Çoklu Mağaza Lojistiği: Nakliye ve Genişlemede Yön Bulma

Nakliye ve lojistik, genişleyen herhangi bir çevrimiçi işletmede önemli bir rol oynar, ancak genişlemeyle birlikte envanter yönetimi, depolama ve ters lojistik konularında daha fazla karmaşıklık ortaya çıkar. Bu büyük bir sorun olsa da, büyüyen işletmelerin üstesinden gelmesi gereken bir engel olmaya devam ediyor.

Çoklu mağaza genişletmede çok fazla potansiyel vardır ancak bu, yeni konumlara ve envantere uyum sağlamak için lojistik süreçlerinizin yeniden çalışmasını gerektirir. Bu makale, işinizi büyütürken operasyonlarınızı kolaylaştırabilmeniz için çok mağazalı lojistik hakkında bilmeniz gereken her şeyi özetlemeyi amaçlamaktadır.

Çok mağazalı genişlemenin lojistiği

İşletmenizi bir sonraki aşamaya taşımak göz korkutucu bir süreç olabilir; özellikle de buna uyum sağlamak için lojistik süreçlerinizi yeniden düşünmeniz gerekiyorsa. Aynı anda birden fazla mağazayı işletmek, müşteri beklentilerini karşılamak için koordinasyon ve dikkatli planlama gerektirir. Bunu yapmanın bir yolu, bazen çok mağazalı sipariş karşılama veya çok mağazalı depolama olarak da adlandırılan çok mağazalı lojistiktir.

Çoklu mağaza lojistiği, perakendeciler ve e-ticaret işletmeleri tarafından ürünlerin birden fazla mağaza lokasyonunda dağıtımını ve karşılanmasını optimize etmek için kullanılan bir tedarik zinciri ve lojistik stratejisidir. Yaklaşım, hem fiziksel mağazaları hem de çevrimiçi varlığı olan işletmeler için en iyi sonucu verir. Çok mağazalı lojistik, hızlı ilerleyen sipariş karşılama süreçlerine ayak uydurmanıza, operasyonları kolaylaştırmanıza, genel nakliye maliyetlerini düşürmenize ve genel müşteri deneyimini iyileştirmenize yardımcı olabilir. Birden fazla mağazayı, depoyu ve konumu yönetmek söz konusu olduğunda dikkate alınması gereken çok daha fazla karmaşıklık vardır. İşletmenizin geliştiğine dair iyi bir işaret olsa da, müşteri beklentilerini karşılamak için yeni bir stratejiyi de içerir.

Merkezi ve merkezi olmayan dağıtım stratejisinin önemi

Lojistik stratejinizi nasıl planlayacağınız ve uygulayacağınız, merkezi veya merkezi olmayan bir yaklaşım isteyip istemediğinize bağlı olacaktır. Ama fark nedir?

• Merkezi bir sistemde tüm lojistik operasyonlar için tek bir merkezi merkez bulunur. Bu, geleneksel olarak envanteri ve tüm malların akışını kontrol eden tek bir depoya benziyor. Büyük işletmelerin farklı coğrafi bölgelere hizmet veren birden fazla merkezi olacak ancak yine de tüm depolama ve lojistik süreçlerini kontrol edecekler.
• Merkezi olmayan bir sistem, envanteri son müşteriye daha yakın depolamak ve sunmak için birden fazla stratejik konumdan yararlanır. 'Düğüm noktaları' olarak adlandırılan bu konumlar genellikle önemli ulaşım yollarının veya kentsel alanların yakınına yerleştirilir.

Çok mağazalı lojistik ve genişleme söz konusu olduğunda, hem merkezi hem de merkezi olmayan yaklaşımın artıları ve eksileri vardır. Merkezi bir yaklaşım daha uygun maliyetli olma eğilimindedir ve satıcıların envanterleri, sevkiyatları ve tedarik zincirinin tüm yönleri üzerinde daha fazla kontrole sahip olmalarına yardımcı olur. Ancak merkezi olmayan bir yaklaşım, satıcıların geniş çapta dağıtılmış bir müşteri tabanına daha büyük hacimli siparişleri işlemesine yardımcı olabilir. Hangisini tercih edeceğiniz, genişledikçe nakliye konusunda nasıl yol alacağınızı etkileyecektir.

Çok mağazalı operasyonlarda nakliyenin zorlukları nelerdir?

Çok mağazalı lojistik söz konusu olduğunda, yeni bir bölgeye genişlemeden önce dikkate alınması gereken bir takım zorluklar vardır.

Çeşitli konumlardaki envanteri yönetme

İşletmelerin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, birden fazla coğrafi konumdaki envanterin nasıl yönetileceğidir. Mal akışını takip etmek ve internette mevcut olarak gösterilen ürünlerle gerçekte stokta olanlar arasındaki tutarsızlıklar, müşteri memnuniyetsizliğine ve sipariş tamamlama sorunlarına yol açabilir.

Zamanında teslimat ve tutarlı stok seviyelerinin sağlanması

Tüm konumlarınızda doğru ve gerçek zamanlı envanter görünürlüğünü sağlamak zor olabilir. Birden fazla stokun tükenmesi veya farklı depolarda farklı stok seviyeleri olması, stoğu daha etkili bir şekilde kontrol etmeniz gerektiğinden teslimat sorunlarına veya gecikmelere yol açabilir.

Gönderim düzenlemeleri ve gereksinimlerindeki bölgesel farklılıkların ele alınması

Yeni bölgelere açıldıkça gönderim düzenlemeleri ve gerekliliklerinde farklılıklarla karşılaşacaksınız. Çevrimiçi işletmelerin, para cezaları veya iş büyümesini engelleyebilecek diğer sorunlardan kaçınmak için bu konuda gerekli özeni göstermeleri önemlidir.

Çok mağazalı lojistik için 4 strateji

Bunu akılda tutarak, e-ticaret mağazaları bu zorluklarla nasıl başa çıkabilir? Neyse ki modern teknoloji, tedarikçilerle ilişkileri geliştirmek gibi geleneksel yöntemlerin yanı sıra çeşitli şekillerde de yardımcı olmak için devreye girdi.

Modern Envanter Yönetim Sistemlerini (IMS) kullanma

Modern envanter sistemleri, ürünleri tedarik zinciri boyunca takip eder. Stokların bir depoya (veya başka bir merkeze) vardığı andan ayrıldığı ana kadar takibiyle ilgili temel lojistik süreçlerini otomatikleştirir. Bu, stok seviyelerini ve hareketlerini takip etmek için çeşitli yazılım paketlerinin birleştirilmesiyle yapılır.

Depo envanter yönetimi sistemleri (WIMS), imalat envanter yönetimi sistemi (MIMS) ve perakende envanter yönetimi sistemi (RIMS) dahil olmak üzere çeşitli farklı IMS sistemleri vardır.

Güvenilir lojistik ortakları

Güvenilir iş ortaklarıyla güçlü ilişkilere sahip olmak, çok mağazalı lojistik stratejisinin anahtarıdır. Çevrimiçi mağazalar, ölçeklendirme ve genişleme de dahil olmak üzere iş hedeflerini karşılayabilecek ve yerine getirebilecek 3PL hizmetleri veya depolarıyla ortaklık kurmalıdır. İşletmeler, güvenilir, uzun vadeli lojistik ortaklarından yararlanarak yeni bölgelerde dağıtım yapmalarına yardımcı olacak bir merkez ve düğüm ağına erişebilir.

Hub ve bağlı bileşen dağıtım modelinin dikkate alınması

Operasyonları genişletirken lojistiği iyileştirmenin bir başka yolu da merkez ve bağlı bileşen dağıtım modelini kullanmaktır. Bu strateji, büyük bir merkezi "göbek" ile göbeğe bağlı "jant telleri" bulunan bir bisiklet tekerleğine benzediği için adlandırılmıştır. Bu benzetme, bir işletmenin faaliyetlerini daha sonra bir dizi organize nakliye rotasına bağlanan tek bir büyük merkezden nasıl yürüteceğini açıklar. Bu strateji, satıcının mal akışı ve tedarik zinciri üzerinde tek bir konumdan tam kontrole sahip olmasını sağlar ve genişledikçe "bağlantı elemanları" ekler .

Sorunsuz operasyonlar için teknolojiden yararlanılıyor

Sonuçta, çok mağazalı lojistik stratejisi teknoloji sayesinde çok daha kolay hale geliyor. IMS sistemleri, tek bir arayüz kullanarak envanter seviyelerini ve A'dan B'ye mal akışını izlemenize yardımcı olur. Teknik araçlar, gerçek zamanlı envanter takibine çeşitli şekillerde yardımcı olabilir. Barkodlar ve RFID (Radyo Frekansı Tanımlama) etiketleri ve okuyucular, tedarik zinciri boyunca hareket ederken stokları gerçek zamanlı olarak izler. Envanter yönetimi uygulamalarıyla donatılmış mobil cihazlar, personelin envanter bilgilerini gerçek zamanlı olarak güncellemesine olanak tanır.

Bulut tabanlı envanter yönetimi sistemleri ayrıca işletmelerin internet bağlantısı olan her yerden gerçek zamanlı envanter verilerine erişmesine olanak tanır. Bu esneklik özellikle birden fazla konuma ve depoya sahip kuruluşlar için kullanışlıdır.

Entegre lojistik platformlarının faydaları

Çevrimiçi mağazalar, IMS sistemlerini satış noktası ve e-ticaret platformlarına entegre ederek, satış yapıldıkça envanter seviyelerinin otomatik olarak güncellenmesini sağlayabilir. Bu, tam entegre bir lojistik platformunun faydalarından biridir; çünkü bu gerçek zamanlı senkronizasyon, stokun nerede bulunduğuna bakmaksızın aşırı stok veya stok yokluğu durumlarının önlenmesine yardımcı olur. Ayrıca tüm tedarik zincirinin uçtan uca görünürlüğünü sağlarlar. Bu görünürlük, bilinçli kararlar alınmasına ve herhangi bir soruna veya gecikmeye hızlı bir şekilde yanıt verilmesine yardımcı olur.

Entegre lojistik platformları verimli ve doğru sipariş karşılamayı destekleyerek işletmelerin hızlı bir şekilde envanter tahsis etmesine, siparişleri yönlendirmesine ve teslimat rotalarını optimize etmesine olanak tanır. Ayrıca bu platformlar nakliye maliyetlerini, işçilik ve genel giderleri azaltarak paradan tasarruf etmenize yardımcı oluyor.

Tahmin ve dağıtım için otomasyon ve yapay zekayı benimsemek

Yapay zeka bugünlerde her yerde, hatta lojistik sektöründe bile. Talep tahmini ve tahmine dayalı envanter yönetimi için makine öğrenimi ve yapay zeka (AI) gibi ileri teknolojiler kullanılabilir. Bu araçlar, envanter seviyeleri hakkında proaktif kararlar almak için geçmiş verileri ve gerçek zamanlı bilgileri analiz eder. Yapay zeka ayrıca işletmeleri, kârlılığı optimize etmek için gerçek zamanlı arz ve talep verilerine dayalı olarak fiyatlandırmanın nasıl ayarlanacağı konusunda bilgilendirebilir.

Yapay zeka, manuel görevleri azaltmak için işletme sahiplerinin envanter yönetimini nerede ve nasıl otomatikleştirecekleri ve sipariş yerine getirme konusunda bilgilendirilmesine yardımcı olabilir . Çok mağazalı lojistikteki pek çok süreç, özellikle birden fazla konumdaki envanter seviyelerini ve tedarik zincirini izlemek için IMS sistemleri mevcut olduğunda otomatikleştirilebilir. Diğer yönetim sistemleri ayrıca siparişleri envanter kullanılabilirliği, müşteriye yakınlık ve diğer faktörlere göre en uygun sipariş karşılama merkezlerine akıllıca tahsis ederek sipariş yönlendirmeyi otomatikleştirebilir.

Çevrimiçi bir işletmeyi ölçeklendirmek zorluklarla birlikte gelse de, satıcıların kullanabileceği teknoloji miktarı, işinizin büyüklüğü ve dünyanın neresinde hizmet vermek istediğinize bakılmaksızın süreçlerin çok daha kolay yönetilebilir olmasına yardımcı olabilir.