Laetitia Mfamobani, Eliana Parfüm ile tanışın

Eliana Fragrance, güzel kokulu, küçük toplu soya mumları üreten Vancouver merkezli bir mum şirketidir. 2019 yılında kör bir girişimci olan Laetitia Mfamobani tarafından kurulan Eliana, rakiplerinin çoğuna farklı bir yaklaşım getiriyor. Diğer mum şirketleri giderek daha fazla erkek demografisine hitap ederken, Eliana mum alımlarının %80'inin kadınlar tarafından yapıldığı gerçeğine eğiliyor. Ürünlerini özellikle bu gruba yönelik olarak pazarlarlar ve feminen ruhu kutlayan benzersiz kokular üretirler.

Küçük işletme yolculuğunu depresyonun üstesinden gelmek ve hayatına yön vermek için kullanan Laetitia'nın girişimcilik hikayesi ilham verici. Bu hikayeyi bizimle paylaşmak için yoğun gününden zaman ayırdığı için ona çok minnettarız.

Eliana Fragrance'ın arkasındaki hikaye nedir?

Küçüklüğümden beri koku aşığıyımdır. Tütsü her zaman hayatımın bir parçasıydı ve her akşam yemekten sonra insanlar çay içerken onu yakardık. Sanırım kokuları her zaman rahatlama ile ilişkilendirdim, bu yüzden bana o zamanı hatırlatan parfümleri ve diğer kokuları her zaman sevmişimdir.

Vancouver'a ilk taşındığımda sıfır İngilizcem vardı. Dili anlamadım ve konuşacak kimsem yoktu. Birkaç ay boyunca kelimenin tam anlamıyla yalnızdım ve daha önce yaşamadığım bu derin yalnızlığı hissettim. Bunun yanı sıra, UBC'ye gitmek için bursumu kaybettim. Bu, tüm gelirimi kaybettiğim ve çok fazla para olmayan yardımda olduğum anlamına geliyordu. Bu, depresyona girmeme ve zihinsel sağlığımla mücadele etmeme neden oldu.

Bir gün, Kitsilano'daki London Drugs'daydım. Etrafta dolaşırken sattıkları tütsü kokusunu aldım ve bu beni hemen evime geri götürdü. Evde tütsü yakmaya başladım ve bu kokuların ruh halimi yükseltme gücüne sahip olduğunu fark ettim. İşte o zaman kokulu mumlara ilgi duymaya ve onları yapmayı öğrenmeye başladım.

Mum yapmak için gereken becerileri öğrenmek ne kadar zordu?

İnternette mum yapımı dersleri veren birkaç yerle iletişime geçtim ama kör olduğum için reddedildim. İnsanlar kör bir kişiye mum yapmayı öğretmenin mümkün olduğunu düşünmüyordu. Bunun beni ertelemesine izin vermedim. Bir şeyleri kendi başıma nasıl yapacağımı öğrenmeye alışığım.

Mum yapma sürecini anlatan insanların videolarını bulmak için YouTube'a giderek başladım. Ne yaptıklarını göremesem de öğrenmeye kararlıydım. İlk malzeme paketimi eBay'den alacak kadar topladım ve başladım. Tabii ki, ilk mumum berbattı. İkincisi çok daha iyi değildi ama gelişmeye başlamıştım.

Sonunda, mumları arkadaşlarımla paylaşacak kadar iyi oldum ve yavaş yavaş sanatı kendi başıma mükemmelleştirdim. Arkadaşlarım devam etmem için beni teşvik ediyorlardı ama o zaman bunu bir işe dönüştürebileceğime dair hiçbir fikrim yoktu. Önemli olan, yapma sürecinin duygularıma gerçekten yardımcı olması ve körlüğün beni durdurmasına izin vermeyerek değerli bir şey yaptığım tatminini vermesiydi.

Eliana Fragrance'ı diğer mum şirketlerinden farklı kılan nedir?

Kokulu mum pazarı, başladığımda zaten doymuştu. Pazarda bir boşluk bulmam gerektiğini biliyordum. Bu araştırma sırasında Kanada'da mum satın alanların %70-80'inin kadın olduğunu keşfettim. Bu rakamlar diğer pazarlarda da benzer. Mum şirketlerinin pazarlamalarında kadınları hafife aldıklarını fark ettim. Daha erkeksi kokular yaratarak erkekleri cezbetmek için çaba sarf etmeye devam ettiler.

Mum satın alanlar kadınlardır. Onları resimden çıkarırsanız, tüm endüstri çöker. 'Nasıl oluyor da kadınlara adanmış bir mum şirketi yok' diye düşündüm. O zaman kadınsı ruhu kutlamak için mumlar tasarlamak istediğimi biliyordum. Tabii ki, doğru kokuları bulmak için çok çalışmak gerekti. İnsanlarda belirli duygular uyandıran kokular bulmam gerekiyordu; onlara belirli zamanları veya yerleri hatırlatan kokular.

Bunu şirket adına bile görebilirsiniz. İyi bir gramerde Eliana Fragrances olmalı, değil mi? Her kadının, her Eliana'nın kendilerine hitap eden eşsiz bir kokusu olduğuna inanıyorum - bu yüzden ona Eliana Kokusu adını verdim.

İnsanlar mumlarınızı nereden satın alabilir?

Şu anda mumlarımı satın almak için en iyi yer Eliana Fragrance web sitem. Kanada'nın her yerine gönderiyoruz, bu nedenle daha fazla bilgi için lütfen web sitesini kontrol edin. Ürünlerimi Amazon El Yapımı mağazasına ve Walmart web sitesine ulaştırmak için çalışıyorum ama bu süreç zaman alıyor. Umarım 2022'nin sonuna kadar her iki yerde de canlı yayında olacağız.

Körlüğünüz bir girişimci olarak deneyimlerinizi nasıl etkiledi?

Sakatlığım, sadece mumları üretebilmek için birçok engeli aşmam gerektiği anlamına geliyor. Mum yapma sürecinin çok fazla girdisi vardır - odadaki sıcaklığı, dökme sıcaklığını anlamanız, ne kadar döktüğünüzü manuel olarak ölçmeniz gerekir - işlem için çok şey var. Ne yazık ki, bu şeylerin çoğu görüş gerektirir, zihin için tasarlanmamıştır. Bana yardım etmeleri için insanları işe alarak bu işin üstesinden geliyorum ama bu benim kar marjımı tüketiyor. Ayrıca gecikmelere de yol açabilir – örneğin o kişi hastaysa ne olur? Sık sık olmaz, ancak her zaman aklınızda olan bir endişedir.

Bir girişimci olarak büyük resim açısından, insanların engelli girişimcileri farklı gördüklerini ve bunun işinize zarar verebileceğini buldum. Bir arkadaşım, ürünlerimle ilgilenen Vancouver'daki bir işletmeye ulaştı. Onları test ettiler ve onları sevdiler. O kişi internete girip hikayemi okuduğunda ve kör olduğumu öğrendiğinde, fikirleri anında değişti. Çok fazla soruları vardı ve aniden ürünüm artık iyi değildi. Anlaşmanın o noktada bittiğini biliyordum.

Bir girişimci olarak ikinci büyük engel, finansman eksikliğidir. Pek çok farklı grup için hibeler ve krediler var ve onların bu parayı aldığını görmek hoşuma gidiyor ama engelli girişimciler için hiçbir şey yok. Engelli Girişimciler Programı (EDP) gibi yardım edebilecek, ancak durumuma bakabilecek organizasyonlarımız var. Ben engelli bir renkli kadınım, bu yüzden aşmam gereken bu engellere sahibim.

Uygulamada, bu benim büyüme potansiyelimi büyük ölçüde yavaşlattı. Büyük siparişler alamam çünkü bu siparişleri yerine getirmek için ihtiyaç duyduğum finansmanı bulmak her zaman zor olmuştur. Genişlememi çok yavaşlatmak zorunda kaldım ve bu, bana hiçbir şekilde gerçekten yardım etmeye çalışmayan bir alanda engelli bir girişimci olarak çalıştığımı her gün hatırlatıyor.

İşletme sahipleri, işletmelerini engelliler için daha erişilebilir hale getirmek için ne yapabilir?

Bu soruyu seviyorum çünkü boş zamanlarımda Eliana Fragrance üzerinde çalışırken tam zamanlı olarak yaptığım iş bu. İşletme sahipleri için çok maliyetli olmayan küçük değişiklikler yapmak çok kolaydır.

Fiziksel konumu olan bir işletmeniz varsa, çevrenize bakın. Alanınızın tekerlekli sandalye erişimine uygun olduğundan emin olun. Sadece giriş çıkışlarınız değil, koridorları tıkayan sandalyeler gibi şeyler tekerlekli sandalye kullananlar için uygun değildir. Ardından, sayacınıza bakın. Tezgahınızın tekerlekli sandalyedeki insanların gelip ödeme yapabileceği bir kısmı var mı?

Görme engelli biri olarak, mağazalardaki satış noktası terminalleri son birkaç yılda gerçekten erişilemez hale geldi. Birçoğu artık herhangi bir düğmesi olmayan dokunmatik ekranlar. O terminalleri kullanamıyorum. Satın alma işlemimi tamamlamak için kasiyere pin numaramı vermem gerekiyor. Bu kör insanlar için adil değil.

Ardından, personelinizi eğitin. Engelli müşterilerle nasıl saygılı bir şekilde ilgileneceklerini bildiklerinden emin olun. Bu insanları nasıl ağırlayacaklarını bilmeleri ve kendilerini iyi karşılanmış hissetmelerini sağlamaları önemlidir. Engellilerin de herkes gibi harcayacak parası olduğundan, bu parayı daha fazla iş haline getirebilir. Restoran sahibiyseniz, kaçıracağınız daha büyük bir partiyle yemeğe gelebilirler.

Son olarak, web sitenize bakın. Erişilebilir mi? Resimlerinizde alternatif metin var mı? Bunlar, tüm farkı yaratacak yapabileceğiniz çok küçük şeyler.