E-ticaret Kişiselleştirme Blogu

Ürün özellikleri, genellikle gözden kaçan bir dönüşüm optimizasyonu biçimidir. Bu gönderi, e-ticaret markalarının karı artırmak için ürün sınıflandırmasını nasıl kullanabileceğini derinlemesine inceliyor.

Target, Pomelo Fashion ve diğerlerinden örnekleri inceliyoruz. Bu ürün özelliği örnekleri, dinamik içerik için ürün sınıflandırmalarının nasıl kullanılabileceğini, site mimarisini iyileştirdiğini, müşteri deneyimlerini iyileştirdiğini, ürün keşfini ve daha fazlasını gösterir. Doğrudan örneklere geçmek isterseniz burayı tıklayın.

Ürün taksonomisi, ürünleri sistematik olarak kategorize etme ve sınıflandırma sürecidir. Ürünleri sınıflandırmaya ek olarak, sınıflandırma sistemleri genellikle ne tür bir ürün olduğunu daha fazla nitelemek için nitelikler kullanır.

E-Ticaret'te, ürün veri akışlarını zenginleştirmek, site mimarisini düzenlemek ve dinamik içerik oluşturmak için ürün sınıflandırması kullanılır. Ürün özellikleri tarafından etkinleştirilen dinamik içerik örnekleri arasında ürün önerileri, içerik kişiselleştirme ve tetiklenen mesajlar yer alır.

Yukarıda, Target, ürün varyasyonlarını hızlı bir şekilde sergilemek için ürün görüntüleme sayfalarında ürün özelliklerini kullanır.

Ürün özellikleri, bir ürünün bir özelliğidir. Nitelikler, ürün verilerini zenginleştirmek ve ürün arama ve filtrelemeyi güçlendirmek için kullanılır. Örnek nitelikler boyut, malzeme veya renktir.

Ürün özellikleri, ürün sınıflandırmasının önemli bir parçasıdır.

Burada Target, hangi ürünlerin önerildiğini dinamik olarak değiştirmek için müşteri girdisini ve ürün özelliklerini kullanır.

Ürün sınıflandırmalarını yönetmenin en yaygın yolu bir veri akışıdır. Bir ürünü kategoriyle tanımladıktan sonra, ürünü aynı kategorideki diğerlerinden daha fazla ayırt etmek için ek veri alanları ekleyebilirsiniz. Bu ayırt edici faktörlere ürün özellikleri denir.

Facebook'un katalog öğelerinde kapsamlı bir ürün özellikleri listesi bulunur. Her ana ürün kategorisi için, ek ürün özelliklerinin yanı sıra eklenmesi önerilen ürün özelliklerine de sahiptirler.

Tam ürün özellik listesini burada görebilirsiniz. Aşağıda onların "Sağlık ve Güzellik" kategorisini kapsayan kısa bir alıntı bulunmaktadır.

Ürün kalitesi, müşteri sadakatinin önemli bir faktörüdür. Aslında, Deloitte tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ürün kalitesi ve alışveriş deneyimi, müşteri sadakatinin en önemli 6 nedeninin %66'sını oluşturuyor.

Markalar için en büyük zorluk, değeri büyük yapan nedir? Müşteriler, ürün özelliklerine farklı şekilde değer verir.

Ürün sınıflandırması zarif bir çözüm sunar. Markalar, belirli bir ürün hakkında daha fazla ayrıntı vererek, müşterilerin kişisel değerlendirmelerine en uygun ürünleri seçmelerini sağlayabilir.

Aşağıda, Pamelo Fashion, PDP'lerinde zenginleştirilmiş ürün verilerini kullanmaktadır. Spesifik olarak, aşağıdaki ürün özelliklerini müşterileriyle paylaşırlar.

Ürün sınıflandırması ve özellikleri için belki de en belirgin kullanım durumu, ürün keşif aşamasındadır.

Ürün keşfi, müşteri deneyiminin önemli bir parçasıdır. Büyük kataloglar için zorluk, ilgili ürünlerin hızlı bir şekilde nasıl ortaya çıkarılacağıdır. Aşağıda Target, bir markanın, müşterilerin ürünleri hızlı bir şekilde filtrelemesini sağlamak için ürün özelliklerini nasıl kullanabileceğini gösteriyor.

Görüntülenen öğeler, müşterinin elbise tipi, beden, marka, renk ve hatta desen seçimine göre dinamik olarak değişir.

Ürün keşfinin bir diğer önemli yönü de site gezintisidir. Tanım olarak, kategorilerinizi sunma şekliniz, ürün sınıflandırmanızı yansıtır.

Ancak, temel kategorilerin ötesine geçen birkaç örnek paylaşmak ve bunun yerine ürün özelliklerini daha kişisel bir şekilde kullanma fırsatını değerlendirmek istiyorum.

Good Eggs çevrimiçi bir bakkaldır. En üst düzey navigasyonları olarak, bir müşterinin bekleyebileceği tüm tanıdık kategorilere sahiptirler: ürün, süt ürünleri, ortalama ve balık vb.

Bununla birlikte, alt kategoriler, ürün sınıflandırmasını ve ticarileştirmeyi yaratıcı bir şekilde birleştirdikleri yerdir. Bir dizi alıcı kişisini ve bu kişilerin aradığı öğe türlerini belirlediler. Bu ürünleri, "Süt Ürünleri" altında önde ve ortada sunulan "Bitki Bazlı Sık Kullanılanlar" kategorisi gibi belirli kategorilerde kapsüllerler.

Ürün özellikleri, kullanım durumlarına göre kategoriler oluşturmak için de kullanılabilir. Greyfurt

Pomelo Fashion harika bir örnek. En üst düzey gezinmelerinin bir parçası olarak, "Fırsatlara Göre Alışveriş Yap" seçeneğine sahiptirler. Müşterilerin genellikle belirli kıyafetleri bir nedenle aradıklarını kabul ederek, müşterilerin "Festival Stili", "Plaj kıyafeti" ve daha fazlası için düzenlenen koleksiyonları satın almalarına izin veriyorlar.

Ürün sınıflandırması ve özellikleri, e-ticaret stratejinizin temel bir parçası olmalıdır.

Ürün özellikleri, site gezinme optimizasyonlarının ötesinde, müşterilerinizle ilgili sahip olduğunuz birinci taraf verilerini zenginleştirebilir ve ürün önerileri ve içerik kişiselleştirme gibi dinamik içerikleri besleyebilir.

Barilliance'ın ürün verilerinizden daha iyi satışlar elde etmenize yardımcı olup olmayacağını görmek için buradan bir demo talep edin.