Pazarlama Yatırım Getirisi Ölçümü – Başarı İçin Nasıl Hesaplanır?

Yayınlanan: 2023-04-12


Günümüzün hızlı tempolu iş ortamında, yatırım getirisini (ROI) ölçerek pazarlama çabalarının değerini göstermek çok önemli hale geldi. Pandeminin devam eden toparlanması ve 2023'te dijital ve veriye dayalı pazarlama stratejilerinin giderek daha fazla benimsenmesiyle birlikte, pazarlama departmanları için yatırım getirisi ölçümünün önemi daha da arttı.

Daha fazla hesap verebilirlik ve verimlilik talebini karşılamak için pazarlama ekipleri, bütçelerini gerekçelendirmek ve etkilerini sergilemek için artan bir baskıyla karşı karşıyadır. ROI'yi ölçmek, pazarlama departmanlarının değerlerini kanıtlamaları, verilere dayalı bilinçli kararlar almaları ve kuruluş için büyüme ve başarı sağlamaları için bir yol sağlar.

Bu kılavuz, yatırım getirisini ölçmenin mevcut iş ortamındaki pazarlama departmanları için neden gerekli olduğunu ve yatırım getirisini hesaplamak için çeşitli yöntemleri araştırıyor.

Pazarlama ekipleri yatırım getirisi ölçümünden yararlanarak daha iyi kararlar alabilir, etkilerini en üst düzeye çıkarabilir ve kuruluşlarına daha fazla değer katabilir.

Pazarlama ROI'si için bu kılavuzda ele alacağımız konular:

  1. Pazarlamada yatırım getirisi nedir?
  2. Pazarlamada iyi bir yatırım getirisi nedir?
  3. Pazarlama yatırım getirisi nasıl hesaplanır?
  4. Yaratıcı pazarlama yatırım getirisini ölçme
  5. Ne yardımcı olabilir?

1. Pazarlamada yatırım getirisi nedir?

ROI, bir yatırımın veya birkaç yatırımın başarısını ölçmek için kullanılır. Dijital pazarlama bağlamında YG'den bahsettiğimizde, tam olarak budur - pazarlama harcamalarınızdan yaptığınız yatırımın geri dönüşünü ölçmek.

Pazarlama bütçesini gerekçelendirebilmek, çoğu zaman bu alanda birçok farklı sektörde çalışmanın önemli bir parçasıdır. Bu genellikle ROI'nin devreye girdiği yerdir. Pazarlama kampanyalarınızın etkisi, kârla veya sonuç olarak elde edilen gelirle ölçülür.

Ekibinizin nasıl çalıştığına bağlı olarak, her bir kampanya için pazarlama yatırım getirisini ölçmek veya çabalarınızı tek bir kampanya olarak görmek isteyebilirsiniz. Pazarlama ROI'si, yalnızca başarıyı bu şekilde ölçmek için değil, aynı zamanda gelecekteki girişimlerin etkililiği için de bilgi sağlayabilir. Yalnızca pazarlama çabalarının başarısını sağlamak için önemli bir bileşen olmakla kalmaz, aynı zamanda yatırım getirisini ölçmek, bir sonraki kampanyanız için bütçeyi hem doğrulayabilir hem de güvence altına alabilir.

2. Pazarlamada iyi bir yatırım getirisi nedir?

Ortalama bir pazarlama ROI'si, yaygın olarak 5:1 oranı olarak kabul edilir ve güçlünün bunun üzerinde herhangi bir şey olduğu düşünülürken, 10:1'in olağanüstü olduğu kabul edilir. 2:1'in altındaki bir oran kârsız olarak kabul edilir ve büyük olasılıkla kuruluşların gelir artışı yaşamaktansa başabaşlarını görmelerine neden olur.

10:1'in üzerindeki herhangi bir oranı elde etmek imkansız değildir, ancak yaygın olmadığı için bunu ulaşılabilir bir hedef olarak dahil etmemeniz tavsiye edilir.

Bununla birlikte, iyi bir pazarlama yatırım getirisi olarak kabul edilen şey, işletmenizin veya markanızın faaliyet gösterdiği sektöre bağlı olarak değişebilir. Daha ayrıntılı bir düzeyde, bu aynı zamanda bireysel işletmenizin hedef ve beklentilerine de bağlı olacaktır. Hiçbir iki marka aynı değildir veya aynı amaçlara sahip değildir.

Peki karlı olan nedir ve neleri dikkate almanız gerekir? Unutmayın, bu sektöre göre değişecektir ancak genel giderleri hesaba katmanız gerekecektir. Bunlar, sektörünüzün belirli faktörleriyle birlikte hesaba katıldıktan sonra, şirketiniz için olumlu bir pazarlama yatırım getirisini neyin oluşturduğuna dair daha iyi bir görüşe sahip olacaksınız.

Pazarlama taktikleri değişkenlik gösterdiğinden, çabalarınız için bir kıyaslama noktası belirlemenin zor olabileceğini göz önünde bulundurmak, ölçümleriniz ve ulaşılacak bir oran belirlemek için de çok önemli olabilir.

Örneğin, işlevsel içeriğe odaklanan bir içerik pazarlama stratejisinin YG'sini ölçmek ve aynı yöntemle bir görüntülü reklamcılık stratejisini analiz etmek ve ölçmek zor olabilir.

Tüm bu faktörler, hedeflediğiniz oranın yapınıza, taktiklerinize, harcamalarınıza ve sektörünüze bağlı olacağı anlamına gelir.

3. Pazarlama yatırım getirisi nasıl hesaplanır?

Pazarlama YG'nizi hesaplamanın birkaç yolu vardır - bunu nasıl yapacağınız işinize bağlıdır. Pazarlama ROI'sini hesaplamanın en yaygın yolu bir formül kullanmaktır - bu, tipik bir ROI ölçümüdür.

Teknolojiden yararlanarak, bir pazarlama ROI hesaplayıcısı kullanabilir veya yalnızca seçilen bir formülü kullanabilirsiniz. Bu formüllerin en popüler olanı aşağıdakileri yapar:

  • Yatırım toplamınızı gelir toplamınızdan çıkarır
  • Bu sayıyı yatırım toplamına böler
  • ROI yüzdenizi keşfetmek için bu sayıyı 100 ile çarpar

Bununla birlikte, bu birçok kişi tarafından yaygın olarak kullanılsa da, bazıları için çok basit olabilir - özellikle daha önce bahsedilen pazarlama taktiklerinin çok büyük farklılıklar gösterebileceği düşünüldüğünde.

Bu nedenle, pazarlama YG'nizi hesaplamak veya ölçmek, tipik ölçüm modellerinin ve formüllerinin ötesine geçebilir. Bu, çabalarınızın yatırım getirisine ilişkin daha net ve daha doğru bir tablo elde etmek için pazarlamacıların atabileceği daha fazla adım var.

Bu adımlar şunları içerebilir:

  • Net ve kapsamlı hedefler belirlemek
  • Bütçe ve pazarlama maliyetlerinin tanımlanması
  • Uygun bir ölçüm modeli oluşturun

Bu süreç, aşağıdaki gibi faktörlerin takibini de içerebilir:

  • Kampanyanızı baştan sona oluşturmanın maliyeti nedir?
  • Tasarımdan dağıtıma kadar pazarlama çabalarının ne kadar sürdüğü
  • Analitik – trafikte bir artış oldu mu?
  • Sosyal medya etkileşimi gibi marka farkındalığı ölçümleri

Tüm bu ölçümler, Anahtar Performans Göstergeleri veya KPI'lar olarak kabul edilebilir ve yaratıcı pazarlama girişimlerinizi ölçmenin harika bir yoludur.

4. Yaratıcı pazarlama yatırım getirisini ölçme

Belirlediğimiz gibi, pazarlama yatırım getirisini ölçmek, özellikle daha yaratıcı kampanyalar için formüllerden daha ileri gidebilir. Net ve kapsamlı hedefler belirlemekten bahsettiğimizde, KPI'lar kesinlikle devreye girebilir.

Temel olarak, KPI'lar, pazarlama çabalarının başarısını ölçmeye yardımcı olmak için uygulamaya konulan ölçülebilir hedeflerdir - özellikle yaratıcı pazarlama zaferlerinin izlenmesine yardımcı olur.

Dijital pazarlama ortamında yatırım getirisi ölçümü, hem şirket içi hem de müşteri beklentilerini yönetmek için faydalı olabilir. Başarıyla ayarlandığında, KPI'lar bir pazarlamacının yaptıkları işin olumlu sonuçlar verdiğini kanıtlamasına yardımcı olabilir.

Covid pandemisinden bu yana KPI'ların önemi önemli ölçüde arttı. Birçok marka, dijital pazarlama ortamında yaratıcı materyallerin yeniden kullanılmasından faydalandı ve sonuç olarak yatırım getirilerinin arttığını gördü. Bu nedenle, KPI'ları belirleme konusunda sağlam bir kavrayışa sahip olmak, işletmeniz için inanılmaz derecede faydalı olabilir.

KPI olarak dahil etmemeniz gerekenleri not etmek bu noktada önemli olabilir. Kısacası, değiştiremiyorsanız veya üzerinde olumlu bir etki yaratamıyorsanız, bunu bir hedef olarak belirlemeyin. Ayrıca, işinize veya birlikte çalıştığınız işletmelere finansal olarak fayda sağlamayacak herhangi bir metrik için uğraşmaktan kaçının. Örneğin, bir arama motorunda alakasız anahtar kelimeler için sıralama yapmanın çok az anlamı vardır. Evet, bir şey için sıralanacaksınız, ancak bu marka için bir satışa dönüşecek mi? Cevap hayır ise, bu metriğe ulaşmayı KPI'larınıza dahil etmeyin.

YG'nize ekleyebileceğiniz birçok ölçülebilir KPI vardır, örneğin:

  • Hasılat
  • Dönüşümler
  • Nişanlanmak
  • Site ziyaretleri
  • hisseler
  • Organik arama
  • Sosyal medya erişimi

Yapınıza, işinize ve sektörünüze uygun bir pazarlama ROI şablonu oluşturarak, başarınızı hesaplamak ve gelecekteki bütçenizi güvence altına almak için başarıya giden yolu belirleyebilirsiniz.

5. Ne yardımcı olabilir?

Pazarlama başarınızı hesaplamanın ve ölçmenin en iyi yollarının yanı sıra yatırım getirisini bir bütün olarak anlamanın yanı sıra, yatırım getirinizi artırmanın yollarını düşünmek paha biçilmez olabilir.

Peki, markanız için daha iyi bir getiri ve daha görünür bir başarı görüşü sunabilecek olan nedir? Bu durumda herhangi bir markanın kullanabileceği heyecan verici olanaklar var.

Bunlar, teknoloji ve araçları kullanmaktan daha fazla kontrol elde etmeye ve çabaları kurum içine getirerek pazarlama çabalarınız üzerinde daha iyi bir görüş elde etmeye kadar uzanır.

Genel pazarlama yapınıza ve çıktılarınıza bütünsel bir bakış açısıyla yaklaşarak rekabette öne geçin ve verimliliği artırmak ve yaratmak için marjları keşfedeceksiniz.

Doğru bir şekilde uygulandığı takdirde, teknolojinin gücünden yararlanmanın pazarlama ve reklamcılık çabalarınız için dönüştürücü olabileceğine çok az şüphe var.

Pandemi, işletmelerin teknolojiye bakışını değiştirdi ve etkili kullanımının benimsenmesini hızlandırdı. Aslında, dijital dönüşüm gündemde olan bir konudan çok daha fazlasıdır - COVID-19'un bazı durumlarda teknolojinin benimsenmesini yıllarca ilerlettiği kanıtlanmıştır. Bununla birlikte, bu tür bir dijital alım, stratejiler ve çerçeveler olmadan nadiren başarılı olur .

Araçlar pazarlama yatırım getirisini artırabilir mi?

Şirket içi bir modelle, yetenekli pazarlamacılarınıza daha fazla güç ve sorumluluk yükleme olasılığı gelir. Araçların ve teknolojinin kullanılmasının yatırım getirisi için muazzam faydaları olabileceği yer burasıdır.

2023'te sonuçları sergilemeye daha fazla önem veren işletmeler, araçlardan ve teknolojiden yararlanarak yetenekli pazarlamacılarını güçlendirmenin yollarını arıyor. Faaliyetleriniz üzerinde size daha fazla kontrol ve sorumluluk sağlayan araçları kullanmanın yatırım getirisi için muazzam faydalar sağlayabileceği yer burasıdır.

Örneğin, Bannerflow'un Yaratıcı Yönetim Platformu (CMP), bulut tabanlı tek bir platformdur. Bu, kurum içi ekiplerin dijital reklamları geniş ölçekte tasarlamasına, planlamasına, yayınlamasına ve optimize etmesine yardımcı olabilir.

Bu platform, her şeyi olduğu gibi görmenizi sağlar. Bu, ekibinizin canlı verilere erişebileceği ve hatta bir kampanyayı gerçek zamanlı olarak güncelleyebileceği anlamına gelir. Şüphesiz, bunun gibi bir araç, performansı test ederek, iyileştirerek ve artırarak markanızın yatırım getirisini artırabilir . Kampanyalarınızı optimize etmek için sürekli erişimle, aynı zamanda YG'nizi de optimize ediyorsunuz.

Çözüm

Pazarlama dünyasında yatırım getirisini ölçmek bazen zor olabilir. Ancak, formüllerin bir kombinasyonu kullanılarak, KPI'lar belirlenerek ve teknoloji araçlarının gücünden yararlanılarak mümkün kılındı. Taktiklerinize uygun unsurları seçmek size yardımcı olabilir:

  1. Kampanyalarınızın başarısını ölçün
  2. Performansı test edin, iyileştirin ve artırın
  3. Harcamanızı gerekçelendirin
  4. Gelecekteki çabalar için güvenli bütçe
  5. Gelecekteki başarı için bir temel ölçüm belirleyin

Bu kılavuzun, hem pazarlama YG'nizi ölçmenin neden bu kadar önemli olduğunu hem de nasıl daha etkili ölçüm yapabileceğinizi daha net bir şekilde anlamanızı sağladığını umuyoruz.

Formüller standart uygulama olsa da yaratıcı başarıyı belirlemenin her zaman en iyi yolu değildir, bu nedenle KPI ayarı markanız için daha uygun olabilir.

Yatırım getirisini artırmanın da yolları olduğunu unutmayın. Pazarlama çabalarınızı şirket içinde bir araya getirmenin, bir pandemi sırasında bile yatırım getirisini artırdığı kanıtlanmıştır ve güçlü teknoloji araçlarını kullanmak, çıktılarınızı büyük ölçüde artırabilir.

Pazarlama düşünce liderleriyle bu konuyu keşfetmek ister misiniz? 2023'te kıdemli pazarlamacıların karşılaştığı zorluklarla ilgili web seminerimiz için 21 Nisan'da bize katılın .

Pazarlama ekibinize yatırım getirisini artırmak için ihtiyaç duydukları teknolojiyi sunmak istiyorsanız, neden birinci sınıf CMP'mizin bir demosunu ayırtmıyorsunuz ? Markanız yalnızca geniş ölçekte güçlü, akılda kalıcı ve kişiselleştirilmiş reklam kampanyaları oluşturmakla kalmayacak, aynı zamanda canlı optimizasyonun faydalarını da hissedeceksiniz. Bannerflow ile gerçek zamanlı olarak rekabette öne geçin ve yatırım getirinizi artırın.