SaaS şirketinizin yatırım getirisini artırmanın 9 güçlü yolu

Gelir artışı, herhangi bir SaaS şirketi için önemlidir, ancak önemli olan tek metrik bu değildir. Yüksek bir yatırım getirisi elde etmek için SaaS işletmelerinin üç temel alana odaklanması gerekir: müşteri kazanımı, müşteriyi elde tutma ve fiyatlandırma.

SaaS dijital pazarlama, müşteri edinme ve gelirinizi artırmanın harika bir yolu olabilir. Ayrıca müşteriyi elde tutma ve fiyatlandırmaya da odaklanmanız gerekir.

Müşteriyi elde tutma, müşterilerinizi mutlu ve ürününüz veya hizmetinizle meşgul tutmak anlamına gelir. Fiyatlandırma, müşterilerinizin ödemeye hazır oldukları ile şirketinizin kar elde etmek için ihtiyaç duydukları arasında bir dengeleme eylemidir.

1. Ücretsiz bir model sunun

Buradaki fikir, kullanıcıların sonunda ücretli sürüme geçeceğini umarak, ürününüzün temel bir sürümünü ücretsiz olarak sunmaktır.

Sınırlı bir ücretsiz deneme sunabilir veya bir ödeme duvarının arkasına kilitlenmiş bazı özelliklerle tamamen işlevsel bir ücretsiz sürüm sunabilirsiniz. Hangi yaklaşımı seçerseniz seçin, amaç kullanıcıları ürününüze bağlamaktır, böylece daha sonra ücretli sürüme geçmeleri daha olasıdır.

Ücretsiz bir model sunmak, ürününüz için vızıltı ve ağızdan ağza pazarlama oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, ücretli sürümü başlatmadan önce ürününüzü iyileştirebilmeniz için kullanıcılardan geri bildirim almanın harika bir yolu olabilir.

2. Trafik ve olası satışları artırmak için içerik pazarlamasını kullanın

İçerik pazarlamasına yatırım yapmak, yeni kullanıcıları çekmenize ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmenize yardımcı olabilir. Yüksek kaliteli blog gönderileri, infografikler, e-kitaplar ve diğer içerik türleri oluşturmak, bir hedef kitle oluşturmanıza, potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve markanızı sektörünüzde bir düşünce lideri olarak oluşturmanıza yardımcı olabilir.

İçerik pazarlama stratejinizi planlarken, alıcının yolculuğunun her aşaması için hedeflenen içerik oluşturmaya odaklandığınızdan emin olun. Bu şekilde, yeni kullanıcıları çekebilir ve satın almaya hazır olana kadar onları satış hunisinde yönlendirebilirsiniz.

3. Bir tavsiye programı uygulayın

Tavsiye programları, yeni kullanıcıların ürününüzü denemesini sağlamanın harika bir yolu olabilir. Mevcut müşteriler yeni kullanıcılara başvurduğunda, esasen ürününüz için kefil olurlar ve bu da dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olabilir.

Ayrıca, tavsiye programları genellikle hem müşteri hem de tavsiye ettikleri kişi için bir sadakat duygusu yaratmaya yardımcı olabilecek ve müşterileri ürününüzü kullanmaya devam etmeye teşvik edebilecek ödüller sunar.

4. İndirimler ve kuponlar sunun

İndirimler ve kuponlar, yeni kullanıcıları çekmenin ve onları ürününüzü denemeye teşvik etmenin harika bir yolu olabilir. Yüzdeye dayalı indirimler, indirim kuponları veya ücretsiz gönderim kodları sunabilirsiniz.

Sadece çok sık indirim yapmadığınızdan emin olun, çünkü bu, markanızın algılanan değerini aşındırabilir ve gelecekte fiyatları yükseltmeyi zorlaştırabilir.

5. Etkileyici pazarlamadan yararlanın

Etkileyici pazarlama, ürününüzü tanıtmak için popüler sosyal medya kullanıcılarıyla çalışmayı içerir. Bu, yeni bir kitleye ulaşmanın ve ürününüze ilgi duymanın harika bir yolu olabilir.

Bu konuda gitmenin birkaç yolu var. Etkileyicilerle doğrudan çalışabilir veya bir etkileyici pazarlama platformu kullanabilirsiniz.

Influencer’larla doğrudan çalışmaya karar verirseniz, ‌hedef kitlenize uygun ve büyük bir takipçi kitlesine sahip olanları seçin. Ayrıca onlara ücretsiz abonelik veya indirim kodu gibi bir tür teşvik vermelisiniz.

6. Bir web seminerine veya çevrimiçi etkinliğe ev sahipliği yapın

Web seminerleri ve çevrimiçi etkinlikler, ürününüzü tanıtmanın ve olası satışlar oluşturmanın harika bir yolu olabilir. Bu platformları ürününüzü sergilemek, değerli bilgiler sağlamak ve potansiyel müşterilerin sahip olabileceği soruları yanıtlamak için kullanabilirsiniz.

Web seminerinizi veya çevrimiçi etkinliğinizi başarılı kılmak için etkin bir şekilde tanıtmanız gerekir. Bunu sosyal medyayı, e-posta pazarlamasını ve ücretli reklamcılığı kullanarak yapabilirsiniz. Akılda kalıcı bir başlık ve açıklama oluşturun ve insanların dikkatini çekmek için çekici görseller kullanın.

Web seminerlerinizi yönetmek için Zoom gibi yazılımları kullanabilirsiniz.

7. Pazarlamanızı otomatikleştirin

Pazarlamanızı otomatikleştirmek, hedef kitlenize ulaşmaya devam ederken zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmenize yardımcı olabilir. HubSpot ve Marketo gibi e-posta pazarlaması, sosyal medya gönderisi ve olası satış yaratma gibi görevleri otomatikleştirmenize yardımcı olabilecek iyi pazarlama otomasyon platformları vardır.

Hedef kitlenizi segmentlere ayırmak, mesajlarınızı kişiselleştirmek ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için kampanyalarınızın sonuçlarını izlemek için verileri kullanın.

Satış ve pazarlama çabalarınızı entegre etmek, daha fazla anlaşma yapmanıza ve yatırım getirinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Müşteri adaylarını ilk temastan kapanışa kadar takip etmek için bir CRM sistemi kullanın ve müşteri adayı yetiştirme ve takip gibi görevleri otomatikleştirmek için bir pazarlama otomasyon aracı kullanmayı düşünün.

8. Tutmaya odaklanın

Yeni müşteriler edinmek maliyetli olabilir, bu nedenle sahip olduklarınızı elde tutmaya odaklanmanız önemlidir. E-posta pazarlaması, sadakat programları ve müşteri başarısı yöneticileri, müşterilerinizi elde tutmanıza yardımcı olabilir.

Müşteri kayıp oranınızı izleyin ve azaltmaya odaklanın. Bunu indirimler sunarak, mükemmel müşteri hizmetleri sağlayarak ve ürününüzü satın aldıktan sonra müşterilerle iletişim halinde kalarak yapabilirsiniz.

9. Web sitenizi SEO için optimize edin

SEO için en iyi uygulamalar, bilgilendirici ve anahtar kelime açısından zengin içerik oluşturmak, geri bağlantılar oluşturmak ve web sitenizi mobil cihazlar için optimize etmektir.

Web sitenizin kullanıcı dostu ve gezinmesi kolay olduğundan ve hızlı yüklendiğinden emin olun. Gittikçe daha fazla insan internete erişmek için akıllı telefonlarını ve tabletlerini kullandığından, sitenizin mobil uyumlu olduğundan da emin olmalısınız.

SEO'nuzu da etkileyebileceğinden web sitenizin tasarımına dikkat edin. Temiz ve profesyonel görünümlü görseller kullanın ve web sitenizin yapısının takip edilmesinin kolay olduğundan emin olun.

Alt çizgi

Sürüş ROI ile, herkese uyan tek bir çözüm yoktur. En iyi yaklaşım, farklı stratejiler denemek ve şirketiniz için en iyi olanı görmektir.

Sonuçlarınızı takip edin ve yaklaşımınızı gerektiği gibi ayarlayın. Biraz deneme yanılma ile, istediğiniz yatırım getirisini elde etmenize yardımcı olacak mükemmel pazarlama taktikleri karışımını bulabilirsiniz.