Sanal Gerçeklik Pazarlamasına Şimdi Nasıl Hazırlanırsınız

1990'ların ortalarında Nintendo, Virtual Boy adlı yeni bir ürünle çıktı . Nintendo, 3D sanal gerçeklik vaadini kitlelere satıyordu. Sanal gerçekliği (VR) ilk kez duymuştum ama arkadaşlarımın ve benim bu taşınabilir video oyun konsollarından birine sahip olma olasılığı konusunda ne kadar heyecanlı olduğumuzu hatırlıyorum.

Sonunda, yine de, Virtual Boy büyük bir başarı değildi. Bir milyondan az konsol sattı (33 milyon satan Nintendo 64'e kıyasla ) ve hatta birçok insanı sanal gerçeklik fikrine kaptırdığı söyleniyor .

Günümüze hızlı bir şekilde ilerleyin ve sanal gerçekliğe olan ilgi ve yatırımlarda bir canlanma görüyoruz. Facebook, bir ürün göndermeden önce Oculus Rift'i 2 milyar dolara satın aldı ve Samsung, bir Samsung Galaxy S7 satın alarak sanal gerçeklik kulaklığını hediye ediyor. Sanal gerçeklik, kitle pazarından yeniden ortaya çıkan bir ilgi görüyor.

Yeniden iPhone tarzı bir bozulma

Sanal gerçeklik donanımı daha yaygın hale geldikçe, pazarlamacılar yaklaşık on yıl önce iPhone'ların sunduğuna benzer bir fırsat görecekler; müşterilerle bağlantı kurmak için tamamen yeni bir ortam. Aslında Deloitte, VR endüstrisinin bu yıl 1 milyar dolarlık engeli aşmasını bekliyor.

Tamamen sürükleyici bir deneyimin pazarlama fırsatları

Sanal gerçeklik pazarlama fırsatının merkezinde tamamen sürükleyici bir deneyim var. Birkaç yıl önce, Facebook Oculus Rift'i satın aldıktan kısa bir süre sonra, New York'ta Oculus Rift'i olan bir arkadaşımı ziyaret ediyordum. Bundan önce artırılmış gerçeklik deneyimim oldu, ancak gerçek VR deneyimim olmadı. Bu nedenle, iki teknoloji arasındaki farktan tam olarak emin değildim. Oculus Rift bunu benim için çabucak netleştirdi.

Saygılarımla, VR'yi denemek

Sanal gerçeklik, sizi tüketen tamamen sürükleyici bir deneyimdir. Artırılmış gerçeklik, fiziksel dünyanızın üzerine dijitali yerleştirecek olsa da, sanal gerçeklik, fizikselin yerini tamamen dijitalle değiştirecek. Oculus ile hız treni simülasyonunu canlı bir şekilde hatırlıyorum. Hız treninin tepesine yavaşça tırmanırken fiziksel olarak beklentiyi hissedebiliyordum ve hız treninin ilk düşüşünden aşağı inerken midemdeki düşüşü hissettim . Bir ofisin ortasında duruyor olmama rağmen, vücudum gerçek hayatta roller coaster yönünde hareket ediyordu.

Birkaç yıl sonra Samsung'un aynı derecede etkileyici olan Gear VR deneyiminin tadına varabildim. Bir senaryoda Cirque du Soleil benzeri bir gösteri izliyordum , diğerinde ise bir kulübede bir aile bana bakıyordu . Yine kısa bir süre için zihnim fiziksel gerçekliğimden çıkarıldı ve gerçek hissettiren bir dünyaya getirildi.

Bu sürükleyici deneyim, başka bir dünyada olduğunuz hissi, pazarlamacılar için yeni fırsatın temelidir. Peki, müşterilerle daha iyi ve daha güçlü bağlantılar kurmak için bu yeni ortamdan nasıl yararlanabilirsiniz?

VR ile edinme ve farkındalık pazarlama kampanyaları

Yeni müşteriler edinme ve marka bilinirliğini artırma kampanyaları sanal gerçeklik deneyimlerinden yararlanabilir. İşte muhtemelen yolda olanlardan bazıları.

1. Huni içeriğinin ikna edici alt kısmı

Tipik pazarlama dönüşüm huninizde, ziyaretçinin markanızla ilgili deneyimine dayalı olarak farklı içerik türlerine sahip olacaksınız. Dönüşüm hunisinin en üstünde, daha genel içerikle birlikte farkındalık aşamasına sahipsiniz. Ancak huninin sonuna doğru ilerlerken, çözümünüzü satmayı ve potansiyel bir müşteriyi dönüştürmeyi hedefliyorsunuz.

Eski bir atasözü, bir resim bin kelimeye bedeldir. Peki iki dakikalık bir sanal gerçeklik deneyimi kaç kelimeye bedel?

Arabalar gibi büyük bilet kalemleri genellikle uzun satış döngülerine sahiptir ve bayilere ve test sürüşlerine yapılan yüz yüze ziyaretleri içerir. Ancak sanal gerçeklik, tüketiciler için karar verme sürecini kısaltabilir.

Kendi evinizin rahatlığında, saldırgan satıcılardan uzakta, bir dizi arabayı "test sürüşü" yapabilirsiniz. Koltukların derisini hissedemeyebilirsiniz, ancak sürüşü, aracın hangi özellikleri olduğunu, otoyolda hızlanırken motorun nasıl ses çıkardığını ilk elden deneyimleyebilirsiniz… Kendinizi gerçekten hayal etmeye başlayabilirsiniz. seçtiğiniz arabayı sürmek. Birçok otomobil şirketi şu anda web sitelerinde araçlarının 360 derecelik görünümlerini sunuyor. Yakında pazarlamacılar bunu sanal gerçeklikte bir test sürüşü ile tamamlayabilecek (veya değiştirebilecek).

Ve elbette, bu test, tur deneyimi, seyahat ve emlak gibi diğer büyük bilet kalemlerine uygulanabilir.

Seyahat şirketlerinin , tatilinizin nasıl olabileceğinin bir resmini daha iyi çizen bir seyahat anlaşması etrafında nasıl açıklayıcı içerik oluşturabileceklerinden daha önce bahsetmiştim. Peki ya bu anlaşmayı ilk elden deneyimleyebilseydiniz? Bir Karayip adasının berrak suyu ve parlak güneşi hakkında okumak yerine, sanal gerçeklikte bir gezi gününü simüle edebilseydiniz ne olurdu?

Adada cana yakın bir ev sahibi tarafından karşılandığınızı, küçük bir şemsiye ile tropik bir kokteyl verildiğini ve uzandığınız plaja kadar eşlik edildiğini ve güneşin palmiye ağaçlarının üzerinden baktığını gördüğünüzü hayal edin. Ardından denize dalarsınız ve Karayip sularının berraklığında tüplü dalışın nasıl bir şey olduğunu deneyimlersiniz. Zaten seyahati düşünüyorsanız, nasıl hayır diyebilirsiniz?

2. İlk elden ürün yerleştirme

Hollywood, ürün yerleştirmeye yabancı değil. En sevdiğiniz televizyon programlarında ve filmlerde stratejik olarak yerleştirilmiş logoları ve ürünleri görmek nadir değildir . Sanal gerçeklik, ürün yerleştirme yoluyla tüketicilerle bağlantı kurmak için yeni bir ortam sunuyor.

Daha fazla eğlence mülkü ve marka sanal gerçeklik ana vagonuna atladıkça, ürün yerleştirme için birçok fırsat olacak. Dahası, sanal gerçeklik pazarlaması, insanların farklı simülasyonlar sırasında markalar ve ürünlerle doğrudan etkileşime girmesine izin verebilir. Bu , 2000'lerin başında popüler hale getirilen Linden Labs'ın Second Life deneyiminin mantıklı bir ilerlemesidir .

Sanal gerçeklik dünyasında içeriğin nasıl oluşturulacağını ve tüketileceğini kesin olarak bilmiyor olsak da, bir gün Sims benzeri bir oyunun yaratılacağı ihtimali de yok değil. Özellikle oyun şu anda sanal gerçeklik rönesansına öncülük ettiğinden . Sanal bir dünyada jenerik ürünler satın almak yerine, hedef kitleniz marka ürünlerinizle etkileşime girip satın alabilir ve tekrarlanan temas noktaları aracılığıyla gerçek hayattaki bir yakınlık geliştirebilir.

VR ile etkileşim pazarlama kampanyaları

Sanal gerçekliğin şirketlerin yeni müşteriler kazanmasına nasıl yardımcı olacağına dair açık kullanım örnekleri var. Ancak müşterilerinizi bağlı ve sadık tutmak için VR'yi kullanmanın yolları da var.

1. Sürekli eğitim

Yukarıdaki araba satın alma örneğini geliştirmek için, simüle edilmiş test sürüşlerinin yardımıyla bir araba satın aldıktan sonra, yeni araba müşterilerine sanal bir kullanıcı el kitabı verilebilir. Yeni sahipler, kafa karıştırıcı içindekiler tablosu ve küçük etiketli diyagramlar içeren kalın bir kitabı çevirmek yerine, kullanıcı el kitabı simülasyonuna girebilir ve yeni arabalarının her santimini çok daha net bilgi istemleri ve eğitici çağrılarla sanal olarak gözden geçirebilirler.

Ek olarak, araba sahipleri ile ömür boyu sürecek bir ilişki geliştirirken güvenliği teşvik etmek için şirketler, sürücü eğitimi sınıflarına benzer yeni sürücü simülasyonları sunabilir.

Kullanıcı kılavuzları ve sürekli müşteri eğitimi, diğer endüstriler için de faydalı olabilir. Yeni çadırınız size onu nasıl kuracağınızı gösterebilir ve hatta onunla birlikte en iyi brandaları, kazıkları ve diğer kamp malzemelerini önerebilir.

2. Sosyal medya entegrasyonları

Facebook, kısmen fotoğraflara olan bağlılığı nedeniyle bugün bildiğimiz dev oldu. Facebook kullanıcıları, Facebook fotoğraf albümleri ve duvar yazıları aracılığıyla yaşam deneyimlerini birbirleriyle paylaştılar; bu, site yayına girdiğinde yaygın olmayan bir şeydi. Örneğin, seyahat uygulamaları, insanların sadece görmeyecekleri, aynı zamanda deneyimleyebilecekleri fotoğraf albümleri oluşturmak için bu mevcut davranışı sanal gerçeklik teknolojisiyle birleştirebilir.

Favori seyahat markanızın “St. Thomas Honeymoon” albümü ve St. Thomas'ın seyahatinizin 3 boyutlu deneyimini yaratmak için bunları mevcut sanal gerçeklik içeriğiyle birleştirdi mi? Geziyi yeniden deneyimleyebilir ve arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz. İnsanların halihazırda kullanmakta olduğu sosyal platformlarla bu tür bir entegrasyon, müşterilere herhangi bir işlem bittikten çok sonra bir markayla etkileşimde bulunmaya devam etmeleri için bir neden verebilir.

3. Sadakat programları

Şu anda markaların yoğun ürün yerleştirmeye sahip web dizileri de dahil olmak üzere markalı içerik oluşturduğunu görüyoruz. Bu sanal gerçeklikle devam edecek ve sadakat ve ödül programları için yeni ve eğlenceli bir yol olabilir.

Coca-Cola gibi markaların orijinal içeriğe yoğun yatırım yaptığı ve yalnızca VR'de mini televizyon ağları haline geldiği bir dünya kesinlikle görebiliyorum. En sevdiğiniz program için Hulu, Netflix veya YouTube'a gitmek yerine Coca-Cola'nın son bölümünü sanal gerçeklik başlığınıza indireceksiniz. İzleyiciler yalnızca hikayenin tadını çıkarmakla kalmayacak, aynı zamanda sanal deneyime gömülü o haftanın gerçek hayattaki anlaşmasını bulmak için avlanacaklardı. İpuçları ve ipuçları, en aktif müşterilere gönderilebilir, onlara destek olur ve daha fazla etkileşimi teşvik eder. In-n-Out gizli menüsü gibi, bilgili izleyiciler, herkesin keşfetmemiş olabileceği bir kupon kazandıklarının tatmin edici hissinin tadını çıkaracaklar.

Sanal gerçeklik devrimine nasıl hazırlanılır?

Sanal gerçeklikteki bu pazarlama örnekleri hala yolda. Ancak bu, şimdi VR kanallarının eklenmesi için pazarlama planlarınızı hazırlamaya başlayamayacağınız anlamına gelmez.

İçerik, sürükleyici, sanal gerçeklik deneyiminin can damarıdır. Harika içerik, güçlü hikaye anlatımıyla beslenir ve hikaye anlatımı, markanızın şu anda mevcut pazarlama kanallarınızla yapabileceği bir şeydir.

Markanızla ilgili ilgi çekici hikayeler anlatan bir içerik stratejisi geliştirerek (insanlar marka deneyiminizle ilgili en çok neyi seviyorlar, ne için geri geliyorlar?), kitlenizde beklentiler oluşturmaya başlayacaksınız. Zamanı geldiğinde içeriğinize bir sanal gerçeklik katmanı eklemek onu hiper sürücüye yerleştirecektir.

Bu potansiyel kullanım örneklerini, VR'nin markanızla ilgili olasılıkları hakkında düşünmeye başlamak için kullanabilirsiniz. Sanal gerçeklik devrimi geliyor. Donanım, hayal gücümüze yetiştiği anda (ki bu çok yakında) pazarlamacılar, izleyicilerle bağlantı kurmak için başka bir yaratıcı kanala sahip olacaklar.