Precoa, Cognism'in Elmas Verileriyle Satışları Nasıl Optimize Etti?

ABD'de ihtiyaç öncesi satış ve pazarlamada ulusal lider olan Precoa, Cognism'in B2B verilerini aşağıdaki amaçlar için kullanıyor:

• Hedef şirket listelerini derleyin ve Chrome Uzantısı aracılığıyla bireysel müşteri adaylarını güçlendirin.
• Diamond onaylı telefon numaralarını kullanarak başarılı bir şekilde toplantı rezervasyonu yapın SMS'i etkili bir giden strateji olarak kullanın.
• E-postanın hemen çıkma oranlarını azaltın.
• GDPR'ye uyun.

Web sitesi: www.precoa.com
Çalışan sayısı: 350
Sektör: Reklam Hizmetleri
Merkez: Portland, Oregon
Şunu kullanan ekipler: Satış

Örnek olayı görüntülemek için kaydırın.

Şirket

2004 yılında kurulan Precoa, ihtiyaç öncesi cenaze ve ileri planlama sektöründe vizyoner bir liderdir. Yenilikçi yaklaşımları ve sarsılmaz bağlılıkları sayesinde Precoa, Amerika Birleşik Devletleri'nde 35'ten fazla eyalette ailelere ve cenaze evlerine hizmet vererek erişim alanını hızla genişletti.

Precoa'nın misyonu, aileleri zorlu zamanlarda bilinçli, şefkatli kararlar alma konusunda güçlendirmek ve herkes için daha güvenli ve rahat bir gelecek sağlamaktır.

Meydan okuma

Precoa İş Geliştirme Bölge Direktörü Cody Federmann ile Bilişsellik deneyimi hakkında röportaj yaptık.

Cody, Precoa'nın Cognism'den önce kullandığı iş akışlarını açıkladı:

“Daha önce Google'da yalnızca bir bölgedeki 'cenaze evleri' diye arama yapıyorduk. Web sitelerine bakar, sahibinin kim olduğunu görmeye çalışır ve bunu iptal ederdik. Ancak web sitelerinde herkesi listelemedilerse, o zaman karanlıkta çekim yapıyorduk.”

“Ekibim mızrağın ucu gibidir; tüm ilk tanıtımları biz yapıyoruz. Daha sonra potansiyel pazarlamamız için stratejik planı bir araya getiriyoruz.”

“Cenaze evi imzalandıktan sonra onu Saha Yönetim ve Destek Ekibimize teslim ediyoruz. Onlar günlük operasyonları kapsıyor, halbuki yeni iş bulma ve onu hayata geçirme sorumluluğu yalnızca bize ait."

Precoa'yı ABD İş Geliştirme ekibinin müşteri adaylarını kolaylaştırmak için Cognism gibi bir satış araştırma aracı aramaya iten şey neydi ?

“İş geliştirmede hepimiz için sürekli karşılaşılan bir zorluk, bekçiyi geçmektir . Cenaze ev sahiplerinin çok meşgul oldukları biliniyor çünkü genellikle personelleri yetersiz ve eğer personelleri yetersiz değilse aşırı çalışıyorlar. Yani normalde resepsiyon görevlisine ulaşacaksınız ve asla geri arama alamayacaksınız.

"Dolayısıyla onların LinkedIn ayrıntılarını bulabileceğiniz veya cep telefonu numaralarını alıp onlarla doğrudan iletişime geçebileceğiniz bir platforma ihtiyacımız vardı."

Cody ekledi:

“Patronum ilk olarak Bilişselliği keşfetti. On yıldan fazla bir süre benimle aynı işi yaptığı için zorlukların farkındaydı.”

"Dolayısıyla, karar vericileri belirleme ve kiminle konuşacağını belirlemeye yönelik zaman alıcı çalışmayı ortadan kaldırma fırsatı bulduğunda, bize, bu süreci çok daha verimli hale getirecek bu harika uygulamayı hayata geçireceğimizi söyledi."

Çözüm

Precoa'nın hedef pazarı nedir?

“Şirketimiz ABD merkezli ve satış ekibimiz bölgesel olarak bölünmüş durumda. Öncelikle Batı Kıyısı'nı, yani Idaho'yu ve Batı Kaliforniya'yı ele alıyorum."

“Cenaze evi sahiplerini ya da cenaze evinin içindeki karar vericileri arıyoruz. İster genel müdür, ister şirket sahibi, hatta ileri düzey cenaze planlayıcısı olsun, çünkü benim aradığım şey ön-ihtiyaçtır."

Precoa'nın İş Geliştirme Ekibinin altı üyesi Bilişselcilik kullanıyor.

Cody, platformu birkaç farklı şekilde nasıl kullandıklarını açıkladı:

" İdeal müşteri profili oluşturmak için web filtrelemenin bir karışımını kullanıyoruz ve kişileri verimli bir şekilde tanımlamak için önceden belirlenmiş bir şirket listesi kullanıyoruz."

"Kaliforniya veya kapsadığım eyaletler gibi belirli bölgeleri belirlemek için web'i kullanmaya odaklanıyorum. Bunu eyalete kadar daraltabilmeyi ve bölgedeki tüm cenaze evlerini bulabilmeyi, alan adlarını Cognism'e yükleyebilmeyi ve ardından LinkedIn'de bağlantı kurulacak doğru kişileri belirleyip bir ilişki kurmaya başlayabilmeyi seviyorum.

"Ayrıca, iletişim bilgileri sayesinde onlara önceden mesaj göndererek bölgeyi ziyaret edeceğimi bildirebiliyorum ve içeri girdiğimde herhangi bir sürprizle karşılaşmadan kaçınabiliyorum."

Cody Chrome Uzantısını nasıl kullanıyor ?

“İnanılmaz derecede faydalı. LinkedIn'de birini bulduğumda bana otomatik olarak iletişim bilgilerini sağlıyor."

“Birçok kişinin web sitelerinde e-postaları bulunmadığından, özellikle yararlı olan şey e-postalarının bulunmasıdır. Bunu doğrudan bir iletişim noktası olarak kullanmak, mesaj göndermekten daha az müdahaleci hissettiriyor.

“Daha sonra, her gün çok sayıda insanla etkileşimde oldukları göz önüne alındığında, ziyareti hatırlamasalar bile 'Birkaç hafta önce uğradım' diyen bir e-posta gönderebilirim. Doğrudan iletişim bilgilerine sahip olmak, kendimi yeniden tanıtmamı ve onlarla daha fazla zaman geçirmek için bir ziyaret planlamamı sağlıyor."

Bilişselliğe geçiş nasıldı?

"CSM'miz bize Bilişselliği en iyi şekilde nasıl kullanacağımıza dair net, adım adım bir yol haritası sunarak, aracı benimseme sürecini bizim için son derece kolay hale getirdi. Kendisi, ihtiyaç duyulan her türlü ileri eğitim veya yardıma hazır."

"Cognism CSM inanılmaz derecede yararlıydı ve onunla çalışmak kolaydı, bu da onu mükemmel bir ilk katılım deneyimi haline getirdi."

Sonuçlar

Cody'ye Precoa'nın Bilişselliği kullanmaya başlamasından bu yana nasıl bir başarı elde ettiğini sorduk.

“Conism'i kullandığımdan beri kesinlikle daha yüksek etkileşim oranları gördüm. Pek çok kapıyı açtı ve iş ilişkisi kurmam ve kurmam için beni daha fazla insanın önüne çıkardı."

“Genel olarak çok olumlu bir etkisi oldu ve örneğin daha geçen hafta, daha önce hiç ulaşamadığımız bir cenaze evi sahibiyle bağlantı kurmama yardımcı oldu. Genel olarak, bir cenaze evi web sitesindeki e-postalar geneldir ve genellikle satış e-postalarına yanıt vermeyen resepsiyon görevlisine yönlendirilir, dolayısıyla sahibinin veya karar vericinin e-postasını almak ve onlarla doğrudan iletişime geçmek büyük bir fark yaratır."

Ekledi:

“E-postalarımız eskisi kadar sık ​​geri dönmüyor. Bu kesinlikle Cognism'in sağladığı doğrulanmış e-postaların kalitesiyle ilgilidir."

Elmas Doğrulama özelliği Precoa için ne kadar etkili oldu?

"Gönderdiğimiz Elmas Doğrulama taleplerinden iyi geri dönüşler aldık. Çoğu zaman bilgiler zaten Diamond tarafından doğrulanmıştır, ancak doğrulanmadıysa, belirli bir kişi için bu bilgiyi talep etme ve Cognism ekibi Diamond'ın bunu doğrulamasını sağlama yeteneği gerçekten harika.

“Muhtemelen 15 ila 20 arası doğrudan arama talep ettiğimi ve doğruladığımı söyleyebilirim. Bilişsellik, bunları talep üzerine sağlama konusunda inanılmazdı.”

“Aynı şey e-postalar için de geçerli.”

Cody bize galibiyetten bahsetti:

“İki yıldır aradığım biri vardı. Meslektaşım ve ben cenaze evine 15-20 kez uğradık ama sahibi hiç içeri girmedi.”

“Cognism'i aldığımızda Diamond doğrulamasını istediğim ilk kişi oydu. Cep telefonu numarasını aldıktan sonra ona mesaj attım ve o da hemen bana mesaj attı. Artık ilişki aslında ilerliyor.

"Metin yoluyla potansiyel müşteri bulmanın benim için başarılı olduğu kanıtlandı. Çünkü bu, aldıkları olağan e-postalar ve InMail'lerden ziyade onlar için etkileşim kurmanın farklı bir yolu ve yanıt vermenin hızlı ve kolay bir yolu olduğundan, daha fazla etkileşim sağlıyor ve ilgilerini ölçmeme yardımcı oluyor."

Bilişsellik Cody'nin kitabına kaç toplantıda yardımcı oldu?

"Cognism'in e-postaları ve cep telefonlarıyla en az 10 toplantı ayarladığımı söyleyebilirim."

“Anlaşma büyüklüğümüz farklılık gösterse de genel olarak ortalama işlem değeri 1 milyon dolar olan hesapları araştırıyoruz. Dolayısıyla Bilişsellik, işimizi ölçeklendirmemize yardımcı olmak açısından büyük bir başarı oldu.”

Precoa'nın Cognism'i tavsiye etmesinin en önemli nedenleri

1 . Sonuçlar!

“Bilişselliği %100 tavsiye ederim. Bence bu harika bir araç, özellikle de İş Geliştirme alanındaki herkes veya herhangi bir B2B temsilcisi için."

"Hepimiz karar vericilere ulaşmakta zorluk çekiyoruz. Bilişsellik o kadar benzersiz bir araç ki, doğru insanların karşısına çıkmayı ya da en azından onlarla iletişime geçmeyi çok kolaylaştırıyor."

"Bunu kullanmayan herhangi bir şirket için kesinlikle yatırım yapmaya değer. Bilişsellik olmadan, ihtiyacınız olandan çok daha fazla çalışıyorsunuz. Satış temsilcilerinizin doğru kişilerle iletişime geçmesine yardımcı olacak."

2. Son derece uyumlu Elmas Verileri

"Elmas doğrulama talebinde bulunabilmek ve kolayca bulunabilen Elmas Verilerini kullanabilmek çok büyük bir avantaj çünkü ulaşmaya çalıştığınız kişinin telefonu açacak kişi olacağından emin olabilirsiniz."

"Bilişsellik, birinin doğrudan numarasını tahmin etme ve arama yükünü omuzlarınızdan alıyor."

Cody ekledi:

"Doğrulanmış e-postaların yanında 'aramayın' listesinin olması da yararlı olur, böylece tercih ettikleri iletişim yöntemini bilirsiniz ve GDPR uyumlu kaldığınızdan emin olabilirsiniz ."

3. Kullanıcı dostu ve sezgisel platform

"Genel olarak, Bilişselliğin kullanımı çok kolaydır ve bu çok büyük bir faydadır. Geçmişte o kadar kafa karıştırıcı olan birçok platform kullandım ki, öyle bir noktaya geldi ki, bunu gerçekleştirmek için yapmanız gereken altı farklı adım var. veya bilgileri dışa aktarın."

"Bilişsellik, onu kusursuz bir şekilde kullanmak için olağanüstü bir iş çıkardı."