Nakit Sıkıntısı Ortasında, Kullanıcılar Tam KYC'den Uzaklaştıkça Mobil Cüzdanlarda Önemli Bir Düşüş Kaydedildi
Yayınlanan: 2018-04-19Sektör Tahminlerine Göre Cüzdan Kullanıcılarının Sayısındaki Düşüş %80 civarında
Şeytanlaştırmaya rağmen, şu anda ülkede ortaya çıkan nakit sıkışıklığından da anlaşılacağı gibi, nakit hala Hindistan'ın birincil ödeme aracı olmaya devam ediyor. Ara sıra, RBI'nin geçen Ekim ayında başlattığı daha katı KYC normları nedeniyle mobil cüzdan işlemlerinin önemli ölçüde düştüğü görülüyor .
Sektör tahminlerine göre, dijital cüzdan kullanıcılarının sayısındaki düşüş %80 ile %90 arasında bir yerdeydi ve büyük ölçüde çoğu müşterinin tam KYC kimlik doğrulamasından çekinmesinin bir sonucu.
Özellikle, KYC'nin tamamlanması, Aadhaar kartı ve PAN kartının e-cüzdan mobil uygulamalarına bağlanmasını içerir. RBI daha önce KYC sürecini takip etmek istemeyen müşterilerin ÜFE hesaplarını kapatabileceklerini ve bakiye parayı ilgili banka hesaplarına aktarabileceklerini belirtmişti.
Örneğin, Amazon Hindistan'ın dijital ödemeler kolu Amazon Pay, e-cüzdana nakit yüklemede önemli bir düşüşe tanık oldu. Konuyla ilgili yorum yapan e-ticaret devi sözcüsü ET'ye şunları söyledi: “ Nakit yükler %95 oranında azaldı. Bu, özellikle daha küçük şehirlere ve kasabalara doğru genişledikçe, uzun vadede daha düşük dijital ödeme benimsenmesi anlamına gelecektir. Genellikle elektronik enstrüman kullanmayan müşterilerle etkileşim kurma fırsatını kaybediyoruz.”
Zorunlu tam KYC gereksinimi, artık daha fazla teslimatta nakit ödemeye geçen birçok müşteriyi uzaklaştırdı. Bu arada, teslimatta nakit ödemeler, Kasım 2016'da para kazanmanın devre dışı bırakılmasından sonra Amazon Hindistan'ın toplam işlemlerinin %40'ını oluşturuyordu . Ancak şirketin sözcüsü, o zamandan bu yana geçen aylarda bu oranın %60'a yükseldiğini iddia etti.
Amazon Hindistan'ın iletişim ekibine gönderilen bir e-posta sorgusu Inc42, yayınlandığı zamana kadar bir yanıt almadı.
Amazon Hindistan'ın açıklamasını yineleyen MobiKwik CEO'su Bipin Preet Singh , “Bize en azından bazı kimlik belgeleri gönderen kişilerin bir kısmı olarak, toplam kullanıcılarımızın yaklaşık %40'ına denk geliyor. Bu yılın sonuna kadar işlemi ikiye katlamayı başarabileceğimizi umuyoruz.”
Konuyla ilgili olarak, yurtiçi havaleler için bir cüzdan işleten Oxigen Services'in Ortak Genel Müdürü Sunil Kulkarni şunları ekledi: mobil cüzdan kullanıcılarının sayısı.”
Sizin için tavsiye edilen:
Gelişmeye yakın başka bir kişiye göre, ülkedeki toplam cüzdan hesaplarının sadece %15'i tam KYC uyumlu. Anonimlik talep ederek, "Birlikte çalışabilirlik bir gerçeklik olsaydı, müşterilere tam KYC yapmanın faydalı olduğunu söyleyebilirdik, çünkü bunu birden fazla satıcı konumunda ödeme yapmak için kullanabilirdi, ancak birlikte çalışabilirlik yönergeleri henüz RBI'dan gelmedi."
Bu arada, RBI, Nisan 2018'e kadar dijital cüzdanların birlikte çalışabilirliğini sağlama hedefine sahiptir. RBI'nin Ekim 2017'de yayınlanan ana yönergesine göre, dijital cüzdanlar altı ay içinde birlikte çalışabilir hale gelecekti.
Dijital ödemelerle ilgili en büyük sorunlardan biri, Paytm gibi bir mobil kullanıcı cüzdanının MobiKwik veya FreeCharge kullanıcısıyla değil, yalnızca başka bir Paytm kullanıcısıyla işlem yapabilmesidir .
Bu yönergelerin yürürlüğe girmesiyle, cüzdanlar arası işlemler mümkün hale gelecektir. Cüzdanların birlikte çalışabilirliği sayesinde, gerektiğinde kullanılabilecek şekilde cüzdanlar arasında kolayca para aktarılabilir. Ön ödemeli kartların da bu sürecin bir parçası olarak birlikte çalışabilir hale getirilmesi bekleniyor.
Dijital Ödemeler Sektöründe Devam Eden Kargaşa
RBI, geçtiğimiz Ekim ayında dijital ödeme kullanıcıları için daha katı KYC yönergeleri yayınladığından beri, sektör bazı büyük karışıklıklar gördü. Inc42 tarafından daha önce bildirildiği üzere , Hindistan Merkez Bankası (RBI), KYC (Müşterinizi Tanıyın) için son tarihi 28 Şubat 2018'in ötesine uzatmayı reddetmiş ve öngörülen yönergelere uymak için zaten yeterli zamanın verildiğini belirtmişti.
Bununla birlikte, karışıklığa ek olarak, ülkenin Yüksek Mahkemesi 13 Mart 2018'de, çeşitli devlet hizmetlerinden ve refah planlarından yararlanmak için Aadhaar Kartının zorunlu olarak bağlanması için son tarihi uzattı . Raporlara göre, ÜFE'lerin %50'sinden fazlası hala KYC uyumlu değil.
Son zamanlarda, RBI ülkedeki tüm ödeme sistemi operatörlerinden - müşterileriyle ilgili - Hindistan'da veri depolamasını istedi. Hareket, kullanıcı ayrıntılarının gizlilik ihlallerine karşı güvende kalmasını sağlamaya yöneliktir. Yönerge uyarınca, ödeme sistemi şirketlerine yeni çıkan normlara uymaları için altı ay süre verildi.
Bu, Hindistan'daki dijital işlemlerin gözde olduğu bir zamanda geliyor. RBI'ye göre , Ocak 2018'de mobil cüzdanlarda 2 Tn (131,95 INR) değerinde işlemler gerçekleştirildi. Bu, Aralık 2017'de saatlenen 1,9 Tn (125,51 INR) ile keskin bir tezat oluşturuyor.
En son verilere göre, UPI özellikli uygulama BHIM 2017-18 mali yılında 1 Milyar işlem kaydederek 15,36 Milyar Dolar (1 Tn INR) değerini geçti.
Google ve Boston Consulting Group tarafından yakın zamanda yayınlanan bir rapora göre , dijital ödemeler sektörünün 2020 yılına kadar 500 Milyar $'a ulaşması ve Hindistan'ın GSYİH'sinin %15'ine katkıda bulunması bekleniyor. Credit Suisse tarafından hazırlanan bir rapor , şu anda 200 milyar dolar civarında olan pazarın 2023 yılına kadar beş kat büyüyerek 1 trilyon dolara ulaşması bekleniyor.
Birlikte çalışabilirliğin getirilmesi ülkedeki dijital cüzdanlara büyük bir destek verecek olsa da, şu anda daha katı KYC normları, kullanıcıların nakit ödemeleri tercih etmek yerine bu dijital ödeme çözümlerinden uzaklaşmasına neden oluyor. Bunun sektörün büyümesini ve Hindistan'ın nakitsiz bir ekonomiye geçişini nasıl etkileyeceği henüz görülmedi.