İndirim İçermeyen Kanıtlanmış Tatil Pazarlama Stratejileri

Tatillerde, sezonluk harcama pastasından payınızı almak için yüksek indirimler sunma eğiliminde olabilirsiniz. Made In CA'ya göre Kanadalılar 2023 tatil sezonunda 1.347 dolar harcamayı planlıyordu. Ancak ürünlerinizde ve hizmetlerinizde indirim yapmak, özellikle küçük işletmeler için her zaman güçlü bir pazarlama stratejisi değildir.

Bu makalede, indirimin işletmeniz için neden en iyi strateji olmayabileceğini tartışacağız. Ardından, pazarlama, değer katma ve doğru türden müşterileri çekme yolları da dahil olmak üzere, derin tatil indirimlerine alternatifler sunacağız.

İndirim Sorunu

Müşteriler indirim beklemeye koşullandırıldı. Hatta birçok müşteri, tatil alışverişlerini indirimlere göre planlıyor ve satın almadan önce Kara Cuma indirimlerini bekliyor.

İndirimler kendi başlarına kötü değildir. Kesinlikle yeni müşteriler çekebilir ve satış hacmini artırabilirler. İndirimler satışları geçici olarak artırsa da müşterileri indirim bekleme konusunda eğitmeye devam ediyor.

Ancak ürününüzde indirim yapmadan müşteri çekebilir ve deneyimlerine değer katabilirsiniz. Müşteriler indirim bekleyecek şekilde eğitilir ve en iyi fiyatı aldıklarını düşünmedikçe satın almazlar.

İpucu : Çoğu zaman bir müşteriyi satın alma işleminden alıkoyan şey fiyat değildir;Ürünün daha sonra indirimli olduğunu görmek için tam fiyatı ödemekten korkuyorlar. Fiyat garantileri, müşterilerin en iyi teklifi aldıklarını bilerek güvenle alışveriş yapmalarına yardımcı olur.

İndirimle ilgili sorun, bir indirime çarptığınızda fiyat-fiyat mücadelesi arenasına girmenizdir. Amazon ve Walmart gibi mega perakendeciler daha düşük fiyat sunma konusunda sizi yenecek kaynaklara sahip. Küçük bir işletme için sürdürülemez olan dibe doğru giden bir yarışa giriyorsunuz.

İndirimler aynı zamanda titiz davranan ve sizin için doğru müşteri olmayabilecek "fiyat alışverişçilerini" de çeker.

Fiyat Alışverişi Yapanlar ve Yaşam Boyu Müşteriler

Hangi müşteriyi istiyorsunuz?

Fiyat Alışverişçisi

• Bir satın alma işlemi yapmadan önce kupon kodları, indirimler ve özel tekliflerle mümkün olan en düşük fiyatı arar.
• Yalnızca bir üründe büyük indirim varsa satın alma işlemi yapılır.
• Ücretsiz kargo bekleniyor.
• Nitelikten ziyade niceliği tercih eder, birkaç yüksek kaliteli ürün yerine daha düşük fiyata daha fazla ürün arar.
• Marka sadakati yok, bir rakip daha iyi bir fiyat teklif ederse markayı hızla değiştirebilirsiniz.
• Sıklıkla beklentilerini karşılamayan ürünleri iade eder.
• İndirim ve promosyonlara dayalı olarak dürtüsel olarak satın alımlar yapar.
• Yalnızca etkileşim işlemler yoluyla gerçekleşir. Markayı sosyal medyada takip etmiyor veya anlamlı bir şekilde etkileşime girmiyorlar.

Yaşam Boyu Müşteri

• Kaliteye, genel alışveriş deneyimine ve müşteri hizmetlerine değer verir.
• İndirimin olmadığı dönemlerde alışveriş yapmak için sürekli olarak geri gelir.
• Ücretsiz gönderim minimum tutarı karşılanana kadar gönderim masraflarını ödeyecek veya sepete ekleyecektir.
• Fiyatı ne olursa olsun üst düzey satın alımlar yapma veya ürünlerin premium versiyonlarını satın alma olasılıkları daha yüksektir.
• Markanın sadık ve güvenilir bir savunucusu, markayı arkadaşlarına ve ailesine tavsiye ediyor.
• Başka bir markaya geçmek yerine stokların yenilenmesini bekleyeceğim.
• Markayı sosyal medyada takip ediyor, etkinliklere ve topluluklara katılıyor.

Artık fiyat alıcısı ile ömür boyu müşteri arasındaki farkları gördüğünüze göre, işinize kimi çekmek istiyorsunuz?

Fiyat alışverişi yapanlar yerine ömür boyu müşterileri ağırlamayı tercih ediyorsanız, ürünlerinizi indirime sokmadan onlara nasıl pazarlama yapacağınızı öğrenmeniz gerekir.

İndirim Yapmadan Nasıl Pazarlanır?

İndirim yapmak yerine kar marjlarınızı koruyan fiyat stratejilerini takip etmek ve müşterilerinize değer katan pazarlama stratejilerini takip etmek istiyorsunuz. Büyük markalar bu stratejiyi büyük başarı için kullanıyor.

Margo Aaron, Inc. makalesinde, tatil sırasında büyük indirimler sunmayan iki marka olan A Pea In The Pod ve Athleta'nın örneklerini paylaştı.

Margo, "A Pea in the Pod'un teklifi o kadar özel ve pazarları için o kadar değerli ki (bekleyen kadınlar için lüks giysiler), rekabet etme ihtiyacını bile hissetmediler" dedi Margo.

Bir spor giyim şirketi olan Athleta'nın öyle güçlü bir markası var ki, %20 indirimle hala 100 dolar olan yüksek fiyatlı taytlar satıyor. Inc.'e göre müşteriler, ürünün buna değer olduğuna ve ürünleri için tam fiyat ödeyeceklerine inanıyor.

Büyük marka örnekleri, tatillerde müşteri çekmenin tek yolunun indirimler olmadığını kanıtlıyor.

İndirim sunmadan değer katmanın bazı yolları:

1. Markalı kutlama ambalaj malzemeleri içeren ücretsiz hediye paketleri sunun.
2. Tatil alışveriş haritaları ve hazırlık kontrol listeleri gibi kontrol listeleri ve kılavuzlar oluşturun.
3. Diğer küçük işletmelerle işbirliği yaparak tatil yarışmaları ve hediyeler düzenleyin.
4. Müşterilerin en düşük fiyatı aldıklarını bilmeleri için fiyat garantileri sunun.
5. Sınırlı sayıda ve sezonluk ürünler ve teklifler sunun.

Küçük İşletmelere Yönelik Tatil İndirimi Stratejileri

Hala tatil indirimlerini kaçırma korkusu veya FOMO yaşıyorsanız üzülmeyin. Küçük işletmeler, müşterilere indirim sırasında alışverişin getirebileceği "kazanma" duygusunu yaşatmaya devam ederken kar marjlarını korumak için birkaç indirim stratejisi kullanabilir.

Paket İndirimler Sunun

• Birlikte satın alınan bir grup ürünün fiyatını düşürün.
• Satılan ürün sayısının artmasına yardımcı olur.
• Popüler ve daha az popüler ürünleri bir arada satabilirsiniz.
• Müşterileri diğer ürünleri denemeye teşvik eder.

Hacim İndirimi

• Müşteriler belirli bir hacme ulaşıldığı sürece ürün başına daha az ödeme yapar.
• Envanteri temizlemek ve sipariş başına ortalama değeri artırmak için iyidir.

Ücretsiz kargo

• Satışları artırabilir ve sepetten vazgeçmeyi azaltabilir
• Bir sipariş belirli bir miktara ulaştığında ücretsiz gönderim olanağından yararlanın
• Müşteriler, Amazon ve Walmart gibi büyük mağazalardaki alışveriş alışkanlıklarından ücretsiz gönderim bekleyecek şekilde eğitiliyor
• Nakliye için ödeme yapmak, insanların alışveriş sepetlerini ve satın alma işlemlerini bırakmasına neden olabilir

Ek kaynaklar

• Küçük İşletmeler İçin Tatil Hazırlığı Kontrol Listesi
  Bu kontrol listesi, küçük işletme sahiplerinin tatil sezonunu başarılı bir şekilde geçirmelerine yardımcı olmak için oluşturuldu. Sezonu en iyi şekilde nasıl değerlendirebileceğinizi öğrenmek için personel ve envanter yönetiminden pazarlama ve müşteri hizmetleri ipuçlarına kadar sizin gibi küçük işletme sahipleriyle konuştuk.
• 2024 Yılının Önemli Tatil Alışveriş Tarihleri
  Yılbaşı alışverişini erken yapan veya son dakikada alışveriş yapanlara hazırlıklı olmanız için 2024 takviminize ekleyebileceğiniz önemli tarihlerin listesi.
• Meta Tatil Performansı Başucu Kitabı
  Meta'nın bu kaynağı, Instagram ve Facebook'taki tatil reklam kampanyalarınızın satış fırsatlarından tam olarak yararlanmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır.
• Reddit'in 2024 Tatil Bilgileri
  Alışveriş yapanların Reddit'te nasıl hediye aradığını ve sohbete nasıl katılıp ziyaretçileri müşteriye nasıl dönüştürebileceğinizi öğrenin.

Small Business BC Yardıma Hazır

SBBC, BC merkezli küçük işletmelere yönelik kar amacı gütmeyen bir kaynak merkezidir. Başarı fikriniz ne olursa olsun, yolculuğunuzun her adımında bütünsel destek ve kaynaklar sağlamak için buradayız. İşle ilgili web seminerleri yelpazemize, isteğe bağlı E-Öğrenim Eğitimine , Bir Uzmanla Konuşma Önerilerimize göz atın veya iş makalelerimize göz atın.