Online Dating Bize Mobil Pazarlama Hakkında Ne Öğretebilir?

Pazarlamacılar olarak, başlangıçta cezbetmeyi amaçlıyoruz. İnsanları ilk kez karşılaşmak için cezbetmek ve ardından yeterli şevkle cezbetmek, yeterli kimya ile tıklamak, belirli bir şey sağlamak, insanların geri gelmesini sağlamak.

Herkes adına konuşamayız, ancak bu dinamik, flört etmenin nasıl bir şey olduğunu ve özellikle de çevrimiçi flört etmenin nasıl bir şey olduğunu oldukça iyi açıklıyor.

Beklentiler her zaman gerçeklerle örtüşmez. Tarihsel olarak şahsen gerçekleşen tüm sizi tanıma olayı artık başparmaklar ve ekranlar aracılığıyla gerçekleşiyor. Karşı taraftaki kişiyle gerçekten bağ kurduğunuz zaman, kafanızda onlar hakkında hiç de düşündüğünüz gibi olmayan bir fikre sahip olabilirsiniz. İletişim tıkanabilir. Ick faktörü devreye girebilir. Ve siz farkına varmadan, siz (veya onlar) onu diğer yöne doğru yönlendiriyorsunuz.

Tamam, son birkaç cümleyi oku ve onları çevrimiçi buluşmaya uygula. Şimdi bunları dijital pazarlamaya uygulayın.

Benzerlikler açıktır.

Peki, pazarlamacılar olarak yaklaşımımızı geliştirmek için çevrimiçi flörtten ne öğrenebiliriz?

(Ve, belki de pazarlamacılar olarak profesyonelliğimiz, çevrimiçi flört konusunda daha iyi bir kişisel deneyim sağlayabilir!)

Flört oyununda bir eşleşme bulmayı imkansız kılan belirli yaklaşımlar vardır. Daha önce internette flört ettiyseniz, muhtemelen bu kişilerden bazılarıyla kendiniz de karşılaşmışsınızdır ve sunumlarının ne kadar acemi olduğunu bilirsiniz. Tanımladığımız kişilerin hiçbiri sizin yakalama olarak adlandırdığınız şey değil. “ Tatil Partisinde O Adam Olma ” parçamızın damarında, bu kişileri çevrimiçi flört merceğinden yeniden keşfettik. Çünkü hiçbir şey bizi arsız bir analojiden daha hızlı "omg, ben bunu yaparım" şeklindeki yüz-avuç içi yerine götürmez. Tüm bu durumlarda, siz pazarlamacı, müşteri rolünü oynuyorsunuz.

Zorlayıcı Patrick: Kendine aşırı güveniyor, gizemden yoksun, yanlış bir şekilde en iyi şeyin kendisi olduğunu varsayıyor ve zamanı gelmeden çok önce anlaşmayı kapatmaya çalışıyor

Patrick, diyelim ki, kendinden emin. Normalde bu iyi bir şey ama Patrick kendine o kadar güveniyor ki, bunu yüzünüze doğru söylüyor. Çok güçlü geliyor, sonra kayboluyor, sonra hiç zaman geçmemiş gibi tekrar ortaya çıkıyor. Senin hakkında konuşuyor ve sana kendin hakkında fazla bir şey sormuyor. Size kendinden emin biri gibi davranıyor, barda yanınızdaki kişiyle flört ediyor ve kabalığını özellikle etkileyici hiçbir şeyle desteklemiyor. Ondan hoşlanmaya hazır olsanız bile, ilginizi sürdürmekte zorlanıyorsunuz. Dışarıda milyonlarca seçeneğiniz var. Patrick bir düzine bir kuruş. Ama bunun farkında değil gibi görünüyor. Gidip geri gelmeyerek ona bu gerçeği hatırlatmanız kolay. Eşleşmeyen!

Bir saniyeliğine pazarlamacı şapkalarımızı takalım. Müşterileriniz kesin bir şey değil. Onlarla bir ilişki geliştirmeniz gerekiyor. Onlara güvenilir olabileceğinizi gösterin. Beğendikleri ve beğenmedikleri şeyler hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaynaklarınızı kullanın. Tıpkı Patrick'in 10. sınıfta attığı bir başka lakros çeyrek final maçı kazandıran şutunu duymaya gerçekten ilgi duymadığınızı anlamadığı gibi, müşterileriniz de muhtemelen onlara hayır diye mesaj üstüne mesaj atmanızı istemiyorlar. neyle ilgilenebilecekleri konusunda gerçek bir endişe.

Mirage Miranda: Kelimenin tam anlamıyla gerçek olamayacak kadar iyi ve her sözünü tutamıyor - çünkü kim olduğunu bilmiyor

O fotoğraftaki gerçekten Miranda değil, ya da eğer öyleyse, hayatındaki bambaşka bir döneme ait. Bu da onun gerçek yaşı değil ve çok geçmeden romantik komedileri, Mets'i veya köpek yavrularını gerçekten sevmediğini anlarsınız . Nispeten sağır. Konuşma olarak, o haritanın her yerinde. Onun gerçekte kim olduğunu anlayamazsınız. Muhtemelen aşırı belirgin bir aksanı var ve "favori" gibi kelimeleri fazladan bir "u" ile heceliyor çünkü Avrupa'da ~ hayatını değiştiren bir hafta sonu geçirdi ~. Özetle, onu tam olarak anlayamazsınız ve o çekici, gizemli şekilde de değil.

Gerçek Miranda'yı, olması gerektiğine inandığı şeyden yarattığı bu görüntüden daha çok sevebilirsin. Karşılaştırma ve umutsuzluk zihniyetinin kurbanı, her zaman kendi benlik algısını bilgilendirmek için rekabete bakıyor. Gerçek şu ki, Miranda kim olduğunu bulmaya ve insanlarla mecazların ve sahte aksanların arkasına saklanmadan özgün bir şekilde konuşmaya zaman ayırdıysa, bağlantı kurma konusunda daha iyi bir şansı olabilirdi.

Bağlantılardan bahsetmişken, burada bir tane görüyor musun? Bir markanın kişiliği, platformlar arasında özgün ve tutarlı olmalıdır. Ve bu, kullanıcılarla iletişim kurma biçimleri için de geçerlidir. Bir kanal seçmekten mesajlar için kopya yazmaya kadar, uyumlu, düşünceli iletişim çok önemlidir.

Sıkıcı Billy: O yavan, öngörülebilir ve özgün değil

Billy şöyle şeyler söylüyor: “Yara Bandınız var mı? Çünkü sana düşerken dizimi kazıdım." “Çok şey için buraya tıklayın!”ın pazarlama eşdeğeri olan satırları kullanıyor. Asla yeni bir şey denemez. Profil fotoğrafları üç yıldır aynı ve gardırobunu on beş yıldır güncellemedi. Yenilik yapmıyor. Aynı eski yorgun replikleri, aynı eski hareketleri, aynı eski-aynı eskileri kullanıyor. Her şeyi seçmeye, tüm işi onun için yapmaya zorlanıyorsunuz. Nerede buluşacağınızı, ne zaman buluşacağınızı, ne hakkında konuşacağınızı ve tabii ki ne zaman bitireceğinizi seçersiniz, ki bu şu andadır. Billy hakkında hiçbir şey sevindirmez veya ilham vermez. O ölü kilo. Uyuklama!

Billy ile yangın daha başlamadan söndü. Bu bir marka için de olabilir. Bir müşteri, dünyadaki tüm umuduyla bir uygulama indirir veya bir e-posta listesine abone olur ve bu, olabildiğince heyecan vericidir. Tüm etkileşimler sıkıcı, yararsız ve hatta belki biraz yapmacıktır. Bu, abonelikten çıkma, kaldırma veya belki de tam bir yanıt verme eksikliği için reçetedir.

Konuşkan Tom: Sosyal zarafetten yoksun ve ne zaman duracağını bilmiyor

Tom çok çeşitli ilgi alanlarına sahip hevesli bir sohbetçidir. Umut verici. Belki bir kahve içmek için buluşursunuz. Konuşmaya başlar. Ve durmuyor. Ayrılırsınız ve saldırı hala durmaz. Bütün konuşmayı, tüm mesajları o yapıyor. Size instagramdan e-posta ve mesaj atıyor. Arkadaşlarının kim olduğunu anlar ve sosyal medya gönderilerine yorum yapmaya başlar. Sana kendin hakkında pek bir şey sormuyor. İlk sağa kaydırmanızdan bu yana kenarda zar zor bir kelime aldınız. Konuştuğunuzda veya mesaj attığınızda, sıkılmış görünüyor. Bir dahaki sefere, Tom'un tek başına randevuya çıkabileceğine sen karar verirsin. Farkı fark edip etmeyeceğini merak ediyorsun.

Karşılaştırmayı buraya mı çizmem gerekiyor? Sıklık sınırı, millet. Sıklık sınırı kullanın.

Ghosting Gabrielle: Her şey çok iyi başlamış gibi görünüyordu… sonra… hiçbir şey yok mu??

Ahh, gölgelenme… telefonlarımızın arkasına saklanma ve herhangi bir çatışmayla doğrudan yüzleşmek yerine insanlarla iletişim kurmaktan kaçınma yeteneğimizin getirdiği modern bir fenomen. Gabrielle bir seri hayalettir. İnsanlarla uygulamalar üzerinden sohbet edecek, bazı randevulara gidecek, görünüşe göre tıklamaya başlayacak ve talibini sahte bir güvenlik duygusuna kaptıracak. Sonra….puf. İz bırakmadan gitti. Fiziksel olarak değil ama tüm iletişim aniden kesildi. Uygulamalarda eşleşmez, mesajlara yanıt vermeyi keser. Sanki o hiç olmamış gibi. Talipleri kayıp ve muhtemelen oldukça hayal kırıklığına uğradı - ve Gabrielle muhtemelen bazı harika bağlantıları da kaybetti.

İster inanın ister inanmayın, markalar da tam bir hayalet olabilir. Platformlar arası mesajlaşma, reklamlar, ağızdan ağza iletişim yoluyla yeni bir kullanıcı edinirsiniz ya da elinizde ne varsa, o zaman iyi bir işe alım kampanyanız olmayabilir, bu da kullanıcıları uygulamanızda veya web sitenizde kaybolmuş ve terk edilmiş hissetmelerine neden olabilir. Ya da belki işe başlamayı başardınız, ama sonra asla e-posta göndermediniz, asla zorlamadınız (ve belki de yaptığınızda, tamamen kişisel olmayan ve rastgele geliyor…). Bu, kullanıcılarınızla olumlu bir ilişki kurmanın bir yolu değildir ve abonelikten çıkmalara, kaldırma işlemlerine ve genel bir gelir eksikliğine ve kullanıcılarınızdan anlamlı bir etkileşime yol açabilir.

Nasıl Yakalanırsınız

Her şey sağlıklı bir eşleşme bulmak veya yaratmakla ilgili. Herkesin çayı olmayacaksınız (özellikle müşteriniz kahve istiyorsa), ne de herkesi cezbetmek istiyorsunuz. Evet, popüler olmak eğlencelidir ve onaylayıcıdır, ancak Ayın Sığır eti kulübü uygulamanızın (genel kelime oyunu amaçlı) vejeteryanlara hitap etmesi gerekmez. Dedikleri gibi, bazı insanlar senin için öyle olmayabilir ve sorun değil. Sahip olduğunuz şeyi isteyen ve istediğiniz şeye sahip olan insanlara hitap etmek istiyorsunuz.

Kampanyanıza kendinizle veya markanızla başlamayın, onlarla başlayın. Müşterileriniz. Onlar kim? Ne istiyorlar ? Randevu ve pazarlama kampanyanızı bireysel alıcıya hedefleyin . Bu, pazar bölümlendirmesinin ötesine geçer. Pazarlama yaklaşımınız hakkında şüpheye düştüğünüzde, bunu bir flört yaklaşımına karşı tutun. Kendinize her zaman sorabilirsiniz, eğer bu çevrimiçi bir randevu olsaydı, tekrar performansım istenir miydi?

İyi şanslar.