Ofise dönüş basitleştirildi

“Mümkün olan en kısa sürede düzelteceğimiz bir sapma” ve “Olumlu bir şey görmüyorum”, etkili CEO'ların uzaktan çalışma hakkında yaptığı yorumlardan sadece birkaçı.

Bu görüşler yönetim kurulu genelinde paylaşılmasa da, verilerimiz ofisin çoğu işletmenin gelecek planlarının kritik bir bileşeni olmaya devam ettiğini gösteriyor.

İster karma ister tam zamanlı olsun, çoğunlukla profesyonellerin ofise bir şekilde katılmaları beklenir.

Araştırdığımız dokuz pazarda, her 2 çalışandan 1'i, şirketlerinin pandeminin bir sonraki aşamasındaki çalışma düzenlemelerinin tamamen ofis tabanlı olacağını ve 10'da 3'ü de hibrit olacağını söyledi.

Açıkçası, işin geleceği tamamen uzak değil.

Araştırmamız, işletmelerin daha sorunsuz bir getiri elde etmelerine yardımcı olacak iki temel odak alanı belirledi.

Güveni artıran ve çalışanları güçlendiren çalışma uygulamaları tasarlayın.

1. Artık herkese uyan tek beden yok.

Pandemi öncesi, uzaktan çalışma, profesyonellerin yalnızca %24'ü 2019'da WFH'ye geniş çapta izin verildiğini söylemesiyle ara sıra lüks bir şeydi. Bugün bu sayı %36'dır.

Önemli bir artış olsa da, son iki yılın olayları verilebileceğinden daha küçük hissettiriyor.

Ancak gerçekte, teknoloji, iletişim ve yönetim eğitimi gibi ofis dışında tam olarak işlev görebilecek sektörlerde bile, WFH'ye geniş çapta izin verilenler hala çalışanların yarısından az.

Bu nedenle, salgın sırasında uzaktan çalışma işletmeleri ayakta tutsa da, ofis hala çalışanların zamanlarının çoğunu ileride geçirecekleri yerdir.

Ekim ayında incelediğimiz dokuz pazarda, bu oranın %34 olduğu Birleşik Krallık dışında, çalışanların yarısı tamamen ofis tabanlı çalışacaklarını söylüyor.

İş liderlerinin burada akılda tutması gereken şey, herkesin buna katılmayacağı ve iş çalışmayı tercih ettikleri alan söz konusu olduğunda çalışanların görüşlerinin kutuplaştığıdır.

Profesyonellere gelecekteki çalışma tercihlerinin ne olduğunu sorduğumuzda, hibrit bir kurulumun (zamanlarının çoğunu WFH ve haftada birkaç gün ofiste geçirdikleri) ilk sırada (%32) öne çıktığını görüyoruz.

Bu, insanların ofise dönmek, ancak uzaktan çalışma seçeneklerini açık tutmak istediklerinin bir kanıtıdır.

İkinci en popüler seçenek (%24) yine de ofise gelmek, ancak daha fazla gün WFH geçirmek veya yalnızca uzaktan çalışmaktır.

Buradaki şirketler için en önemli paket, tek bedene uyan yaklaşımın gerçekten kesmeyeceğidir.

Ayrıca, ABD şirketlerinin bir vaka artışının ardından ofis dönüşlerini ertelediğini gördüğümüz için, bulunduğunuz yere ve ülkenizdeki COVID-19 durumuna da bağlı olacaktır.

Verilerimiz ayrıca, Japonya'da neredeyse her 10 kişiden 3'ünün ofise tam zamanlı olarak dönme konusunda tamamen iyi olduğunu gösterirken, ABD'li çalışanların dörtte birinden fazlası yalnızca uzaktan çalışmaya kararlı.

Sonuç olarak, hem çalışanlar hem de işletmeler tarafından bir dereceye kadar ofise dönüş istense de, işin geleceği kesinlikle nüanslı bir yaklaşım gerektirecektir.

İş liderlerinin, kendileri için en iyisinin ne olduğuna karar verme özgürlüğü vererek iş güçlerine güven duymaları gerekir.

2. Her şeyden önce çalışanlar esneklik ister.

Noktaları Birleştirme raporumuzda 2021 için temel tahminlerimizden biri, 9-5 çalışma modeline sıkı sıkıya bağlı kalmanın kaçınılmaz olarak çalışan üretkenliğini azaltacağıydı.

Ve şimdi, bir yıl sonra, 10 ülkede devam eden GWI Work araştırmamızda, esnek çalışmanın (örneğin, çalışanların güne ne zaman başlayıp ne zaman bitireceklerini seçme konusunda yetki verme) 2020'nin ikinci çeyreğine göre biraz düştüğünü görüyoruz.

Bugün 10 çalışandan sadece 3'ü esnek çalışmasına geniş ölçüde izin veriliyor ve ofis çalışanlarının bunu yapmasına daha az izin veriliyor (%27).

Ancak işverenlerin fark etmeyebilecekleri şey, esnek çalışmanın artık sadece bir avantaj olmadığı, çalışanların ofise dönerken kendilerini daha rahat hissetmelerine yardımcı olmanın anahtarıdır.

Çalışanlara sorduğumuz dokuz farklı faktörden, insanların daha geç gelebileceği ve yoğun saatlerden kaçınabileceği esnek çalışma saatleri grafiğin başında geliyor (%43).

Rakamın katılmaktan rahatsızlık duyanlar arasında sıçrama yapması (%47) ve maske takma, mesafe koyma veya havalandırma gibi diğer önlemlerin çok ötesinde olması, işletmelerin çalışma yöntemlerini gözden geçirmeye özellikle dikkat etmeleri gerektiği anlamına geliyor.

Ofise gitmek söz konusu olduğunda, esnek çalışmanın spor salonuna gitmek veya çocukları kreşten almaktan ibaret olmadığını akıllarında tutmaları gerekir; çoğu için, bu güvende hissetmekle ilgilidir.

GWI Çalışması verilerimiz de bunu doğrulamaktadır; Aynı pazarlardaki profesyonellere pandeminin bir sonraki aşamasında işletmelerin kendilerine yardımcı olmak için ne yapmalarını istediklerini sorduğumuzda, daha esnek çalışma ve işyeri güvenliğinin sağlanması profesyoneller için aynı ağırlığı taşıyor (%46).

Bu, işletmelerin, güvenli olduklarından emin olmak için yaptıkları kadar, profesyonelleri çalışma zamanlarını seçme konusunda yetkilendirmek için de aynı çabayı göstermeleri gerektiği anlamına gelir.

Çalışanların güvenlikleri kadar sosyal kaygılarını da ele alın.

1. Ofise dönüşte rahatsızlık, sosyal kaygı ile bağlantılıdır.

Gelecekte bir tür ofis tabanlı işi olabilecek bir şirkette çalışanların yaklaşık yarısı, ek bir %20'nin zaten geri döndüğünü göz önünde bulundurarak geri dönmekte rahat.

Bu nedenle, farklı demografik gruplardaki çalışanlar arasında gerçek rahatsızlık oranları oldukça düşüktür ve çoğu, meslektaşlarıyla yüz yüze zaman geçirmeyi dört gözle beklemektedir.

Bu, insanları tam olarak neyin rahatsız ettiği sorusunu akla getiriyor.

Ofis içi çalışmalardan rahatsızlık duyanlar arasında en fazla öne çıkan faktörün sosyal kaygı ve güvenlik kaygısı olmaması oldukça anlamlı.

Son iki yılda sosyal etkileşimler azaldı ve rahatlık seviyelerinin çoğunlukla, insanların tekrar başkalarının yanındayken ne kadar endişeli hissettikleri tarafından belirleniyor olması şaşırtıcı değil.

Kendilerini sosyal veya dışa dönük olarak tanımlayanlar arasında bile, iş ofise dönmeye geldiğinde sosyal kaygı duygusundan en çok endişe duyan her 10 kişiden 3'ü.

Akıl sağlığı sorunu olanlar arasında bu rakam %42'ye çıktığı için işverenler bunu hafife almamalı.

Halihazırda zihinsel olarak mücadele eden çalışanları ofis ortamına zorlamak, ne kişiye ne de işletmeye hiçbir fayda sağlamayacaktır.

Liderlerin sorunu yalnızca kabul etmesi değil, aynı zamanda normalleştirmesi ve her biri kendi hızında insanları rahatlatmak için küçük adımlar atması çok önemlidir.

Örneğin, Spill veya Happify gibi yazılım çözümlerine yatırım yapmak, çalışanlarınızın refahını desteklemenin ve endişelerinin üstesinden gelmelerine yardımcı olmanın verimli bir yoludur.

2. Verimlilik ve sosyal etkileşimler birbiriyle yakından bağlantılıdır.

Verimliliği ve üretkenliği artırmak, işletmeler için her zaman en önemli girişim olmuştur.

Aslında, karar vericilerin üçte biri için bu, inovasyonu iyileştirme (%28) ve daha iyi pazarlama (%27) gibi şeyleri aşarak gelecek yıl büyümeyi sağlamanın anahtarıdır.

Ancak aynı zamanda, WFH üretkenliği, pandemiden ortaya çıkan en büyüleyici paradokslardan biri olduğunu kanıtladı.

Bir yandan, çalışanların uzaktan çalışma söz konusu olduğunda bahsettiği bir numaralı yardım, ellerinde daha fazla zaman olması.

Öte yandan, en büyük zorlukları, sonuçta üretkenliğe ve dolayısıyla işyeri memnuniyetine zarar veren dikkat dağıtıcı unsurlar nedeniyle odaklanma güçlüğü ile ilgilidir.

Dolayısıyla, nihayetinde insanların üretken olmak için bir yapıya ve sosyal etkileşime ihtiyacı olduğu giderek daha açık hale geliyor - ofisin sağlayabileceği bir şey.

Ekim ayı Zeitgeist verilerimiz de bunu destekliyor. Özellikle genç profesyoneller için, iş ofise dönmeye geldiğinde en çok bekledikleri şey üretkenliğin artmasıdır.

Sonuç olarak, işverenler, profesyonellerden gelecekte ofise dönmelerini istemekten korkmamalıdır.

Verilerimiz, gerekli hususlar göz önünde bulundurularak yapıldığı sürece, bunun zararlı olmaktan çok faydalı olacağını açıkça göstermektedir.

Yeni bir iş arama ile gelecekteki çalışma alanı arasındaki bağlantıya baktığımız zaman bile, WFH'lerin ofise dönen profesyonellerden daha fazla gemiden atlama olasılığı daha yüksektir.

Önemli olan, liderlerin şunları hatırlamalarıdır:

• insanları geri alırken bireysel ihtiyaçları destekleyin ve COVID-19 durumunda çevik kalın;
• sosyal kaygı gibi profesyonelleri rahatsız edebilecek sorunları ele almak;
• çalışma politikalarını esnek çalışmaya yalnızca izin verilmeyecek, aynı zamanda teşvik edilecek şekilde gözden geçirin.