Daha İyi Bir İşyeri Yaratmak İçin 'Dürtme': Pratikte Dürtme Teorisi
Yayınlanan: 2020-09-19Dürtme, onları herhangi bir şekilde cezalandırmak veya belirli bir şekilde hareket etmedikleri takdirde özgürlüklerini kısıtlamakla ilgili değil, karar verme süreçlerini kolaylaştırmakla ilgilidir.
Dürtme teorisi, olumlu pekiştirme ve dolaylı önerilerin insanların eylemlerini ve kararlarını - çoğu zaman, farkına bile varmadan - etkileyebileceğini öne sürer.
Çalışanları arada bir, birinin çabasına teşekkür etmek için zaman ayırmaya teşvik etmek önemlidir.
Her gün birçok karar veriyoruz. Bazıları basit, bazıları zor ve bazılarının farkına bile varmıyoruz. Kötü Hareketler: Karar verme nasıl yanlış gidiyor ve akıllı ilaçların etiği kitabının yazarı Barbara Sahakian, “Ortalama olarak, bir insan beyni her gün 35.000 karar verir” diyor.
Şimdi, tüm bu kararları bilinçli olarak verdiğimizi hayal edin. Ah!
Hayatlarımızı kolaylaştırmak için, beyinlerimiz, bilinçli zihinlerimizi dahil etmeden kararların çoğunu almak için basit kısayollar kullanır - buluşsal karar verme olarak adlandırılır. Davranışçı bir psikolog olan Susan Weinschenk şöyle diyor:
“Sıklıkla çok mantıklı ve mantıklı olduğumuzu düşünmeyi severiz. Ama değiliz. Ve eğer insanlara gerçekten ulaşmak istiyorsanız, onlarla iletişim kurmak istiyorsanız, onları ikna etmek istiyorsanız, zihinlerinin bilinçdışı kısmıyla nasıl konuşulacağını bulmanız gerekir.”
İnsan son derece duygusaldır ve karar verme süreci bundan büyük ölçüde etkilenir. Duygunun özelliklerinden biri, bizi harekete geçmeye itmesidir. Ve zamanla, çoğu kuruluş bu anlayışı, çalışanları daha iyi kararlar almaya teşvik ederek, çalışan davranışlarını ustaca etkilemek için etkili bir şekilde kullandı.
Dürtme Nedir…?
Basit kelimelerle ifade etmek gerekirse, bir dürtme, insanları doğal olarak SİZİN yapmalarını istediğiniz seçimleri yapmaya yönlendiren basit, ince bir ipucundan başka bir şey değildir. Bu, onları herhangi bir şekilde cezalandırmak ya da belirli bir şekilde hareket etmedikleri takdirde özgürlüklerini sınırlamak değil, karar verme süreçlerini kolaylaştırmakla ilgilidir.
Davranışsal ekonomistler, Richard H. Thaler ve Cass R. Sunstein, Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness adlı kitaplarında, dürtmeyi “herhangi bir seçeneği veya ekonomik teşviklerini önemli ölçüde değiştiriyor”.
Dürtme teorisi, olumlu pekiştirme ve dolaylı önerilerin insanların eylemlerini ve kararlarını – çoğu zaman, onlar farkında bile olmadan – etkileyebileceğini öne sürer.
İyi dürtmelerle ilgili en güzel şey, günlük hayatımızın herhangi bir yönüne uygulanabilmesidir - eğitim kurumlarında, hükümet politikalarında, siyasi gündemlerde veya başka herhangi bir yerde. Ve iş alanı bir istisna değildir.
Dürtmelerle Çalışan Davranışını Etkilemek
Daha fazla sayıda şirket, daha mutlu çalışanlar ile artan üretkenlik ve buna bağlı olarak daha mutlu müşteriler arasındaki noktaları birleştiriyor. Çalışan davranışlarını etkilemenin birkaç yolu olsa da, çalışanları daha iyi kurumsal sonuçlara doğru etkili bir şekilde yönlendirmenin bazı yöntemlerini keşfetmeye çalışıyoruz.
Daha İyi Yöneticiler Yaratmak İçin Dürtme
"Harika şeyler yapmak zordur, ama büyük şeyleri emretmek daha zordur." – Friedrich Nietzsche
Hepimiz “O sahip olduğum en iyi yöneticiydi” ifadesiyle karşılaştık. Ama harika bir yönetici olmak için ne gerektiğini gerçekten biliyor muyuz? İyi bir yönetici olmak, kesinlikle çalışanlarınızı daha iyi performansa ve daha iyi sonuçlara yönlendirmekten daha fazlasıdır. Büyük yöneticiler, ekiplerini daha yüksek katılım, iş tatmini ve verimlilik düzeylerine yönlendirmede, şekillendirmede ve yönlendirmede genellikle başarılı olanlardır.
Yöneticileri kendilerinin daha iyi versiyonları olmaya teşvik edecek bazı basit püf noktaları:
İnsanların Güçlü Yönlerinden Yararlanın
Ekibinizde her zaman farklı güçlere, tutumlara ve yeteneklere sahip kişiler bulursunuz. Her çalışanın güçlü yanlarını anlamayı öğrenin ve en iyi sonuçları elde etmek için bunlardan yararlanın.
En İyi Arkadaşınız Ödüllendirin ve Tanıyın
Çalışanlar, çabaları için değer verildiğini ve takdir edildiğini hissettiklerinde, daha iyi performans gösterme ve bağlı kalma eğilimindedirler. Özellikle çalışanların akranları arasında tanınması, sadece başarılı olana değer vermekle kalmaz, aynı zamanda sıkı çalışmanın takdir edildiğini takımdaki herkese gösterir.
İşbirliği ve İletişimi Besleyin
Ekibinizi önemli konuları tartışmaya dahil edin, karar vermeden önce görüşlerini alın, karşılaştığınız sorunlar hakkında fikirlerini alın - bu davranışları ekibinizle etkili bir şekilde iletişim kurmaya teşvik edin.
Sizin için tavsiye edilen:
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Delegasyon Sanatında Ustalaşın
Harika bir yönetici olmanın anahtarlarından biri, işi etkin bir şekilde devretmek ve ekip arkadaşlarınızı, devredilen işin tam sahipliğini almaya teşvik etmektir. Görevleri ve sorumlulukları atarken, en iyi performansı elde etmek için her zaman güçlü yönlerini ve ilgi alanlarını göz önünde bulundurun.
Başarılı bir yönetici olmak zor olabilir. Bu pozisyonda başarılı olmak için başarınızın doğrudan ekibinize bağlı olduğunu unutmamak çok önemlidir. Dolayısıyla, bir yönetici olarak, bağlı, motive ve azimli bir ekip oluşturmak da başarınızın anahtarıdır.
Çalışanları Bir Takdir Kültürü Yaratmak İçin Dürtmek
“Şükran, sıradan günleri şükran gününe dönüştürebilir, rutin işleri neşeye dönüştürebilir ve sıradan fırsatları nimetlere dönüştürebilir.” - Atasözü
İnsanoğlu, yaptığı iş için takdir edilmek ve değer görmek için doğuştan gelen bir arzuya sahiptir. Değer verildiğini ve takdir edildiğini hisseden çalışanlar, derin bir iş doyumuna sahip, daha uzun saatler çalışmaya istekli, meslektaşları ve yöneticileri ile verimli ilişkiler içinde olan ve örgütsel hedeflere ulaşmak için çalışan kişilerdir.
Çalışanları bir şükran kültürüne yönlendirmenin birkaç yolu vardır.
Minnettarlığı Bir Alışkanlık Yapın
Çalışanları, birinin çabalarına teşekkür etmek için arada bir zaman ayırmaya teşvik etmek önemlidir. Örneğin: Bir toplantıya başlarken, her zaman takım arkadaşlarınızdan birinin çabalarını takdir ederek başlayabilir veya ofisinizde (veya intranette) herkesin gidip teşekkür edebileceği bir “Şükran Panosu” bulundurun. -sen mesaj. Bunun gibi küçük adımlar, çalışanların moralini ve motivasyonunu arttırmada uzun bir yol kat edebilir.
Öğrenmeyi ve Gelişimi Teşvik Edin
Çalışanlar, önemli iş becerilerini geliştirmelerine yardımcı olan çalıştaylar, eğitim, yeni projelere maruz kalma vb. gibi kurumsal girişimleri takdir eder. Terfi fırsatları sınırlı olsa bile, çalışanların becerilerini geliştirme konusunda daha yüksek düzeyde memnuniyet ve katılım yaşadıkları söylenir.
Çalışan Otoritesi Oluşturun
Çalışanlar, organizasyonun büyümesi üzerinde etkisi olan tartışmalara ve görevlere dahil olduklarında, daha yüksek iş tatmini seviyelerine yol açan bir otorite duygusu hissederler.
Kazançları Kabul Edin – Hem Büyük hem Küçük
Büyük ya da küçük başarıları takdir edin. Bu, çalışanlarda daha iyi performans göstermeye devam etme ve sürekli olarak daha iyi sonuçlar elde etme arzusunu uyandırır.
İşyeri Kutlamalarını ve Arkadaşlıklarını Teşvik Edin
Bunun klasik örneği doğum günü kutlamaları, emeklilik kutlamaları, anlaşma-kazan kutlamaları, ürün lansmanları vb. olabilir. Bu tür kutlamalar çalışanları birbirleriyle sosyalleşmeye teşvik ederken daha kapsayıcı ve daha az rekabetçi olan takdiri teşvik eder.
İşyerinde bir şükran kültürü oluşturmak kesinlikle zaman ve çaba gerektirir - ancak artan çalışan performansı ve memnuniyeti gibi kendi ödülleriyle birlikte gelir.
Çalışan Bağlılığını Artırmak için Liderliği Tetiklemek
“En büyük lider mutlaka en büyük şeyleri yapan kişi değildir. İnsanlara en büyük şeyleri yaptıran kişidir.” -Ronald Reagan
Kuruluşlar genellikle kısa sürede başarısız olduklarını görmek için liderleri eğitmek ve geliştirmek için büyük miktarda para harcarlar. Liderlik rolleri, sürekli değişen iş ortamları ve karmaşık karar alma süreçleri ile son derece zorlayıcı olabilir.
Bazen, geliştirme programlarıyla elde edilemeyenler, basit dürtmelerle elde edilebilir. Liderlik yetkinliklerini ve davranışlarını tanımlamak yerine, kararlarını etkilemek için dürtüler kullanıldığında, liderlerin başarılı olma olasılığı daha yüksektir.
Bağlı bir iş gücü oluşturmak için liderlerin benimsemesi gereken bazı önemli dürtme stratejileri şunlardır:
Net Hedefler Belirleyin ve Hedeflere Ulaşan Çalışanları Ödüllendirin
Çalışanlarınızın hedefleri ve bunun kuruluşla nasıl uyumlu olduğu konusunda net olmalarını sağlamak, onları dahil etmenin ve motive etmenin belki de en etkili yoludur. Çalışanlar kendilerinden ne beklendiğini anladıklarında performansa ve zamanında daha iyi sonuçlar vermeye odaklanırlar. Hedeflerine başarıyla ulaşan çalışanları ödüllendirmek, motivasyonu daha da artırır.
Potansiyeli Tanımayı Öğrenin
Liderler, organizasyon içinde herhangi bir seviyede var olabilir. Zor veya olağandışı koşullar altında son derece iyi performans gösteren çalışanlarla karşılaştığınızda, potansiyellerini takdir etmeyi ve fark etmeyi asla unutmayın. Bunlar, gelecekte kritik rollere uyum sağlamalarını sağlayan gizli becerilere ve davranışlara sahip insanlar olabilir.
Yöneticilerinizi Koçluk Yoluyla Destekleyin
Çalışanlarınızın zorluklarını ve korkularını tartışmak için size gelmekte özgür oldukları bir açık tartışma kültürünü teşvik edin. Kendi rollerinde daha iyi performans göstermelerine yardımcı olacak ticaretin çeşitli püf noktaları konusunda onlara koçluk yapın.
Bunlar, liderlerin kuruluş içindeki katılımı geliştirmek için uygulayabilecekleri bazı dürtülerin yalnızca açıklayıcı örnekleridir. Çalışanları daha iyi sağlık, azalan devamsızlık, artan üretkenlik ve bağlılığa doğru itmek için yapılandırılabilecek bir dizi başka dürtü olabilir.