Birincil Pazar Araştırması Nedir ve Hızlıca Nasıl Yapılır?

Birincil pazar araştırması, işletmeniz için en önemli kişilerden ihtiyacınız olan doğrudan geri bildirime erişmenizi sağlar.

İnsanları neyin harekete geçirdiğini ve neyin rahatsız ettiğini bilerek konumlandırmayı, mesajlaşmayı ve yaklaşımı buna göre uyarlayabilirsiniz.

Birincil pazar araştırmasının ne, neden, ne zaman ve nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmeye hazır mısınız? O zaman başlayalım.

Birincil pazar araştırması nedir?

Birincil pazar araştırması, bir kişi veya kuruluş tarafından verilerin doğrudan, ilk elden toplanmasıdır. Şu anda birincil araştırmanın en popüler biçimi, pazar araştırması anketleridir. Ancak, odak grupları, mülakatlar ve gözlemsel araştırma gibi diğer birincil pazar araştırması yöntemleri, verimli büyüme için temel stratejileri şekillendirebilen ve belirleyebilen önemli içgörüler sunar.

Birincil pazar araştırması neden önemlidir?

Birincil pazar araştırması , kuruluşların şunları yapmasına yardımcı olur:

• Gelecekteki eğilimleri tahmin edin
• Endüstri zorluklarını anlayın
• Teklifleri optimize edin
• Etkileyici mesajlar oluşturun
• Stratejileri, pazarlamayı, ürünleri, operasyonları ve daha fazlasını şekillendiren belirli soruları yanıtlayın.

Birincil pazar araştırmasının artıları ve eksileri

Her tür pazar araştırmasında olduğu gibi, hangi rotanın en iyi olduğunu seçmeden önce dikkate alınması gereken artılar ve eksiler vardır. Şimdi onlara bir göz atalım.

Birincil pazar araştırmasının faydaları

1. Kontrol
   Birincil pazar araştırması ile, verileri nasıl toplayacağınızı ve bunların nasıl kullanılacağını kontrol edersiniz.
2. alaka
   Veriler ilk elden toplandığından, soruların ilgi alanınızla alakalı olduğundan emin olabilirsiniz.
3. Mülkiyet
   Veriler size aittir ve rakiplerinizin erişemeyeceği bilgilerdir.
4. Derin içgörüler
   Dinleyicilerin düşüncelerini ve fikirlerini dinleyerek, başka hiçbir araştırmanın tek başına ortaya çıkaramayacağı derinlikte bir içgörü elde edersiniz.
5. Doğruluk ve güncellik
   Yanıtların günümüzün tüketici ve pazar koşullarıyla ilgili olduğuna güveniyorsunuz.

Birincil pazar araştırmasının dezavantajları

Birincil pazar araştırmasının bazı sınırlamaları vardır, burada dikkate alınması gereken üç tane vardır.

1. Maliyet
   Çoğu birincil pazar araştırması türü, ikincil araştırma yöntemlerine kıyasla daha fazla paraya mal olur. Tasarım ve kurulumdan analize hazır sonuçların harmanlanmasına kadar; her şeyin bir bedeli var.
2. Zaman
   Birincil pazar araştırmasının planlanması, yapılması ve gözden geçirilmesi ikincil araştırmaya kıyasla daha uzun sürer. Büyük bir numune boyutu gerekiyorsa, bu, gereken süreyi artırır.
3. Ön yargı
   Bazı durumlarda, bir kişi önceki deneyimlere dayanarak önyargılı olabilir. Veya sorulan soruları tam olarak anlayamayabilirler. Anketlerde bu çok olabilir; bu nedenle yanlışlıklar dikkate alınmalıdır.

Birincil Araştırma Yapmanın 11 Yolu

Hangi tür birincil araştırmanın sizin için doğru olduğunu bilmek, çözmeye çalıştığınız soruna ve cevaplamak istediğiniz sorulara bağlı olacaktır.

İşte bugün kullanılan en popüler birincil pazar araştırma yöntemlerinden 11 tanesi.

Telefon Görüşmeleri

Bunlar müşteriler veya potansiyel müşteriler için yararlıdır, ayrıca düzenlenmesi ve yürütülmesi oldukça kolaydır. Mülakat soruları oluştururken, sınırsız yanıtlar almak için açık uçlu sorular sorun.

Derinlemesine Görüşmeler (IDI'ler)

Bunlar, stratejik öneme sahip olduğu düşünülen ve yapılandırılmış veya yapılandırılmamış bir format izleyen kişilerle odaklanmış görüşmelerdir. Belirli bir dizi soruyu takip edebilir veya daha fazla esneklik sağlayan serbest akışlı bir görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Bir IDI genellikle 20-30 dakika sürer.

Profesyonel İpucu: Önyargıya dikkat edin

Etnoğrafik araştırma

Bu, bireyleri birer birer takip etmeye odaklanır. Eğitimli bir gözlemci kendilerini bir ortama (bir mağaza veya ev düşünün) kaptıracak ve insanların nasıl davrandıklarını ve etraflarındaki şeylerle nasıl etkileşim kurduklarını gözlemleyecektir. Marka pazarlamacıları, ürün geliştiricileri ve tasarımcılar daha sonra bu etkileşimleri görerek ve anlayarak fayda sağlar. Diğer yöntemlere kıyasla daha fazla zaman ve para gerektirir.

gözlemsel araştırma

Gözlemsel araştırma genellikle küçük işletmeler ve yeni kurulan şirketler tarafından tercih edilir ve çok sayıda insanı tek bir yerde izler. Burada, bir kişi tek bir oturumda veya günde büyük bir gruptan içgörüler toplayarak maliyet açısından verimli hale getirir. Araştırmacı, bir vitrinde ilgilerini çeken belirli şeyler varsa insanların bir mağazanın dışında nasıl durduklarına ve içeri girerken izledikleri yöne odaklanır.

Minimum Uygulanabilir Test (MVP) testi

Bir ürünün veya yeni özelliğin piyasaya sürülmeden önce test edilmesini içerir. Amaç, bir pazarın tepkisini ölçmek ve gelecekteki özellikleri iyileştirmek veya uyarlamak için kullanılan geri bildirimi elde etmektir. Bunu yapmanın iki yolu var.

• Prototipleme – daha küçük bir grup insanın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacağını belirlemek için değerlendirdiği bir ürünün çok sayıda çeşidini oluşturduğunuz yer.
• Ürün lansmanı sonrası – bu, hedef kitlenin genel tepkisini ölçmek için tasarlanmıştır ve kuruluşların hangi yöne gitmeleri gerektiğini bilmelerine yardımcı olur.

Ürün/Saha denemeleri

Denemeler yapmak, ürün veya deneyimleri hakkında geri bildirim almanın harika bir yoludur. Bu, özellikle ürün geliştirme ve pazarlama için yararlı olabilir. Saha denemelerinde, değişkenler ve hipotezler kontrollü bir ortamda veya sahada test edilebilir.

Pek çok şirket ücretsiz denemeleri bir dönüşüm yolu olarak kullansa da, bu aynı zamanda kullanıcılardan beğendikleri veya beğenmedikleri şeyler hakkında geri bildirim almanın inanılmaz derecede değerli bir yoludur; gelecekte görmek istedikleri potansiyel özelliklerin yanı sıra.

Hipotez testi

Çok değişkenli veya A/B testi yoluyla mevcut ürünlerle birlikte kullanılır. Bu tür araştırmalar, farklı kitleler veya pazarlar genelinde fiyatlandırma değerlendirmesi gibi konularda yardımcı olabilir. Ayrıca web sayfası özelliklerine, dönüştürme etkinliğine ve daha fazlasına bakabilir. Deneysel bir yaklaşım benimseyerek kuruluşların ürün, fiyatlandırma, konumlandırma ve temel mesajlaşma için en uygun stratejileri oluşturmasına yardımcı olur.

Anketler

Birincil pazar araştırması bağlamında, Pazar araştırması anketleri, nispeten düşük bir maliyetle sayısal verileri yakalar. Çevrimiçi anketlerin kurulumu hızlıdır ve hem mevcut hem de potansiyel müşterilere kolayca gönderilir. Birincil pazar araştırmasında kullanıldığında, uzunluğun tam olarak doğru olması önemlidir. Çok uzun git, can sıkıntısı içeri sızar, pes ederler. Çok kısa ve tam bir resim için yeterli geçerli veri alamama riskiniz var.

Profesyonel İpucu: Bir anketle önemli bir insan grubunu hedefliyorsanız, bir teşvik düşünün.

Neden? Niye?
Ulusal Biyoteknoloji Bilgi Merkezi (NCBI), konuyla ilgili yaklaşık 50 ayrı çalışma yürüttü; Bulguları, parasal teşviklerin tamamlanan yanıtların sayısını ikiye katladığını doğruladı. Hayır amaçlı bağışlardan ve hediye kartlarından PayPal kredilerine; insanlar, içinde kendileri için bir şey olduğunda anketleri doldurma olasılıkları daha yüksektir.

Kesişme anketleri

Bir mağazada/tesiste yaşadığınız hizmeti veya deneyimi değerlendirmenizi isteyen bir tablet gördüyseniz; o zaman iş yerinde müdahale anketleri yaşadınız!

Yakalama anketlerinin en büyük avantajlarından biri, tüm ziyaretçileri hedeflemeleridir. E-posta adresi gerektiren geleneksel anket biçimlerinin aksine, bu anket tarzı tüm demografik bilgilere ulaşabilir ve size anında geri bildirim verebilir. Dahası, düzenlemeleri ve analiz etmeleri kolaydır.

Çevrimiçi odak grupları

Bu günlerde, çoğu kuruluş çevrimiçi odak gruplarını tercih etme eğilimindedir. Seyahat, mekan kiralama ve geçim masraflarını hesaba katmaya gerek olmadığı için düzenleme ve harcama yapmak çok daha kolaydır. Yüz yüze kurulumlara kıyasla insanları hızlı bir video odak grubuna dahil etmeye ikna etmek de çok daha kolaydır.

Yüz yüze odak grupları

Fiziksel odak grupları hala güçleniyor ve insanların onları tercih etmesinin birçok nedeni var. İnsanlar aynı yerdeyken beden dilini yorumlamak çok daha kolaydır ve daha güçlü grup içi dinamiklerin ek faydası da vardır. Bu nedenle, daha pahalı olmalarına, düzenlemeleri biraz daha uzun sürmelerine ve katılımcıların gelip gelmeyeceğini bilmenin ek yüküne sahip olmanıza rağmen, bunları kullanmak için hala pek çok neden var. Kolaylık her zaman kral değildir.

Birincil ve ikincil araştırma arasındaki fark

3 birincil pazar araştırması örneği

Bir şirketin emrinde birçok birincil pazar araştırması yöntemi vardır. Başarının kilidini açmanın anahtarı, araştırma hedefiniz, bütçeniz ve zaman değerlendirmeleriniz için doğru türü bulmaktır. Size biraz ilham vermek için, eylem halindeki birincil pazar araştırmasının üç örneğini burada bulabilirsiniz.

1. Etnografik araştırma

Bizitron'dan Umair Syed ile doğrudan konuştum, dijital pazar ajansının büyük markalar için temel tüketici içgörülerini ortaya çıkarmak için etnografik araştırmayı nasıl desteklediğini açıkladı.

2. Müşteri memnuniyeti anketi – düşük maliyetli birincil araştırma örneği

Bu, çevrimiçi bir anket formatı kullanan harika bir birincil pazar araştırması örneğidir. Müşterilere bir makbuzun e-postayla gönderilmesini isteyip istemedikleri sorulur: İsterlerse, ziyaretlerinin ardından bir anket alırlar. Anahtar sorular, kuruluşa deneyimleri hakkında net değerlendirmeler sağlar. Açık metin kutuları, bir puanın özellikle iyi veya kötü olup olmadığını belirlemek için de kullanılır.

3. Odak grupları ve röportajlar

Yaygın olarak kullanılan bir başka birincil pazar araştırması yöntemi de görüşmedir. Benzer web'de kullandığımız bazı odak grup sorularının bir örneğini burada bulabilirsiniz. Bu formatı kullanmanın en büyük avantajı, herhangi bir kitleye uzaktan ulaşılabilmesi ve röportaj yapılabilmesidir. Maliyetler düşüktür ve ayrıntılı geri bildirimle geniş ve değişken bir kitleye ulaşabilirsiniz.

Bu tür bir birincil pazar araştırması yapmak zaman alsa da, kuruluşlara kiminle konuşmak istediklerini seçme ve seçme yeteneği verir ve onlara içgörü sağlama gücüne sahip çok özel, açık uçlu sorular sorma zemini açar. diğer birincil araştırma yöntemlerinden elde edemeyebilirsiniz.

Birincil pazar araştırması soruları

Deneme sürümü çalıştırırsanız veya bir MVP yayınlarsanız, aşağıdakiler gibi birincil pazar araştırması soruları için bir anket kullanabilirsiniz:

• Ürünün en sevdiğiniz özelliği neydi?
• Ürünle ilgili bir şeyi iyileştirebilseydiniz, bu ne olurdu ve neden?
• Bu ürün için kaç para verirsiniz?
• Deneme süresince ürünü ne sıklıkta kullandınız?
• Ürünü en çok sabah mı, öğlen mi, akşam mı kullandınız?
• Bu ürünü tavsiye eder misiniz? Evet veya hayır ise, neden?
• Deneme sırasında sizi gelecekte ürünü kullanmaktan alıkoyacak herhangi bir şey oldu mu?

Bir röportaj yapmak istiyorsanız, burada sorabileceğiniz tipik birincil araştırma sorusu türlerinden bazı örnekler verilmiştir.

• Bana rolünü söyler misin?
• Sorumluluklarınız neler? Başlıca zorluklarınız nelerdir?
• KPI'larınız var mı? Eğer öyleyse, bunlar nelerdir?
• Kime rapor veriyorsun?
• Ürünümüzü ne sıklıkla kullanıyorsunuz?
• hangi bağlamda? Ne elde etmeye çalışıyorsun?
• Bir pazar araştırması aracı olarak ürünümüzü nasıl değerlendiriyorsunuz?
• Ekibinizdeki başka kişiler bu ürünü kullanıyor mu? Hangi nedenlerle? Ekibinizin yapısı nasıl?
• İşinizi gerçekleştirmek için başka hangi araçları kullanıyorsunuz? Neden? Niye?
• Bu ürünle ilgili temel zorluklarınızı açıklayabilir misiniz?
• En sık kullandığınız özellikler nelerdir? Neden? Niye?
• En az hangi özellikleri kullanıyorsunuz? Neden? Niye?
• İş akışınızı ne kolaylaştırır?
• İstek listenizde başka bir şey var mı?

Birincil pazar araştırması nasıl yapılır?

1. Araştırmanın konusunun veya amacının ne olduğunu belirleyin.
2. Konuyu doğrulamak için önce ikincil araştırmayı kullanın.
3. Yanıtlanması gereken net bir sorun bildirimi veya araştırma sorusu belirleyin.
4. Hedefler belirleyin ve neye ulaşmak istediğinize karar verin.
5. Zaman çerçevelerini ana hatlarıyla belirtin ve ilgili son teslim tarihlerini belirleyin.
6. İhtiyacınız olan bilgileri almanıza yardımcı olacak doğru birincil pazar araştırması yöntemlerini seçin.
7. Örnek boyutunuza karar verin - büyük veya küçük.
8. Nitel araştırmayı mı yoksa nicel araştırmayı mı kullanacağınızı düşünün (her ikisinden de biraz almak en iyi uygulamadır).
9. Planınızın yapısını ana hatlarıyla belirtin, ardından araştırma sorunuzu destekleyip desteklemediğini doğrulamak için gözden geçirin. Sonraki adımlar hakkında karar vermeniz için gereken bilgileri size verip vermeyeceğini düşünün.
10. Çalıştığından ve doğru türde içgörü sağladığından emin olmak için test edin.
11. Sonuçları harmanlayın ve analiz edin.

Benzer sonuçları daha kısa sürede almanın daha iyi bir yolunu keşfedin

Benzerweb Dijital Araştırma İstihbaratı, size hedef kitle içgörüleri, arama ilgi alanları, örtüşme, sadakat ve demografi gibi şeyleri gösteren verilere anında erişim sağlar.

Yeni bir kategoriye açılmayı planladığınızı ve ürün geliştirmeye zaman ve kaynak harcamadan önce yeni bir kitle yakalamak veya tüketici talebini anlamak için pazar araştırması yapmak istediğinizi varsayalım.

Örneğin, yeni bir şehir içi e-bisiklet hizmeti başlatmak. Yeni bir kitleye ulaşmak isteyeceksiniz ancak sorun şu ki, onların ilgi alanlarını ve onlara nasıl yaklaşacağınızı bilmiyorsunuz.

Şunları öğrenmek isteyeceksiniz:

• hedef kitleniz kim
• Rakipleriniz onlara nasıl yaklaşıyor?
• Kitleniz için en uygun kanallar hangileridir?
• Onlarla etkileşim kurmak için doğru zaman ne zaman?

1. Adım: Hedef kitleyi belirleyin Arama ilgi alanlarına göre kategorilere ayırın

İlk adım, hedef kitlenizin yakalamak istediğiniz ideal müşteri profilini belirlemektir, yani bu çeşitli özellikler olabilir. E-bisiklet örneği için, bisiklete binmeye uygun veya ihtiyacı olan insanlarla etkileşim kurmak isteyeceksiniz; örneğin, işe bisikletle gidip geliyorlar veya iş dışında hobi olarak bisiklete binmeyi seviyorlar.

• Döngüye sığdır
• Bisiklete binmeniz gerekiyor (yani çalışmak için bisiklete binin)
• Bisiklete binmeyi severim (açık havada sevenler)
• Sağlıklı bir yaşam tarzıyla ilgileniyorlar (iyi beslen, kilo ver, egzersiz yap, iş-yaşam dengesi)

Diğer kriterler yaşam tarzıyla ilgili olabilir, yani dengeli ve sağlıklı bir hayat yaşamak istiyorlar. Kitlenizi, çevrimiçi olarak ne aradıkları veya sosyal medyada ne yayınladıkları gibi farklı yollarla tanımlayabilirsiniz. Bu örnek için, sağlıklı yaşam tarzı hedef kitle grubunu inceleyeceğiz ve "sağlıklı atıştırmalıklar" arama terimi etrafında bir profil oluşturacağız.

'Sağlıklı atıştırmalıklar' gibi arama terimlerini kullanarak bir anahtar kelime listesi oluşturabilirsiniz. Ve temel olarak kitlenizin bir profilini oluşturmak için bu anahtar kelimeleri gruplandırın.

Bu liste ile hedef kitlenizle etkileşime geçen site türlerini belirleyebilir, arama hacmine ve zaman içindeki trendlere göre toplam adreslenebilir pazarı oluşturabilirsiniz.

Burada, Birleşik Krallık'ta sağlıklı atıştırmalıklar için yapılan aramaların hacminin aylık ortalama 77.000 olduğunu ve bu arama teriminden trafik çeken önemli oyuncuları görebiliriz.

2. Adım: Hedef kitlenizi nitelendirin

Bir sonraki adım, hedef kitlenizi, yani "sağlıklı atıştırmalık" arayan kişileri hedefleyen siteleri ve mobil uygulamaları belirlemek ve yaş, cinsiyet veya site türü gibi ilgili kriterlere göre siteler bulmaktır. Ardından, aynı hedef kitle tarafından ziyaret edilen diğer siteleri belirleyerek listenizi genişletebilir ve hangi rakiplerinizin (bu durumda benzer döngü oluşturucular) onlarla çalıştığını keşfedebilirsiniz.

Burada, Women's Health gibi "sağlıklı atıştırmalık" tüketicileri de hedefleyen sitelere göre hedef kitleyi nitelendirebilir ve cinsiyet ayrımını ve yaş dağılımını görmek için o yayının demografik bilgilerine inebilirsiniz.

Ayrıca, Women's Health okuyucularına bakarak ve çevrimiçi medya tüketimleri ve alışkanlıklarına ilişkin daha zengin bir görünüm oluşturmak için hangi benzer sitelere göz attıklarını görerek bu listeyi genişletebilirsiniz.

Ayrıca bir adım daha ileri gidebilir ve "sağlıklı atıştırmalık" kitlesini çeken her yayınla ilgili bilginizi derinleştirebilir ve rakiplerinizin, bu durumda diğer bisiklet üreticilerinin yayınla nasıl çalıştığını görebilirsiniz.

Ya Women's Health'e trafik gönderen diğer spor ve fitness sitelerini belirleyerek ya da ürünlerini genellikle sitede tanıtan reklamverenlerin listesini belirleyerek.

3. Adım: Devam eden değişiklikleri izlemek için hedef kitlenizi izleyin

Son adım, zaman içindeki eğilimleri ve değişiklikleri izleyebilmeniz için arama ilgi alanları, demografik bilgiler, ziyaret edilen diğer site ortakları ve reklamverenler gibi tüm ana kitle profillerini içeren temel metrikleri içeren bir gösterge panosu oluşturmaktır.

Bu, oluşturduğunuz her kitle grubu için tekrarlanabilir, böylece çevrimiçi kitle davranışına ilişkin bütünsel bir genel bakış oluşturabilir ve tüketici talebini haftalar veya aylar değil, dakikalar içinde keşfedebilirsiniz.

Tamamlanıyor…
Birincil pazar araştırması zaman alır. İlk planlamayı, koordinasyonu ve veri toplamayı tamamladıktan sonra; ancak o zaman bulgularınızı harmanlamaya ve analiz etmeye başlayabilirsiniz. Bazı durumlarda, büyümenizi hızlandırmak için tam olarak ihtiyacınız olan şey budur. Öte yandan, birincil pazar araştırması izinlerinden daha hızlı çalışmanız gerekebilir. Rakiplerinizin önünde kalmak, değişen pazarlara ayak uydurmak veya tüketici davranışındaki bir değişiklik olsun.

Neler olduğunu hızlı bir şekilde görmeniz gerekiyorsa, Similarweb Dijital Araştırma İstihbaratı bu iş için en iyi araçtır.

Bugün (ücretsiz) bir deneme çalıştırması yapın.

SSS

Birincil pazar araştırması ne için kullanılır?
Birincil pazar araştırması, kuruluşların alakalı, güncel ve genellikle belirli bir temaya veya konuya odaklanan bir pazardan doğrudan geri bildirim almasına yardımcı olur. İkincil araştırmaya kıyasla daha kontrollüdür ve daha nesnel bulgular sunar.

Birincil pazar araştırması ile ikincil pazar araştırması arasındaki fark nedir?
Birincil pazar araştırması, daha sonra analiz edilen ve stratejik kararları bildirmek için kullanılan ilk elden veri toplamadır. İkincil araştırmanın amacı büyük ölçüde aynıdır, ancak bu tür araştırmalar daha az maliyetli ve genellikle daha hızlı elde edilen önceden var olan bilgileri alır.

Birincil pazar araştırması örnekleri nelerdir?
En popüler birincil pazar araştırması yöntemleri şunları içerir:

• telefon görüşmeleri
• Derinlemesine görüşmeler
• etnografik araştırma
• gözlemsel araştırma
• MVP testi
• Ürün ve saha denemeleri
• Hipotez testi
• Çevrimiçi anketler
• Kesişme anketleri
• Çevrimiçi odak grupları
• Yüz yüze odak grupları