Memler pazarlamanız için uygun mu?

Bu makaleye tıkladıysanız, muhtemelen memin ne olduğunun farkındasınızdır.

Daha önce gördüğünüz, belki başka bir bağlama eklenmiş, sonsuza dek paylaşılabilir ve yeniden biçimlendirilebilir veya bazen mizah açısından kaba olan hızlı ve tanınabilir bir şey. Mem'ler, ister bir TikTok dansı, ister Drake sözü veya bir Spongebob Squarepants referansı olsun, herhangi bir anda çevrimiçi kültürün anlık görüntüsünü temsil eder.

Ve özellikle genç kuşaklar için memler başlı başına bir tür dildir; sosyal medya zaman çizelgeleri, Gen Z'nin küresel salgınlar, jeopolitik kargaşa, savaş ve ekonomik krizler arasında yolunu bulması ile dolu.

Temel çalışmamızdan ve aylık Zeitgeist anketinden elde edilen verileri kullanarak, işletmelerin sosyal medyada genç nesillerle (ve aslında onlara bakan herkesle) etkileşim kurmak istiyorlarsa meme kültürünü anlamalarının neden önemli olduğunu analiz ettik.

Memlerin kısa tarihi

Yaş ile memleri anlamak arasında açık bir ilişki vardır. İnternet olmadan büyüyen nesiller için mem fikri yabancı bir kavram olabilir.

Ama durum böyle değil.

Haksız bir şekilde "temassız" olarak damgalanan bir nesil olan baby boomers'ın %86'sı bile memin ne olduğunu biliyor. Aradaki fark, daha genç nesillerin eski nesillere kıyasla memleri nasıl kullandıklarında ortaya çıkıyor - baby boomers'ın takip ettiğimiz mem ile ilgili faaliyetlere katılma olasılığı Z Kuşağına kıyasla yaklaşık 7 kat daha az.

Memler, düşündüğünüzden çok daha uzun süredir ortalıkta dolaşıyor - boomers çağında bile. Değişen dil, biçimler ve bunların arkasındaki amaçtır. Meme kültürü, insanları güldürmek için bir ortamın ötesine geçti, bu da onları ve tüketicilerin bunları neden kullandığını anlamanın her zamankinden daha önemli olduğu anlamına geliyor.

Hangi nesiller meme yapıyor?

Memlerle ilgilenen tüm tüketicilerin dörtte üçünden fazlası onları komik buluyor. Sosyal medya beslemeleri arasında gezinirken hızlı bir dopamin vuruşu sunuyorlar, ancak genç nesiller için memler sadece komedi değil, birbirleriyle nasıl iletişim kurduklarının temel bir parçası.

Yakınlaştıranlar (Z Kuşağı olarak da bilinir) kendilerini mizah anlayışını paylaşanlarla özdeşleştirirler - bu faktörü benzer kültürel geçmişe sahip olanlardan %45 ve kendileriyle aynı dili konuşan insanlardan %67 daha fazla sıralarlar. Ayrıca, sosyal medyada kendileriyle aynı şeyleri seven insanlarla özdeşleşme olasılıkları ortalama bir tüketiciden %19 daha fazladır.

Bu hizmetlerin geleneksel kültürel engelleri nasıl yıktığının bir işareti; benzer düşünen insanların çevrimiçi olarak birbirleriyle bağlantı kurmasını sağlayan memler ile.

Bunun nedeni, karmaşık bir fikri, ideolojiyi veya görüşü kolayca paylaşılabilir bir resim veya video klibe sığdırmanın daha kolay olmasıdır.

Özellikle gençler arasında, verilerimiz bunun önemli olduğunu ortaya koyuyor.

Y kuşağının ve Z kuşağının neredeyse dörtte üçü kendilerini ifade etmek için bu biçimi kullanıyor. Bu şekilde memler, bir dizi platformda çeşitli duyguları ifade etmek için kullanılabilir. LinkedIn ağınız için profesyonel olarak meme atabilir veya bir Pinterest ilham panosu ile iç huzurunuzu bulabilirsiniz. Bazen insanlara mücadele ettiğinizi göstermenin tek yolu biraz kendini beğenmeyen mizahtır - Z kuşağının çok iyi bildiği bir şey.

Markalar mem kullanmalı mı?

Tüketiciler genellikle mem kullanan markalara karşı olumludur. Farklı olan, genç izleyicilerde ne kadar yankı uyandırdıkları, yani markaların geride kalmamak için en son mem trendlerini takip etmesi gerektiği anlamına geliyor.

2022'nin 3. çeyreği itibariyle, Z Kuşağı günde yaklaşık 3 saat sosyal medyada vakit geçiriyor; bu, toplam çevrimiçi sürelerinin %41'i. Gürültüyü kesmek için, onlarla onların seviyesinde iletişim kurmak çok önemlidir.

Geleneksel reklamcılığı unutun. Cadbury'nin gorili gibi "klasik" viral reklamlar, muhtemelen Z Kuşağı'nın ilgisini çekmeyecek. Pek çok şaka ironik, hicivli, kendini küçümseyen veya yukarıdakilerin tümü - ve "komik olanın" doğası /trend' her zaman değişir.

Sosyal medyanın ilk günleri bir Vahşi Batı'ydı; markalar, küresel, dijital bir kitleye ulaşmak için bu yeni çevrimiçi temas noktalarını nasıl kullanabileceklerini çözüyorlardı.

Başlangıçta içgüdü profesyonel olmaktı; resmi ve kurumsal. Bugün (platforma bağlı olarak) bundan paçayı sıyırabilmenize rağmen, markalar o zamandan bu yana büyük ölçüde uzun bir yol kat etti. Bu nedenle, Z Kuşağı ile etkileşim kurmak istiyorsanız farklı bir yaklaşıma ihtiyaç duyulduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Markaların mizahlarıyla bağ kurmasını istiyorlar, komik olmaları gerektiğini söyleme olasılıkları %18 daha yüksek, bu yüzden bu tonu yakalamak çok önemli.

Markalar kendini biliyor

Tüketiciler, markaların kurumsal varlıklar değil, gerçek insanlar gibi davranmasını istiyor. Bu, bazıları için keşfedilmemiş sulara girmek anlamına gelebilir, ancak genç tüketiciler markaların genç, cesur ve modaya uygun olmasını beklediklerinden, çevrimiçi iletişim kurma biçimlerinin nabzını tutmak gerekir.

Örneğin Denny's, sosyal medyayı benimseyen, bir Tumblr sayfası oluşturan ve biraz eğlenmek için kurumsal sözleşmelerin prangalarından kurtulan ilk markalardan biriydi. Onunla gerçekten bağlantılı insanlar; bir markanın "insanca" konuştuğunu görüyorlardı.
Bu, doğal olarak daha fazla şirketin sosyal medyada duyarlı hale gelmesine, en büyük sevinçlerini ve korkularını ifade etmesine ve markanın arkasında gerçek insanlar olduğunu bize bildirmesine yol açtı.

bunu artık yapamam

- SUNNYD (@sunnydelight) 4 Şubat 2019

Artık markalar sadece pazar payı için savaşmıyorlar, oluşturdukları çevrimiçi kişiliklerle birbirlerini kışkırtarak değerli çevrimiçi nüfuz için savaşıyorlar. Fast food restoranları, en lezzetli burgerlere sahip olmak için değil, Twitter'daki en keskin restoran olmak için savaşıyor. Wendy's, yıllar boyunca McDonald's'ta pop çekimleri yaptıktan sonra bir mixtape bıraktı, Arby's ise Pusha T'ye altın kemerleri hedef alan bir diss parçası yazdırdı - iki kez.

Gerçek hissettirmek

Ancak, elbette, tüm bunların da organik hissetmesi gerekiyor. Genç nesiller, mem pazarlamasını temelde seviyor, ancak yalnızca doğal hissettiriyorsa.

Örneğin, bankalarımızın enflasyonla ilgili şakalar yapmasını istemeyiz.

Bu yüzden pek çok marka, çevrimiçi "sh*tposting" yaparken kendilerine uygun bir ses tonu bulmak zorunda. İndirimli havayolu Ryanair, görünüşe göre bunu anladı ve hem müşterileri hem de tanınmış kişileri hicivli bir şekilde kızartmayı seçti; tonunu gösterişsiz, sade hizmet sunumunun yanında konumlandırıyor.

Ve burada, alaka düzeyine giden markaların iki ucu keskin kılıcı yatıyor. Bu çevrimiçi etkileşimler, bir pazarlama ekibinin mem okur-yazarlığını kolayca ortaya çıkarabileceği gibi, onları zum yapanların gözünde kahramanlar da yapabilir.

Temasa geçme girişimleri bazen geri tepebilir. Kısa bir süre önce, HM Treasury daha genç, çevrimiçi bir nesle uyum sağlamak amacıyla bir Discord sunucusu başlattı. Ancak bir devlet kurumu için (öncelikle) bir oyun platformunda iletişim kurmak uygun görünmüyordu. Z kuşağı, mesajlarında samimi hissetmeyen markalar tarafından kandırılmış hissedebilir, bu da bir "dost çocuklar" anına veya daha da kötüsüne yol açabilir - internetin cepheden gördüğü gibi, markanın mesajlarının tamamen reddedilmesi.

Memelerinizin yankı uyandırması için vurmanız gereken bir zaman aralığı da vardır. Bir memin raf ömrü birkaç saat kadar kısa olabilir ve yükseldikçe hızla tükenir. Bir işletmede çok fazla bürokrasi olması, onay için beklemenin aynı zamanda o tatlı, tatlı nişanı kaçırmak anlamına gelebileceği anlamına gelir.

Herkesin Adam Levine'in mesajlarından bahsettiği zamanı hatırlıyor musun? Bu sadece birkaç ay önceydi. İki gün sonra, herkes bir sonraki büyük şeye geçti. Z Kuşağı kararsız oldukları kadar ilgili de – son zamanlarda sosyal medyada bir marka hesabını takip etmeyi bırakma veya beğenmeme olasılıkları %10 daha yüksek.

Sıcak bir trendin hedefini kaçırırsanız #ilişkilendirilebilir markanız birdenbire ürkütücü ve ilgisiz hale gelir. GWI'ı kullanarak tüketicilerinizin gerçekte neyle ilgilendiğini öğrenin ve bir ziyafet çekeceksiniz.