Pazarlama Yatırım Getirisini Ölçme – Başarı için Nasıl Hesaplanır

Pazarlama dünyasında, yatırım getirisini ölçmek yalnızca en son çabalarınızı doğrulamakla kalmaz, aynı zamanda gelecekteki çalışmaları bilgilendirir ve stratejileri şekillendirir. Ve yatırım getirisi veya ROI, tam olarak şu anlama gelir – yaptığınız yatırımın bir sonucu olarak işletmeniz ne tür bir getiri elde ediyor?

Gerçekten de, herhangi bir pazarlama uzmanı, bir markanın reklam çabalarının performansını değerlendirmenin önemini anlar. Bu ölçümler olmadan, bir işletme etkiyi kavrayamaz, yani kampanyalarınızın kârlı mı yoksa faydalı mı olduğunu anlamanın bir yolu yoktur.

Karlılığı kanıtlamak, özellikle pazarlama harcamalarını ve yapılan yatırımları haklı çıkarmak zorunda olan markalar ve işletmeler için çok önemli olabilir. Bir pazarlama bütçesini güvence altına almanın her zaman kolay olmadığını anlıyoruz - bu nedenle yatırım getirisi hakkında daha fazla bilgi edinmek ve ölçüm yöntemlerini elde etmek başarının anahtarı olabilir.

Bu kılavuzda, bu konuyu biraz daha derine ineceğiz. Pazarlama YG'sinin ne olduğunu, olumlu olanın nasıl göründüğünü, nasıl hesaplanıp ölçüleceğini ve ayrıca YG'nizi artırmanıza yardımcı olabilecek yolları ele alacağız.

Bu kılavuzda pazarlama yatırım getirisi ile ilgili ele alacağımız konular:

1. Pazarlamada yatırım getirisi nedir?
2. Pazarlamada iyi bir yatırım getirisi nedir?
3. Pazarlama yatırım getirisi nasıl hesaplanır
4. Yaratıcı pazarlama yatırım getirisini ölçme
5. Ne yardımcı olabilir?

1. Pazarlamada yatırım getirisi nedir?

ROI, bir yatırımın veya birkaç yatırımın başarısını ölçmek için kullanılır. Dijital pazarlama bağlamında yatırım getirisinden bahsettiğimizde, tam olarak budur – pazarlama harcamalarınızdan yaptığınız yatırımın getirisini ölçmek.

Pazarlama bütçesini haklı çıkarmak, çoğu zaman bu alanda birçok farklı sektörde çalışmanın önemli bir parçasıdır. Bu genellikle yatırım getirisinin devreye girdiği yerdir. Pazarlama kampanyalarınızın etkisi, kâr veya sonuç olarak elde edilen gelir ile ölçülür.

Ekibinizin nasıl çalıştığına bağlı olarak, bireysel kampanya başına pazarlama ROI'sini ölçmek veya çabalarınızı tek bir kampanya olarak görmek isteyebilirsiniz. Pazarlama yatırım getirisi, yalnızca bu şekilde başarıyı ölçmek için değil, aynı zamanda gelecekteki girişimlerin etkinliği hakkında bilgi vermek için de hayati olabilir. Yalnızca pazarlama çabalarının başarısını sağlamak için önemli bir bileşen olmakla kalmaz, aynı zamanda yatırım getirisini ölçmek, bir sonraki kampanyanız için bütçeyi hem doğrulayabilir hem de güvence altına alabilir.

2. Pazarlamada iyi bir yatırım getirisi nedir?

Ortalama bir pazarlama yatırım getirisi, 5:1 oranı olarak yaygın olarak kabul edilir ve güçlünün bunun üzerinde herhangi bir şey olduğu düşünülürken, 10:1 olağanüstü olarak kabul edilir. 2: 1'in altındaki bir oran kârsız olarak kabul edilir ve büyük olasılıkla kuruluşların gelir artışı yaşamak yerine başabaşlarını görecektir.
10:1 oranın üzerinde herhangi bir şeye ulaşmak imkansız değildir, ancak nadir olduğu için bunu ulaşılabilir bir hedef olarak dahil etmemeniz tavsiye edilir.

Bununla birlikte, iyi bir pazarlama yatırım getirisi olarak kabul edilen şey, işletmenizin veya markanızın faaliyet gösterdiği sektöre bağlı olarak değişebilir. Daha ayrıntılı bir düzeyde, bu aynı zamanda bireysel işinizin hedef ve beklentilerine de bağlı olacaktır. Hiçbir iki marka aynı değildir veya aynı amaçlara sahip değildir.

Peki karlı olan nedir ve nelere dikkat etmeniz gerekir? Unutmayın, bu sektöre göre değişecektir ancak genel giderleri hesaba katmanız gerekecek. Bunlar, sektörünüzün belirli faktörleriyle birlikte hesaba katıldığında, şirketiniz için neyin olumlu bir pazarlama yatırım getirisi oluşturduğuna dair daha iyi bir görüşe sahip olacaksınız.

Pazarlama taktikleri değişiklik gösterdiğinden, çabalarınız için bir kıyaslama belirlemenin zor olabileceğini göz önünde bulundurmak, ölçümleriniz ve elde edilecek bir oran belirlemek için de çok önemli olabilir.

Örneğin, işlevsel içeriğe odaklanan bir içerik pazarlama stratejisinin yatırım getirisini ölçmek ve aynı yöntemle bir görüntülü reklamcılık stratejisini analiz etmek ve ölçmek zor olabilir.

Tüm bu faktörler, hedeflediğiniz oranın yapınıza, taktiklerinize, harcamalarınıza ve sektörünüze bağlı olacağı anlamına gelir.

3. Pazarlama yatırım getirisi nasıl hesaplanır

Pazarlama yatırım getirinizi hesaplamanın birkaç yolu vardır - bunu nasıl yapmayı seçeceğiniz işinize bağlıdır. Pazarlama yatırım getirisini hesaplamanın en yaygın yolu bir formül kullanmaktır – bu tipik bir yatırım getirisi ölçümüdür.

Teknolojiden yararlanarak bir pazarlama yatırım getirisi hesaplayıcısı kullanabilir veya sadece seçilen bir formülü kullanabilirsiniz. Bu formüllerin en popüler olanı aşağıdakileri yapar:

• Yatırım toplamınızı gelir toplamınızdan çıkarır
• Bu sayıyı yatırım toplamına böler
• YG yüzdenizi keşfetmek için bu sayıyı 100 ile çarpar

Bununla birlikte, bu birçok kişi tarafından yaygın olarak kullanılsa da, bazıları için çok basit olabilir - özellikle daha önce bahsedilen pazarlama taktiklerinin çok farklı olabileceği düşünüldüğünde.

Bu nedenle pazarlama yatırım getirinizi hesaplamak veya ölçmek, tipik ölçüm modelleri ve formüllerinin ötesine geçebilir. Bu, pazarlamacıların çabalarınızın yatırım getirisinin daha net ve daha doğru bir resmini elde etmek için atabilecekleri daha fazla adım olduğundan tamamen farklı bir süreç olacaktır.

Bu adımlar şunları içerebilir:

• Açık ve kapsamlı hedefler belirlemek
• Bütçe ve pazarlama maliyetlerinin tanımlanması
• Uygun bir ölçüm modeli oluşturun

Bu süreç ayrıca aşağıdakiler gibi faktörlerin takibini de içerebilir:

• Promosyon harcamaları dahil, kampanyanızı baştan sona üretmenin maliyeti
• Pazarlama çabalarının konseptten dağıtıma kadar ne kadar sürdüğü
• Analytics – trafikte bir artış oldu mu?
• Sosyal medya katılımı gibi marka bilinirliği ölçümleri

Tüm bu ölçümler, Temel Performans Göstergeleri veya KPI'lar olarak kabul edilebilir ve yaratıcı pazarlama girişimlerinizi ölçmenin harika bir yoludur.

4. Yaratıcı pazarlama yatırım getirisinin ölçülmesi

Belirttiğimiz gibi, pazarlama yatırım getirisini ölçmek, özellikle daha yaratıcı kampanyalar için formüllerden daha ileri gidebilir. Açık ve kapsamlı hedefler belirlemekten bahsettiğimizde, KPI'lar kesinlikle devreye girebilir.

Esasen, KPI'lar, pazarlama çabalarının başarısını ölçmeye yardımcı olmak için uygulamaya konulan ölçülebilir hedeflerdir - özellikle yaratıcı pazarlama zaferlerinin izlenmesine yardımcı olur.

Dijital pazarlama ortamında yatırım getirisi ölçümü, hem iç hem de müşteri beklentilerini yönetmek için faydalı olabilir. Başarılı bir şekilde ayarlandığında, KPI'lar bir pazarlamacının yaptıkları işin olumlu sonuçlar verdiğini kanıtlamasına yardımcı olabilir.

Pandemi sırasında, KPI'ların önemi önemli ölçüde arttı. Birçok marka, dijital pazarlama ortamında yaratıcı materyallerin yeniden kullanılmasından yararlandı ve bunun sonucunda yatırım getirilerinin arttığını gördü. Bu nedenle, KPI'ları belirleme konusunda sağlam bir kavrayışa sahip olmak, işletmeniz için inanılmaz derecede faydalı olabilir.

Bu noktada, KPI olarak neleri dahil etmemeniz gerektiğini not etmek önemli olabilir. Kısacası, değiştiremiyorsanız veya üzerinde olumlu bir etkisi varsa, onu bir hedef olarak belirlemeyin. Ayrıca, işinize veya birlikte çalıştığınız işletmelere finansal olarak fayda sağlamayacak herhangi bir metrik için çabalamaktan kaçının. Örneğin, bir arama motorunda alakasız anahtar kelimeler için sıralama yapmanın pek bir anlamı yoktur. Evet, bir şey için sıralanacaksınız, ancak bu marka için bir satışa dönüşecek mi? Cevap hayırsa, bu metriğe ulaşmayı KPI'larınıza dahil etmeyin.

Yatırım getirinize ekleyebileceğiniz birçok ölçülebilir KPI vardır, örneğin:

• Hasılat
• Dönüşümler
• Nişanlanmak
• Site ziyaretleri
• Hisseler
• Organik arama
• Sosyal medya erişimi

Yapınıza, işinize ve sektörünüze uygun bir pazarlama yatırım getirisi şablonu oluşturarak, başarınızı hesaplamak ve gelecekteki bütçenizi güvence altına almak için başarıya giden bir yol belirleyebilirsiniz.

5. Ne yardımcı olabilir?

YG'yi bir bütün olarak anlamanın yanı sıra, pazarlama başarınızı hesaplamanın ve ölçmenin en iyi yollarıyla birlikte, YG'nizi artırmanın yollarını düşünmek paha biçilmez olabilir.

Peki, markanız için daha iyi bir getiri ve daha görünür bir başarı görünümü ne sunabilir? Bu durumda her marka için heyecan verici olanaklar mevcuttur.

Bunlar, teknoloji ve araçları kullanmaktan, daha fazla kontrol kazanmaya ve çabaları şirket içinde getirerek pazarlama çabalarınızı daha iyi görmeye kadar uzanır.

Genel pazarlama yapınıza ve çıktılarınıza bütüncül bir bakış açısıyla bakarak rekabette öne geçin ve artıracak ve verimlilik yaratacak marjları keşfedeceksiniz.

Teknolojinin gücünden yararlanmanın – doğru bir şekilde uygulandığı takdirde – pazarlama ve reklamcılık çabalarınız için dönüştürücü olabileceğine hiç şüphe yok.

Pandemi, işletmelerin teknolojiye bakış açısını değiştirdi ve etkin kullanımının benimsenmesini hızlandırdı. Aslında, dijital dönüşüm sadece sıcak bir konudan çok daha fazlasıdır - COVID-19'un bazı durumlarda teknolojinin benimsenmesini yıllar içinde ilerlettiği kanıtlanmıştır. Bununla birlikte, bu tür bir dijital alım, stratejiler ve çerçeveler olmadan nadiren başarılı olur.

Peki ya kurum içi pazarlama?

Dünyanın her yerindeki birçok işletmenin yatırım getirileri için inanılmaz derecede başarılı bulduğu bir şey, pazarlamalarını şirket içine getirme eylemi olmuştur. Bu, yatırım getirisi söz konusu olduğunda kesinlikle olumlu bir etkisi olan bir şeydir.

2021 Konut İçi Durum Raporumuz, konut içi ve yatırım getirisi arasında pozitif bir korelasyon olduğunu gösteriyor. Kıdemli pazarlamacıların şaşırtıcı bir şekilde %63'ü son 12 ay içinde şirket içi ekiplerine personel ekledi. Sadece bu değil, markaların üçte ikisi, pazarlamalarını şirket içine getirdiklerinden bu yana yatırım getirisinde olumlu bir değişiklik bildirdi.

Bununla birlikte, kurum içi pazarlama herkese uyan tek bir boyut değildir. Yaklaşımınız kadar esnek olabilir. Markalarımız, eksiksiz şirket içi ajanslardan geleneksel modellere kadar her şeyi ve ayrıca yeni bir hibrit yaklaşımı kullanıyor.

Araçlar pazarlama yatırım getirisini artırabilir mi?

Şirket içi bir modelle, yetenekli pazarlamacılarınıza daha fazla güç ve sorumluluk yükleme olasılığı gelir. Araçların ve teknolojinin kullanılmasının yatırım getirisi için muazzam faydaları olabileceği yer burasıdır.

Örneğin, Bannerflow'un Yaratıcı Yönetim Platformu (CMP), tek bir bulut tabanlı platformdur. Bu, kurum içi ekiplerin dijital reklamları geniş ölçekte tasarlamasına, planlamasına, yayınlamasına ve optimize etmesine yardımcı olabilir.

Bu platform, her şeyi olduğu gibi görmenizi sağlar. Bu, ekibinizin canlı verilere erişebileceği ve hatta bir kampanyayı gerçek zamanlı olarak güncelleyebileceği anlamına gelir. Şüphesiz, bunun gibi bir araç, test etme, iyileştirme ve performansı artırma yoluyla markanızın yatırım getirisini artırabilir. Kampanyalarınızı optimize etmek için sürekli erişimle, aynı zamanda YG'nizi de optimize edersiniz.

Çözüm

Pazarlama dünyasında yatırım getirisini ölçmek bazen zor olabilir. Bununla birlikte, formüllerin bir kombinasyonunu kullanarak, KPI'ları ayarlayarak ve teknik araçların gücünden yararlanarak mümkün olmuştur. Taktiklerinize uyan unsurları seçmek size yardımcı olabilir:

1. Kampanyalarınızın başarısını ölçün
2. Test edin, iyileştirin ve performansı artırın
3. Harcamanızı haklı çıkarın
4. Gelecekteki çabalar için güvenli bütçe
5. Gelecekteki başarı için temel bir ölçüm belirleyin

Bu kılavuzun, hem pazarlama yatırım getirinizi ölçmenin neden bu kadar önemli olduğu hem de nasıl daha etkili bir şekilde ölçebileceğiniz konusunda size daha net bir anlayış kazandırdığını umuyoruz.

Formüller standart uygulama olsa da yaratıcı başarıyı belirlemenin her zaman en iyi yolu olmayabilir, bu nedenle KPI ayarı markanıza daha uygun olabilir.

Yatırım getirinizi artırmanın da yolları olduğunu unutmayın. Pazarlama çalışmalarınızı kurum içinde gerçekleştirmenin, bir pandemi sırasında bile yatırım getirisini iyileştirdiği kanıtlanmıştır ve güçlü teknik araçlardan yararlanmak, veriminizi büyük ölçüde artırabilir.

Pazarlama ekibinize yatırım getirisini artırmak için ihtiyaç duydukları teknolojiyi sunmak istiyorsanız, neden premium CMP'mizin bir demosunu ayırtmıyorsunuz? Markanız yalnızca geniş ölçekte güçlü, akılda kalıcı ve kişiselleştirilmiş reklam kampanyaları oluşturmakla kalmayacak, aynı zamanda canlı optimizasyonun faydalarını da hissedeceksiniz. Bannerflow ile rekabeti geride bırakın ve yatırım getirinizi gerçek zamanlı olarak artırın.