2022'de Mutlaka Okunması Gereken 10 Ürün Pazarlama Kitabı

Yayınlanan: 2022-02-01

Ürün pazarlaması, trendlerin hızla değiştiği, sürekli gelişen bir alandır.

İster farklı pazarlama kavramlarını öğrenmeyi umut eden bir acemi olun, ister becerilerinizi geliştirmeye çalışan deneyimli bir ürün pazarlamacısı olun, ürün pazarlama kitaplarının başarıya ulaşmanıza yardımcı olacağı kesindir.

Sizi trendlerden haberdar edecek, hedef müşterilerinizi bulacak ve size diğer ilgili ürün pazarlama stratejilerini öğretecek en iyi on ürün pazarlama kitabını derledik.

Bazıları tamamen ürünlerinizi etkili bir şekilde pazarlamaya odaklanırken, diğerleri işlerin yönetim tarafını tercih eder.

Genel olarak, bunlar, daha iyi bir ürün pazarlamacısı olmanıza ve kullanıcılarınız için olumlu bir deneyim yaratmanıza yardımcı olacak, ürün pazarlamasıyla ilgili en iyi kitaplardan bazılarıdır.

Hadi dalalım.

2022'de Her Ürün Pazarlamacısının Okuması Gereken 10 Kitap

1. Hooked: Alışkanlık Oluşturan Ürünler Nasıl Oluşturulur – Nir Eyal

Ürün Pazarlama Kitabı - Kancalı

İlk olarak 2013'te yayınlanan Hooked, ürün pazarları, yöneticiler, tasarımcılar ve ürünlerin insanların davranışlarını nasıl etkilediğine derinlemesine dalmak isteyen herkes için mutlaka okunması gereken bir kitap.

Instagram, Netflix, Twitter ve Pinterest gibi halkın hayal gücünü yakalayan, alışkanlık yaratan ürünlerin yaratılması ve pazarlanmasıyla ilgili bilgileri içerir.

Ayrıca, ürün pazarlamacılarının, tüketicilerin belirli ürünlerle tam olarak neyin etkileşim kurmasını sağladığını ve sorunlarına bir çözüm olarak ürününüzü keşfetmelerinde onları nasıl destekleyebileceğinizi anlamalarına yardımcı olur.

Yazar Nir Eyal, bu kavramları çeşitli başarılı şirketlerin ürünlerini oluştururken ve pazarlarken kullandıkları dört aşamalı bir Kanca Modeli ile açıklıyor.

Bu adımlar, bir tüketiciyi reklama dayanmadan organik olarak tekrar tekrar geri getirmeyi amaçlamaktadır.

Kanca Modelinin dört adımına bir göz atın:

  • Tetikleyici : Bir tetikleyici, kullanıcının belirli bir ürünle etkileşime girmesini ister. İki tipte gelir: harici ve dahili. Harici tetikleyiciler, kullanıcılara web sitesi bağlantıları, viral videolar ve basında bahsedilenler gibi daha sonra ne yapacaklarını söyleyen bilgilerle gömülüdür. Bir ürün bir duygu, düşünce veya önceden var olan bir rutinle yakından ilişkili olduğunda, dahili tetikleyiciler ortaya çıkar. Can sıkıntısı, hayal kırıklığı ve yalnızlık gibi olumsuz duygular güçlü içsel tetikleyicilerdir.
  • Eylem : Eylem, belirli bir ödülü elde etmek için attığımız adımlardır. Örneğin, haber kaynağınızdaki ilginç bir resme tıklamak gibi basit bir işlem sizi Pinterest adlı bir web sitesine götürebilir. Veya bir "Başlayın" düğmesine tıklamak, bir Netflix hesabı oluşturmanıza ve en sevdiğiniz filmleri ve şovları yayınlamanıza olanak sağlayabilir.
  • Değişken Ödül : Kullanıcıları tekrar tekrar beklenti dışında bir eylem gerçekleştiren şeyler değişken ödüllerdir. Başka bir deyişle, ödüller, bir kullanıcı içinde belirli bir ürün için bir istek ve istek yaratır. Örnekler arasında piyango kazanma, indirimler, para iadesi ve Swiggy, Zomato vb. uygulamalarda diğer iyi fırsatlar sayılabilir.
  • Yatırım : Bir kullanıcının ürün üzerinde işlem yaparken ürün üzerinde harcadığı iş, zaman veya para miktarıdır. Örneğin, LinkedIn Learning, kullanıcıların belirli bir süre için kaynakları ücretsiz olarak almalarına olanak tanır ve sonrasında öğrenmeye devam etmek için minimum bir ücret ödemeniz gerekir. Artık platform hakkında faydalı bilgiler edinmek için biraz zaman harcadığınıza göre, kurslara devam etmek için küçük bir miktar yatırım yapmanız daha olasıdır.

2. İlham Alındı: Müşterilerin Sevdiği Ürünler Nasıl Yaratılır – Marty Çağan

Ürün Pazarlama Kitabı - İlham Alındı

Silikon Vadisi Ürün Grubu'nun kurucusu Marty Çağan tarafından yazılan bu kitap, yazarın bu alandaki deneyimlerinden yola çıkarak ürün geliştirme konusundaki gözlemleri ve öngörüleriyle doludur.

Inspired, en son teknikleri ve uygulamaları benimseyerek ve müşteri geri bildirimlerini kullanarak müşterilerin sevdiği ürünleri geliştirme ve tasarlama sürecini açıklar.

Ayrıca Netflix, Google, Apple ve BBC gibi başarılı şirketlerin milyonlarca sadık kullanıcıyla nasıl karşı konulmaz ürünler ürettiğine dair gerçek dünyadan çeşitli örnekler de var.

Kitaptaki bazı önemli çıkarımlar şunlardır:

  • Harika ürünler asla tesadüfen değil, tasarımla yaratılır.
  • Ürün yöneticisinin iki temel sorumluluğu vardır - ürün fırsatlarını belirlemek ve oluşturulacak ürünü tanımlamak.
  • Bir ürün yöneticisi, en başından daha iyi bir ürün oluşturmak için etkileşim tasarımcısı ve yazılım mimarı ile yakın çalışmalıdır.
  • Değerli, uygulanabilir ve kullanılabilir bir ürün bulmak için ürün fikirlerini gerçek hedef kullanıcılar üzerinde erken ve sıklıkla test edin.
  • Bir ürün yöneticisini işe alırken güven, iş etiği, dürüstlük, zaman yönetimi, verimli iletişim ve diğer iş becerileri gibi farklı beceriler arayın.

3. İnşa Tuzağından Kurtulmak: Etkili Ürün Yönetimi Nasıl Gerçek Değer Yaratır – Melissa Perri

Ürün Pazarlama Kitabı - Yapı Tuzağından Kurtulmak

Günümüzün rekabetçi ortamında, kuruluşların çıktılardan ziyade yalnızca sonuçlara odaklanan müşteri merkezli uygulamaları benimsemesi gerekiyor.

Çok fazla şirket çıktılarla yaşıyor ve ölüyor, bu yüzden Melissa Perri'nin İnşa Tuzağından Kaçmak, kariyerlerini başka bir düzeye taşımak isteyen ürün yöneticileri için mutlaka okunması gereken bir kitap.

Bu kitapta Melissa Perri, "inşa tuzağı"nı, bir kuruluşun sıkışıp kaldığı ve bu özelliklerin müşteriler ve işletme için gerçekte hangi değeri sağladığına değil, ne kadar sevk ettiğine odaklandığı durum olarak tanımlar.

Başka bir deyişle, bu şirketler faaliyete kaliteden ve ne'ye nedenden çok değer verir.

Melissa, bir ürün yöneticisinin işinin, müşterilerin sorunlarını, ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamak, gelişen teknolojilere dayalı değerli bir ürün yaratmak olduğunu açıklıyor.

Bu ürün sadece “inşa etmek” için veya rakiplerinizin özelliklerini kopyalayarak değil, müşterinizin neden buna ihtiyaç duyduğunu ve sizi diğerlerinden ayıran şeyin ne olduğunu anlayarak oluşturulmalıdır.

Müşteriler ürünü satın alır ve karşılığında işletme için değer yaratan parayı öderler.

Kitap ayrıca, müşteri değerini sağlamanın en uygun yolunun, aşağıdaki bileşenlerle ürün liderliğindeki bir organizasyon oluşturmak olduğunu belirtiyor:

  • Uygun yapı ve sorumluluklara sahip bir ürün yöneticisi rolü oluşturmak.
  • Ürün yöneticilerine verimli karar vermeyi teşvik eden bir strateji sağlamak.
  • Deneme ve optimizasyon ile bir ürünün nasıl oluşturulacağını belirleme.
  • Ürün yöneticilerini etkili organizasyonel politikalar, kültür ve ödüllerle desteklemek.

4. Uçurumu Aşmak: Yüksek Teknoloji Ürünlerini Ana Müşterilere Pazarlama ve Satış – Geoffrey Moore

Ürün Pazarlama Kitabı - Uçurumu Aşmak

Farklı müşteri türleri, farklı ihtiyaçlar ve odaklar ile piyasaya sürüldükten sonra farklı zamanlarda ürününüzle etkileşime geçecektir.

Bu kitapta Geoffrey Moore, ürün pazarlamacılarının yenilikçilere, erken benimseyenlere, erken çoğunluk, geç çoğunluk ve geride kalanlara nasıl ulaşabileceğini ve bunları nasıl satabileceğini ele alıyor.

Ayrıca, her seferinde bir müşteri segmentine odaklanmalı ve her segmenti bir sonraki gruba pazarlamak için bir temel olarak kullanmalıdırlar.

  • Yenilikçiler , yeni teknoloji ürünleriyle risk alan ve bunları ilk satın alan müşterilerdir.
  • Sırada, yeni ürünlerin faydalarını çabucak takdir eden ve bunları yaşam döngülerinde çok erken satın alan erken benimseyenler var.
  • Üçüncü grup, erken çoğunluk , pratiklik tarafından yönlendirilen ve yenilikçiler ve erken benimseyenler faydalarını kanıtladıktan sonra yeni teknolojiyi satın alan müşterilerdir.
  • Pragmatistler olarak da bilinen geç çoğunluk , yenilikçi teknoloji ürünlerini benimseyen sondan ikinci müşteri grubudur. Yerleşik bir standart haline gelene kadar yeni teknoloji satın almaktan rahat değiller.
  • Geride kalanlar , tüm geleneksel alternatifler kullanılamayana kadar yeni teknolojilerden kaçınan tüketicilerdir.

Bu kitap aynı zamanda yenilikçiler ve pragmatistler arasındaki geniş uçurumu kapatma sürecini de kapsar.

Bir uçurum var çünkü erken benimseyenlere sattıktan sonra, bir sonraki adımınızın ürünü kitlelere ulaştırmak olduğu bir noktaya ulaşırsınız.

Erken benimseyenler ve erken çoğunluğun farklı beklentileri olduğundan, uçurumu başarılı bir şekilde geçmek için tekniklerden yararlanmak çok önemlidir.

Bazı yöntemler, bir hedef pazar seçmeyi, müşterilerinizin ihtiyaçlarını tüm ürünle ele almayı, ürünü uygun şekilde konumlandırmayı, ürünü doğru kanallara dağıtmayı vb. içerir.

5. Herkes İçin İnşa Etme: Google'ın Ürün Dahil Etme Ekibinin Tasarım Uygulamalarıyla Pazarınızı Genişletin – Annie Jean-Baptiste

Ürün Pazarlama Kitabı - Herkes İçin İnşa Etme

Ürün tasarımcıları ve pazarlamacılar olarak, ürünlerimizi tüm kullanıcılar için erişilebilir ve kapsayıcı hale getirmenin etik önemini anlamalıyız.

Ancak, bunu yapmanın veya öncelikli hale getirmenin en iyi yolunu her zaman anlamıyoruz.

Google'ın Ürün Dahil Etme başkanı Annie Jean-Baptiste, kuruluşların kurumsal çevreye katılımı teşvik ederek nasıl daha iyi ürünler yaratabileceğini anlatan Herkes İçin İnşa Etme adlı kitabında tam olarak bundan bahsediyor.

Ürün planlama, tasarım, pazarlama, yönetim ve ötesine dahil etmek için en iyi teknikleri öğreneceksiniz.

Bölümler boyunca Annie, Google'ın Ürün Dahil Etme ekibine başlarken öğrendiği değerli derslerin yanı sıra diğer şirketlerin çeşitliliği ve kapsayıcılığı nasıl dahil edebileceğine ilişkin vaka incelemelerini de paylaşıyor - yalnızca iş gücünde değil, aynı zamanda ürün geliştirme sürecinde de.

Genel olarak, bu basit okuma aşağıdakileri kapsayacaktır:

  • Ürün dahil etme, çeşitlilik, eşitlik ve kesişimsellik gibi temel terimler
  • Pazarlamacılardan, yöneticilerden, kullanıcı araştırmacılardan ve daha fazlasından ürünlerinizdeki çeşitlilik ve kapsayıcılık hakkında sorulacak temel sorular.
  • Google'ın altı adımlı kapsamlı araştırma çerçevesi
  • Sizden önce gelenlerin hatalarından kaçınmak için neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair ilgili örnekler
  • Ürün katılımını dört temel adıma entegre etme - Fikir Geliştirme, UX Araştırma ve Tasarım, Kullanıcı Testi ve Pazarlama.

Kitapta öne çıkan en belirgin örnek, NASA'nın daha büyük erkek bedenlerini barındıran uzay giysisi tasarımıdır.

2019'da, ilk tamamen kadınlardan oluşan uzay yürüyüşü, gemide her iki kadına da uyacak yeterli uzay giysisi olmadığı için ertelendi.

6. Açıkça Müthiş: Müşteriler Alsın, Satın Alsın, Sevsin diye Ürün Konumlandırma Nasıl Yapılır – April Dunford

Ürün Pazarlama Kitabı - Açıkça Müthiş

Ürününüzün ne kadar çekici olduğu veya müşterilerinizin sorunlarını ne kadar iyi çözdüğü önemli değil; Doğru şekilde konumlandırmazsanız, potansiyel müşteriler ikinci kez bakmadan geçip gidecektir.

April Dunford tarafından yazılan bu kitabın size öğreteceği şey tam olarak budur - konumlandırmada başarısız olursanız, pazarlama ve satışta da başarısız olursunuz.

Ve spoiler uyarısı: Diğer ürün konumlandırma kitaplarınız gibi değil.

İşte bu kitaptan birkaç önemli çıkarım:

  • Nisan ayına göre, iyi bir konumlandırma stratejisi , ürününüzü seven ve bunu başkalarına anlatmak için sabırsızlanan müşterileri anlamakla başlar. Bu tür müşterilerin bir listesini yapmak, en uygun müşteri profilinizi belirlemenize yardımcı olabilir. Ürününüzle ilgili neyi sevdiklerini öğrenin ve mümkün olan en iyi ışıkta konumlandırın.
  • Hem ürünler hem de pazarlar değişiyor, rakipler gelip gidiyor ve teknolojiler ve manzaralar zamanla gelişiyor. Bu nedenle, şirketlerin ürününüzün pazarda doğru yerde oturduğundan emin olmak için konumlarını kontrol etmeleri ve düzenli olarak ayarlamaları gerekir . April, her altı ayda bir veya pazarınızın rekabet ortamını değiştirebilecek önemli bir olay gerçekleştiğinde ürün konumlandırmanızı kontrol etmenizi önerir.
  • Müşterilerinizin rakiplerinizi nasıl algıladığını anlamak , konumlandırma için çok önemlidir. Bu nedenle, ürününüz olmasaydı hedef müşterilerinizin ne kullanacağını veya ne yapacağını bilmenize yardımcı olabileceği için rakiplerinizden bahsetmekten korkmayın.

Buna ek olarak, kitap aynı zamanda etkili konumlandırmanın altı bileşenini de kapsar - rekabetçi alternatifler, benzersiz nitelikler, değer (ve kanıt), hedef pazar özellikleri, pazar kategorisi ve ilgili eğilimler.

7. Epifani'ye Giden Dört Adım – Steve Blank

Ürün Pazarlama Kitabı - Epifani'nin Dört Adımı

Sekiz kez seri girişimci ve yazar olan Steve Blank tarafından yazılan bu kitap, şirketinizi nasıl kuracağınıza, müşterilerinizi ve satışlarınızı yöneteceğinize ve farklı iş aşamalarında ürününüzü nasıl pazarlayacağınıza dair eyleme geçirilebilir bir kılavuzdur.

Yalın Girişim Hareketi'nin üç sütunundan biri olan müşteri geliştirme çerçevesini tanıtıyor.

Bu kitapta Steve, yeni kurulan şirketlerin müşterilerin gerçek sorunlarını çözen bir ürün geliştirmelerine yardımcı olan dört aşamalı bir müşteri geliştirme sürecinden bahsediyor.

  • Müşteri keşfi : Bu adım, müşterilerinizin tam olarak kim olduğunu anlamaya odaklanır. Blank, ürün yönetimi ekibinin hedef müşterilerini bulmak ve ürünün çözeceği sorunları anlamak için “binadan çıkmasını” tavsiye ediyor.
  • Müşteri doğrulama : Hedef pazarı ve müşteriyi belirledikten sonra, bu müşterilere ulaşmanıza yardımcı olacak ölçeklenebilir bir satış süreci oluşturmanın zamanı geldi. Bu parçanın benzersiz yanı, işe yaramazsa ekibinizin müşteri keşfi ile yeniden başlaması gerekmesidir.
  • Müşteri oluşturma : Üçüncü adım, son kullanıcıları satış sürecine yönlendirir. Bu ayrılmaz bir adımdır, çünkü işletmelerin bu dört başlangıç ​​pazarı türü arasından bir veya daha fazlasına girebileceğini belirtir:

A. Bazı işletmeler önceden var olan pazarlara girer.
B. Bazı işletmeler yeni pazarlara girer.
C. Bazı işletmeler düşük maliyetli bir alternatif olarak mevcut pazarlara girerler.
D. Bazı işletmeler, mevcut bir pazarda bir niş olarak yeni bir segment yaratır.

  • Şirket kurma : Bu, resmi olmayan, öğrenmeye ve keşif odaklı bir deneyimden tam teşekküllü resmi bir departmana geçişi içerdiğinden sürecin son adımıdır. Bu, şirketlerin pazarlama ve satış çabalarına daha fazla harcamaya başlayabileceği yerdir, çünkü kimliği belirsiz müşterilere yapılan harcamalar, işletmeyi savunmasız bir mali duruma sokabilir.

8. Badass: Kullanıcıları Harika Hale Getirmek – Kathy Sierra

Ürün Pazarlama Kitabı - Badass - Kullanıcıları Harika Hale Getirme

En iyi ürün yöneticileri, yalnızca kullanıcıları için ürünler geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda onları sorunlarını çözmeye ve hayatlarını daha iyi hale getirmeye teşvik etmek isterler - ve bu kitap tam da bunu yapmaya çalışmaktadır.

Badass, kuruluşların odak noktasını mükemmel bir ürün oluşturmaktan bu ürünün mükemmel bir kullanıcısını oluşturmaya kaydırmayı amaçlayan, eyleme geçirilebilir bir kılavuzdur.

Ürün, mühendislik, satış, pazarlama ve müşteri başarısı ekiplerinin, kullanıcılarını ustalığa ulaşmış biri haline getirmek için nasıl uyum içinde çalışması gerektiğine dair farklı stratejileri araştırıyor.

Bu, yalnızca ürünü kullanmada becerikli olmalarına yardımcı olmakla değil, aynı zamanda ürün onlara yardımcı olabilecek her şeyde de mümkündür. Uğraştıkları sonuçlara ulaşmalarına yardımcı olacak yüksek kaliteli eğitim materyalleri oluşturun.

Örneğin:

  • Onlara fitness uygulamanıza nasıl giriş yapacaklarını öğretmek yerine, onlara günlük egzersiz alışkanlığını nasıl oluşturacaklarını öğretin.
  • Bir saatte kaç kelime yazdıklarını takip etmek yerine, onlara daha hızlı yazma, gramer hatalarını kontrol etme ve nasıl araştırma yapacakları konusunda ipuçları verin.

Özetle, kullanıcıların ürününüz veya hizmetiniz hakkında nasıl hissettiği ile ilgili değildir; kullanıcıların ürününüzü kullanırken kendilerini nasıl düşündükleri ile ilgilidir.

Aslında, “Bu ürün harika. Ne yapabileceğini görmelisin”, aslında “Ben harikayım. Bununla neler yapabileceğimi görmelisin.”

9. Yapışkan Yapıldı: Neden Bazı Fikirler Hayatta Kalır ve Diğerleri Ölür – Chip Heath ve Dan Heath

Ürün Pazarlama Kitabı - Yapışkan Yapılmış

Neden bazı fikirler insanların zihninde takılıp kalırken diğerleri solup gider?

Heath kardeşlerin Made to Stick adlı kitaplarında yanıtlamaya başladıkları soru budur.

Bu kitap, halkın bilincinde kalacak ve bir fark yaratacak fikirleri nasıl geliştirebileceğinizi açıkça özetlemektedir.

Dünya küçük ve büyük fikirlerle dolu. Ancak kişiden kişiye geçenlere yapışkan olanlar denir. İyi ya da kötü, doğru ya da yanlış olabilirler - temelde insanların hayallerinde daha uzun süre kalanlar.

Chip ve Dan Heath, fikirleri yapışkan hale getiren altı nitelik sunar: Basitlik Beklenmedik Somut İnandırıcı Duygusal Hikayeler (BAŞARI).

  • Sadelik : Bu, bir fikir aptalca görünmeden özüne indirildiğinde elde edilir. Ancak, kısa olmak zorunda değil, en önemli şeyi vurgulamalıdır. Aslında, ortalama bir kişinin anlaması için çok sayıda yapışkan fikir kolaydır.
  • Beklenmedik : En iyi fikirler, yerleşik kalıpları kırar ve insanları onları fark etmeye zorlar. Bir kez dikkatinizi çektiklerinde, bu tür fikirler siz sonucu keşfedene kadar peşinizi bırakmaz.
  • Somut : Bir fikir somut ve gerçekçi olduğunda yapışkan hale gelir. İzleyicilerdeki herkes fikrinizi kolayca anladığında, uzun süre beyinlerinde kalır.
  • Güvenilir : Yapışkan fikirler, normal bir insanın gerçek olduklarına (olmasalar bile) inanabilmesi için makul derecede inandırıcı olmalıdır. Bunu istatistikleri ve kişisel deneyimleri kullanarak yapabilirsiniz.
  • Duygusal : Yapışkan fikirler oldukça duygusaldır ve hayallerimize, arzularımıza ve isteklerimize hitap eder. Bu nedenle, yapışkan bir fikir geliştirirken arkasındaki duygulara odaklanın ve izleyicilerinize onu önemsemeleri için bir neden verin.
  • Hikayeler : Yapışkan bir fikir geliştirmenin anahtarı, onu bir hikaye olarak anlatmaktır. Onları nesiller boyu yaşatmak için, fikirleri müşteri tabanının kişisel yaşam hikayeleriyle bütünleştirin.

10. Satmak İnsandır: Başkalarını Hareket Ettirmekle İlgili Şaşırtıcı Gerçek – Daniel Pink

Ürün Pazarlama Kitabı - Satmak İnsandır

Hepimiz satış işindeyiz - To Satmak İnsandır adlı kitabında Pink, satış sanatına yeni bir bakış açısı getiriyor.

Ne yaparsa yapsın herkesin satışla ilgilendiğini iddia ediyor. Başkalarını fikirler, ürünler ve daha fazlası hakkında ikna etmek, etkilemek ve yönlendirmek için çalışıyorlar.

Örneğin, yenilikçi bir şey geliştirmek için çalışanlarını etkileyen yöneticiler, çocuklarını evi temizlemelerine yardımcı olmaya ikna eden ebeveynler veya müşterileri ücretsiz modellerden ücretli modellere geçmeye ikna etmeye çalışan markalar.

Yani temelde, başkalarını harekete geçmeye her ikna ettiğinizde, satış işindesiniz.

Bunu akılda tutarak, kitaptan çıkardığımız üç nokta:

  • Satış değişti . Daha önce, satıcının tek bilgi kaynağı satıcı olduğu için alıcıların satıcının dürüstlüğünü belirlemesi zordu. Ancak bugün, alıcıların satıcı veya ürün hakkında tonlarca bilgiye kolayca erişebildiği bir dünyaya geçtik. Bu, hiçbir satıcının bu çağda müşterileri kandırmaya çalışamayacağı anlamına gelir, çünkü bunlar kolayca gerçeği bulacak ve rakiplerine geçecektir.
  • ABC'ler “Her Zaman Kapatın” anlamına gelmez . Daniel Pink yeni bir model öneriyor:

A. Uyum : İkna etmeye çalıştığınız insanları anlama ve onlarla empati kurma yeteneği.
B. Yüzdürme : Bir dizi reddedilme ve kötü haberden sonra geri dönme yeteneği.
C. Açıklık : Büyük miktarda bilgiyi sıralama, doğru soruları sorma ve müşterilerin bilmedikleri sorunları belirleme yeteneği.

  • Üç önemli satış becerisinde daha iyi olun :

A. Açıklama : Asansör konuşması dışında, bilmeniz gereken altı tane daha var: tek kelimelik adım, soru aralığı, kafiye aralığı, e-posta konu satırı aralığı, Twitter konuşması ve Pixar konuşması.
B. Doğaçlama yapmak : Saha planlandığı gibi gitmediğinde uyum sağlama yeteneği.
C. Hizmet etmek : Müşterilerinizin hayatlarını nasıl daha iyi hale getirebilirsiniz? Hayatlarını iyileştirecek bir çözümle bağlantı kurmak için amaçlarını ve beklentilerini dinleyin.

toparlamak

PM kariyerinizin neresinde olursanız olun, becerilerinizi sürekli olarak geliştirmek, başarılı bir ürün pazarlamacısı olmak için çok önemlidir.

Yaratıcı yönlerden (net bir mesaj yazma, konumlandırma ve ilgi çekici sunumlar tasarlama) analitik yönlere (müşteri verileri gibi büyük miktarda bilgiyi eyleme geçirilebilir içgörüler halinde sentezleme) - öğrenilecek çok şey var ve bu kitapların kesinlikle bir fark yaratacağı kesin.

Bu nedenle, bu kitapların size ilham vermesini, ortaya çıkan trendleri takip etmenize yardımcı olmasını ve bir sonraki büyük işinizi başlattığınızda bazı kafaları çevirmesini umuyoruz.