Salesforce'ta Beklenti: Araç nasıl kullanılır?

Salesforce'taki bir potansiyel müşteri, potansiyel bir müşteri, müşteri veya hastadır. Üç ana satış ve pazarlama beklentisi türü vardır: Mevcut Müşteriler, Beklentiler ve Yeni Müşteriler.

Salesforce, iletişim takiplerini yönetmek ve pazarlama mesajlarınızın yanıt oranını izlemek gibi potansiyel müşterileri izlemenize ve yönetmenize yardımcı olacak çeşitli araçlara sahiptir. Beklenti, bir kuruluşun sunduklarına biraz ilgi gösteren kişidir.

Kuruluştan bir şeye ihtiyacı olan bir işletme olabilir veya belirli bir program için uygunluğundan emin olmayan bir kişi olabilirler. Potansiyel müşteriler, şirketinizden henüz satın almamış müşterilerdir.

Birisi sunduğunuz ürün ve/veya hizmet için arama yaptığında, bir satış fırsatı bir potansiyel müşteri olarak görünür.

Aşağıdakiler dahil herhangi bir sayıda farklı tetikleyici tarafından bir satış fırsatı oluşturulabilir:

- Olumlu arama sonuçları

- CRM'nizdeki bir kişi yöneticisinden takip etmesini istedi

- Şirketinizdeki biriyle sosyal bir ilişki

Beklentiler, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satarken ulaşmak istediğiniz potansiyel müşteri adaylarıdır. Onlar senin sahip olduklarına ihtiyacı olan insanlar. Bu potansiyel müşterileri, ilk araştırma, reklamlar veya onlarla zaten iletişim halinde olan satış görevlileri aracılığıyla oluşturabilirsiniz.

Satışta, potansiyel müşteri, henüz size taahhütte bulunmamış olan kişidir. Onlar, sizin yönünüzde ilerlemenize yardımcı olmanız gereken insanlardır. Bunları bulmak için Salesforce aracını kullanın ve "olasılık" anahtar kelimesini arayın.

Bir potansiyel müşteri, potansiyel bir müşteri veya müşteridir. Sizden bir şey satın alma konusunda henüz karar vermemiş, ancak bu konuda daha fazla bilgi edinmekle ilgilendiğini ifade etmiş biri de olabilir.

‍

Salesforce'ta Potansiyel Müşteri Nasıl Kullanılır?

‍

Salesforce inanılmaz derecede güçlü bir araçtır. Aracın bir yönü, olası satışlar için arama yapmanızı sağlamasıdır.

Bunu yapmanın birçok yolu vardır, ancak özünde, potansiyel müşteriniz için bir profil oluşturmak için bir dizi soruyu yanıtlamayı ve ardından onlara uygun içerikle profili göndermeyi gerektirir.

Örneğin, bir ev güvenlik sistemi satıyorsanız aşağıdaki soruları kullanabilirsiniz:

1. Ne istiyorsun?

2. Ne arıyorsunuz?

3. Bunu neden arıyorsunuz?

4. Kendinizi 5 yıl sonra nerede görüyorsunuz?

5. Hayatınız için vizyonunuz nedir?

6. Bu vizyonu gerçekleştirmenize nasıl yardımcı olabiliriz?

Salesforce'taki potansiyel, aracın sol tarafındaki "Satış" sekmesinin altında bulunabilir. Bu aracı kullanmanın birkaç yolu vardır, ancak en iyi araçlardan biri bir müşteri adayı listesi oluşturmaktır.

Bu, gün boyunca sahip olduğunuz tüm olası satışları ve durumlarını otomatik olarak takip edecek, böylece herhangi bir zamanda listenizin nerede olduğunu bileceksiniz.

En iyi müşteri adayı satış hattı ve departman hedefleriyle ilgili olası satışları ve fırsatları taramalarına, hedeflemelerine ve takip etmelerine olanak tanır.

Maden arama, bir şirketin her seviyesinde büyümeyi sürdürmek için önemlidir ve iş büyüdükçe giderek daha zor hale gelir. Potansiyel müşteriyi Salesforce'ta kullanırken, çalışır durumda olduğundan emin olmak istersiniz.

Ayrıca, beklentileriniz hakkında daha fazla bilgi edinebileceksiniz. Bu yazılımın masaya getirdiği bilgilerle bir anlaşma yapma şansınızı artırabilirsiniz.

Bu yazılım, ihtiyacınız olan tüm bilgilere ihtiyacınız olduğunda erişmenizi sağlar.

‍

Salesforce'ta Müşteri Adayı veya Yeni Hesap Nasıl Bulunur?

‍

Salesforce'ta Potansiyel Müşteri, ürününüze veya hizmetinize ilgi duyduğunu ifade eden kişidir. Pazarlama ekibiniz, Salesforce Lead Finder aracını kullanarak yeni müşteri adayları bulmak için Müşteri Adayları listesine abone olabilir.

Bir müşteri adayı bulduktan sonra, onlar için bir hesap oluşturmalı ve onları hedef hesap listenize eklemelisiniz. Artık Salesforce hesabınızla alakalılar ve takip edilmeye hazırlar.

Salesforce'taki Prospect, Salesforce kullanıcılarının müşteri adayları ve yeni hesaplar bulmasına yardımcı olan bir araçtır. Prospect, pazarlama yöneticilerinin bir sonraki görüşmeye veya bir potansiyel müşteriyle görüşmeye hazırlanmalarına da yardımcı olabilir.

Salesforce'taki en yaygın görevlerden biri, bir müşteri adayı veya yeni bir hesap bulmaktır. Tek yapmanız gereken, arama çubuğuna birkaç kelime yazmak ve açılır. Salesforce, büyük potansiyele sahip çığır açan bir araçtır.

Bu araç, işlem hattınızı izlemenize, notlar kaydetmenize, etkinlikler ve eğitimler gibi etkinliklere katılmanıza ve çok daha fazlasına olanak tanır. Salesforce'ta başarılı olmak için mevcut araçları net bir şekilde anlamanız gerekir.

Bir müşteri adayı veya yeni hesap bulmak için Salesforce arayüzünün ana menüsünde "müşteri adayları" veya "yeni hesaplar" seçeneğini arayın. Bunları uygun kategori altında bulmak için aramayı da kullanabilirsiniz. Bir arama ile Salesforce'ta bir Hesap veya Müşteri Adayı bulabilirsiniz.

Bir Müşteri Adayı bulmak için Müşteri Adayları sekmesine gitmeniz ve "Tüm müşteri adayları" düğmesini tıklamanız gerekir. Yeni hesaplar bulmak için Hesaplar > Tüm Hesaplar'a gidin ve "Yeni"yi seçin. Salesforce arayüzünde, üst kısımdaki "Kişiler"e tıklayın.

Ardından, "Yeni Kişi" seçeneğini seçin. "Kişi" öğesini seçerek yeni bir kişi oluşturun. Şimdi, olası müşteri adayınızın adını ilk alana ve şirket adını ikinci alana yazın.

Hesap listemizde veya Kişiler listemizde yoksa, sadece onlar için bir hesap oluşturmanız gerekir. Oluşturulduktan sonra, onları ekibinizin bir üyesi olmaya davet edebilirsiniz.

‍

Salesforce'ta Hesap Kullanmanın Faydaları Nelerdir?

‍

Salesforce'ta bir hesap, tüm satış geçmişinizi ve bireysel kullanıcıların şirketiniz hakkında sahip olduğu tüm verileri görüntülemenize izin verdiği için faydalıdır. Ayrıca, kullanmayı seçtiğiniz herhangi bir başka şirket veya sistemden gelen verilerle yeni kayıtlar oluşturabilirsiniz.

Salesforce'ta bir hesap açtığınızda, iş bilgilerinizi kolayca erişilebilir hale getirir ve dünyadaki herkesle paylaşırsınız.

İşletmeniz için neyin iyi çalıştığını anlamak için entegre analitiği kullanarak ilerlemenizi de takip edebilirsiniz.

Salesforce, satış görevlileri, pazarlama ve iş geliştirme uzmanları, proje yöneticileri ve hatta avukatlar dahil olmak üzere organizasyondaki birçok profesyonel için harika bir araçtır.

Hesap, tüm kullanıcıların daha hızlı mesajlaşmaya, departmanlar arasında işbirliğine ve kolaylaştırılmış raporlamaya olanak tanıyan Salesforce ürünlerine erişmesini sağlar. Salesforce'ta bir hesap kullanmanın birçok faydası vardır.

En büyüklerinden biri zaman yönetimidir. Bir diğeri güvenlik. Bir diğeri, verilerin organizasyonu ve verimliliğidir. Bir diğeri ise müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim yönetimidir.

Yeni başlayanlar için Salesforce ile çalışırken raporları ve verileri doğrudan araçta görüntüleyebilirsiniz. Hesabı kullanan diğer kişilerle işbirliği yapmak da mümkündür. Salesforce'ta bir hesabın en büyük avantajlarından biri, özel alanlar oluşturmanıza izin vermesidir.

Salesforce'ta bir hesap kullanmanın faydaları çoktur. Mevcut müşterileriniz ve geçmiş müşterilerinizle olan tüm etkileşimleri tek bir yerden yönetmenize ve ayrıca müşteri adayı bilgilerinizi ve boru hattınızı takip etmenize olanak tanır.

Ayrıca aracı, Salesforce dışındaki satış işlem hatlarını ve ilgili kişileri yönetmek için kullanabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanındaki şirketler, günlük operasyonlarını kolaylaştırmak için Salesforce'tan yararlanıyor ve buna inşaat sektöründeki şirketler de dahil.

JE Dunn Construction Co. gibi inşaat şirketleri, projelerini doğru ve hızlı bir şekilde takip etmek için Salesforce'u kullanarak bir projenin ilerlemesini belirlemelerini kolaylaştırır - projenin sorunsuz ilerleyip ilerlemediğini veya daha da kötüye gidip gitmediğini.

‍

Salesforce'tan Bilgi Nasıl İçe ve Dışa Aktarılır

‍

Salesforce, kuruluşların iş süreçlerini otomatikleştirmelerini sağlayan güçlü bir araçtır. Araç birçok farklı şekilde kullanılabilir ve bu kullanımların her birinin kendi özellikleri vardır.

Örneğin, Salesforce'tan bilgi aktarmak, bir kuruluşun rakiplerinin ne yaptığını ve çalışanlarının birlikte nasıl çalıştığını anlamasına yardımcı olabilecek bir şeydir.

Salesforce'u kullanmaya başlamanın en iyi yollarından biri, bilgileri içe ve dışa aktarmaktır. Bu, kullanıcı arabirimi aracılığıyla veya farenin birkaç tıklamasıyla yapılabilir.

Aptallar için Salesforce, Salesforce'ta satış yapma konusunda ciddi olan yeni başlayanlar için bir kılavuzdur. Bu kitap aynı zamanda tartışılan araç ve tekniklerin nasıl uygulanacağını gösteren bir vaka çalışması da içermektedir.

Salesforce platformu, CRM, pazarlama otomasyonu, analitik ve sosyal medyayı entegre eden hepsi bir arada bir yazılımdır. Yazılımı kullanmaya başlamak için standart bir Salesforce iletişim kaydınızın olması gerekir.

Mevcut kayıtlarınızı yeni platforma bağlamak için eski sisteminizden iletişim alanlarını kopyalayıp Salesforce'a girmeniz gerekecek. Salesforce, öncelikle müşteriye yönelik satış ve pazarlama çalışmaları için kullanılır.

Beklentileri belirleme, anlama ve geliştirme sürecine yardımcı olacak çok çeşitli özellikler sunar. Araç, diğer kaynaklardan bilgileri kolayca içeri ve dışarı aktarabilir.

Bir kuruluş Salesforce'ta depolanan bilgilere sahip olduğunda, bu bilgiler bir elektronik tabloya veya başka bir programa aktarılabilir.

Bu işleme veri aktarma denir. Verilerin içe ve dışa aktarılması, ana sisteme bir şey olması durumunda verilerin yedeğinin tutulması da dahil olmak üzere herhangi bir sayıda nedenden dolayı kullanılır.

‍