İzlemeniz Gereken En Önemli 8 PPC KPI

Son Güncelleme: 17 Mayıs 2022

PPC'de temel performans göstergesi temel bir rol oynar. Ücretli reklamlarınızın performansını izlemenize ve yayındayken iyileştirmenize olanak tanırlar.

KPI'lar veya Temel Performans Göstergeleri, bir şeyin çıktısını ölçmek için kullanılabilecek ölçümlerdir. Bizim dünyamızda bunları bir pazarlama kampanyasının üretimini ölçmek için kullanırız ve doğru kullanılırsa kampanyanın sağlığını yansıtan hızlı bir anlık görüntü sağlamaları gerekir.

Bazı işletmelerin, beyaz etiketli PPC yönetim hizmetlerini kendi adlarına yürüten bir Beyaz Etiket Ortaklığı vardır. Bu onlar için ideal bir çözüm olabilir. Ancak, kendi kampanyalarınızı yönetmek için zamanınız ve kaynaklarınız varsa ve kampanyalarınızı oluşturmak ve optimize etmek için gereken süreyi karşılayabiliyorsanız, PPC TPG'lerinizi kontrol altına almak iyi bir başlangıçtır.

İşte kullanılacak En Önemli 8 PPC KPI.

1. Gösterimler

Gösterimler, önemli bir temel performans göstergesidir (KPI) ve iyi dengelenmiş bir performans pazarlama panosunun parçasıdır. Ancak birçok PPC yönetim şirketi ve reklam ajansı, bu tipik büyük sayıya çok fazla odaklanıyor.

Bir e-Kitabı veya ürünü tanıtıyor veya marka bilinirliğini artırıyor olsak da, Vital her zaman etkileşim oranı (tıklamalar) ve dönüşümler doğrultusunda gösterim KPI'larını sunar. PPC dengesi, kampanyaları iyileştirmemize ve daha fazla yatırımı bilgilendirmemize olanak tanır.

Bir izlenim, reklamlarınızın arama sonuçları sayfalarında veya herhangi bir PPC reklam platformunda ne sıklıkta göründüğüdür.

Gösterim metriği, başarılı bir kampanya için en önemli performans göstergesi olmasa da, reklamlarınızın hangi sitelerde göründüğünü bilmek önemlidir. Bir PPC kampanyasının başarısı, tıklamalara ve dönüşümlere yol açan gösterimlerin sayısına da bağlıdır.

2. Tıklamalar

Her dönüşüm bir tıklama ile başlar. Bu temel performans göstergesi, reklamınızı kaç kişinin tıkladığını ölçer. Tıklamalar, bir PPC kampanyasının başarısının erken bir göstergesi olsa da, bir kampanyanın başarısını yalnızca bu göstergeye dayandıramazsınız. Tıklamalar, bu ay ortası hesap performans kontrolü için harika bir temel performans göstergesidir; ancak bir kampanyanın başarısı yalnızca tıklamalarla belirlenmemelidir.

3. Tıklama Oranı (TO)

TO, bir raporlama dönemindeki tıklama sayısının toplam gösterim sayısına bölünmesiyle hesaplanır.

Bu, şu şekilde ölçülür: Toplam no. belirli bir dönemdeki tıklama sayısı (bir ay diyelim)/ Toplam gösterim. Örneğin, reklamınız 1000 gösterim aldıysa ve 250 kez tıklandıysa, TO'nuz: (250/1000) x100=%25 olur.

Bu temel KPI'lar, bir kampanyanın normal kanallardan herhangi birinde performansını değerlendirir. Aldığınız tıklama yüzdesi ne kadar yüksek olursa, daha fazla gelir elde etme olasılığınız o kadar yüksek olur.

TO'nun ne olduğunu ve nasıl ölçüleceğini bilmek, performansınızı gösterebilmenin anahtarıdır, ancak mükemmel TO kampanya yöneticilerinin uğraşması gereken hiçbir şey olmadığını unutmayın. PPC performansı sektöre ve diğer birkaç kampanya değişkenine göre değişir.

4. Tıklama Başına Maliyet (TBM)

TBM, tamamen reklamda yapılan tıklamalara dayanan bir KPI modelidir. En çok tanınan TBM sistemi, reklamverenlerin fiyatı önerdiği, tıklama başına ödemek istedikleri ve kampanyaları için günlük maksimum bütçeden reklamın görüneceği kriterlere kadar birden çok parametre belirleyebildiği Google AdWords'tür. Öte yandan, yayınlar, AdWords mesajlarını sunabilmek için Google AdSense sistemine sahiptir, böylece Tıklama Başına Ödeme (PPC) yüzdesi alır.

Maliyet, büyük ölçüde diğerlerinin (rakiplerin) nasıl teklif verdiğine bağlıdır. TBM, aşağıdaki denklemle ne kadar ödediğinizi belirler:

TBM= Toplam kampanya/ Toplam no. alınan tıklama sayısı

PPC reklamverenleri, genellikle önceden belirlenmiş bir bütçeye sahip oldukları için bir reklam kampanyası için ne kadar ödeyebileceklerini bilirler. Ancak bir PPC kampanyasının kurulumunu yaparken bir bütçe ve teklif belirtseler de bu ödeyecekleri anlamına gelmez.

5. Dönüşüm Oranı (CVR)

PPC pazarlamacıları genellikle birçok nedenden dolayı işe alınır, ancak özünde her zaman Dönüşüm Oranı ile ilgilidir. Dönüşüm oranını hesaplamak için öncelikle sektörünüzde “dönüşüm” teriminin ne anlama geldiğini anlamanız gerekir. Dış PPC hizmetlerine yatırım yapıyorsanız, sektörünüzü anlayan ve PPC taktiklerini özel iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilen bir ajans seçmeniz önemlidir.

Dönüşüm oranı, izlemeniz gereken en önemli dijital pazarlama ölçümlerinden biridir. Google Ads'de dönüşüm oranını hesaplayabilirsiniz: CVR= (dönüşüm sayısı/toplam tıklama sayısı) x 100. Dolayısıyla, 20 dönüşüm ve 200 tıklamanız varsa, CVR'niz: (20/200) x100= 10 %.

Google Ads'de artık tıklamalara veya gösterimlere odaklanmak yerine EBM hedeflerine dayalı olarak EBM dönüşümlerini hedefleyebilirsiniz. Google makine öğrenimi, bu oldukça karmaşık teklif stratejisini gerçekleştirmeden önce biraz veriye ihtiyaç duyacağından, son 30 gün içinde hesabınızda en az 15 dönüşüm gerçekleşmiş olmalıdır.

6. Eylem Başına Maliyet

EBM, İşlem Başına Maliyet veya Edinme Başına Maliyet, basit bir tıklamanın ötesine geçer, çünkü ister bir listeye abone olsun, ister bir yazılım indirsin, reklamverenin sayfasına ulaştığında, kullanıcının belirli bir eylemi de gerektirdiğinden, bir ürün satın alır, vb. Bu modelde, reklamveren yalnızca bu işlem gerçekleştiğinde ödeme yapar, ancak EBM genellikle birkaç on dolara kadar çıkabilen daha yüksek bir maliyete sahiptir.

EBM, Google tarafından edindiğiniz her yeni müşteri için ödediğiniz fiyat olarak tanımlanır. EBM KPI, kalite puanınızı temel alır.

Manuel olarak kontrol etmek isterseniz: EBM = Toplam dönüşüm maliyetleri/ gerçekleşen toplam dönüşümler. EBM'nin hesaplanması nispeten kolaydır. Ancak, reklamverenler hedeflenen EBM'yi de hesaplayabilir.

Hedeflenen EBM: reklamverenlerin kampanyayı oluştururken uyguladığı bir teklif verme tekniği. Dönüşümleri otomatik olarak tetikleyecek tekliflerin belirlenmesine yardımcı olur (EBM bütçesine göre mümkün olduğunca çok). Bunun için yapmanız gerekenler şunlardır:

• Çeşitli teklif verme tekniklerini anlama
• Dönüşüm izlemeyi kurun
• Son 30 gün içinde (en az) 30 dönüşüm elde edin.

7. Kalite Puanı

Kalite puanı metriği, reklam içeriğinizin kalitesini ve alaka düzeyini belirler. Kalite puanınız, geçmiş performans, TO geçmişi, açılış sayfası deneyimi, anahtar kelime alaka düzeyi ve reklam içeriği alaka düzeyi gibi çeşitli faktörlere bağlı olacaktır.

Tıklamalar ve TO kolayca ölçülebilirken, kalite puanının doğru olması biraz daha zordur. Google tarafından tanımlanan bir metrik olduğu için kendiniz ölçemezsiniz. Ancak arama devi, kendisini etkileyen faktörler hakkında bazı bilgiler sağlar: açılış sayfası deneyimi, reklam biçimi, reklam alaka düzeyi ve beklenen TO.

Kalite Puanlarının ardındaki algoritma bir kara kutu gibidir, ancak genellikle üç faktöre bağlıdır:

• Reklam alaka düzeyi
• Açılış sayfasının kalitesi
• Olası tıklama oranı (TO)

Her faktör, özellikle doğrudan açılış sayfası tasarımına dahil olmaları durumunda, PPC ortağınız tarafından analiz edilebilir ve geliştirilebilir. Dinamik metin değiştirme gibi araçlar ve coğrafi özgünlük gibi taktikler de Kalite puanlarını artırmaya yardımcı olabilir.

8. Ömür Boyu Değer

Yaşam boyu değer, bir müşteriyle olan tüm ilişki boyunca beklenen toplam kâr veya harcamadır. PPC ile ilgili olarak, bu, PPC edinilen bir müşterinin CLV'sini diğer kanallarla değerlendirmek ve karşılaştırmak için kullanılır. Bu, PPC kampanyalarından gelen müşterilerin kalitesini anlamanıza yardımcı olabilir.

Örneğin, PPC kampanyası öncesi ve sonrasında müşterilerin şirketin sunduğu hizmete abone kalma süresini karşılaştırabilirsiniz. Diğer işletmeler için müşteri başına kar marjını ölçmek de yararlıdır.

Ömür Boyu DEĞER (LTV), ilişkinizin süresi boyunca tek bir müşteriyle ilişkilendirilen net kârın tahminidir. Başka bir deyişle, bir alıcı ayrılmadan ve bir daha geri dönmeden önce sizinle ne kadar harcıyor?

Yazan: Kennie G.