14 Ürün Yönetim Aracı (Kıdemli PM'lerden Artı İpuçları)

Doğru araçları seçmek neden önemlidir?

Ürün yöneticisi (PM) olarak, kuruluşunuzun iş ve geliştirme tarafları arasındaki bağlantı sizsiniz. Ürün geliştirme yaşam döngüsünün tüm aşamalarında iş hedeflerini göz önünde bulundurarak müşteri adına konuşursunuz. Bu rolde iletişim, verimlilik ve uyumlu bir ortam kilit öneme sahiptir ve doğru ürün yönetimi yazılımı paketi, rolünüzü kolaylaştırmaya yardımcı olabilir.

Yol haritası oluşturma, içgörü toplama, ürün birikimini sürdürme ve müşterileri, rekabeti ve ekibinizi anlama gibi PM rolünün farklı yönlerine yardımcı olmak için birçok platform mevcuttur. Çoğu PM, farklı amaçlara hizmet eden ürün yöneticisi araçlarının bir karışımını kullanır. Anahtar, her şeyi yapmak için tek bir platform seçmek değil, bunun yerine her görev için en iyi yazılım ve sistemlerden oluşan bir ürün yığını oluşturmaktır.

Ürün yönetimi araçları ve ipuçları nasıl karşılaştırılır?

Çoğu ürün yöneticisi, günlük olarak iletişim, analitik, geliştirme takibi ve yol haritası için araçlar kullanır. Bazı araçların işlevleri örtüşüyor: örneğin, sorun izlemeye ek olarak yol haritası için bir araç kullanılabilir. Ürününüz, ekibiniz ve şirketin hedefleri için neye ihtiyacınız olduğunu düşünün. Çoğu ürün yönetimi aracı ücretsiz denemeler sunar ve bazıları eğitim sunar. Ekibiniz için doğru olan araçları seçerken aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:

• İşlevsellik, ihtiyacınız olan her şeyi yapacak kadar kapsamlı mı?
• Kullanımı kolay mı ve eğer dik bir öğrenme eğrisi varsa, siz ve ekibiniz nasıl kullanılacağını öğrenmek için eğitime katılmaya istekli misiniz?
• Google Calendar veya Slack gibi ağırlıklı olarak kullandığınız yazılımlarla entegre mi?
• Maliyet şirketinizin bütçesi dahilinde mi?
• Bulutta mı, masaüstünde mi yoksa bir ürün yönetimi uygulamasında mı ve bu dağıtım ekibinizin ihtiyaçlarını karşılıyor mu?
• Daha önce çalışma şeklinize göre iyileştirmeler sunarak hayatınızı kolaylaştırıyor mu?
• Araç bir kez dahil edildikten sonra, sürekli müşteri desteği sunuyor mu?

Ürün ekipleri tarafından incelenen en iyi 14 ürün yönetimi aracı

Üst düzey ürün yöneticileri ve inceleme web sitelerinde büyüme rolleri tarafından önerilen en iyi 14 ürün yönetimi aracına bir göz atalım. Bu araçlar, içgörü oluşturma, iletişim, proje yönetimi ve sorun izleme gibi PM rolünün farklı yönlerine yardımcı olur.

Aha!: ürün geliştirme platformu

Aha! PM'ler tarafından strateji oluşturma, ürün planlama, sorun izleme ve yol haritası oluşturma için yaygın olarak kullanılan çok yönlü bir ürün geliştirme platformudur. Bu güçlü araç paketi, departmanlar arasında özellikleri ve öncelikleri iletmeyi kolaylaştıran sezgisel bir arayüze sahiptir.

İşlevsellik kapsamlı olsa da, en büyük öğrenme eğrisi, aracı ekibinizin ihtiyaçlarına en uygun şekilde nasıl özelleştireceğinizi öğrenmekten gelebilir. Çalışmaya başladığınızda, bu, çeşitli sektörlerdeki ürün yöneticileri için popüler bir seçim olan harika bir platformdur.

"Ürün yönetimi yaşam döngüsünün tamamını yönetmek için en eksiksiz ve sezgisel araç. Aha! Müşteri/kullanıcı geri bildirimlerini kolayca toplamamıza, dijital ürünlerimizi tüm yaşam döngüleri boyunca yönetmemize ve oluşturmamıza ve yürütme için alt geliştirici araçlarımızla entegre olmamıza olanak tanıdığı için en iyi ürün yönetimi aracımız oldu.” – Kıdemli Direktör, Ürün Yönetimi (Gartner incelemesi)

Atlassian Jira ve Confluence: sorun takibi ve proje yönetimi

Atlassian'ın Jira'sı, yazılım şirketleri tarafından tercih edilen çevik, geliştirme odaklı bir araçtır. Bir ürünü planlama, geliştirme ve piyasaya sürme sürecini kolaylaştırır ve ürün ekipleri arasında popülerdir. Confluence, Atlassian'ın ortak dokümantasyon platformudur ve genellikle Jira ile birlikte kullanılır.

Jira'da ustalaştığınız zaman, ürün yönetimi çalışmanız için en önemli araçlardan biri haline gelecektir. Atlassian'ın eksiksiz ürün paketi, bölümler arası iletişimi kolaylaştırmak için kullanabileceğiniz en sağlam ürün yönetim araçlarından bazılarını içerir.

“Şirketim Jira'yı projeleri ve dijital ürünleri yönetmek, yol haritaları oluşturmak ve ürün hatlarını yönetmek ve dokümantasyon, ekip çalışması, kaynak yönetimi, takip sorunları ve pazarlama kampanyaları için kullanıyor. Scrum panoları içermesini ve eklentiler ve araçlarla entegrasyonlar dahil olmak üzere raporlar oluşturabilmesini gerçekten seviyoruz. Jira, ekibinizi hazır ve çalışır hale getirebilecek harika öğreticiler ve kılavuzlar sunar. İş akışımız ve süreçlerimizde şirketimize çok yardımcı oldu.” – Pazarlamada Çalışan, TrustRadius

“ Atlassian Confluence'ı tüm organizasyonda kullanıyoruz ve bu, proje belgelerinin depolanması için standart bir araçtır. Atlassian Confluence'ın şirketimize kattığı en büyük değerlerden biri, belgelerinize tüm erişim ve düzenleme haklarını tek bir konsoldan yönetebilmeniz, hatta gerektiğinde müşterilerinize erişim izni verebilmenizdir. Diğer büyük avantaj ise Atlassian Confluence'ın Jira ve Miro gibi diğer araçlarla derin entegrasyona sahip olmasıdır, böylece aralarında kolayca içerik paylaşabilirsiniz . – BT Ürün Müdürü, Bilgi Teknolojisi ve Hizmetleri (Güven Yarıçapı)

monday.com: iş yönetimi platformu

monday.com yaygın olarak kullanılan bulut tabanlı bir iş yönetimi platformudur. Yüksek düzeyde ölçeklenebilir ve esnek, ekiplerin yönetim, biriktirme listeleri, yol haritaları, yinelemeler, sprintler ve otomasyonlar gibi görevlerde işbirliği yapmasını sağlayan güçlü bir ürün yönetim sistemidir. Kullanıcı dostu olması, tüm ekip üyelerinin benimsemesini kolaylaştırır.

Craft.io, Wrike, Asana ve Trello gibi diğer iş yönetim sistemleri de ekibiniz için en iyi platforma karar verirken dikkate değer. monday.com, doğru destek veya kurulum olmadan bunaltıcı hale gelebilecek birçok özellik sunar. Herhangi bir iş yönetim sistemi için eğitime zaman ayırdığınızdan emin olun; bir araç ekibin gerektirdiğinden daha karmaşıksa, ekibin odağını sonuçlardan ziyade sürece yönlendirebilir.

“monday.com şirketimiz için genel bir çalışma merkezi olmuştur. Ekibimdeki işbirliği sorunsuzdu ve raporlama doğru ve çok özelleştirilebilirdi, projedeki tüm seviyelerin tam görünürlüğüne sahibim ve sonuç olarak, daha hızlı üretmemizi sağladı." – Ürün Müdürü, BT Hizmetleri (Gartner incelemesi)

Ürün panosu: ürün yönetim platformu

Productboard, içgörü ve stratejiye odaklanan, daha müşteri odaklı bir ürün yönetim platformudur. Müşteriyi akılda tutmak, bir ürün yöneticisi olmanın temel direğidir, bu nedenle yerleşik müşteri odaklılık, Productboard'u kullanışlı bir araç haline getirir. Ekiplerin içgörüler aracılığıyla müşterileri anlamasına, müşteri isteklerine göre özelliklere öncelik vermesine ve bir yol haritası üzerinde ekiple kolayca işbirliği yapmasına yardımcı olur. Bu araç, planlama ve içgörüler için oyunun kurallarını değiştirir.

“Modern ürün profesyoneli için mükemmel bir araç. Kullanıcı arayüzü çok temiz ve kullanımı kolaydır, ancak özelliklerine çok fazla güçlü işlevsellik dahil edilmiştir. Tüm ekip üyelerinin gördüğü anlık güncellemeleri ve özellikleri/bileşenleri, yol haritalarını, öngörüleri vb. düzenlemede sahip olduğumuz büyük esnekliği seviyorum. ” – Aaron A, Ürün Müdürü (G2 incelemesi)

Miro: çevrimiçi beyaz tahta

Miro, işbirliğini kolaylaştıran popüler bir çevrimiçi beyaz tahta aracıdır. Sonsuz bir tuvali vardır ve oluşturduğunuz panoların sınırı yoktur, bu da onu her boyuttaki projeleri görselleştirmek ve planlamak için harika bir yol haline getirir. Meslektaşlarınızın Miro'yu geliştirmesiyle, ekibiniz ofiste, uzaktan veya ikisinin birleşimiyle çalışıyor olsun, ekip çalışmasını kolaylaştırmak için güçlü bir kaynak haline gelir.

Amplitude'de Miro, yalnızca ürün organizasyonu için değil, aynı zamanda müşteri başarısı, tasarım ve pazarlama için de en popüler dahili araçlarımızdan biridir. Birinin bir fikir üzerinde beyin fırtınası yapmak için gittiği ilk yer orası.

“Fikirlerinizi görselleştirmek için gidilecek yer. Minimum eğitim ihtiyacı ile çalışmaya başlamanız için hazır şablonlar, şekiller ve diğer birçok özelliğe sahipsiniz. Adını sen koy ve ona sahipsin!” – Abhishek D, Ürün Müdürü (G2 incelemesi)Kavram: not alma ve proje yönetimi

Notion, not alma ve bilgi paylaşımı için bir proje yönetim aracıdır. PM'ler bunu projeleri, hedefleri ve son teslim tarihlerini koordine etmek için kullanır, üretkenliği düzene sokmaya ve iletişimi kolaylaştırmaya yardımcı olur. Şablonlar, bağlantı, klip/video ekleme, wiki işlevselliği, görev planlama ve daha fazlasını basit ve hoş bir arayüzde sunar.

Notion, sıradan belge paylaşımından daha fazla özellik ve çok yönlülük sunar. Monday.com, Asana ve Confluence ile ve ayrıca Evernote gibi not alma araçlarıyla örtüşen bazı işlevlere sahiptir. Kurulumunuza bağlı olarak, Notion'ı sahip olduğunuz hemen hemen tüm iş gereksinimlerine göre özelleştirebilirsiniz.

“Notion sadece bir not alma uygulaması değildir. Dijital yaşamı organize etmek için bir araçtır.” – Mahadeep Ray, The Modern Product Manager'da yayınlanan inceleme

[Kavram + Genlik entegrasyonuna göz atın]

Tableau: iş zekası ve veri görselleştirme

Tableau, zengin estetik veri görselleştirme sunan bir iş zekası platformudur. Etkileşimli panolar oluşturma yeteneği aracılığıyla verileri anlamanıza yardımcı olur. Panolar çeşitli kaynaklardan gelen verilere bağlanabilir ve bilgileri pasta grafikler, grafikler, ısı haritaları ve daha pek çok şekilde görüntüleyebilir.

SAP BusinessObjects, Qlik, Microsoft Power BI ve diğerleri gibi diğer iş zekası platformları da harika analiz ve görselleştirme sunar. Bir iş zekası platformu, eksiksiz bir analitik çözümü değildir, ancak genel yığınınızın yararlı bir parçası olabilir.

“Tableau bir soru-cevap makinesidir. Bir sorum var, Tableau kullanıyorum, cevabını alıyorum.” – Ralf Kolle, Ürün Müdürü

Genlik: ürün analitiği

Amplitude, 1 numaralı ürün analizi çözümüdür ve eyleme geçirilebilir içgörü oluşturmaya yardımcı olacak gelişmiş özellikler içerir. Örneğin, Journey in Amplitude, kullanıcıların nereye gittiği, yüksek dönüşüm oranlarına neden olan yollar ve müşteri deneyimindeki herhangi bir ihtilaf noktası gibi müşteri davranışına ilişkin temel öngörüler elde etmek için kullanılabilir.

Google Analytics ve Tableau gibi araçlarla karşılaştırıldığında, Amplitude'ün eksiksiz analiz sistemi, insanların şirketinizin tüm dijital temas noktalarıyla nasıl etkileşime girdiği konusunda size bilgi ve fikir sağlar.

"Genlik, verilerinizin içgörülerinin ne olduğunu vurgulama konusunda gerçekten iyi bir iş çıkarıyor. İstediğiniz tüm çizelgeleri çalıştırabilirsiniz, ancak neyin değerli olduğunu bilmek gerçekten zor olan kısımdır. Genlik bunun için en iyi araçtır.” – Kaiti Carpenter, Kıdemli Ürün Müdürü, Under Armour

SurveyMonkey: müşteri geri bildirimi

SurveyMonkey, anketler şeklinde müşteri geri bildirimi toplamak için en iyi araçlardan biridir. Alternatifler, farklı işlevsellik kümeleri sunan TypeForm ve SurveySparrow'u içerir.

Bir anket aracı seçerken, ne tür soruların, verilerin ve analizlerin gerekli olduğunu düşünmeye değer. Elbette, anketlerden elde edilen veriler koşullu olarak ele alınmalıdır, çünkü yanıtların dürüstlüğü bir garanti değildir ve iyi bir deneyime sahip müşterilerin geri bildirim sunma olasılığı daha düşük olabilir.

“Müşteri memnuniyeti anketlerini yönetmek için zaman zaman SurveyMonkey kullanıyoruz. Geçmişte, bunu çalışan memnuniyeti için de kullandık. Çeşitli formatlarda hızlı bir şekilde özel sorular oluşturmamızı sağlayan ve sonuçların kolay analizi için çözümler sunan çok kullanıcı dostu bir uygulamadır. Aynı zamanda anonim katılıma da olanak tanır.” – Andrea Hester, Clearfire Inc. Operasyon Direktörü

Gong: gelir istihbaratı

Gong, müşterilerle telefon, e-posta ve web konferansı yoluyla etkileşimleri analiz eder. Genellikle ürün yöneticileri tarafından müşteri aramalarını kaydetmek, geri bildirim toplamak ve önemli çıkarımları ekipleriyle paylaşmak için kullanılır. Satış için veri zekası çözümleri açısından, müşteriyle yüz yüze olan birçok ekip arasında yüksek puan alır ve popülerdir.

“Bir Direktör olarak ekibimin yaptığı tüm aramalara erişimim var. Gong tarafından sağlanan çok zenginleştirilmiş verilerle, onların tarzları ve süreçleri hakkında bilgi edinmemi ve hem iyi hem de kötü kritik geri bildirimler vermemi sağlıyor.” – Mollie B, Büyüme Direktörü

Loom: video kaydı ve paylaşımı

Loom, kamerayı ve ekranı kaydetmeyi, videoyu bağlantı olarak paylaşmayı ve kayıtlara yorum eklemeyi kolaylaştıran bir video aracıdır. Bu araç, toplantı zamanından tasarruf sağlar ve uzak veya karma ekiplerin iletişim kurmasını kolaylaştırır.

Ürün yöneticileri için, yeni ürün sürümleri gibi önemli bilgileri paylaşmak ve açıklamak için kullanışlıdır. Ayrıca, yazılım eğitimi ve geri bildirim videoları için olduğu kadar, ürünler veya web siteleri aracılığıyla turları paylaşmak için de kullanılabilir.

"Yazılı metin üzerinde zor veya zaman alıcı olabilecek bir şeyi birine açıklamam veya göstermem gerektiğinde, her zaman Loom'a dönerim." – Liam M, Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı (G2 incelemesi)

Gartner: endüstri araştırması

Gartner, herhangi bir ürün yöneticisinin ürün yığını için değerli bir kaynak olan bir araştırma ve danışmanlık firmasıdır. Endüstri içgörülerine ve araştırmalarına erişmenin en iyi yollarından biridir. Ürün Kararları aracı, alıcı ihtiyaçları, ürünler ve özel araştırma verileri hakkında bilgi sağlar. Bu, bir ürün stratejisi ve yol haritası oluştururken hayati derecede önemli olabilir.

“Gartner, sizin ve şirketinizin belirli bir kategorideki yazılımlar arasında kolayca seçim yapmanıza yardımcı olur, çünkü birçok kişi bu yazılımı zaten incelemiştir. Gartner ayrıca seçimlerinizde size yardımcı olacak birçok güvenilir moderatöre sahiptir.” – Wasif Z., Müşteri Destek Yöneticisi ve BT Sorumlusu

Slack: ekip mesajlaşması ve işbirliği

Slack, ürün ekipleri arasında belki de en popüler işyeri mesajlaşma sistemidir. İşyerlerinde e-posta ve toplantı sayısını başarıyla azalttı ve iletişimi başka hiçbir aracın yapamadığı şekilde kolaylaştırdı. Kanal oluşturma, doğrudan mesaj gönderme, görüntülü arama yapma, harici kuruluşlarla bağlantı kurma ve masaüstü, web ve mobil üzerinden arayüze erişme yeteneği ile her türlü işletme için son derece esnek, özelleştirilebilir, ölçeklenebilir bir çözümdür. Slack'in bloguna göre, Fortune 100 şirketlerinin %77'si tarafından kullanılıyor.

İletişim açısından, Slack her takım için olmazsa olmazdır. Birçok PM, ekiplere, çeşitli projelere ve ilgi alanlarına ayrılmış Slack kanalları oluşturmayı tercih eder ve diğer yazılım araçlarıyla entegrasyon kolaylığı, ürün geliştirme sürecinde oldukça değerli olabilir.

“ Slack, günlük görevleri çözmek ve üzerinde çalışmak için şirket genelinde kullanılan çok önemli bir araçtır. Slack, şirket içindeki tüm çalışanlara kolayca erişilebildiği için departmanlar arasındaki günlük iletişimi basitleştiriyor .” – Ürün Müdürü, PerakendeFigma: tasarım ve prototip oluşturma

Figma, nihai ürünün neye benzeyeceğine çok yakın olan yüksek kaliteli prototipler oluşturmanıza olanak tanır. Bu, maketler ve tasarımlar oluşturmanın en iyi yoludur. Bir kez uygulandıktan sonra, ürün yöneticileri, tasarımcılar, geliştiriciler ve ekipteki diğer herkes için kullanımı kolaydır ve geliştirmenin tüm aşamalarında kesintisiz bir bilgi akışı sağlar. Yukarıda bahsedilen araçların çoğu gibi, o da web tabanlıdır, bu nedenle tasarlamaya başlamak için herhangi bir yazılımın yüklenmesi gerekmez.

"Projemi görselleştirmeme ve ürün ekibinin geri kalanı için (boyutlarına kadar) daha iyi bir anlayış oluşturmama gerçekten yardımcı oldu." – Megan Capriccio, Ürün Müdürü

Her ihtiyaca hitap eden tek bir ürün yönetim aracı olmayacak. Ancak ürün yönetimi araçlarınızı farklı amaçlara hizmet eden bir yığınla özelleştirerek kendinizi ve ekibinizi başarıya hazırlayabilirsiniz.