6 En İyi Çok Kanallı Envanter Yönetim Yazılımı ve Nasıl Seçilir?

Daha fazla perakendeci satış kanalı stratejilerini çeşitlendirdikçe , envanter yönetimi zorlukları giderek daha karmaşık hale geliyor.

Bir veya iki mağaza için stok kontrolü nispeten basit olsa da, çok kanallı envanter yönetimi daha iyi görünürlük ve çevik olma ve trendlere hızlı tepki verme ihtiyacı gerektirir.

Bu yazıda, kötü envanter yönetiminin maliyetlerinden ve nedenlerinden aramanızda nelere bakmanız gerektiğine kadar çok kanallı envanter kontrolü hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız.

Başlayalım!

Çok Kanallı Envanter Yönetimi ile Başa Çıkmak

Birçok perakendeci için yeni satış kanalları eklemek, mevcut envanter yönetimi sorunlarını artırır.

Bizim tavsiyemiz? Çok kanallı bir strateji izlemedenöncemevcut e-Ticaret iş süreçlerinizi mükemmelleştirin .

Düzensiz envanter prosedürleri, yalnızca birden fazla depo konumu veya ek pazar yeri eklemeye başladığınızda baş ağrılarınızı artıracaktır.

Envanter yönetimi süreçleriyle uğraşmanın birçok faydası vardır. Sürecin hangi bölümlerinin çıkmaz noktalar olduğunu ve nerelerin optimize edileceğini vurgular.

İnceleme, yükseltme zamanı geldiğinde doğru çok kanallı envanter yönetimi sistemini seçmenize de yardımcı olur.

İster bir mağazanız ister birden çok satış kanalınız olsun, önlenebilir maliyetlere maruz kalmamak ve müşterilere mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için en az 12 ayda bir gözden geçirme gereklidir.

En İyi 6 E-Ticaret Envanter Yönetimi Yazılım Sistemleri

E-ticaret envanter yönetimi yazılımı, özellikle birden çok sitede çevrimiçi satış yapmak için çok önemlidir.

Bu, sitenizin farklı pazarlar ve bölgeler için varyasyonları veya Amazon ve eBay gibi üçüncü taraf pazar yerleri olabilir.

Bu altı e-ticaret envanter sistemi, zengin özelliklere sahiptir ve envanteri birden çok kanalda (akıl sağlığınızı kaybetmeden) izlemenizi sağlayan çok sayıda çok kanallı envanter yönetimi aracına sahiptir.

1. Selbrite

Sellbrite, piyasadaki önde gelen çok kanallı envanter yönetimi çözümlerinden biridir.

Dünya çapında bir barındırma, alan adı ve web sitesi sağlayıcısı olarak çevrimiçi ortam hakkında kapsamlı bilgiye sahip olan GoDaddy'ye aittir .

Özelliklerle ilgili olarak, Sellbrite bir envanter yönetimi aracında ihtiyacınız olan her şeye ve çok daha fazlasına sahiptir.

Satışları, envanter düzeylerini ve birden çok çevrimiçi pazar yerindeki ürünleri yönetmenize yardımcı olabilir.

Aynı zamanda çok yönlüdür ve sipariş yönetimi yazılımınız, ürün yönetimi merkeziniz ve tam özellikli analitik platformunuz olmasını sağlayan özelliklere sahiptir.

Toplu yükleme özelliğini kullanarak ürünlerinizi Sellbrite'a almak kolaydır.

İşiniz bittiğinde, yüklenen verilerinizi kullanarak her bir pazar yeri için listeler oluşturarak ürünlerinizi Sellbrite'ın entegre olduğu en iyi pazar yerlerinden herhangi birinde (Amazon, eBay ve Walmart dahil) listeleyebilirsiniz.

Her şeyi birbirine bağlamak için envanter senkronizasyonunu açabilirsiniz. Bu, listeleme miktarlarınızı mevcut envanterinizle eşleşecek şekilde otomatik olarak güncelleyecektir. Ayrıca “envanterin %100'ünü kullan” gibi envanter kurallarını kullanabilir, minimum ve maksimum satış miktarlarını belirleyebilirsiniz.

Fiyatlandırma

Sellbrite'ın fiyatlandırması , 30 adede kadar sipariş sunan "Sonsuza Kadar Ücretsiz" planından başlar.

En popüler planları, aylık 29 ABD Doları olan ve 100 aylık sipariş ve FBA entegrasyon özellikleri (ek ücret karşılığında) sunan "Pro 100" planıdır.

2. Quickbooks Ticaret (Eski Adıyla Tradegecko)

Ağustos 2020'de Intuit, TradeGecko'yu satın aldı . Bu, bu çok kanallı envanter yönetimi platformunun arkasında oturan finans, ödeme, raporlama ve muhasebe araçları sayesinde artık QuickBooks Commerce'i inanılmaz derecede güçlü bir araç haline getiriyor.

Ancak, o zamandan beri, Intuit'in QuickBooks Commerce'in işlevselliğini, özellikle "Plus" fiyatlandırma planı kapsamında QuickBooks Online'a topladığı görülüyor.

QuickBooks Online, envanteri, siparişleri, ödemeleri, müşterileri ve içgörüleri tek bir yerden yönetmenize olanak tanıyan etkileyici özelliklere sahiptir.

Sellbrite gibi, QuickBooks Online da Amazon ve eBay dahil beklediğiniz tüm en iyi pazar yerleriyle bütünleşir.

Fiyatlandırma

QuickBooks Online, Plus planlarından (25,50 $/ay) başlayarak gelişmiş planlarına (60 $/ay) kadar envanter desteği sunar.

3. Sipariş kovanı

Orderhive, adına sadıktır ve size perakende operasyonunuzun 360°'lik bir görünümünü sunar.

Kullanıcılar, ürün ve siparişlerden müşteri verilerine, iadelere ve gönderilere kadar her şeyi yönetebilir.

Bu gerçek çok kanallı sistem, envanterden çok daha fazlasını kapsar ve bulut tabanlı bir sistem olarak bu bilgilere her yerden erişmenizi sağlar.

Diğer e-Ticaret envanter yönetimi yazılım sistemleri gibi, 300'ün üzerinde entegrasyon ortağına sahiptir.

Buna, WooCommerce ve BigCommerce gibi popüler platformlardaki sepetler ve FedEx ve ShipStation gibi diğer faydalı nakliye siteleri dahildir.

Öne çıkan özellik, e-ticaret otomasyonudur. Yenilikçi iş akışlarıyla Orderhive, seçilen ambarlar aracılığıyla siparişleri otomatik olarak yerine getirmek için siparişler ve müşteri klasörleri oluşturabilir.

Fiyatlandırma

Orderhive, çevrimiçi fiyatlandırma bilgilerini gizleyerek kullanıcılardan bir demo talep etmelerini ister. Bazı çevrimiçi raporlara göre, fiyatları ayda 95 ABD dolarından başlıyor ve ayda 500 ABD dolarına kadar çıkıyor.

4. Ekodash

Ecomdash (kısa süre önce Web.com tarafından satın alındı), orta ölçekli işletmeler arasında en popüler olan esnek, bulut tabanlı bir envanter yönetimi platformudur.

Ecomdash'ın en güçlü yanlarından biri, onu süreçlerinize ve envanter gereksinimlerinize göre uyarlama esnekliğidir.

Örneğin, ürünleri SKU'ya, seri numarasına veya özel ürün tanımlama sisteminize göre yönetebilirsiniz.

Otomatik envanter senkronizasyonu, not edilmesi gereken bir diğer önemli özelliktir. Envanterinizin her kanalda 7/24 güncel kalmasını sağlar.

Bu, fazla ürün satma riskini azaltır. Otomasyon, bu anlaşmaların bir parçası olarak ürünlerin ne zaman seçildiğini algılayabildiğinden ve genel stok rakamlarını buna göre ayarlayabildiğinden, kitler veya çoklu paketler satıyorsanız da yararlıdır.

Sipariş yönetimi, Ecomdash'ın masaya getirdiği bir diğer önemli güçtür. Eksiksiz sipariş yönetimi paketi, kullanımı kolay tek bir panodan seçim listelerini, sevk irsaliyelerini ve nakliye etiketlerini yazdırmanıza olanak tanır.

Ürünlerin tedarikçilere teslim edilmesi için kurallar belirleyebilir ve otomatik sipariş durumu güncellemeleri ve izleme bilgileri senkronizasyonu ile müşterilerinizi güncel tutabilirsiniz.

Fiyatlandırma

Ecomdash, aylık 10.000 sipariş için Pro-350 planına (350 $/ay) kadar çıkan 30 aylık sipariş için ücretsiz bir plan sunar.

5. Ordoro

2010 yılında kurulan Ordoro, SaaS ve kurumsal müşteriler için hepsi bir arada bir çözüm sağlayan güçlü bir bulut tabanlı envanter yönetimi platformuna dönüştü.

Birden çok konumda gerçek zamanlı izleme, kit oluşturma, satın alma siparişleri ve iade yönetimi dahil olmak üzere güçlü envanter yönetimi özellikleri sunar.

Ordoro ayrıca tedarikçiler arasında siparişlerin otomatik olarak yönlendirilmesiyle stoksuz satış hizmetini de destekler.

Platform, çeşitli nakliye şirketleri ve satış kanalları ile entegre olur ve indirimli nakliye oranları sunar.

Kapsamlı özellikleriyle Ordoro, verimli envanter yönetimi arayan işletmeler için çok yönlü bir seçimdir.

Fiyatlandırma

Ordoro'nun fiyatlandırması, aylık sırasıyla 59$ ve 149$'dan "Gelişmiş" ve "Premium" planlarıyla ücretsiz bir katmanla başlar. Özel ihtiyaçlar için ek modüller de mevcuttur.

6. Zoho Envanteri

Zoho Inventory, küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış bulut tabanlı bir envanter yönetimi yazılımıdır.

Çok kanallı satış, gerçek zamanlı envanter takibi ve kapsamlı depo yönetimi ile Zoho Inventory, envanter ve sipariş yönetimi süreçlerinizi optimize eder. Doğru stok sayımı ve sipariş karşılama sağlayarak aşırı satış olaylarını azaltır.

Ayrıca, karmaşık envanter yapılarına sahip işletmeler için yararlı olan, öğelerin kit haline getirilmesine ve demet haline getirilmesine olanak tanır.

Kapsamlı sipariş yönetimi sistemi, satış siparişleri ve faturalar oluşturmaktan, malları paketlemeye ve göndermeye kadar birçok özellik sunar.

Sevkiyat takibini kolaylaştırmak için popüler nakliye şirketleri ile entegre olur. Zoho Inventory ayrıca çeşitli e-Ticaret platformları ve pazar yerleri ile entegre olarak envanterinizi birden çok satış kanalında senkronize eder.

Fiyatlandırma

Zoho Inventory, ücretli planlarında daha kapsamlı özellikler bulunan 20 aylık çevrimiçi sipariş için ücretsiz bir plan sunar . Temel planın maliyeti ayda 1500 çevrimiçi sipariş için ayda 39 ABD dolarıdır.

Standart planın maliyeti ayda 10.000 çevrimiçi sipariş için ayda 79 ABD dolarıdır. Daha büyük işletmeler için Profesyonel plan, ayda 30.000 çevrimiçi sipariş için ayda 199 ABD dolarıdır.

Bu planlar toplu iş takibi, bileşik öğeler ve öncelikli destek gibi daha kapsamlı özellikler sunar.

Envanter Yönetimi İncelemesi Yürütme

Envanter yönetimi sürecinin beş aşaması vardır. Her aşamada ne olduğunu anlamak, potansiyel sorunları gözden geçirmeyi ve saptamayı kolaylaştırır. Beş aşama şunlardır:

1. Satın alma: Hammadde veya bitmiş ürün satın alma
2. Üretim: Hammaddeleri satılabilir mallara dönüştürmek
3. Stok Tutma: raflarınızdaki ve deponuzdaki stoğu yönetme
4. Satış: müşterilerinize mal satmak
5. Raporlama: iyileştirme alanlarını belirlemek için envanter devir hızı gibi temel ölçümleri izleme

Çoğu perakendeci, yalnızca 1., 3., 4. ve 5. aşamalarla karşılaşarak satılabilir formatta mal satın alır. Buna rağmen, sürecin her bölümü eşit derecede önemlidir.

Envanter yönetimi ile ilgili inceleme sırasında sorulacak faydalı sorular şunları içerir:

• Hangi tedarikçiler en kısa teslimat sürelerine sahiptir?
• Tedarikçiler teslimatları ne kadar doğru yapıyor?
• En iyi envanter devir hızına sahip ürünler hangileridir?
• Hangi ürünler en iyi satış oranına sahip?
• Güvenlik stoğu hesaplamalarımız ne kadar doğru ?
• Ne sıklıkla ve hangi ürünlerde stok tükenmesi yaşıyoruz ?

Düzenli incelemeler ve sıkılaştırma süreçleri, birden çok kanalda stok yönetimini daha etkili hale getirir çünkü size yardımcı olacak şablonlar ve kılavuzlar vardır.

İncelemeler ayrıca, mevcut envanter yönetimi sistemlerinizin performans göstermediği yerleri vurgulayarak, satın alabileceğiniz herhangi bir yeni yazılım için bir özellik/işlev listesi oluşturmanıza olanak tanır.

En İyi Envanter Yönetim Yazılımını Seçmek

Çok kanallı envanter yönetiminin verimli ve başarılı olması için, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç temel yetkinliğin akılda tutulması gerekir:

• Her lokasyonda stokunuzun 360° görünümünü koruma
• Her kanal için gerçek zamanlı stok ve satış güncellemelerine sahip olmak
• Veriye dayalı karar vermeyi desteklemek için raporları çalıştırma

Bu ilkeler , envanter yönetimi yazılımı satın alırken nelere dikkat etmeniz gerektiğiyle doğrudan ilgilidir .

Her satış kanalı için farklı yazılım kullanmak, size gerekli olan envanter ve satış verilerinin görünürlüğünü veya gerçek zamanlı görünümünü sağlamaz.

Hepsi bir arada envanter yönetimi çözümü, çok kanallı perakendeciler için modern yaklaşımdır.

En İyi Stok Yönetim Sistemi Yazılım Özellikleri

Bu temel yetkinlikleri göz önünde bulundurarak, en iyi envanter yönetimi sistemine karar verirken göz önünde bulundurulması gereken ilk beş özelliği burada bulabilirsiniz.

Çok Kanallı Görünümler

Tüm satış kanallarınızı tek bir sistemde yönetebilmelisiniz. Bu, her kanal için ürün bilgilerini güncellemekten satış ve stok bilgilerini görüntülemeye ve iadeleri günlüğe kaydetmeye kadar her şeyi yapabilmek anlamına gelir.

Bu kanalların gerçek zamanlı olarak birbirine bağlanması ve güncellenmesi de önemlidir.

Bunun temel nedenlerinden biri, müşterilerin artık "kanalları" görmemesidir. İstedikleri zaman ve istedikleri şekilde alışveriş yapmak isterler.

Bu çok kanallı beklenti, bir çevrimiçi mağaza deneyimi sunabilmeniz, çevrimiçi satın alabilmeniz, mağazadan teslim alabilmeniz ve çevrimiçi satın alıp mağazaya geri dönebilmeniz gerektiği anlamına gelir.

Sistemleriniz birbirine bağlı değilse, bunun gibi katma değerli hizmetler sunmak neredeyse imkansızdır ve müşteri deneyiminiz zarar görür.

Üçüncü Taraf E-Ticaret Platformlarına Entegrasyonlar

eBay, Amazon ve Walmart gibi çevrimiçi kanallar aracılığıyla artan dağıtım, çevrimiçi perakendeciler için iş stratejisinin özüdür.

Çok kanallı envanter yönetimi sistemleri, bunun gibi platformlarla entegre olmalıdır.

Avantajlarından biri, ürün bilgilerinizi her sisteme ayrı ayrı girmek yerine yalnızca bir kez güncellemeniz gerekmesidir.

Bu, büyük miktarda zaman tasarrufu sağlar ve ürün bilgilerinin her kanalda tutarlı olmasını sağlar.

Tüm kanallardan gelen satış ve ürün raporlarının merkezileştirilmesi çok büyük bir artıdır ve satış analizini çok daha kolay ve hızlı hale getirir.

Raporlama ve Analitik

Süreçleri optimize etmenin ve işinizi büyütmenin en iyi yolu, raporlar oluşturmak ve nerelerde iyileştirme yapılabileceğini analiz etmektir.

Seçtiğiniz herhangi bir envanter yönetimi yazılımı, sağlam bir rapor paketi içermelidir.

Aranacak bazı önemli raporlar şunlardır:

• Ürüne Göre Satış
• Kanal bazında satışlar
• Envanter Değerlemesi
• Satılan malın maliyeti
• Ürün Ortalama Satın Alma Fiyatı
• İade Özeti
• Az Stokta Olan/Tükenen Ürünler

Bu içgörüler, maliyetleri düşürerek ve marjları en üst düzeye çıkararak işletmenizi bir sonraki seviyeye taşımanıza olanak tanır.

Bulut Tabanlı Erişim ve Güncellemeler

Bulut tabanlı yazılım, çok sayıda perakende satış yeri olan şirketler için özellikle önemlidir.

Şirket içi yazılımın yerinde yüklendiği ve yalnızca yerinde erişilebildiği durumlarda, bulut tabanlı yazılıma internet bağlantınız olduğu sürece her yerden erişilebilir.

Bu, stok, satış ve genel işletme yönetimini çok daha kolay ve verimli hale getirir.

Bölge müdürlerinin ve merkez ofislerin belirli mağazalardan ve bölgelerden gelen verilere gerçek zamanlı olarak erişmesini ve herhangi bir zamanda satışları en üst düzeye çıkarmak için anında veri odaklı kararlar almasını sağlar.

Depo Yönetim Yeteneği

Teslimatların ve stok seviyelerinin doğru bir şekilde yönetilmesini sağlamak için QR ve barkod tarama gibi özellikler inanılmaz derecede faydalıdır.

Manuel veri girişi, düzenli teslimatlar alan büyük depolara sahip şirketler için zaman alıcıdır ve hatalara açıktır.

Modern envanter yönetim sistemlerinin çoğu, tabletler ve mobil cihazlar dahil olmak üzere elde taşınan cihazlarla entegre olur.

Güncel elektronik kayıtlar size teslimatları kimin aldığını bir saat ve tarih damgasıyla söyleyerek, daha iyi ürün izlenebilirliği için parti takibi uygulamanıza olanak tanır.

Birden Çok Kanalda Envanter Yönetimiyle İlgili Sık Karşılaşılan Sorunlar

Bitirmeden önce, büyümenizi engelleyebilecek ve önüne geçemezsenizçokzaman kaybedebilecek bazı yaygın envanter yönetimi sorunlarına bir göz atalım.

Sorunları erkenden belirlemenize ve çok geç olmadan çözümleri uygulamanıza yardımcı olur.

Sorunların çoğu, çok kanallı işletmeler için uygun olmayan planlama ve sistem eksikliğinden kaynaklanır.

Bu dört envanter sorunu, işletmelerin karşılaştığı en yaygın sorunlar arasındadır.

fazla stok

Fazla stoklar, genellikle yetersiz envanter yönetimi ve hatalı talep tahmini nedeniyle, bir işletme belirli bir ürün veya ürün yelpazesinden aşırı miktarda sipariş verdiğinde ortaya çıkar .

Bu senaryo, tipik olarak, stok seviyelerinin piyasa talebiyle uyumlu hale getirilememesinden kaynaklanır ve bu da sermaye ile depo alanını birbirine bağlayan fazla bir envantere yol açar.

Bununla birlikte, fazla stoklar her zaman dahili yanlış adımların bir sonucu değildir.

Talepte ani bir düşüş gibi dış pazar faktörleri bazen fazla stok durumuna yol açabilir.

Bu, özellikle sezonluk promosyonlar gibi belirli dönemlerde veya ekonomik gerilemeler veya küresel krizler gibi tüketici davranışını büyük ölçüde değiştirebilen beklenmedik olayların ortasında yaygındır.

Fazla stoklar ayrıca aşırı iyimser satış tahminlerinin bir yan ürünü veya satış ve satın alma ekipleri arasındaki iletişimde bir arıza olabilir.

Bu nedenle işletmelerin, verimli tahmin yöntemleri ve açık, tutarlı departmanlar arası iletişim dahil olmak üzere sağlam envanter yönetimi uygulamalarına sahip olması gerekir.

Bu yaklaşım, fazla stoklama riskini ve bununla ilişkili maliyetleri ve zorlukları azaltmaya yardımcı olur.

Tükendi

Modern perakendede stokların tükenmesi kaçınılmazdır, ancak bunları en aza indirmek için her türlü çaba gösterilmelidir. Satışlarınız üzerindeki etkisi düşündüğünüzden daha fazla olabilir.

Bir Harvard Business Review araştırması, bir ürünün mağazada stokta kalmaması durumunda, tüketicilerin %21 ila %43'ünün ürünü satın almak için başka bir mağazaya gideceğini buldu.

Stoksuz kalmanın gerçek dünyadaki etkisi, satış kaybı ve hayal kırıklığına uğramış müşterilerdir. Modern tüketiciler, "Şimdi ihtiyacım var" zihniyetine sahiptir, yani sizde yoksa, sahip birine gideceklerdir.

İyi bir envanter yazılımı, stok düşük eşiği tetiklediğinde bazıları tedarikçilere otomatik olarak sipariş vererek, düşük stoklu ve stokta olmayan ürünler hakkında raporlar çalıştıracaktır.

Teslimat

Hızlı teslimat hizmeti sunmak, özellikle bazı bölgelerde aynı gün teslimat sunan Amazon Prime gibi hizmetlerle çevrimiçi perakendeciler için çok önemlidir.

Buna rağmen, pek çok perakendeci etkin olmayan envanter yönetimi süreçlerine sahip oldukları ve tüm konumlarda stok görünürlüğünden yoksun oldukları için hala mücadele ediyor.

Sorunlar arasında değişir:

1. Stokta ne olduğunu bilmedikleri için fazla ürün satıyorlar
2. Depolardaki ürün konumlarını doğru bir şekilde takip etmedikleri için toplama ve paketleme süreçlerini yavaşlatmak.

ABD'nin büyüklüğü, çözümler olmasına rağmen ertesi gün teslimat gibi hizmetler sunmanın önünde bir engeldir.

Stoklarınızı müşterilerinize daha yakın bir yere yerleştirmek, teslimat sürelerini ve maliyetlerini azaltmanın harika bir yoludur. Bunu yapmanın bir yolu, e-ticaret siparişlerini en yakın mağazadan nihai teslimat adresine göndermektir.

İadeler

İade, modern perakendenin kaçınılmaz bir parçasıdır. Hiçbir perakendecinin %0 iade oranı yoktur ve asla da olmayacaktır. Bununla birlikte, perakende analist firması IHL Group'un bir araştırma raporu , tüm getirilerin yarısına kadarının kısmen "önlenebilir" olduğunu ortaya çıkardı.

Ürün kusurları ve beden sorunları, en yaygın olarak giyim endüstrisinde olmak üzere en yaygın iade nedenleridir.

İadelerin bir diğer yaygın nedeni, yanlış ürün veya miktarın gönderilmesidir. Bunun bir domino etkisi vardır, aşırı satış ve düşük satış sorunlarına neden olur.

Bunun gibi pek çok hata, manuel bir stok yönetimi sürecinde tespit edilemeyecek olup, bu da tüm envanter yaşam döngüsü sürecini izlemek için doğru sisteme sahip olmanın önemini vurgulamaktadır.

Son düşünceler

Birden çok satış kanalında satış yapan bir perakendeciyseniz, çok kanallı envanter yönetimi birinci önceliğiniz olmalıdır.

Doğru ürünleri doğru zamanda stokta bulundurmak, özellikle birden fazla depoyu yönetirken, satış hedeflerini aşmak ile onları tamamen kaçırmak arasındaki fark olabilir.

Neyse ki, çok kanallı envanter yazılımı adı verilen yeni bir yazılım türü piyasaya girdi.

Bu platformlar, siparişlerden envantere, nakliye ve iadelere kadar her şeyi tek bir sistemde yönetmenizi sağlar.

İster tek bir mağazada ve çevrimiçi olarak, ister birden fazla çevrimiçi pazarda satış yapıyor olun, bu platformlar işinizi etkili bir şekilde yönetmenize ve büyütmenize yardımcı olacaktır.