CEO Vincent Lou, Fiyat Rekabetçiliğinin Kulüp Fabrikasını Hit Yaptığını Söyledi
Yayınlanan: 2020-03-01Club Factory 2016 yılında Hindistan pazarına giriş yaptı
O zamandan beri, çeşitli tartışmalarla çevrilidir.
Club Factory CEO'su Inc42'ye hükümet düzenlemelerine uyduğunu söyledi
Çin e-ticaret platformu Club Factory, Haziran 2019'dan bu yana aylık 100 milyonun üzerinde aktif kullanıcıyla Hindistan merkezli Snapdeal'i geçerek üçüncü en büyük alışveriş uygulaması olduğunu iddia ediyor.
Club Factory kurucusu ve CEO'su Vincent Lou, Inc42 ile yaptığı özel görüşmede, şirketin son altı ayda 10 kattan fazla büyüme kaydettiğini söyledi. Genel olarak şirket, 2018'de alınan siparişlere kıyasla siparişlerde 4 kat artış kaydetti.
Lou ayrıca App Annie raporuna göre Club Factory'nin Google Play mağazasında en çok indirilen alışveriş uygulaması olduğunun altını çizdi. Bunun yanı sıra, şirketin CEO'su, Club Factory'nin aynı zamanda Sensor Tower'ın Store Intelligence platformuna göre Ekim-Aralık çeyreğinde Google Play Store'da dünyanın en çok indirilen alışveriş uygulaması olduğunu belirtti.
“Diwali 2019 için geçen yıla göre %700'ün üzerinde (sipariş hacmi açısından) üstel bir büyüme kaydettik. 100'den fazla yerel satıcı, Club Factory aracılığıyla Club Diwali Satışı sırasında günde 15.000'den fazla sipariş rekoru kırdı," dedi CEO Vincent Lou
Kulüp Fabrikasının Hukukla İlgili Sorunları
Club Factory, 2016 yılında Hindistan pazarına giriş yaptı ve o zamandan beri şirket çok çeşitli tartışmalarla çevrili. İster sahte ürünler, ister reçetesiz “Schedule H ilaçları” satmakla ilgili olsun, Club Factory tüm bunlarla suçlandı.
Bununla birlikte, Club Factory'nin dahil olduğu en büyük tartışma, şüphesiz Hindistan gümrük departmanının Çinli e-ticaret şirketine dayattığı vergi kaçakçılığı iddiaları. Gümrük departmanına göre, Club Factory, başka bir Çinli e-ticaret platformu Shein ile birlikte, herhangi bir gümrük vergisinden kaçınmak için siparişlerini “hediye” olarak işaretlerdi.
Eylül 2019'da Delhi gümrük departmanı, Club Factory'nin deposundaki bu tür ürünlere de el koymuştu. Bunun yanı sıra, Hindistan hükümeti, Kasım 2019'da hediye olarak işaretlenen ürünlere gümrük vergisi uygulamama hükmünü kaldırmaya karar verdi.
Lou, Kulüp Fabrikasının “yerel düzenlemelere uygun olduğunu” açıkladı.
Sahte ürünler söz konusu olduğunda, Lou bize Club Factory'nin platformlarında sahte veya hak ihlalinde bulunan ürünlere karşı "sıfır tolerans" gösterdiğini söyledi. Club Factory CEO'su, "Sıkı önlemlerimiz var ve bu tür ürünlerin listelendiği tespit edilirse belirli satıcıya karşı gerekli önlemleri alacağız" dedi.
Sizin için tavsiye edilen:
Müşterilerinizi Aktif Olarak Dinlemek Girişiminizin Büyümesine Nasıl Yardımcı Olabilir?
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Lou, bunun için şirketin sahte veya sahte ürünleri tespit etmek için çeşitli markalarla da çalıştığını söyledi. CEO ayrıca şirketin, markanın haklarını ihlal edebilecek “listelenen her ürün resmini” incelemek için yapay zeka (AI) algoritmaları kullandığını da kaydetti.
Bu arada, yakın zamanda Club Factory de reçetesiz “Schedule H ilaçları” satmakla suçlandı. Buna karşılık Lou, uyuşturucu satmanın Club Factory'nin politikalarına aykırı olduğunu ve bunu yaptığı tespit edilen herhangi bir üçüncü taraf satıcının derhal platformdan men edileceğini söyledi.
Tartışma Caydırıcı Değil: Lou
Uzun tartışma listesine rağmen, Club Factory Hindistan'daki en popüler e-ticaret sitelerinden biri olmayı başardı. Şirket, gücünün son derece uygun maliyetli ürünlerinde, ödeme ağ geçidinde ve lojistikte yattığına inanmaktadır. Lou, ürün fiyatlandırmasının onu yalnızca Hindistan'daki Tier 2 ve Tier 3 şehirlerinde popüler kılmakla kalmadığını, aynı zamanda metropol şehirlerde de bir kale elde etmesine yardımcı olduğunu söyledi.
Lou Said, "II. ve III. kademe şehirlerden gelen talep daha iyi performans gösterse de, insanlar e-ticaret alışverişine daha aşina olduğundan ve Club Factory'nin fiyat rekabetçiliği büyük bir hit olmaya devam ettikçe, metro şehirlerindeki net artış güçlü kalmaya devam ediyor."
Club Factory, Uttar Pradesh, Telangana ve Bihar'ın şirket için en güçlü Tier II ve Tier III pazarları arasında olduğunu vurguladı. Club Factory, bunun yanı sıra cep telefonu aksesuarları, moda ve yaşam tarzı ürünlerinin en çok aranan ürünler olduğunu söyledi.
Yavaş Teslimat, Daha Hızlı Siparişler
Club Factory, Hindistan'da faaliyet gösteren diğer e-ticaret web sitelerinden ürünü son tüketiciye ulaştırmak için daha uzun sürse de, şirket şu ana kadar başarılı olmayı başardı. Lou, şirketin teslimat zamanlaması üzerinde çalıştığını ve bunu 4 ila 7 güne indirmeyi başardığını vurguladı.
Bu arada, Club Factory, müşterilerin taleplerini daha verimli bir şekilde karşılamak için satıcılarına daha iyi teknoloji sağlamaya “sürekli” çalışıyor. Örneğin, Club Factory, uygulamasında müşterilerin müşterilerle doğrudan bağlantı kurmasını sağlayan bir anlık mesajlaşma özelliği başlattı. Bu, satıcıların doğrudan müşterilerden sipariş almasına ve siparişi özelleştirmesine olanak tanır. Bunun yanı sıra şirket, satışları artırmak için büyük veri trendleri, analizler, uçtan uca destek ve ortak pazarlama kampanyalarıyla satıcılara yardımcı oluyor.
Luo, şirketin satıcılarından herhangi bir komisyon almadığını, bu nedenle indirimin tamamen satıcılara bağlı olduğunu vurguladı. Şirket, bir satıcının platformunda %20 ila %30'a varan maliyet tasarrufu sağlayabileceğini iddia ediyor.
Satıcılara, çalışacakları seviyeli bir oyun alanı sağlıyoruz ve kullanıcılara maliyet-fayda aktarabiliyorlar. Satıcıları yalnızca herhangi bir komisyon ücreti ödemekten muaf tutmakla kalmadık, aynı zamanda daha düşük ödeme ağ geçidi oranımız ve diğer lojistik ücretlerimizin yardımıyla platformumuzda satış yapmayı daha ucuz hale getirdik.
Lou, amacımızın hem satıcıların hem de alıcıların yararlandığı adil bir pazar yeri sağlamak olduğunu iddia etti.