oyun kitabı | Kurum İçi Covid-19 Görev Gücü Oluşturmak İçin Bir Kurucu Kılavuzu

Bu Covid-19 döneminde çalışanlar ve aileler derinden etkileniyor. Büyük bir eksiklik ve talepler var:

• Hastane Yatakları, Oksijen yatakları ve YBÜ yatakları
• Oksijen
• İlaçlar (Remdesivir ve diğerleri)
• RT/PCR kitleri
• Ayrıca oksijen donanımlı ambulanslar vb.

Bu çalışma kitabında, Covid-19'un bu ikinci dalgasında çalışanlarına yardımcı olmak için kurum içi bir Covid-19 görev gücü oluşturmak için kurucular/işverenler tarafından atılabilecek adımların yanı sıra temel eylem noktalarını derlemeye çalıştım. Anahtar bileşenler şunları içerir:

1. Takımı desteklemeye adanmış bir grup insan, yani Bir Görev Gücü
2. 24 saat iletişim, bilgi, yardım çağrısı vb. için kullanılan bir WhatsApp Grubu.

Neden Bu Başucu Kitabı?

• Bu oyun kitabı, (Cleartax) deneyimimize (900 kişi sayısı organizasyonu) ve diğer benzer büyüklükteki yeni şirketlere ve şirketlere dayanmaktadır.
• Görev gücü ve oyun kitabı, ihtiyaç anında sıkıntı içindeki ailelere yardım ederek ve müdahale sürelerini kısaltarak önemli bir değer yarattı.
• Görev gücünün ve WhatsApp grubunun amacı, aşiret bilgilerini, şehir/bölge için en iyi uygulamaları ve en güncel bilgileri çalışanlara mümkün olan en hızlı şekilde sunmaktır.

1. Kimler Covid-19 Görev Gücünün Bir Parçası Olmalı?

• Yönetici Başkanı (tam zamanlı)
• İK Başkanı (yarı zamanlı)
• Finans Başkanı (yarı zamanlı)
• Kovid19'dan doğrudan veya dolaylı olarak etkilenmeyen tüm admin ekibi ve kuruluş içinden birkaç tam zamanlı gönüllü
• Şirketin liderleri görev gücüne katılmalı

Görev gücünün ideal liderinin Yönetici başkanı olduğunu keşfettik (tam zamanlı bir zorunluluktur).

2. WhatsApp Grubunu Etkinleştirin

• İlk adım, çalışanların yanı sıra Covid-19 görev gücünün bir parçası olan kişileri eklemeniz gereken bir WhatsApp grubu oluşturmaktır.

  Kuruluşunuz çok büyükse ve bir WhatsApp grubu çalışmıyorsa:

1. 1. Başlangıçta dev bir telgraf grubu oluşturmayı düşündük. Ancak, çok büyük grupların yönetilmesinin zorlaştığını keşfettik.
   2. 250 sınırı iyi bir şey, dev bir telgraf grubu yerine daha fazla grup oluşturun
   3. Kaynaklar yerel bir şehre/bölgeye özgü olduğundan bölgesel gruplar (Delhi NCR / Bengaluru / vb) iyi bir fikirdir.

Gruba, Covid-19'dan etkilenen çalışanların yanı sıra organizasyondaki iyi samaritans da katılacak.

• Yataklar, ilaçlar hakkında zamanında bilgi ve kaynak sağlamak

• • Görev gücünün ve WhatApp grubunun amacı, aşiret bilgilerini, şehir/bölge için en iyi uygulamaları ve en güncel bilgileri çalışanlara olabildiğince hızlı bir şekilde sağlamaktır.
  • Bir bölgedeki birden fazla çalışan, grupla paylaştıkları bir şey bulduklarında kaynak arıyor.
  • Grupta eski bir kaynak paylaşılırsa, yakın zamanda stoğun bittiğini teyit eden başka bir çalışan, diğer çalışanların zaman kaybetmesini çabucak durduracaktır. Şehir için en iyi uygulamalardan ne anlamalıyım?
  • Kıtlık senaryosunda her şehrin yerel bir dinamiği vardır. Oyun kitapları günden güne, dakika dakika, yere göre değişiyor. Birisi oyun kitabını belgeleyinceye kadar eskidir.
  • Bu, kabile bilgisi ve hızlı hareket eden bilgi paylaşımı oyunudur.
  • Örneğin: Bengaluru örneğinde, Belediye yakın zamanda politikasını değiştirdi. Tüm yatakların %50'si belediye çağrı merkezi aracılığıyla merkezi olarak tahsis edilmektedir. Pozitif RT/PCR ve SPO2 seviyelerine ve bir dizi spesifik bilgiye ihtiyaçları var.
    1. Çalışan tüm bu verileri sağlarsa, yataklar için kuyruğa girer.
    2. Yatakların diğer %50'si için doğrudan hastaneleri aramaya devam etmeleri gerekiyor.
    3. Görev gücü, hangi çalışma kitabının çalıştığı, hangi çalışma kitabının çalışmayı durdurduğu konusunda derin bir netliğe sahip. İlgili herkes için değerli zaman kazandıracak.
    4. Görev gücü, telefon numaralarını, WhatsApp'ın nereye ve nereye aranacağını doğruladı.

Grup güçlü bir varlıktır. Yardım sağlamada hızla bir doğa gücüne dönüşürler.

• • • • Her yerde derin bir keder var: Gruptaki gönüllüler, etkilenenlere teselli, yardım, zaman ve kaynak sağlıyor.
      • Herkes ne olursa olsun yardım etmek için görev çağrısının ötesine geçiyor.
      • Grup çok fazla jugaad yapıyor ve etki alanları, referans ağları içinde ulaşmaya çalışıyor.
        • Gruptaki insanlar, etkilenenler için yardım almak için herhangi bir şekilde etkilemeye çalışarak referans ağlarına saldırıyor.
        • Bu nokta hakkında yazmaktan neredeyse korkuyorum (ayrıcalık endişeleri). Burada ele alamadığım ahlaki ikilemler var. Ama bu temel gerçek.

3. Temel Eylem Noktaları

• Yukarı Akış Çabaları (erken aşamalarda)
  • Dr. Ravi Malik'ten Covid Rehberi:
    • İngilizce | PDF
    • Hintçe | PDF
    • Kannada | PDF
  • Anahtar Zaman Tasarruf Sağlayıcılar:
    • Hızlı RT/PCR testi için laboratuvar bağlantıları
    • Doktor Tele-danışma bağlantıları
  • Birincil bakıcılar hastaysa, yiyecek / dabbe bağlamaları
• Aşağı Yöndeki Çabalar
  • Eczanelerin doğrulanmış iletişim listeleri
  • Hastanelerin Doğrulanmış İrtibat Listeleri
  • O2 tedarikçilerinin doğrulanmış İrtibat listeleri
  • Ambulans sağlayıcılarının doğrulanmış İrtibat listeleri

4. Bilgiyi Korumak İçin Şablonlar

5. Aklınıza Gelebilecek Sorular!

S: Ülke düzeyinde büyük bir eksiklik ve sistemsel başarısızlık var. Covid-19 görev gücü ne yapabilir?

Sizin için tavsiye edilen:

Kaynaklar

RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?

Amit Das

31 Temmuz 2022

Haberler

Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...

Jaspreet K.

31 Temmuz 2022

Kaynaklar

Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?

Vaibhav S.

31 Temmuz 2022

Kaynaklar

Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?

Charanya L.

31 Temmuz 2022

Kaynaklar

Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?

Ankuş S.

31 Temmuz 2022

Haberler

Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...

Tapanjana R.

31 Temmuz 2022

C: Görev gücü harikalar yaratacak. Beni olumlu bir şekilde şaşırttı. Biz insanlar kriz zamanlarında çok güçlü bir şekilde bir araya geliyoruz ve bir şekilde çözümler buluyoruz. Görev gücünün ne kadar başaracağına şaşıracaksınız. Çoğu zaman cevap olmayacak, ama herkes buna devam edecek.

S: Buna ne kadar zaman ayırmak gerekir?

C: Birkaç tam zamanlı gönüllü çok önemlidir. Gönüllülerin ve ailelerinin sağlıklı olduğundan emin olun. Covid19'dan etkilenen herkese rotasyon teklif edin.

S: Çalışanlar sadece ailelerine değil, arkadaşlarına, çok geniş ailelere vb. de ulaşacaklar. Bu konuda nasıl düşünülmeli?

C: Bu bir endişe değil. Sadece yardım et.

6. Ekosistemden Düşünceler

• Temel gerçek şu ki, bir çalışan acil bir durumda ve panik halindeyken, onları başka bir numaraya, başka bir siteye, başka bir gruba yönlendirmek yerine, çözüm sağlayabilecek bir kişiyle konuşmalıdır. Yerdeki Yönetici personel tarafından güncellenen, kaynakların, yatakların, oksijenin, tıbbi geçmişin vb. mevcudiyeti hakkında gerçek zamanlı bilgilerle donatılmış İK gönüllülerinden oluşan 7/24 bir yardım hattı kurduk. Ayrıca mali yardım ve sigorta gibi faydaların farkındalığı gibi gerçeklere de bakıyoruz, bu nedenle bir kaynak sitesi oluşturuldu. Aşı sürüşleri, bakıcılar ve kendi kendine bakım için izinler, acil maddi yardıma erişim de seferber edilebilir, bu bizim için iyi oldu. Ayrıca çalışanları dinlenmeye / herhangi bir yan etkiyi göz ardı etmemeye teşvik etmek için aşı iznini başlattık. Ayrıca bu şekilde hafta içi aşı yaptırabilirler ve hafta sonuna ertelenmezler.
• Bir diğer önemli konu ise ruh sağlığı ve beden sağlığıdır. Bu nedenle, rahatsızlıklarla karşı karşıya kalanlar için tıbbi konsültasyonlarla ilgilenmek ve stres, zorlanma veya sadece durumdan bunalmış hissedenler için danışmanlık seansları sağlamak için bir sağlıklı yaşam ortağını harekete geçirdik. Bunu çalışanın ailesi için de genişlettik: 7/24 danışmanlık desteği, meditasyon uygulaması vb.
• Ayrıca özel, özel bir COVID sigorta poliçesine sahip olmanızı öneririz. Bu, mevcut tıbbi hak talebi politikanız için iyi bir ek görevi görecek ve aynı zamanda evde karantinada olan çok sayıda çalışan + sevdikleriniz için de yardımcı olacaktır. Hem hastaneye yatış hem de evde karantina kapsamı için sigortalı tutarı kullanmanıza izin veren bir poliçe arayın. Bu tür ürünleri sunan bazı sigorta şirketleri GoDigit ve New India'dır.
• Görev gücünde çalışan gönüllülerin odak noktası, konunun kapatılması değil, çözülmesi olmalıdır.

Bunun taslaklarını incelediği ve geri bildirim sağladığı için Nishant Gupta (BCG), Khushboo'ya (zest) teşekkürler.

Yönetici başkanımız Jayesh'e, çalışanlarımıza yardım etmek için sürekli olarak yukarıda ve öteye gittiği için teşekkür etmek istiyorum.