğuk e-postalarınızı onların özel ilgi alanlarına göre uyarlamanıza ve kaliteli potansiyel müşteriler yaratma olasılığını artırmanıza olanak tanır.

B. İdeal müşteri ihtiyaçlarınızı karşılayacak kişiselleştirilmiş mesajlar hazırlamak

  • Hedef Kitlenizi Segmentlere Ayırın: Tüm müşteriler aynı değildir; dolayısıyla hedef kitlenizi segmentlere ayırmak, farklı gruplar için özel mesajlar oluşturmanıza olanak tanır.

Örneğin, hem küçük işletmelere hem de büyük işletmelere hitap eden bir yazılım ürünü sunuyorsanız, mesajlarınızı farklı faydaları vurgulayacak şekilde uyarlayabilirsiniz.

Küçük işletmeler maliyet etkinliği ve kullanım kolaylığıyla ilgilenebilirken, işletmeler ölçeklenebilirlik ve entegrasyonlara öncelik verebilir.

  • Kişiselleştirme Belirteçlerini Kullanın : E-posta kampanyaları veya diğer iletişim biçimlerini gönderirken, alıcılara adlarıyla hitap etmek için kişiselleştirme belirteçlerini kullanın.

Örneğin, "Sayın Müşterimiz" ile bir e-posta başlatmak yerine "Sayın [Müşterinin Adı]" ifadesini kullanın. Bu basit ayarlama mesajınızın daha özel ve kişisel olmasını sağlayabilir.

  • Duygularına Hitap Edin: Mesajlarınızı hedef kitlenizin duygularına hitap edecek şekilde tasarlayın. Mutluluk, heyecan veya rahatlama duygularını uyandıran bir dil ve hikaye anlatımı kullanın.

Örneğin, bir tatil paketi satıyorsanız, güneşin teninizi ısıttığı el değmemiş bir kumsalda dinlenmenin canlı bir resmini çizin. Deneyimi ve bunun onlara nasıl hissettireceğini görselleştirmelerini sağlayın.

  • Faydaları ve Çözümleri Vurgulayın: Ürününüzün veya hizmetinizin yalnızca özelliklerine odaklanmak yerine sağladığı faydaları vurgulayın. Hedef kitlenize teklifinizin sorunlarını nasıl çözdüğünü veya arzularını nasıl yerine getirdiğini gösterin.

Örneğin, bir fitness uygulaması satıyorsanız, bunun kullanıcıların fitness hedeflerine daha verimli bir şekilde ulaşmalarına ve ilerlemelerini kolayca takip etmelerine nasıl yardımcı olabileceğinden bahsedin.

  • Sosyal Kanıtı Kullanın: İnsanlar başkalarının görüşlerine ve deneyimlerine güvenir. Güven ve güvenilirlik oluşturmak için mesajlarınıza sosyal kanıt ekleyin. Bu, memnun müşterilerin referanslarını, örnek olay incelemelerini veya uzman onaylarını içerebilir.

Örneğin, bir cilt bakım ürününün tanıtımını yapıyorsanız, bu ürünü kullandıktan sonra cildinde kayda değer iyileşmeler gören bir müşterinin referansını ekleyin.

  • Açık ve Kısa Olun: Dikkat sürelerinin kısa olduğu bir dünyada mesajınızı hızlı ve etkili bir şekilde iletmek çok önemlidir. Kişiselleştirilmiş mesajlarınızı açık, kısa ve öz olacak şekilde oluşturun.

Unutmayın, mesajlarınızı kişiselleştirmek hedef kitlenize onların ihtiyaçlarını anladığınızı ve POWR Heroes hakkında alakalı içerik sunmaya önem verdiğinizi gösterir.

Bu ipuçlarını takip ederek ve mesajlarınızı buna göre düzenleyerek ideal müşterilerinizle daha güçlü bir bağlantı kurabilir ve işletmeniz için daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.

Teknolojilerden ve Araçlardan Yararlanmak

A. Kişiselleştirme ve ölçeklendirme için otomasyondan yararlanma

Otomasyon, soğuk e-posta pazarlamasında çok önemli bir rol oynar. Otomasyon araçlarını kullanarak e-postalarınızı geniş ölçekte kişiselleştirerek zamandan ve emekten tasarruf edebilirsiniz.

E-posta otomasyonu ile hedef kitlenizi bölümlere ayırabilir, hedeflenen e-postalar gönderebilir ve takipleri otomatik olarak planlayabilirsiniz.

e-posta otomasyonunun faydaları

Kaynak

  • Daha Fazla Kişiselleştirme için Yapay Zekadan Faydalanın:
  • Yapay zekadan yararlanarak tekliflerinizi buna göre uyarlamak için müşteri verilerini, tercihlerini ve davranışlarını analiz edebilirsiniz.
  • Örneğin Growmatik ile müşteri hizmetleri operasyonlarınızı otomatikleştirebilir, açılış sayfalarını müşterinin konumuna göre kişiselleştirebilirsiniz.

  • Bölgeye Göre Sezonluk Teklifleri Uygulayın:
  • Farklı bölgeleri ve mevsimsel tercihlerini tanımlayın.
  • Belirli bölgelere yönelik açılış sayfalarını kişiselleştiren kurallar oluşturmak için Growmatik gibi otomasyon araçlarını kullanın.
  • Örneğin, kışlık giysilerde indiriminiz varsa açılış sayfasını, daha soğuk bölgelerdeki müşterilere kış modası ürünlerini gösterecek şekilde özelleştirebilirsiniz.

  • Copilot ile Keşfedin, Oluşturun ve Optimize Edin:
  • Power Automate, düşük kod ve yapay zeka kullanarak daha hızlı otomatikleştirme yapmanıza yardımcı olan yapay zeka destekli bir araç olan Copilot'u sunar.
  • Copilot, otomasyon fırsatlarını keşfetmeye, iş akışları oluşturmaya, süreçleri optimize etmeye ve farklı uygulamalarda otomasyonu düzenlemeye yardımcı olur.
  • Copilot ile otomasyon girişimlerinizde daha fazla verimlilik elde ederken zamandan ve emekten tasarruf edebilirsiniz.

  • Kişiselleştirilmiş E-postaları ve Anında Bildirimleri Tetikleyin:
  • Kural tabanlı tetikleyiciler müşterilerle kişiselleştirilmiş iletişimin otomasyonunu sağlar.
  • Otomasyon iş akışlarını ayarlayarak müşterilerinize belirli zamanlarda veya eylemlerine göre otomatik olarak kişiselleştirilmiş e-postalar ve anlık bildirimler gönderebilirsiniz.
  • Örneğin, bir müşteri alışveriş sepetini terk ederse, geride bıraktığı ürünlerde indirim sunan bir e-postayı tetikleyebilirsiniz.

  • Aktif Müşteri Etkileşimini Artırın:
  • Emarsys, otomasyon ve kişiselleştirme yoluyla aktif müşteri katılımını artırmaya yönelik stratejiler sunuyor.
  • Müşteri davranışını ve tercihlerini analiz ederek müşterilerin aktif olarak ilgisini çeken hedefli kampanyalar oluşturabilirsiniz.
  • Örneğin, müşterinin önceki satın alma işlemlerine, göz atma geçmişine veya demografik bilgilerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş önerileri otomatikleştirebilirsiniz.

B. En iyi soğuk e-posta yazılımını ve platformlarını keşfetmek

Soğuk e-posta erişiminizi kolaylaştırmak ve başarı şansınızı en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, doğru yazılımı ve platformları kullanmak büyük fark yaratabilir. İşte göz önünde bulundurulması gereken en iyi beş seçenek:

  • GrowMeOrganic : Bu platform, soğuk e-posta kampanyalarınızı otomatikleştirmenize ve kişiselleştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi özellik sunar. Kampanyalarınızın performansını izlemenize ve veriye dayalı kararlar vermenize olanak tanıyan güçlü e-posta izleme ve analiz içerir. GrowMeOrganic ile özelleştirilmiş e-posta şablonları oluşturabilir, açılmaları ve tıklamaları izleyebilir ve kişi listelerinizi etkili bir şekilde yönetebilirsiniz.

Örnek : Potansiyel müşterilere hedefli soğuk e-postalar göndermek ve yanıtları ve etkileşim oranlarını kolayca takip etmek için GrowMeOrganic'i kullanabilirsiniz.

  • Snov.io : Snov.io, e-posta bulucu, doğrulayıcı ve gönderen dahil olmak üzere kapsamlı bir araç seti sunarak potansiyel potansiyel müşterileri bulmayı ve onlara ulaşmayı kolaylaştırır.

Örnek: Snov.io'yu kullanarak hedef sektörünüzdeki önemli karar vericilerin e-posta adreslerini keşfedebilir ve onlara kişiselleştirilmiş mesajlarla doğrudan ulaşabilirsiniz.

  • SalesHandy : Bu yazılım, etkili e-posta kampanyaları aracılığıyla satış verimliliğinizi artırmak için özel olarak tasarlanmıştır. SalesHandy, e-posta izleme, posta birleştirme ve otomatik takipler gibi özellikler sunarak geniş ölçekte kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenize olanak tanır.

Örnek: Potansiyel müşteri listesine özelleştirilmiş soğuk e-postalar göndermek ve dönüşüm oranlarını artırmak amacıyla takipleri otomatikleştirmek için SalesHandy'yi kullanabilirsiniz.

  • Ağaçkakan : Ağaçkakan kişiselleştirilmiş gönderme programları, A/B testi ve ekip işbirliği özellikleri sunarak e-postalarınızın doğru zamanda teslim edilmesini ve alıcılarınızda yankı bulmasını sağlar.

Örnek: Woodpecker ile kişiselleştirilmiş e-posta dizileri oluşturabilir ve müşteri adaylarını beslemek ve onları müşterilere dönüştürmek için takipleri otomatikleştirebilirsiniz.

  • Lemlist : Lemlist, alıcılarınızın ilgisini daha dinamik bir şekilde çeken kişiselleştirilmiş, etkileşimli e-postalar göndermenize olanak tanır.

Örnek: Lemlist'i kullanarak, kişiselleştirilmiş resimler veya videolar içeren göz alıcı soğuk e-postalar göndererek alıcılarınızın dikkatini çekme ve yanıt oluşturma şansınızı artırabilirsiniz.

Güvenilir soğuk e-posta yazılımının özellikleri ve faydaları

soğuk e-posta yazılımının faydaları

  • Otomatik Kampanyalar: Potansiyel müşterilerinize geniş ölçekte ulaşmak için kişiselleştirilmiş e-posta dizileri ayarlamanıza ve planlamanıza olanak tanıyan güvenilir soğuk e-posta yazılımı.

Örneğin, yeni potansiyel müşterilere otomatik olarak gönderilen bir dizi e-posta oluşturabilir, alıcının gerçekleştirdiği belirli eylemlere dayalı takip e-postaları oluşturabilir ve hatta maksimum etki için e-postaların en uygun zamanda gönderilmesini planlayabilirsiniz.

  • E-posta Takibi: Güvenilir e-posta izleme özellikleriyle soğuk e-posta kampanyalarınızın etkinliğine ilişkin değerli bilgiler edinin.

Araçlar sayesinde e-postalarınızın ne zaman açıldığını, kaç kez görüntülendiğini ve e-posta içindeki bağlantılardan herhangi birinin tıklanıp tıklanmadığını takip edebilirsiniz. Bu bilgiler, en iyi performans gösteren e-posta şablonlarını belirlemenize, mesajlarınızı hassaslaştırmanıza ve potansiyel müşterilerinizi doğru zamanda takip etmenize yardımcı olur.

  • E-posta Şablonları: Güvenilir soğuk e-posta yazılımı, markanıza ve mesajlarınıza uyacak şekilde özelleştirebileceğiniz, profesyonelce hazırlanmış çeşitli şablonlar sunar. Bu, her e-posta göndermek istediğinizde sıfırdan başlayarak zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Örneğin Saleshandy, satış sürecinin farklı aşamaları için bir şablon kitaplığı sağlayarak ilgi çekici soğuk e-postalar oluşturmayı kolaylaştırır.

  • İletişim Yönetimi: Güvenilir kişi yönetimi özellikleriyle soğuk e-posta kampanyalarınızı düzenli ve kolayca takip edilebilir tutun. Araçlarla potansiyel müşteri listelerinizi içe aktarabilir ve yönetebilir, bunları belirli kriterlere göre bölümlere ayırabilir ve hiçbir potansiyel müşterinin gözden kaçmamasını sağlayabilirsiniz.

Örneğin, potansiyel müşterileri sektöre, konuma veya diğer ilgili faktörlere göre kategorize etmek için etiketler veya etiketler oluşturabilirsiniz, böylece erişiminizi kişiselleştirmenizi kolaylaştırabilirsiniz.

  • CRM ile entegrasyon: GrowMeOrganic, QuickMail ve Saleshandy gibi güvenilir yazılım seçenekleri, Salesforce, HubSpot veya Pipedrive gibi popüler CRM'lerle kusursuz entegrasyon sunar. Bu entegrasyon potansiyel müşterilerinizi senkronize etmenize, e-posta etkinliklerini doğrudan CRM'niz içinde izlemenize ve kişilerinizin ve onların e-postalarınızla olan etkileşimlerinin merkezi bir veritabanını korumanıza olanak tanır.
  • A/B Testi: A/B testleri gerçekleştirerek soğuk e-posta kampanyalarınızı optimize edin. Güvenilir soğuk e-posta yazılımı, hangi varyasyonların en iyi sonuçları verdiğini belirlemek için farklı konu satırlarını, e-posta içeriğini veya harekete geçirici mesaj düğmelerini test etmenize olanak tanır.

Örneğin, listenizin küçük bir örneğine farklı konu satırlarına sahip bir e-postanın iki versiyonunu gönderebilir ve hangisinin daha yüksek açılma oranı veya etkileşim aldığını görebilirsiniz. Bu veriye dayalı yaklaşım, soğuk e-posta stratejinizi maksimum etki için hassaslaştırmanıza yardımcı olur.

Otomatik kampanyalardan e-posta takibine, kişiselleştirme seçeneklerinden iletişim yönetimine kadar bu araçlar size geniş ölçekte hedefli, etkili soğuk e-postalar göndermeniz için gerekli cephaneliği sağlar.

Bonus: Takip ve Yetiştirmede Ustalaşmak

takip-e-posta-örneği-1

Kaynak

Soğuk e-posta yoluyla potansiyel müşterilere ulaşırken tutarlı takip çok önemlidir. İlişkiler kurar, güvenilirliği artırır ve yanıt oranlarını artırır.

Kişiselleştirilmiş takip mesajları, değer sağlamaya yönelik gerçek ilgiyi ve bağlılığı gösterir.

Ek bilgi sağlamak, endişeleri gidermek ve çözümler sunmak potansiyel müşterileri besler ve dönüşüm şansını artırır.

Örneğin, potansiyel bir potansiyel müşteri başlangıçta soğuk e-postanıza yanıt vermezse, faydaları vurgulayan ve tereddütleri gideren kişiselleştirilmiş bir takip onlara bağlılığınızı hatırlatır ve dönüşüme yol açabilir.

Bu takip, bir ilişki kurmaya kararlı olduğunuzu gösterir ve onların sizinle daha fazla etkileşim kurma olasılığını artırır.

Takip ve destek olmadan müşteri adayı ilk e-postanızı gözden kaçırmış ve diğer seçeneklere geçmiş olabilir.

POWR Heroes için soğuk e-posta pazarlamasının potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için güçlü bir takip ve geliştirme stratejisi gereklidir. Takip eden e-postalarınızda ısrarcı ama kibar kalmak, potansiyel müşterilere önceki iletişiminizi hatırlatmak ve ek değer sunmak önemlidir.

POWR kahramanları/işletmeleri için soğuk e-posta erişimi için en iyi takip ve geliştirme stratejileri

  • Zamanında Olun : Takip söz konusu olduğunda zamanlama çok önemlidir. Alıcınızın aklında kalması için takip e-postanızı makul bir zaman dilimi içinde gönderin.

Potansiyel bir müşteriyle bir konferansta sohbet ettiyseniz, konu henüz akıllarında tazeyken 24-48 saat içinde iletişime geçin. Derhal harekete geçmek başarı şansınızı büyük ölçüde artırabilir.

Örnek: "Merhaba [Alıcının Adı], dün XYZ konferansında sizinle tanışmak harikaydı. Konuyu takip etmek ve [belirli bir konu] hakkındaki tartışmamıza devam etmek istedim. Sizin için yararlı olabileceğini düşündüğüm bazı ek bilgiler ekledim. iş. Düşüncelerinizi duymayı sabırsızlıkla bekliyorum!"

  • Değer Sağlayın: Alıcınıza, onların ihtiyaçlarını gerçekten önemsediğinizi gösterin. Sadece ürün veya hizmetinizi öne çıkarmak yerine, takip e-postanızda değerli bir şey sunun. Yararlı bir kaynak, bir sektör raporu veya ilgi alanlarına uygun bir makale olabilir.

Örnek : "Merhaba [Alıcının Adı], bazı temel endüstri trendlerini vurgulayan yakın zamanda yapılan bir çalışmaya rastladım. [Belirli bir konuya] olan ilginiz göz önüne alındığında, bunun sizin için yararlı olabileceğini düşündüm. İsterseniz bana bildirin. göndereceğim!"

  • Takibinizi Kişiselleştirin: Takip e-postanızı kişiselleştirin ve alıcınızın özel durumuna göre uyarlayın. Ödevinizi yaptığınızı göstermek için onlarla daha önce yaptığınız konuşmalara veya etkileşimlere atıfta bulunun. Bu kişisel dokunuş, takip e-postanızın öne çıkmasını sağlayacak ve alıcının kendisini değerli hissetmesini sağlayacaktır.

Örnek: "Merhaba [Alıcının Adı], umarım iyisinizdir. Geçen haftaki görüşmemizde şirketinizin pazarlama çabalarını kolaylaştırmak istediğini belirtmiştiniz. Takip etmek ve size yardımcı olacak kapsamlı çözümümüzü tanıtmak istedim. Hedeflerinize ulaşıyorsunuz. Bir demo planlamak isterseniz bana bildirin!"

  • Tutarlı bir Takip Programı Kullanın: Tek bir takip e-postasından sonra pes etmeyin. Makul bir süreye yayılmış birden fazla temas noktasını içeren bir takip stratejisi planlayın. Bu, çok ısrarcı veya bunaltıcı olmadan sizi alıcınızın radarında tutacaktır.

Örnek: "Merhaba [Alıcının Adı], umarım iyisinizdir. Önceki e-postamla ilgili olarak geri dönmek istedim. Meşgul olduğunuzu anlıyorum ancak çözümümüzün işletmenize getirebileceği değeri vurgulamak istedim. Bu hafta bağlantı kurmamız için uygun bir zaman var mı?"

Soğuk e-posta erişiminizde bu takip ve besleme stratejilerini uygulayarak anlamlı bağlantılar kurabilir, katılımı teşvik edebilir ve dönüşüm şansını artırabilirsiniz.

Çözüm

Soğuk e-posta pazarlamasıyla müşteri adayı yaratmada ustalaşmak, POWR Hero'larını dönüştürebilir. Potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak ve işinizi büyütmek için burada belirtilen stratejileri kullanın.

E-postaları kişiselleştirin, değer sunun ve gerçek ilişkilere odaklanın. Adanmışlıkla, kaliteli potansiyel müşteriler yaratmayı başaracaksınız. İyi şanlar!


Yazar Biyografisi

Sarah Marksons, öncelikli olarak B2B potansiyel müşteri yaratma alanında çalışan bir Pazarlama danışmanıdır . Kendisi en çok e-posta pazarlaması, B2B ve SaaS şirketleri ve iş büyümesi hakkındaki bilgilendirici bloglarıyla tanınır. Sarah ayrıca satış sektöründe, özellikle de dijital satış topluluğunda iyi bir ağa sahip. Çalışmalarının yanı sıra hayvan hakları savunucusu olarak topluma katkıda bulunuyor. Yaratıcı yazmayı seviyor; pazarlama, yazarlık ve yaptığı her şeyle dünyayı herkes için daha güvenli hale getirmeyi amaçlıyor.

sarah-marksons-headshot