Influencer Pazarlamada Markanızı Etik Sorunlardan Koruyun

Etkileyici pazarlamanın temeli özgünlüktür. Etkileyiciler etkileyicidir çünkü orijinal ve ilişkilendirilebilir kaliteli içerik sunarak izleyicilerinin güvenini kazanmıştır. Etkileyicilerle pazarlamanın çalışması için bu özgünlüğün korunması gerekir. Etkileyici pazarlamadaki bu etik konuların ötesinde, etkileyicilerin ve markaların FTC yönergelerine ve sosyal medya platformu topluluk yönergelerine ve hizmet şartlarına uyması gerekir. Beklentilerin farkında olarak ve belirli en iyi uygulamaları takip ederek markanızı olası etik ve yasal sorunlardan koruyabilir ve etkileyici pazarlama ile başarılı olabilirsiniz.

Tüketiciler Özgünlük İstiyor

Tüketiciler bilinçli. Konuşulmak değil, konuşulmak istiyorlar; olduğu gibi, bir ürün veya hizmet hakkında satılmaktan çok doğru gerçekleri elde etmekle ilgileniyorlar. Bu nedenle ortalama bir tüketici, satın alma kararı vermeden önce çevrimiçi müşteri yorumlarını okumak için 13 dakika 45 saniye harcar. Aynı zamanda tüketicilerin yüzde 92'sinin bir ünlünün onayı veya geleneksel reklamdan çok bir etkileyicinin tavsiyesine güvenmesinin nedeni de budur. Etkileyici pazarlama söz konusu olduğunda, tüketicilerin etkileyicilerden ve markalardan beklediği etik değerlere dikkat edin:

Tüketiciler, bir gönderinin bir reklam olduğunu önceden bilmek ister. Tüketiciler sadece şeffaflığı takdir etmekle kalmıyor, aynı zamanda bunu beklemeye başladılar. Öyle ki, insanların yüzde 86'sı sosyal medyada şeffaflıktan yoksun bir markadan uzaklaşıyor ve bir rakipten alışveriş yapıyor. 1000 Amerikalının katıldığı bir ankete göre, markanızı korumak için tüketicilerin şeffaflığı tanımlamak için kullandıkları değerleri benimseyin; açıklık, dürüstlük ve netlik bir markada en çok değer verdikleri özelliklerdir.

Tüketiciler kaliteli ve alakalı içerik istiyor. İnsanlar, kendilerini eğiten, ilham veren, bilgilendiren veya eğlendiren etkileyicilerden ve markalardan içerik arıyor. Bir içerik oluşturucuyu takip edecekler ve ilgi alanları ve ihtiyaçları ile alakalı içerik bulduklarında markanızla yakınlık kuracaklar. Bunu, hedef kitlenizi tanıyarak ve etkileyicilerinizin aynı hedef kitleyi paylaştığından emin olarak gerçekleştirin. Ve içeriklerine sponsor olmasanız bile, ürününüzü yine de satın alacak etkileyicilerle ortak olun. Bu şekilde, ilişkiniz potansiyel müşterilere doğal ve özgün geliyor.

Tüketiciler çok fazla sponsorlu içerik istemiyor. İdeal olarak, etkileyicileriniz sponsorlu her gönderiye birkaç organik gönderi göndermelidir. Bu şekilde, yayınları sürekli bir reklam akışı gibi durmaz ve etkileyici ile bağlantıları kişisel ve gerçek kalır.

Influencerların Kitlelerine Karşı Ahlaki Bir Yükümlülüğü Vardır

Markaların akılda tutması gereken önemli bir nokta, etkileyicilerin kitle üyelerine bağlılığını sürdürme ihtiyacıdır. İzleyicileri için ilgi çekici içerik oluşturarak, onları etkileyici statüsüne fırlatan bir etkileyicinin takipçileri ve aboneleridir. Bu nedenle, etkileyicilerin orijinal ve ihtiyaçlarını karşılayan içerik üreterek izleyicilerine karşı dürüst olmaya devam etme konusunda ahlaki ve pratik bir yükümlülüğü vardır. Gönderiler spam, komut dosyası veya reklam gibi hissetmeye başladığında, takipçiler geri dönmeye başlayacak.

Etkileyenlerin sadece para için olmadıklarından emin olmaları gerekir. Hem markalar hem de etkileyiciler aynı değerleri paylaştıklarından emin olmalıdır. Ve markaların, etkileyicilerin yaratıcı lisanslarını kullanmasına izin verdiğinden emin olması gerekiyor. Etkileyici pazarlama yatırım getirisinin diğer pazarlama çabalarından elde edilen yatırım getirisine eşit veya ondan daha fazla olduğunu söyleyen pazarlamacıların yüzde 90'ı arasında olmak istiyorsunuz. Etkileyici pazarlama çabalarınızın, yanlış giden en iyi etki sahibi pazarlama kampanyalarının bir listesine girmesini istemezsiniz.

Markalar, Açıklamalardan Yasal Olarak Sorumludur

İçerik oluşturucuların bütünlüğü korumaları gerekirken, nihai olarak, izleyicilerin içeriğin ücretinin ödendiğini bilmesini sağlamak için yasal sorumluluğa sahip olan markadır. Ve hem marka hem de influencer, yanlış veya yanıltıcı beyanlarda bulunmaktan sorumlu tutulur. FTC, markalar içerik oluşturucularla sözleşmeye dayalı bir anlaşma yaptığında uyulması gereken durum örnekleriyle birlikte açık yönergeler ortaya koymaktadır. Aşağıdaki en iyi uygulamaları benimsemek de dahil olmak üzere, bu yönergeleri anladığınızdan ve bunlara uyulduğundan emin olmak için güvenlik önlemleri aldığınızdan emin olun: