Performans Pazarlama Ajansları Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Performans pazarlama ajansları, web sitenizin performans göstermesini sağlamak için işlerini yaparlar. Kelimenin tam anlamıyla.

Şirketlerin inbound pazarlamasından sorumlu olmaktan ve blogları, sosyal medyaları ve aktif oldukları diğer kanallar için yüksek kaliteli içerik oluşturmaktan, doğru kitleleri verimli ve uygun maliyetli bir şekilde hedeflemeye kadar, ajanslar her zaman maksimum performans elde etmelidir. Her seferinde doğruyu bulmak zor , değil mi?

Gerçek şu ki, bir ajansın yöneticilerinin, her bir müşteri için farklı SaaS'den gelen raporları entegre ederek farklı yazılım türlerinin incelemelerini ve raporlarını takip etmesi de zor.

Şimdi Moosend, e-posta kampanyalarınızı ilgili alıcılarına güvenli bir şekilde ulaştırmanın çok ötesine geçiyor ve yalnızca ihtiyacınız olan bilgileri çıkarabilmeniz/dışa aktarabilmeniz için büyük e-ticaret platformları için derin veri entegrasyonları ve otomasyon getiriyor.

Hayatınızı daha da kolaylaştırmak için Moosend ile, sayfanızı ziyaret eden herkese geri dönmeyi ve aynı zamanda onların gizliliğine saygı göstermeyi yaşam amacı haline getiren web sitesi takibine sahip olursunuz. Moosend'in yerinde otomasyonuyla, otomatikleştirdiğiniz tüm görevlerin ve eylemlerin mükemmel bir şekilde yürütüleceğinden emin olabilirsiniz. Bu arada ajanslar, Moosend'in platformunu müşterileri için "beyaz etiketleyebilir", böylece yazılıma kendileri aşina olduklarında, kendilerinin tasarladıkları kampanyalarda onlara yardımcı olabilirler (doğrudan kredi satın almama dahil olmak üzere birçok profesyonel, vb.) .

Yeniden etkileşim iş akışları

Nitelikli müşteri adaylarını elde tutmak, yeni müşteri adaylarını çekmekten daha uygun maliyetlidir. Ve performans pazarlama ajanslarının yeniden katılım kampanyalarını biraz fazla sık yapması gerekiyor.

Yenilerini takip etmek yerine mevcut müşterilerinizi elde tutmanın maliyeti daha düşük olduğu için kaynakların daha etkin yönetilmesine yardımcı olur. Moosend'in güvenilir otomasyonu ile, zor kazanılan tüm potansiyel müşterilerinizin sizden vazgeçmeyeceğinden emin olabilirsiniz. Bizim saatimizde değil.

Web sitesi takibi, tüm potansiyel müşterilerinizi (bir kez etkinleştirdiğinizde) izler ve sitenize yapılan ziyaretlerin sıklığını takip edebilir. Ajanslar, belirtilen süre boyunca sitenizden ayrılanları dahil etmek için otomatik olarak bir liste oluşturabildiğinizden, web sitesi izleme tarafından sağlanan çılgın esnekliği ve öngörüleri sever. “Devre dışı” ile, temas sıklığına ve ürün/hizmete bağlı olarak bir hafta veya birkaç ay arasında herhangi bir süreyi kastetebiliriz. Bu noktadan itibaren ajanslar, teşvikler sunarak veya aldıkları içeriği ada ve/veya hava durumuna göre kişiselleştirerek ve çevrimiçi davranış yoluyla otomatik segmentasyon yoluyla etkin olmayan kullanıcılarla yeniden etkileşim kurmak için kendi e-posta dizilerini oluşturabilirler.

Web sitesi izleme şu şekilde çalışır: Bir dizi kullanıcı (oturum açmış/hayalet) veya web sitenize ilk kez gelen ziyaretçilere, onları anında geçmiş çevrimiçi davranışlarıyla (yani kaydolmadan önce) ilişkilendiren benzersiz bir numara atanır.

Özel İlgi Alanı iş akışı

Özel ilgi alanı iş akışıyla, ilk kez gelen ziyaretçileriniz için doğru yola girdiğinizden emin olabilirsiniz. Birincisi, web sitesi izleme bileşeninizi zaten kurduysanız, çevrimiçi davranışlarının sitenizdeki doğru içerikle eşleştirileceğinden eminsiniz. Web sitenizi daha önce hiç ziyaret etmemişlerse ve haber bülteninize abone olmak için size e-posta adreslerini vermek için anında koşarlarsa, web sitenizde işlem yaptıklarında bu, Moosend hesabınızdaki göz atma kayıtlarına eklenecek ve bölümlere ayırabileceksiniz. veya gelecekte çevrimiçi davranışları veya ilgi alanları tamamen değiştiğinde bunları otomatik olarak yeniden bölümlere ayırın.

İlk kez gelen ziyaretçileriniz için doğru adımları atın: onlara çevrimiçi davranışlarına göre en çok ilgilendikleri içeriği gönderin.

• Onları etkili bir şekilde segmentlere ayırın
• Başka bir sayfaya daha fazla veya daha uzun süre göz atmaya başladıklarında yeniden bölümlere ayrılmalarını sağlamak için ikinci bir otomasyon kurun

İlk katılım e-posta dizisi

Performans pazarlaması tamamen performansla ilgilidir, değil mi? Ancak sonuçların yanı sıra performans, sistematik hazırlık, izleme, büyük dayanıklılık, programlara bağlı kalma ve dayanıklılık içerir. Ajansların, tüm bu nitelikleri müşterileri için oluşturdukları e-posta dizilerine dahil etmesi ve yolun her adımında abonelerine değer katması gerekiyor.

Ajanslar, bir promosyon veya başka bir eylemin ardından ilk yeni nitelikli müşteri adaylarına sahip olduklarında, onları hızlı bir şekilde dönüşüm hunisinden aşağı indirmeleri (kurşun yetiştirme) ve henüz fikre sıcakken dönüştürmeleri gerekir. Yeni abonenizi sürecin her adımında yürüterek ve sonunda onları SaaS yazılımınıza dönüştürmeye veya kaydolmaya yönlendirerek (ücretsiz modda bile!)

Alışma sırası, abonenin sahip olabileceği çeşitli ihtiyaçları proaktif olarak karşılayabilir. Bunu yapmak için, ajanslar en sık etkinleştirilen tetikleyicileri gözden geçirmeli ve bu nedenle sırayı buna göre ayarlamak için ara sıra tekrar gözden geçirmelidir. Yerleştirme sırasının ana hatları aşağıdaki gibi olabilir:

• "Kulübe hoşgeldin!"
• Kurucu/Satış Müdürü/Pazarlama Müdürü'nden kişisel karşılama
• Popüler gönderilerin veya çevrimiçi makalelerin haftalık/aylık özeti
• Aynı sektörden katkıda bulunanlardan veya Müşteri Başarısından gelen gönderiler
• Şirketin Beta Özellik Sürümüne, Ortak programına veya diğerlerine davet
• Birinci sınıf ürün/hizmeti deneyimlemek için premium modele ücretsiz erişim
• Müşteri Desteği, Bilgi Bankası ve siteyi gezin
• Ürünü/hizmeti aktif olarak kullanıyorlarsa yükseltme daveti

Özel teklif hatırlatıcısı

Başarılı pazarlama ajansları için bir başka altın özellik de otomatik bir özel teklif hatırlatıcısı ayarlamaktır. Ajanslar, teklif sona ermeden önce müşterilerinin akıllarının başında kalmasını sağlayabilir: Özel bir teklifin açılış sayfasını ziyaret ettilerse, bir hatırlatma e-postası alırlar! Bu, bir aciliyet duygusu yaratır ve ihtiyaçlarının kendi PA'ları tarafından karşılanmasını sağlayan abonelerin kendilerini telif hakkı gibi hissetmelerini sağlar!

Anket alıcıları

Ajansların, müşterilerinin müşterilerinin uçup giden müşteriler haline gelmemesini sağlamak için tetikte olması gerekir. Tüm müşterileri için bu sürece ayak uydurmak zor olduğundan, otomasyon bir kez daha imdada yetişiyor. Pazarlamacılar artık zaman içinde müşteri mutluluğunu izleyebilir ve müşterilerinin genel imajını, marka kişiliğini optimize etmek ve ayrıca marka sadakatini artırmak vb. için geri bildirim alabilirler. Otomatik anketler, bir müşteri sipariş verdikten ve paketini aldıktan bir hafta sonra veya teslim aldıktan sonra çalışır. altı ay veya bir yıldır hizmet veriyorlar ve bu şekilde ajanslar müşteriler arasındaki memnuniyet düzeylerini kolayca görüntüleyebilir.

Müşteri Raporlaması ne olacak?

Bir performans pazarlama ajansı çalıştırırken en çılgın sıkıcı görevlerden biri müşteri raporlamasıdır. Anladım! Müşteri hesaplarınızı yönetme konusunda harika olduğunuzda, neden düzenli olarak özel Excel tabanlı raporlar oluşturmak için uzun saatler harcarsınız? Ortalama bir pazarlama ajansı, müşteri raporlarını oluşturmak için 12 araç kullanacak ve müşteri başına aylık bazda 8 saatten fazla bir süreyi yalnızca raporlamaya harcayacak - bir gün!

Neyse ki, bu çabayı en aza indiren ve ajansların saatler yerine dakikalar içinde harika görünen raporlar oluşturmasına yardımcı olan araçlar var. ReportGarden muhtemelen grubun en iyisidir ve Moosend ile entegredir, böylece bugünden itibaren çok kanallı raporlarınızı üretebilirsiniz!

Özetle, ReportGarden çevrimiçi reklam ajanslarının müşterileri için analiz ve performans raporları oluşturmasına yardımcı olur. API'leri kullanarak ve raporlarına veri yükleyerek Moosend, Adwords, Analytics, bing ads hesaplarınızla bağlantı kurarlar. Tek satır kod yazmanıza gerek yok! Fatura ve bütçe yönetimi amacıyla da kullanabilirsiniz. Harika - bunu dahili raporlarımız için de kullanıyoruz!

Çözüm

Düşük performans, varsayılan olarak pazarlama ajanslarının varlık nedeni ile çelişir. Moosend'in otomasyonu ve web sitesi takibi ile, segmentasyon yoluyla niş bulma veya mevcut – etkin olmasa da – müşterilerin korunması otomatik olarak halledilir. Performans pazarlama hedeflerine ulaşmak artık her zamankinden daha kolay, çünkü gereken tüm prosedürlerle ilgili uygulamalı deneyimden ziyade sürecin ara sıra izlenmesi. Sıradan, yinelenen görevlerden zaman kazanın ve bunu müşteri büyümesine ve yaratıcılığa ayırın. Moosend ile.