Çevrimiçi Pazar Araştırması: Nedir ve Nasıl Yapılır?

Bir iş kurmaktan ev satın almaya kadar, çevrimiçi pazar araştırması, doğru kararlar almak için etkili bir araçtır.

Oh, ve sadece sen değilsin.

Tüketicilerin %53'ünden fazlası rutin olarak çevrimiçi araştırma yapıyor ve şaşırtıcı bir şekilde %95'i satın almadan önce çevrimiçi yorumları okuyor.

Çevrimiçi pazar araştırması nedir?

Çevrimiçi pazar araştırması, araştırmayı desteklemek veya seçilen bir konu için bilgiyi genişletmek için internetten ikincil verileri alır veya birincil verileri çevrimiçi olarak toplar . Bilgi daha sonra bir teoriyi bilgilendirmek veya doğrulamak için analiz edilir.

Dijital pazar araştırması ile yapabileceğiniz birkaç şey:

• Yazmak için yeni konular veya içerikler keşfedin
• Tüketici yolculuklarını izleyin
• Hangi reklam öğelerinin ve reklamların iyi performans gösterdiğini görün
• En iyi pazarlama kanallarını bulun
• Hangi pazarların giriş için uygun olduğunu keşfedin
• Bir hedef kitleyi analiz edin
• Potansiyel ürün veya hizmet iyileştirmelerini araştırın
• İşinizi kıyaslayın
• Pazar dinamiklerini anlayın ve trendleri tespit edin
• Rakiplerinizin ne yaptığını öğrenin ve taktiklerini açın
• Yeni fırsatları ortaya çıkarın

Dijital pazar araştırması, bir şirketin verimli ve etkili bir şekilde büyümesine yardımcı olabilir ; ve kendi pazarında hayatta kalmak ve gelişmek.

İki tane alın ve Harvard Business School Profesörü Rem Koning'den geleneksel pazar araştırması ileBenzer web'den alınan davranışsal verilerle desteklenen son teknoloji Dijital Zeka arasındaki farkı ilk elden dinleyin.

Çevrimiçi pazar araştırma yöntemleri

Hemen hemen tüm çevrimiçi pazar araştırma yöntemleri iki alt kategoride toplanabilir; birincil veya ikincil pazar araştırması . Bu iki çekirdek grup içinde, dikkate almanız gereken niteliksel ve niceliksel araştırma yöntemleriniz de vardır.

Burada, ne oldukları ve nasıl kullanılacağı da dahil olmak üzere dört temel çevrimiçi pazar araştırması türünün hızlı bir açıklayıcısı bulunmaktadır.

Birincil Pazar Araştırması

Bu, bir kuruluş tarafından verilerin ilk elden toplanmasıdır. Hangi soruların sorulacağı konusunda tam kontrol sağlar. Elde edilen veriler çevrimiçi olarak başka hiç kimse tarafından serbestçe erişilebilir değildir ve araştırmayı yürüten kişi veya şirket, elde ettikleri bilgilerin tam mülkiyetini elinde tutar.

Bu tür bir araştırmayı çevrimiçi yapmak her zaman bu kadar kolay değildi. Teknolojideki ilerlemeler ve günlük hayatımızda video konferans kullanımının artması sayesinde, birçok birincil araştırma türü uzaktan yapılabilir. Pazar araştırması anketleri , çevrimiçi odak grupları ve mülakatlar, çevrimiçi birincil araştırmanın belki de en yaygın şekilde benimsenen biçimleridir.

Birincil araştırma türlerinin tam listesi için aşağıya bakın.

İkincil Pazar Araştırması

Bu, çevrimiçi olarak çeşitli kaynaklardan bilgi alır ve seçilen bir konuda bilgi vermek veya araştırma yapmak için yeniden kullanır. Genellikle birincil pazar araştırmasından daha hızlı ve daha ucuzdur, ancak araştırma metodolojileri ve özelleştirme ile ilgili daha az kontrol sunar. Bu veriler, çevrimiçi olarak herkes tarafından ücretsiz olarak kullanılabilir ve kullanılan içgörüler veya bilgilerle ilgili herhangi bir münhasırlık sağlamaz.

Bu tür dijital pazar araştırması, masa başı araştırması olarak da bilinir ve bir pazar, tüketiciler, rakipler veya ürünler hakkında gerçekleri veya içgörüleri toplamanın denenmiş ve test edilmiş bir yoludur. Araştırma raporları, dijital istihbarat platformları, medya kuruluşları ve rakip web siteleri en alakalı araştırma türlerinden bazılarıdır.

Ama diğerleri var 👇

Temel çevrimiçi pazar araştırması yöntemlerinin yanı sıra, dikkate alınması gereken iki iyi bilinen araştırma türü daha vardır.

Niteliksel Pazar Araştırması

Bu tür dijital pazar araştırması , insanların belirli bir konu veya marka hakkında ne hissettiklerine bakar . Plan yapmak, genellikle daha küçük bir grup insanla yapılan diğer araştırma biçimlerinin çoğundan daha fazla zaman alır. Diyelim ki yeni bir özelliği veya ürünü denemek istiyorsunuz; Bu tür araştırmaları lansmandan önce veya denemeden sonra, kaputun altına girmek ve tüketici duyarlılığını anlamak için yaparsınız.

Bir birincil veri biçimi olarak, her şeyin neden bu şekilde olduğuna dair ayrıntılı içgörüler vermeyi amaçlayan, oldukça özel bir araştırma biçimidir . Tamamen çevrimiçi olarak yapılabilecek en popüler nitel araştırma biçimlerinden bazıları, odak grupları, çevrimiçi forumlar ve görüşmeleri içerir.

Kantitatif Pazar Araştırması

Kantitatif pazar araştırması bir sayı oyunudur. Sayısal bir formatta yer alan birincil ve ikincil bilgileri ele alan verileri toplayan ve analiz eden bir süreçtir. Kantitatif pazar araştırmasının kullanım alanları, tahminlerde bulunmayı, eğilimleri belirlemeyi, kalıpları bulmayı ve bir pazarda veya işletmede ortalamalar oluşturmayı içerir.

Bir kuruluşun pazar boyutlandırması , pazar doğrulaması ve tahmin yapması gerekiyorsa, bu faaliyetleri bilgilendirmek için genellikle nicel araştırmayı kullanır. Bir hedef kitleden veya hedef kitle hakkında sayısal veri toplamanız gerektiğinde çevrimiçi olarak yapılabilir . Ham veriler, çizelgeler, grafikler ve tablolar dahil olmak üzere karışık biçimlerde sunulur. Çevrimiçi olarak yapılan yaygın bir nicel araştırma biçimi, özellikle sayısal değeri olan yanıt seçenekleri olan kapalı uçlu sorular kullanan anketlerdir. Değerler toplandıktan sonra, bunları içgörülere dönüştürmek için çeşitli analiz araçları kullanılabilir.

İnternette pazar araştırması nasıl yapılır?

Herhangi bir projede olduğu gibi, hedeflerini, yani araştırma hedefinizi belirlemelisiniz. Neyi başarmaya çalıştığınız konusunda netliğe sahip olduğunuzda , A noktasından B noktasına nasıl ulaşacağınızın haritasını çıkarabilirsiniz.

İşte süreç boyunca size rehberlik edecek hızlı bir açıklayıcı.

1. Araştırma hedefleri belirleyin

Araştırmanızdan ne öğrenmek istediğinizi düşünün. Sırada hangi pazarın girilmesinin en iyi olacağını bulmaya mı çalışıyorsunuz? Belki de verimli büyüme için yeni fırsatlar bulmanız gerekiyor . Hatta ürününüze gelecek iyileştirmeler için bazı fikirler geliştirmek isteyebilirsiniz.

Her ne ise, bir yere yazın ve onu proje hedefiniz yapın.

2. Doğru çevrimiçi pazar araştırması yöntemini/yöntemlerini seçin

Artık hedefinizi biliyorsunuz, çevrimiçi pazar araştırması stratejinizin temellerini atmanın zamanı geldi. Bu noktada, dikkate alınması gereken tek şey, ihtiyacınız olan veri türü ve onu elde etmenize yardımcı olacak doğru pazar araştırması türleridir.

Aralarından seçim yapabileceğiniz dört temel pazar araştırması türü vardır.

• Birincil pazar araştırması
• İkincil pazar araştırması ( masa başı araştırması olarak da bilinir )
• Niteliksel pazar araştırması
• Kantitatif pazar araştırması

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Farklı pazar araştırması türleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu gönderiyi okuyun .

3. Araştırma materyalleri hazırlayın

Hayattaki çoğu şeyde olduğu gibi, ne kadar iyi hazırlanırsanız, görevi tamamlamak o kadar kolay olur. Çevrimiçi pazar araştırması da farklı değil. Dijital araştırma sürecindeki bu önemli üçüncü adım, geleceğin temellerini atmayı gerektirir. Bu, şunları harmanlamanız gerektiği anlamına gelir:

• Aletler
• Şablonlar
• Araştırma soruları
• Herhangi bir sorumluluğun devredilmesi

Çevrimiçi pazar araştırması yapmak hakkında kapsamlı yazılar yazmış ve konu hakkında birçok düşünce lideri ve profesyonelle konuşmuş biri olarak verebileceğim en büyük ipucu şudur.

Profesyonel İpucu: Bulgularınızı belgelemek için sistematik bir yaklaşım benimseyin. Her şeyi merkezi bir alanda uygulanabilir bir dosyaya kaydedin. Dosyaların, verilerin ve varlıkların karmakarışık olması, analiz aşaması söz konusu olduğunda sizi yavaşlatacaktır.

Ne tür bir çevrimiçi pazar araştırması yapıyor olursanız olun, bir çerçeve kullanmak için bir şablon bulmak işleri hızlandırmanıza yardımcı olabilir . Aşağıda sizin için 6 şablondan oluşan ücretsiz bir paket hazırladık.