Kuponla İlgili En İyi Uygulamalarla Dönüşüm Oranlarını En Üst Düzeye Çıkarma

'Sadece göz atan' ziyaretçileri sadık müşterilere dönüştürmek mi istiyorsunuz?

İşin sırrı, web sitenize stratejik olarak yerleştirilmiş kuponlar olabilir.

Doğru yaklaşımla indirim sunmak, tarayıcıları alıcılara, tek seferlik alışveriş yapanları ise sürekli müşterilere dönüştürebilir.

Bu incelemede, bu en iyi kupon uygulamalarının dönüşüm oranlarınızı nasıl önemli ölçüde artırabileceğini ele alacağız.

Kuponların potansiyelini açığa çıkarmaya ve her ziyaretçiye altın madalya kazanmış gibi hissettirecek stratejik bir konumlandırmayla çevrimiçi işinizi dönüştürmeye hazır olun.

Geç:

• Kuponlarınızı Web Sitenize Koyabileceğiniz En İyi Yerler
• Kuponlarla Dönüşüm Oranları Nasıl Artırılır?

Kuponlar Dönüşüm Oranlarınızı Artırır mı?

Kaynak

Kuponlar e-ticarette yaygın bir görüntüdür.

EveryPlate gibi bir yemek seti hizmeti, yeni abonelere akşam yemeği teslimatı promosyon kodu sunabilirken Zara gibi bir moda perakendecisi, satın alma işleminden sonra e-postanıza bir indirim kuponu gönderebilir.

Ancak dönüşüm oranlarını artırıyorlar mı?

Criteo'nun bu istatistiklerine dayanarak kuponların dönüşümleri artırdığına inanıyoruz:

• Alışveriş yapanların %93'ü indirimlerin satın alma kararı vermede önemli faktörler olduğunu düşünüyor.
• Alışveriş yapanların %60'ı, mevcut olduğunu bildikleri kuponu kullanacak.
• Alışveriş yapanların %51'i, satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi kupon arıyor.

Statistica , alışveriş yapanların %88-94'ünün yıla bağlı olarak alışveriş yaparken kupon kullandığını kaydetti.

Bununla birlikte, kuponlar sıklıkla dönüşüm oranlarını artırsa da, bunların kârlılığı etkileyeceğine dair yaygın bir endişe vardır.

Belirli bir ürün için daha az ücret ödeyeceğiniz için kuponlar kaçınılmaz olarak kârınızı etkileyecektir.

Bir üründe para kaybedeceğiniz noktaya kadar indirim yapmadığınız sürece, sonuçta yine de kazanırsınız.

Ayrıca kuponlar, başkalarını normalde sahip olamayacakları ürünleri satın almaya ikna edebilir; bu da vitrinlere bakan bir müşteriyi sadık bir müşteriye dönüştürebileceğiniz anlamına gelir.

Kuponlarınızı Web Sitenize Koyabileceğiniz En İyi Yerler

Kaynak

Web sitenizin dönüşüm oranlarını nasıl artıracağınıza ilişkin stratejiler geliştirirken akıllı kupon yerleşimi önemlidir. Kuponlarınızı nereye ve nasıl yerleştireceğiniz büyük fark yaratabilir.

Kuponlarınızı koyabileceğiniz bazı harika yerler ve kullanabileceğiniz bazı tavsiyeler:

• Ana Sayfa Açılır Penceresi: Birisi sitenize girdiğinde, bu onun ilk izlenimidir; bunun dikkate alınmasını sağlayın. Kullanıcıların bombardımana uğramak yerine hoş karşılandıklarını hissetmeleri için amaçladığınız mesajı hem davetkar hem de fazla müdahaleci olmayacak şekilde dikkatlice oluşturun.
• Ürün Sayfası: Kuponları ürün sayfalarına yerleştirmek, müşterilerin dönüşüm gerçekleştirmesi için ihtiyaç duyduğu hafif itici güç olabilir. Fiyatın yanında "Şimdi %10 tasarruf edin" kuponunu sergileyin, anında tasarruf sağlayabilirsiniz. Bu strateji, anlaşmaların algılanan değerini artırmak ve potansiyel müşterilerin özel teklifler aldıklarını hissetmelerini sağlamak istediğinizde en iyi sonucu verir.
• Sepet Sayfası: Kuponların sepet sayfasında görüntülenmesi, ödeme işlemine birkaç dakika uzaklıktaki alışveriş yapanları hedef alır. Son saniye indirimleri veya kalan tereddütleri ortadan kaldıran ücretsiz kargo kodları sunarak sepeti terk etme oranını azaltmakla ilgilidir.

Müşterileri bu kritik anlarda özel indirimler ve tekliflerle buluşturarak yalnızca satın almaları teşvik etmiyorsunuz.

Ayrıca tekrar yapılan işleri teşvik eden ve markanızın değer algısını artıran daha tatmin edici bir alışveriş deneyimi yaratıyorsunuz.

Kuponlarla Dönüşüm Oranları Nasıl Artırılır?

Kuponları kullanarak dönüşüm oranlarını nasıl artıracağınıza ilişkin uzman görüşlerimizle promosyonların potansiyelini ortaya çıkarın. Sıradan tıklamaları sadık müşterilere dönüştüren uygulanabilir teknikleri keşfedin.

1. Teaser içeren bir çıkış amacı açılır penceresi kullanın

Kaynak

Ziyaretçiniz imlecini sekmeyi kapatmaya veya gezinmeye doğru hareket ettirirken, o önemli anı, teaser içeren bir çıkış amacı açılır penceresiyle yakalayın.

Bu teknik, cazip bir anlaşma yaparak son kez dikkat çekmek için tasarlanmış dijital güvenlik ağınızdır.

Bunu, "Biraz daha kalın ve size özel bu teklife bir göz atın" diyen ikna edici bir veda fısıltısı olarak düşünün.

Bu strateji, bir satışı kaybetmekle onu elde etmek arasındaki fark olabilecek, potansiyel olarak değerli bir fırsat sunulduğunda insanın doğal yeniden değerlendirme eğiliminden yararlanır.

2. İlgili teklifler sunun

E-ticarette kişiselleştirmenin gücü abartılamaz ve bu özellikle kupon veya indirim teklifleri için geçerlidir.

Müşterinizin ilgi alanlarına ve sitenizle olan geçmiş etkileşimlerine uygun anlaşmalar hazırlamak, demografinizdeki dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir.

Göz atma kalıplarını, satın alma geçmişini ve sepet içeriğini analiz ederek, alışveriş yapanlara ilgi uyandıran, alaka düzeyi yüksek teklifler sunabilirsiniz.

Bu yaklaşım, müşterinin kendisini değerli hissetmesini sağladığı gibi indirim kodunu kullanma ve satın alma işlemini tamamlama olasılığını da artırır.

3. Sezonluk kampanyalarla FOMO'yu artırın

Kaynak

Sezonluk kampanyalar yoluyla fırsatları kaçırma korkusundan veya FOMO'dan yararlanmak, dönüşümleri artıran bir heyecan yaratabilir.

Sınırlı süreli teklifler belirli sezonlara veya tatillere bağlı olduğunda, günlük promosyonlarda olmayan bir aciliyet kazanırlar.

Bu özel fırsatların öne çıkarılması, müşterilerin özel bir şeyin (ister bir bayram indirimi ister flaş bir indirim) parçası olma arzusunu harekete geçirir.

Her teklifin kaçırılmayacak kadar iyi bir etkinlik gibi görünmesini sağlamak ve alışveriş yapanları süre dolmadan hızlı hareket etmeye teşvik etmek için geri sayım sayaçları ve parlak müşteri referanslarıyla bu duyguyu güçlendirin.

4. Çok adımlı açılır pencereleri kullanın

Çok adımlı açılır pencereler, dönüşüm oranı optimizasyonu cephaneliğinizde akıllı bir araçtır.

Web sitesi ziyaretçilerinin bir dizi etkileşim yoluyla ilgisini çekerek, güven ve ilgiyi aşamalı olarak inşa ederek çalışırlar.

Genellikle %10 indirim kuponu için aktif bir e-posta isteyerek başlarsınız, ancak daha sonra "Telefon Numaranızı Verin ve Bunun yerine %15'in Kilidini Açın!" gibi bir şey diyebilirsiniz.

Bu aşamalı yaklaşım, ziyaretçiyi huniden aşağı doğru etkili bir şekilde yönlendirebilir, her adımda değer sağlayabilir ve nihai satın alma kararına doğru ilerleyen karşı konulamaz bir anlaşmayla sonuçlanabilir.

5. Her kupona özel kampanyayı test edin

Kaynak

Kupon kampanyalarını optimize etmek, kur ve unut işi değildir.

Bu, titiz bir şekilde test etmek, geliştirmek ve hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını anlamakla ilgilidir.

A/B testlerini farklı kupon değişkenleri (indirim yüzdesi, minimum satın alma tutarı ve hatta kullanılan promosyon dili gibi) üzerinden yürütmek, tüketici davranışına ilişkin çok değerli bilgiler ortaya çıkarabilir.

Bu veriye dayalı yaklaşım, her kampanyada maksimum etkililik için ince ayarlar yapmanıza olanak tanır.

Tüm bunların temelinde, tıklamaları sürdürülebilir satış büyümesine dönüştüren teklifler oluşturma hedefi yatıyor.

6. Kupon kodlarınızı otomatik olarak oluşturun

Kupon kodu oluşturma sürecini kolaylaştırmak, hem siz hem de müşterileriniz için kusursuz bir deneyim sağlar.

Otomatik bir sistemi tercih ederek, her müşteri benzersiz bir indirim kodu alabilir, bu da kodların amaçlanan kapsam dışında paylaşılması veya kötüye kullanılması riskini azaltır.

Bu seviyedeki kişiselleştirme, müşterinin alışveriş deneyimini geliştirir, ayrıcalığı ve değeri doğrudan gelen kutularına veya ödeme sırasında aktarır.

Otomatik oluşturma aynı zamanda takip ve analitiği basitleştirerek promosyonlarınızı oldukça kolay bir şekilde izlemenize olanak tanır.

7. Otomatik kullanma işlevini kullanın

Kaynak

Kuponlarınız için otomatik kullanma işlevinin eklenmesi (veya Honey gibi bir hizmetin kullanılması), sitenizin dönüşüm oranlarını artırabilir.

Bu özellik, müşteriler alışveriş yaptıkça indirim uygulayarak müşterilerin manuel olarak kod girme ihtiyacını ortadan kaldırır.

Bu, en iyi düzeyde rahatlıktır; satın alma yolunu basitleştirir ve aksi durumda müşteriyi satın almaktan caydırabilecek sürtünmeyi azaltır.

Bu ödeme sürecini entegre ederek, alışveriş yapanları, ekstra bir çaba harcamadan mevcut en iyi teklifi aldıklarını bilerek, güvenle ilerlemeye teşvik edersiniz.

8. Bir takip kampanyası düzenleyin

Bir satın alma işleminden sonra ivmeyi sürdürmek çok önemlidir ve takip kampanyaları da bu noktada devreye girer.

Müşteriler işlemlerini tamamladıktan sonra, iyi zamanlanmış bir takip e-postasıyla iletişime geçmek, müşteri ilişkilerini güçlendirebilir ve gelecekteki satışların önünü açabilir.

Bu, onlara kişiselleştirilmiş teşekkür mesajları göndermeyi, bir sonraki satın alımlarında özel indirimler teklif etmeyi veya ilgilerini çekebilecek yeni ürün lansmanları hakkında onları bilgilendirmeyi içerebilir.

Bu tür satın alma sonrası etkileşim, müşterilere satışın ötesinde değer verdiklerini gösterir ve tekrar alışveriş yapmaya hazır olduklarında markanızı akıllarının ön sıralarında tutar.

Sonuç olarak

Bir adım atmaya ve dönüşüm oranlarınızın yükseldiğini görmeye hazır mısınız?

Kuponlar için bu dinamik stratejileri uygulayın ve web sitenizin bir dönüşüm merkezine dönüşmesini izleyin.

Unutmayın, yaptığınız her ince ayar sizi ziyaretçileri sadık hayranlara dönüştürme nihai hedefine yaklaştırıyor.

Bugün denemeye başlayın; bir sonraki başarı öykünüz iyi yerleştirilmiş bir kupon kadar uzakta olabilir.