PPC Stratejisi | Daha İyi Bir PPC Koordinatörü Olmak İçin Üç İpucu

Son Güncelleme 22 Aralık 2020

PPC Koordinatörü olmak çok fazla sorumluluk gerektirir. Daha önce hiç yapmadıysanız, korkutucu olabilir. Çalıştığınız şirketin işleyişine göre nasıl çalışacağınızı öğrenmelisiniz. That Company'de başından beri yapının anahtar olduğunu söyleyebilirim. İlişki, tutum ve güvenilirlik, desteklenmesi gereken üç temel değerdir. Çevrenizdeki iş arkadaşlarınızla olan ilişkiniz önemlidir. Müşterilerinizle olan ilişkiniz de önemlidir. Kısa süre önce CEO'muz Ken Knorr ile Daily Drive Show'u dinlerken, önceki bir işinde bekleme masaları hakkında kişisel bir hikaye anlattı. Birine hizmet edene kadar ona nasıl hizmet edeceğini bilmediğini söyledi. Otelcilik ve restoran sektöründe de çalıştım. Harika bir ilişkiye sahip olmak için müşterilerinizin ihtiyaçlarına hizmet ettiğinize tamamen katılıyorum. Tüm bunlar boyunca tavrınız önemlidir. Kötü bir tavrınız varsa, müşteriler ve iş arkadaşlarınızla kötü sonuçlar bekleyin. İyi bir tutum, olumlu ilişkiler ve olumlu sonuçlar getirecektir. Güvenilirlik her zaman önemlidir. Güvenilirlik her şeyin temelidir. Gelmeyecek ya da hazırlanmayacaksan, o zaman ne anlamı var? Kendinize, çalışanlara, şirkete ve çevrenizdeki herkese zarar veriyorsunuz. Ortaya çıkma, erken kalma, geç kalma, ekstra sorumluluk alma, bir iş arkadaşınızın eğitimine yardımcı olma, PPC blogları yazma ve zamanınızı önceliklendirme cesaretiniz varsa, şirket için bir varlık olacaksınız.

Yapı

Çeşitli departmanlarda aldığım eğitimlerle ilk günden itibaren zamana öncelik vererek yapılanma başladı. Eğitimi tamamlamak için bir hedef tarih belirledim ve bunu yapmak için çok sayıda bölüm eğitmeni ile görüştüm. Microsoft Outlook'umuzdaki takvimi kullanarak ve her eğitim oturumu için randevular ayarlayarak zamanımı önceliklendirdim. Takvimi, şirket olarak hafta boyunca yaptığımız standart toplantılarda yazmak için de kullanıyorum. Son zamanlarda yaptığım bir şey, takvimdeki toplantılar ve randevular için renk kodlu bir sistem kullanmak. Standart toplantıları bir renk ve müşterilerle yeni randevuları başka bir renk yapıyorum. Hızlı bir bakış attığınızda, günlük takviminizdekileri görsel olarak ayırmanıza yardımcı olur. Organizasyon, yapının ve stresin hafifletilmesinin büyük bir parçasıdır. Farkında olmayabilirsiniz, ancak masanız veya takviminiz gibi şeyleri düzenli tutmak, müşterilerinizin ihtiyaçları için bulmanız gereken günlük çözümleri düşünmek için daha rahat ve net olacaktır. Dağınık bir takvimdeki toplantı randevuları veya kayıp bir dosyayı aramak gibi bulunması zor öğelerin üzerinde stres atmak gereksiz stres yaratır. Bir randevuyu, toplantıyı veya herhangi bir görevi hatırlamanın en iyi yolu, e-posta platformunuzda bir hatırlatıcı ayarlamaktır. Hesaplı görevler için hatırlatıcılar ayarlıyorum ve görevden on beş dakika önce bilgisayarda bir alarm alıyorum. Bu sadece sizi yolda tutmakla kalmaz, aynı zamanda muhasebe için günün tüm operasyonunun sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur. DJ Khaled sesimde, verimli zamanın en önemli anahtarlarından biri yapılandırılmış bir sistem oluşturmaktır. Bu sistemi oluşturmak, bir şeyleri kolayca bulmanıza, bir randevu veya toplantıyı unutmamanıza ve iş gününüzün dağınıklığından kurtulmanıza yardımcı olacaktır.

İlişki

İlişki, iki veya daha fazla kavramın, nesnenin veya insanın birbirine bağlanma şekli veya bağlı olma durumu anlamına gelir. İş arkadaşlarınıza ve müşterilerinize bağlısınız. Neye ihtiyaçları olursa olsun, onu yapacağınıza inanıyorum. Size şu senaryoyu vereyim: İş arkadaşınız size geliyor ve bir görev için sizden yardım istiyor, ancak boğulmuş durumdasınız. İlk tepkin, git meşgulüm demek oluyor. Bir dahaki sefere, iş arkadaşınız, bataklık halindeyken size gelip yardım istediğinde, onlara yardım edin. İş arkadaşınızın çözüm bulucusu olmanıza yardımcı olun. Bir gün onlardan bir görev için yardıma ihtiyacınız olacak. Onlardan yardım istediğinde, onlara yardım ettiğin için yardım etme eğiliminde olacaklar. Bunun sorunu ne? Çeşitli departmanlardaki tüm iş arkadaşlarımıza yardım etmeye ne dersiniz? Herhangi bir iş arkadaşınıza yardım ettiğiniz için ne kadar minnettar ve müteşekkir olduğunuzu izleyin. Yardım ettiğinizde sadece yüzlerindeki ifade paha biçilemez. Müşterilerinizle olan ilişki de önemlidir. Sizden bir şey istediklerinde zamanında cevap verin. Proaktif olun ve işleri halledin. Daima müşterilerinizin istediği yönü takip edin, ancak her şeyin üstünde kalmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Herhangi bir ilişki söz konusu olduğunda iletişim anahtardır ve müşterilerinizle de aynı derecede önemlidir. Müşterileriniz neler olduğunu bilirse ve güncel tutulursa işler sorunsuz ilerleyecektir. Müşterilerinizi, yaptığınız işte neler olup bittiğini merak etmesine asla izin vermeyin. Bir PPC stratejisine harcanan para, müşterinin alt satırına aittir. Başka bir işletmenin dijital pazarlama bütçesini yönetirken oynamaya zaman yoktur.

Davranış

Tutum, herhangi bir ilişkinin parçası olan başka bir kelimedir. Kötü bir tutum size ne getirir? Kötü sonuçlar, değil mi? İyi bir tutum ne yapar? İlgili her iki taraf için de iyi sonuçlar getirir. Gün boyunca sahip olduğunuz tutum, nasıl bir gün geçireceğinizi belirler. Bu, gün boyunca devam edecek ve görünmeye devam edecek. Tutumunuzun her durum için çok önemli olduğuna inanıyorum. Bunu, zamanında Best Buy'da çalışan müşteri hizmetleri aracılığıyla ve misafirperverlik yaparak öğrendim. İyi bir tutum, iyi ya da kötü herhangi bir durumun yayılmasına yardımcı olabilir. Kötü bir tutum, durumu tırmandırır ve daha da kötüleştirir. Bu iki kavramı anlarsanız ve bakış açınızı değiştirirseniz işler kolaylaşacaktır. Bir müşteri veya müşteri bana nasıl davranırsa davransın, onları her zaman nezaketle öldürürüm. Kötü bir gün geçirmediklerini ve stresi olumlu bir şekilde atamadıklarını nereden biliyorsunuz? Bu senin hatan değil, ama günün sonunda herhangi bir duruma nasıl tepki vereceğin sana kalmış. Bir dahaki sefere kötü bir duruma olumlu bir tavırla tepki verin ve neler olduğunu izleyin. İyi bir tavır sergilemenin en iyi örneklerinden biri, lisede kariyer haftasında Miami, FL'de Power 96 için canlı radyo DJ'i olmayı öğrenmektir. Lucy Lopez, o gün nasıl hissederseniz hissedin veya hayatınızda neler olup bittiğinin önemi yok, mikrofonda canlı bir şekilde pozitif olmanız gerektiğini söyledi. Bu sadece zanaata bağlılık göstermekle kalmaz, aynı zamanda dinleyicilerin kendi zihinsel sağlıklarına da bağlıdır. Sevdiğiniz biriyle kötü bir kavga ettikten sonra bir yere giderken bir Debbie Downer canlı yayın DJ'i duyduğunuzu hayal edin. Bu bana pek iyi bir durum gibi gelmiyor. Lucy Lopez bana ne olursa olsun ortaya çıkmayı, iyi bir tavır takınmayı ve gereken işi yapmayı öğretti.

PPC haberlerinden haberdar olmak ve PPC blog yazılarını okumak, daha iyi bir PPC koordinatörü olmanıza da yardımcı olacaktır. Umarım bu üç ipucu sizin için yararlı olmuştur. Daha iyi bir PPC koordinatörü olma hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu konu birden fazla PPC makalesi olabilir. Okuduğunuz için teşekkür ederiz ve her zaman günlük olarak öğrenmeye devam edin. Daha fazlasını okumak istiyorsanız, yorum yapın, paylaşın ve yayınlayın.