Ürün Hikayeleri: Reddit Ve İlk Ayında Sıfır Kullanıcının Hikayesi
Yayınlanan: 2020-03-14Reddit anlayışı ve Y Combinator'ın kelimenin tam anlamıyla kuruculara nasıl “fikri verdiğini”
İlk çekiş, metrikler ve bu noktaya nasıl geldikleri
Reddit'in yolculuğunda Product Market Fit'in gerçek bir keskin noktası yok
Reddit fikrinin kurucuları tarafından tasarlanmadığını biliyor muydunuz?
Reddit'in neredeyse tamamının ilk yılından kısa bir süre sonra sadece porno olduğunu biliyor muydunuz?
Lansmanının ilk ayında hiç trafiği olmadığını biliyor muydunuz?
Ben yapmadım. Ve işte Reddit'in erken tarihini olabildiğince kısa bir şekilde yeniden anlatma girişimim.
Ürün Hikayeleri Nedir?
- “En iyi ürün çalışanları, endüstrilerinin tarihçileridir” – Jeff Morris Jr.
"Ürün Hikayeleri", bazı popüler ürünlerin menşe hikayeleri hakkında yazma girişimimdir ve başlangıç ürünlerinin henüz başladıkları zamandaki metrikleri, en sonunda ne kadar sürede ortaya çıktığı, ne kadar hızlı veya yavaş olduğu gibi daha az kapsanan bazı yönlerini ele alma girişimidir. Ürünlerinin v1'ini, ilk hedef pazarını ve buna nasıl rastladıklarını, başarısız deneylerini vb.
Fikir Nasıl Doğdu?
Bu ürün hikayesi bir “red” ile başlar. Reddit, Paul Graham, Alexis ve Steve'in Y Combinator'ın ilk partisinin bir parçası olarak yatırım fikrini reddettiğinde resmen başlatıldı. Bunun yerine, onlara Slashdot'u (o zamanlar bir sosyal haber sitesi) gösterdi ve onlardan benzer bir şey yapmalarını istedi ve yazın üzerinde çalışmaları için onlara 10 bin dolar verecekti.
Reddit'in yolculuğunun bu kısmı ilginç çünkü start-up olmayan dünyada genellikle bu fikir çok romantikleşiyor; ve başlangıç dünyasında, neredeyse tam tersi. Başlangıç dünyasında, insanlar genellikle fikirlerin bir düzine kuruş olduğuna inanırlar, önemli olan uygulamadır.
Her ikisi de doğru olsa da, harika fikirleri seçme ve tanıma yeteneğinin yeterince kredi almadığını hissediyorum (yatırımcılar için değil, kurucular için). Alexis ve Steve, orijinal “yemek siparişi uygulaması” fikrine bağlı kalsalar ve bunun üzerinde birkaç yıl çalışsalardı, ancak bunun erken olduğunu fark etselerdi ne olurdu merak ediyorum.
Muhtemelen o zaman başka bir şirket kurmak için fazla yanmış olacaklardı. Kurucuların kendileri için yanlış pazarı seçmesi nedeniyle birçok başlangıç yolculuğu bu şekilde sona erer. Neyse ki ikisi için de Paul Graham onları doğru pazara/fikre yönlendirdi.
Fikir, mevcut bir ürünün kopyası olmasına rağmen, onu körü körüne kopyalamadılar. Fikri Slashdot/Delicious'dan aldılar, ancak önemli olanın öneri sistemi (kendi durumlarındaki olumlu/olumsuz oy mekanizması) olacağını erkenden anladılar.
Buradaki ders, dikkatli bir şekilde yapıldığı sürece kopyalamak sorun değil.
Hele bir tüketici teknolojisi şirketi kurmak bir şişede şimşekler çaktığı için ve tüm özelliklerinizde her zaman orijinal olmaya çalışırsanız, zorlu bir yolculuğa çıkabilirsiniz. İşe yarayan şeyleri kopyalamak ve kullanım durumunuzla kullanıcınıza en fazla değeri sunmaya çalışmak daha kolaydır. Başka bir örnek, Instagram'ın Snapchat'ten “Hikayeler” özelliğini alması ve ardından Instagram'da bir sonraki içerik oluşturma dalgasını etkinleştirmek için kullanması.
MVP'ye Fikir: Lansmanın İlk Ayından Sonra Kullanıcı Yok
Prototipi yaptılar ve 20 gün içinde piyasaya sürdüler. 20 gün, bugünün standartlarına göre bile gerçekten hızlıdır (birçok standart kitaplık varken ve geliştirme süresi büyük ölçüde azalmışken).
2005'te bunu tekrar yapmak gerçekten muhteşem bir iş. Bunu yapabilmek için, ürün inşa etmenin “Hızlı başlat ve yinele” felsefesini gerçekten içselleştirmesi gerekiyor. Görünüşe göre, Paul Graham onlara günde iki kez ilerleme için "check-in" gönderiyordu, bu da onları başlatmak için daha fazla zorlamaya neden oldu (bir yatırımcı için ince bir çizgi, ama tamam!). Reddit, "hızlı başlat ve yinele" yapı ürünleri modelinin klasik bir örneği olacaktır.
Lansmanın ilk 5 dakikasından sonra böyle görünüyordu:
Alt dizinlerin ve yorumların olmadığına dikkat edin. Ancak en başından beri Karma puanları (kullanıcıların siteye içerik göndererek puan aldığı Reddit'in oyunlaştırma mekanizması) vardı.
Genellikle ürünler, elde tutma/bağlılıklarını artırmak için sonradan düşünülen bir düşünce olarak oyunlaştırmayı başlatır, ancak burada en başından beri başarılı bir şirket örneği var. Sonunda onların farklılaştırıcısı haline gelen “topluluğu” inşa etmede yardımcı olduğuna eminim.
Reddit artık içeriği/kişileri, ileti dizilerini, yorumlara olumlu/aşağı oy verme, moderatör kontrol özellikleri, karma puanlar, Reddit Gold ve daha pek çok özelliği gruplamanın bir yolu olarak alt dizinlere sahiptir. Ancak her şeye sadece bağlantı göndermek ve Karma puanları kazanmak için bir mekanizma ile başladılar.
Unutulmaması gereken bir diğer nokta ise, lansmandan sonraki bir ay boyunca büyük bir trafiğin olmamasıdır. (bugünün standartlarına göre çılgınca ama 2005'ti. Daha basit zamanlar!)
Pazaryeri Girişimleri İçin Tavuk Ve Yumurta Problemi
Hemen hemen her pazaryeri girişimi (değer zincirinin her iki tarafında da paydaşları olan) bu sorunla karşı karşıyadır. Okuyucu yoksa insanlar neden Reddit'e favori bağlantılar gönderir? Ve iyi bağlantılar gönderilmemişse okuyucular neden gelsin?
Reddit, bu sorunu günümüzde çoğu girişimin yaptığı gibi çözdü. Önce talebi çözmek ve arz tarafını tohumlamak. Reddit'in ilk günlerinde kendileri bağlantılar yayınladılar. Ancak kullandıkları ilginç strateji şuydu: Kullanıcılara zaten bağlantı gönderen çok sayıda kullanıcı olduğu yanılsaması vermek için bağlantıları göndermek için farklı kullanıcı adları kullandılar.
Sizin için tavsiye edilen:
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Bu strateji, günümüzde hemen hemen her pazaryeri girişiminin onu kullanması ile yaygın hale geldi, ancak kurucular, o zamanlar kutunun dışında düşünmek için kredi almalı.
Erken Metrikler
İlk birkaç yüz kullanıcısını, yayınladıktan bir ay sonra Paul Graham, Reddit'in bağlantısını blogunda yayınladığında aldılar. Ancak Reddit'in aldığı ilk birkaç yüz kullanıcı, herhangi bir kullanıcı değildi. Hepsi internetin güçlü kullanıcılarıydı.
Reddit, piyasaya sürülmesinden 16 ay sonra 1 milyon aylık okuyucuya (MAU) ve 70.000 günlük okuyucuya (DAU) ulaştı ( % 7 DAU/MAU ; günümüzün tüketici girişimi standartları düşünüldüğünde korkunç ama neyse ki Reddit direndi).
Bu ilginç çünkü Reddit başladığında, DAU/MAU gibi metrikler çok popüler değildi. Tutma, her tüketici kurucusunun baktığı en önemli şey değildi. Bu metrikleri ölçmek için analitik araçlar da mevcut değildi. Bu cehalet, Reddit için ve zamanın daha az anında viral ürünlerinden bazıları için mutluluk kaynağı oldu.
Bir girişimin ilk günlerinde metriklere çok fazla odaklanmak, kurucularda kendinden şüphe duymaya yol açar. Kısmen, kurucuların kendi (ürünlerinin ilk günleri olduğu için her zaman berbat olan) berbat metriklerini başarılı ürünlerin metrikleriyle karşılaştırmaları nedeniyle. İlk günlerde metrikleri takip etmek yerine öznel kullanıcı geri bildirimlerine bakmak daha verimli olabilir. Metriklere bakmanın ve bunun farkında olmanın hala yararı var, ancak bunların çoğunu erkenden optimize etmek herkes için en iyi strateji olmayabilir.
MVP'den PMF'ye: PMF'nin Keskin Noktası Yok
Reddit'in yolculuğuyla ilgili en ilginç şey şudur: Keskin bir noktada bir Ürün Pazarı Uyumuna ulaştıklarını ve bundan sonra her şeyin değiştiğini söyleyemezsiniz. Onlar için her zaman nispeten yavaş ve istikrarlı bir büyüme olmuştur. Reddit'in ilk 2 ayda sadece birkaç yüz kullanıcısı vardı.
Belki 1. Günden itibaren sözde PMF'ye sahiplerdi ya da PMF'yi gerçekten hiç umursamadılar. Ürünlerinin kullanıcıların istediği şey olduğuna inandılar ve PMF öncesi mi yoksa PMF sonrası mı olduklarına pek aldırmadan onlar için geliştirmeye devam ettiler.
Pek çok yeni girişimin, PMF'ye ulaşmadıklarını düşünerek gereksiz kendinden şüphe (ve daha sonra dikkati dağıtan deneyler; genellikle yeni başlayanları öldürerek) geçirdiğine inanıyorum, ancak tek yapmaları gereken kullanıcıları için çalışmaya devam etmekti.
Bununla birlikte, Instagram 2 ay içinde 1 milyon kullanıcıya ulaştı.
6 aylık kurucularının ardından Snapchat 127 kullanıcıya sahipti, ancak Aralık 2011'de doğru hedef kitleyi bulduklarında (yani Kuzey Karolina ve Silikon Vadisi'ndeki liseler) ayda 2000 kullanıcıdan 20.000 kullanıcıya çıktılar. Birkaç ay sonra 100k.
Reddit, yolculuğunda ne anında bir hit oldu ne de keskin bir dönüm noktası buldu. Her zaman sabit olmuştur.
Reddit'in erken tarihinin bir diğer önemli yönü, içindeki farklı türlerin büyümesidir.
Başlangıçta, kurucunun popüler trend haberlerini bulmak için çeşitli haber web sitelerinden geçme sorununu çözmek üzerine inşa edilmiş olsa da, hızla diğer içerik keşfi biçimlerine doğru genişledi.
Kurucuların daha önce “etiketleri” içeriği bölümlere ayırma ve düzenleme sistemi olarak kullanmayı düşündüler (Lezzetli'nin zaten yaptığı gibi), ancak Huffman bunların çok öznel olduğunu düşündüğü için buna tamamen karşıydı. Bir kişi tarafından “siyaset” olarak kabul edilen şey, bir başkası tarafından “solcu liberal saçmalık” olarak etiketlenebilir. İşte o zaman kategorize etmenin bir yolu olarak “subreddit” ile ortaya çıktılar. İçerik yerine kullanıcıları gruplandırmaya başladılar.
Reddit Ve Porno
NSFW, başlatılan en büyük erken alt dizinlerden biriydi. Hala Reddit'in yaklaşık %10'una katkıda bulunuyor, ancak o zamanlar Reddit'in sürekli büyümesinin nedeni bu olabilir. “Ölçeklemeyen şeyler yapın”a başka bir örnek mi?
“NSFW subreddit”, kullanıcıların kendilerinin başlattığı bir subreddit olmadığı için ilginçtir. Kurucular tarafından kasıtlı olarak alınmış bir eylemdi. Reddit'in temsil ettiği bir şey olmasa da (o zamanlar sosyal bir haberdi), yine de devam etmeyi seçtiler.
Bunun nedeni, Reddit'in çok erken günleri olması ve büyüme devam ettiği sürece kullanıcılar ne olursa olsun memnun olmaları olabilir. Hangisinin iyi olduğuna inanıyorum. Bazen kurucular vizyonlarında çok idealist olurlar ve vizyonlarından biraz bile sapan hiçbir şeyi denemezler ("vizyona odaklanma" konusundaki tüm gyaan için teşekkürler).
Bazen erken aşamada, kullanıcıları almak ve gerisini daha sonra çözmek için ne gerekiyorsa yaparsınız. Bu ince bir çizgi ve herkesin çizgiyi nereye çizdiğine dair farklı tanımları olabilir ama bazen harikalar yaratabilir. Ürün için anlamlı bir şeye yol açmasa bile, kurucuya daha uzun süre dayanması için yeterli güven verebilir.
Yıllar boyunca çeşitli subreddit gönderilerinin grafiğini görebilirsiniz:
Reddit vs Rekabet
Reddit, başlatılan ilk sosyal haber şirketi değildi. Evet, o zamanlar Reddit'e sosyal haber sitesi deniyordu. Artık bir topluluk / sosyal ağ olarak adlandırılıyor.
Reddit'in ilhamı Slashdot (inekler topluluğu için haberler) ve Delicious'ın kullanımından gelirken, diğerleri başarısız olurken sürekli olarak büyüdü.
Her birinin başarısızlıkları için farklı nedenleri vardı (bunların tümü sonraki gönderiler olabilir).
Delicious örneğinde, ana nedenlerden biri, Delicious'ın web sayfalarına yer imi eklemek için bir yardımcı program olarak kullanılmasıydı, bu da içeriğinin genellikle insanların daha sonra kaydettiği daha uzun okumalar olduğu anlamına geliyordu (güncel ve trend olan konuların aksine). Reddit).
Digg farklı nedenlerden dolayı öldü, ancak en önemlilerinden biri Digg'de kendi reklamını yapmaktı. Reddit'te kendi reklamını yapmak, örneğin, kendi kişisel blogunuzu yayınlamak ve oluşturduğunuz birden fazla kullanıcı hesabından onu oylamak, spam olarak kabul edildi. Ancak Digg'de genellikle kullanıcılar, arkadaş ağları ve haber odaları tarafından oynanan boşluklar vardı.
4chan hala var, ancak Reddit'in birçok talihsiz örneğe rağmen bir şekilde başa çıkabildiği toksik topluluklar için daha fazla gelişti.
Reddit ayrıca, kendilerini topluluğun bir parçası olarak gördükleri için kullanıcıların kendilerinin aşağı oy kullanmasıyla kendi kendini denetledi.
AMA ve Reddit TV
AMA (bana bir şey sor), Barack Obama'nın bile AMA yapmasıyla zamanla Reddit'in en çok konuşulan özelliklerinden biri haline geldi. AMA, kullanıcılar bir Soru-Cevap topluluğu haline getirdikçe başlatılan ve organik olarak gelişen ilk alt dizinlerden biriydi.
AMA'nın ilk başarısı, Alexis'e (Reddit kurucu ortağı) halihazırda gerçekleşmekte olan metinsel AMA'ların aksine ayrı bir video Soru-Cevap platformu oluşturma konusunda ilham verdi. Onu inşa etmek için oldukça fazla zaman ayırdı ama asla başlamadı. Sebeplerden biri, bir video Soru-Cevap oturumunu düzenlemek bazen 8 hafta sürdüğü için hantal süreçti.
Başarısızlığının bir başka nedeni de, Alexis'in kurucu ortağını ve tüm ekibi dahil etmeden yaptığı bir şey olmasıydı. Bazen işleri tek başına daha hızlı halletmek daha kolay olsa da, uzun vadede tüm ekip gemideyse bu harika şeylere yol açar. Her şeyi kendi başınıza yapmaya çalışmaktansa, ekibinizdeki herkesi erkenden ikna etmek gibi zor olanı yapmak daha iyidir (başlamak daha kolay ancak daha sonra zorlaşır).
Reddit video Soru-Cevap ürününün başarısızlığı, tüketici girişimlerinin zor olduğunu ve daha önce başarılı olanların bile sihirlerini yeniden yaratmasının son derece zor olduğunu hatırlatıyor.