Dijital kültürü beslemek. Değişimi ve kimliği dengelemek | İşinizi dijitalleştirme #28

Araştırmalar, Z Kuşağı temsilcilerinin %63'ünün iş yerindeki kurum kültürüne ücretten daha fazla öncelik verdiğini gösteriyor ki bu, önceki nesillere kıyasla önemli bir değişim. Bu nedenle modern kuruluşlar, değişen müşteri ve çalışan ihtiyaçlarını karşılamak için kültürlerini ve politikalarını uyarlamak zorundadır. Peki, dijital dönüşüm ve sürekli değişim çağında şirketler yeni zorluklarla yüzleşirken kimliklerini nasıl koruyabilir? Ve "dijital kültür" ne anlama geliyor? Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

giriiş

Dijital dönüşüm, günümüz iş dünyasında başarının anahtarı haline geldi. Pek çok insan, hibrit, yarı analog bir gerçeklikte çalışırken müşterileri için gerçek dijital ürünler tasarlamanın imkansız olduğuna inanıyor. Bu nedenle kuruluşlar dijital öncelikli bir yaklaşım benimsemelidir. Ancak bunu yapmak için, yalnızca yeni teknolojileri benimsemeleri değil, aynı zamanda eşit derecede önemli bir yönü, yani dijital kültürü geliştirmeleri gerekiyor.

Dijital kültür nedir?

MIT ve Capgemini raporunda tanımlanan dijital kültürün temel özellikleri şunlardır:

• Müşteri odaklılık – müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini dinlemek,
• İnovasyon - sürekli iyileştirme için çabalamak ve yeni çözümler aramak,
• Veriye dayalı kararlar almak – müşteri davranışını ve eğilimlerini analiz etmek için araçlar kullanmak,
• İşbirliği – iş ortakları, iş çevresi, yerel yönetimler ve STK'lar ile çalışanlar ve departmanlar arasında iç işbirliğine olduğu kadar dış işbirliğine de açık olmak,
• Esneklik ve çeviklik – değişime hızla uyum sağlama yeteneği.

Bu nedenle bir kuruluşun dijital kültürü, bir şirketin dijital ortamda çalışma şeklini şekillendiren bir dizi değerler, inançlar ve davranışlardır. İnovasyon, işbirliği ve değişim yönetimi yaklaşımını etkiler. Bu kültür, yalnızca kuruluşun nasıl algılandığını değil, aynı zamanda çalışanlarının tutum ve becerilerini de etkilediğinden, hızla gelişen teknolojik bir ortamda rekabetçi kalabilmek için çok önemlidir.

Bir kurum dijital organizasyona geçiş sürecinde kimliğini nasıl koruyabilir?

Dijital organizasyonların doğasında bulunan esneklik ve açıklığa ilişkin temel endişelerden biri, kimliklerini korumaktır. Dijital dönüşüm sürecinde bir kuruluşun kimliğini korumak için birkaç strateji izlemeye değer:

1. İletişimi besleyin – şirketinizin hedeflerini ve değerlerini çalışanlara ve ortaklara açıkça iletin. Bunu yaparak, yöntemlerinizi değişen koşullara göre ayarlasanız bile hedefleriniz sabit ve net kalacaktır.
2. Eğitime öncelik verin – değişime uyum sağlamalarını desteklemek için çalışanların yetkinliklerini geliştirmeye yatırım yapın.
3. Hedefleri değerlerle hizalayın – dijital dönüşüm sürecinin tüm adımlarının şirketinizin uzun vadeli vizyonu, değerleri ve güçlendirmek istediğiniz kültürüyle tutarlı olduğundan emin olun.
4. İşbirliğini teşvik edin – güven ve topluluk oluşturmak için çalışanları dijital dönüşümle ilgili fikirleri, görüşleri ve deneyimleri paylaşmaya teşvik edin.
5. İzleyin ve değerlendirin – kimliğinize sadık kaldığınızdan ve amaçladığınız hedeflere ulaştığınızdan emin olmak için dijital dönüşüm sürecinin ilerlemesini ve sonuçlarını izleyin.

Dijital dönüşüm başarı öyküleri

Kimliklerini ve değerlerini koruyarak başarılı bir dijital dönüşüm geçiren şirketlerin örneklerine bir göz atalım.

Lego

Bunlardan biri, hem ürünlerine hem de dahili operasyonlarına dijital yenilikleri başarıyla getiren, çocuklar için yapı taşları üreten ünlü bir üretici olan Lego'dur. Lego, plastik tuğlaları mobil uygulamalar ve bilgisayar oyunlarıyla entegre ederek değerlerini ve pazar konumunu korudu. Bu sırada Lego çalışanları, müşteriler için yeni çözümler yaratmanın yanı sıra işbirliği yapmak ve iletişim kurmak için dijital araçları kullanıyor.

Dell Teknolojileri

Başka bir örnek, müşterilerine yalnızca yenilikçi ürünler ve hizmetler sunmakla kalmayan, aynı zamanda kuruluş içinde kendi dijital dönüşüm sürecinden geçen küresel bir dijital lider olan Dell Technologies'dir. Şirket, iş süreçlerini, organizasyon kültürünü ve müşteri deneyimini optimize etmek için bulut, analitik ve mobil teknolojilerden yararlanıyor. Dell Technologies aynı zamanda dünya çapındaki kuruluşların dijital dönüşümün zorluk ve fırsatlarıyla nasıl başa çıktığını gösteren Dijital Dönüşüm Endeksi'nin de öncüsüdür.

Dijital dönüşüm başarı öyküleri, yeni teknolojileri mevcut süreçlere uygulamanın yeterli olmadığını gösteriyor. Strateji, kültür ve iş modelini değişen pazar gerçekleri ve müşteri beklentileri ile uyumlu hale getirmek de çok önemlidir. Ancak bu şekilde güçlü bir rekabet avantajı elde edebilir ve uzun vadeli ticari büyüme sağlayabilirsiniz.

Dijital kültürün zorlukları

Kurum kültürünün dijital dönüşümü sırasında çeşitli engellerle karşılaşabilirsiniz, örneğin:

• Değişime karşı direnç - dijital bir kültür, iş piyasasına yeni girenler arasında oldukça arzu edilir, ancak daha yaşlı çalışanların direnciyle karşılaşabilir. Değişimden ve tanıdık görevler üzerindeki kontrolü kaybetmekten korkabilirler. Bunu ele almak için, etkili iletişim ve değişikliklerin kademeli olarak uygulanması çok önemlidir.
• Teknik sorunlar – dijital moda geçiş, yeni çözümlerin uygulanması ve uzaktan çalışma ve bulutta paylaşılan dosya erişimi için araçların etkin bir şekilde kullanılması söz konusu olduğunda zorluklar ortaya çıkarabilir.
• Değişiklik yönetimi – potansiyel zorluklar nedeniyle, şirketin kimliğini korurken kurum kültürünün çalışanlar arasında yankı uyandırmasını sağlamak için dijital dönüşüm stratejinizi sürekli olarak izlemek ve güncellemek önemlidir.

Özet

Aldatmacalar, geçici hevesler ve değerli trendler arasında ayrım yapmak işinizin başarısı için çok önemli olabilir. Veri analizine dayalı akıllı değişiklikler yapmak, uzmanlara danışmak ve yeni çözümleri test etmek, şirketinizin sürdürülebilir büyümesine katkıda bulunabilir. Adaptasyon ve yeniliğin bir işletmeyi yönetmenin ayrılmaz unsurları olduğunu unutmayın, ancak çabalarınızda istikrar ve tutarlılığı korumak da aynı derecede önemlidir.

Hızla değişen teknolojik bir ortamda, dijital kültür başarıya ulaşmada kilit bir rol oynamaktadır. Dijital dönüşümü etkili bir şekilde geçirmek için özünü anlamak, şirketin kimliğini korumak ve yenilik, işbirliği ve esneklik gibi değerlere odaklanmak önemlidir. Pratik tavsiyeleri takip etmek ve diğer şirketlerin başarı öykülerini analiz etmek, dijital dönüşüm hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir. Kuruluşunuz dijital geleceğin zorluklarına hazır mı?

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Andy Nichols

5 farklı derece ve sonsuz motivasyon rezervine sahip bir problem çözücü. Bu onu mükemmel bir İşletme Sahibi ve Yöneticisi yapar. Çalışan ve ortak ararken, dünyaya açıklık ve merak en çok değer verdiği niteliklerdir.

Tüm gönderileri görüntüle

İşletmenizi dijitalleştirme:

1. İş dijitalleşmesi nedir?
2. Dijital dönüşümün tuzaklarından nasıl kaçınılır?
3. Dijital dönüşümü veri güvenliği ile dengelemek
4. Dijital Pazarlama
5. Dijital finansal yönetim ve çevrimiçi muhasebe
6. Dijital ekipleri yönetme
7. Endüstride dijitalleşme
8. Dijital eğitim ve indüksiyon
9. Bulut vs sunucu. Lehte ve aleyhte olanlar
10. XaaS ve abonelik iş modelleri
11. Bulut bilişim
12. Dijital girişimlerin geleceği
13. Bulut ve yapay zeka
14. Bir iş yürütürken hangi XaaS hizmetlerini kullanmalı?
15. Mikro hizmetler ve API'ler
16. RPA'ya karşı API. Doğru otomasyon stratejisi nasıl seçilir?
17. Türünün en iyisi vs hepsi bir arada. Hangisi senin için doğru?
18. İş akışı otomasyonu hakkında her şey
19. Şirketinizin ihtiyaç duyduğu en iyi 5 kodsuz araç
20. AI kullanarak iş uygulamaları ve web siteleri nasıl oluşturulur?
21. İş yerinde oyunlaştırma
22. İş dünyasında oyunlaştırma
23. Oyunlaştırma ve müşteri deneyimi
24. Yıkıcı teknolojiler nelerdir?
25. Yıkıcı teknolojilerin iş üzerindeki etkisi
26. İş değişikliğini akıllıca nasıl başlatabilirim?
27. AI'nın riskleri nelerdir?
28. Dijital kültürü beslemek. Değişim ve kimliği dengelemek